Unicaja Banco Reviews 220

Unicaja situada en C/ Eolo, Málaga.
He ido esta noche a ingresar al cajero. Esta sucursal tiene 3 cajeros, solo se hace ingresos a través de 1. Esta noche, como es lo habitual, no funcionaba, así que no he podido efectuar el ingreso.
No he cerrado ya la cuenta por la multitud de recibos domiciliados que tengo, pero ya los iré quitando poco a poco de Unicaja para llevarlos a otro banco.
Gestión nefasta la de Unicaja, vive de cobrar comisiones. Solo les quedan personas mayores, nadie joven tiene cuenta en Unicaja, y con razón...
Tienen días y horarios para hacer distintas gestiones, con lo cual no puedes solventar varias cuestiones en la misma visita a la sucursal. ¿Qué pretenden, que nos paseemos cada día, uno a ingresar. otro a pagar un recibo,..?
Es una vergüenza de banco.
Por cierto, rotan a los trabajadores por las distintas oficinas de la ciudad, digo yo que para que no les cojamos "cariño". Por mí que no se preocupen, espero no seguir demasiado tiempo más

VERGONZOSO ATRACADORES, NO LES FUNCIONA NADA , ME TRAGA LA LIBRETA UN CAJERO DESPUES DE IR A OTROS 3 QUE NO FUNCIONABAN , ME QUEDO SIN PODER SACAR DINERO , NI HACER NADA , Y ME DICEN QUE YA NO ME LA VAN A DAR , QUE M HE QUEDADO SIN ELLA PARA SIEMPRE, UNOS AUTÉNTICOS ATRACADORES Y DELINCUENTES, TE TRATAN COMO UNA BASURA EN ATENCIÓN AL CLIENTE, EL PEOR BANCO CON MUCHA DIFERENCIA, SOLO SABEN COBRAR COMISIONES , Y PONER UN MONTÓN CONDICIONES PARA QUE PAGUES POR EL MANTENIMIENTO DE LA CARTILLA , UNOS AUTÉNTICOS ATRACADORES

Unicaja es la peor entidad bancaria, vive de cobrar comisiones y de las pobres personas ancianas que no saben gestionar sus cuentas y no se atreven a cambiar de banco. Llevaba más de 25 años en Unicaja y por fin me fui a ING, no sin que antes Unicaja me acribillase a comisiones. Ánimo a todos a que se cambien de banco.

Concretamente Unicaja de Leganés, en Plaza España, deplorable....
El teléfono no suelen cogerlo, la atención al cliente muy deficiente, si se te ocurre preguntar algo te pueden salir con alguna contestación no muy amistosa, el cobro por mantenimiento de "no sé qué..." creo que es demasiado, 120 € al año es un robo, para colmo en mi
caso me han ido tomando el pelo que te iban a devolver lo cobrado por el mantenimiento y nada de nada, teniendo cuenta con una cierta cantidad y otra cantidad en depósito que se sacó y que se iba a meter de nuevo en un coro tiempo, y luego la aplicación muy normalita y con problemas...... Con lo cuál, entidad bancaria no recomendada y a ver si algunos de sus empleados mejoran y no son tan prepotentes....

En general los servicios bancarios son muy deficientes, pero unicaja online es el peor servicio con el que he tenido experiencia de los más de 10 entidades con las que he trabajado.

Practican una especie de extorsión con tu cuenta sin comisiones: si no contratas un servicio con ellos (seguro, plan de pensiones, etc. con una atención nula), te cobran comisiones escandalosas.
La atención al cliente, mejor no llamar para no envenenarse. Mejor lo haría una máquina, al menos se le entiende mejor y es más educada.
Llevan 20 días y todavía no figura en mi cuenta una devolución de un comercio. Ni se molestan en hacer ninguna comprobación (si es que saben hacer eso)

Hola. Me llamo Guillermo Santander hace gustar la aplicación de unicaja es una m. Entonces yo, me voy a cambiar a otro banco porque no puedo aguardar la aplicación funciona. Si estuviera cambia el diseño y cambiada. La gente no se cambia de banco, si la gente no quiere usar este banco porque le daba problemas al concurso. Conectar según unicaja banca digital, vale, pues, la culpándose de nuestra seria del banco, exactamente. Pero la gente, si no se cambia, es porque o le gusta este banco, o porque era un o no le gusta este banco. Yo preferiría cambiarme de banco porque la aplicación no funciona nunca, jamás, ni en verano ni en invierno. Nunca funciona cuando tiene que funcionar, y es malísima las funciones que tienen ahora. Nunca va fatal y después del año, fatal, no va muy bien. Entonces, eh, yo me cambio de banco porque es inagurable estar con una aplicación que funciona fatal. Y no funciona muy bien. Pero si la gente se quiere cambiar, pues, que se cambie. Yo le recomendaría que un buscado tu banco en vez de conectarse. Banca digital de unicaja. Mi banca telefónica, tampoco funciona muy bien. Además yo no estaría nunca jamás en el unicaja de banco.
Me llamo Guillen Santana Garcia - Fuster mi Dni es 51097025
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Si comida en ser diseño y algo de la aplicación que funcionaba bien, la gente no saca un media de banco, pero como funciona mal, y no funciona a veces, y tienen caídas. Pues funciona, fatal, no es por nada, pero funciona muy mal
La aplicación de Unicaja ha experimentado fallos recientemente, con caídas reportadas en su banca digital y aplicación móvil, incluyendo problemas técnicos el 4 de agosto y a mediados de julio. Además, hubo caídas previas el 16 de diciembre, 11 de noviembre, y en septiembre. Estos problemas parecen ser recurrentes, afectando tanto a la app como a la web de Unicaja.
La entidad está llevando a cabo una migración de plataformas que ha causado interrupciones en el servicio online, incluyendo la desaparición de la plataforma de Liberbank. La migración, que se esperaba que finalizara el 22 de mayo, causó que la plataforma online de Liberbank dejara de existir a partir del 20 de mayo a las 15:00.
Si tienes problemas con la aplicación de Unicaja, puedes contactar con su servicio de atención al cliente llamando al 952 60 67 67 o al 900 15 15 16, de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (excepto festivos nacionales). También puedes acceder a la banca telefónica llamando al mismo número de atención al cliente.

menud6 dias sin poder acceder a banca o desastre de banco ,

Una vergüenza de banco , cada dos por tres te pasas días sin app , es un chiringuito financiero

Ni el navegador ni la App...

Todo el 4 de agosto intentando acceder a través del ordenador (no reconoce claves de acceso) o no funciona la navegación por los menús o cuando llegas a transferencias habituales, descarrila. Si encuentras la transferencia anterior QUE SIMPLEMENTE DESEAS REPETIR, se cuelga, descarrila o te saca de la Web, para volver a acceder.
Con la app lo mismo.. y no, no es cuestión de actualizar la App como recomiendan, es cuestión de marcharse a otro Banco que funcione....

Y esto tras días y días de fallos de conectividad en pagos con tarjeta y demás...que me han obligado a funcionar con billetes y monedas en tiendas o restaurantes...

UN DESASTRE mayúsculo y ninguna advertencia ni disculpa corporativa. Peor IMPOSIBLE

Lo peor. Cada dos días sin app

FATAL LA SOLUCION QUE LE DAN AL FALLO DE LA PAGINA WEB Y APP.
CON UNAS DISCULPAS LO SOLUCIONAN TODO.
ME PREGUNTO SI ESTAN TRABAJANDO PARA SOLUCIONARLO, POR QUE NO LO PARECE.
DEBEN DE TENER LOS PEORES INFORMATICOS DEL MERCADO CONTRADOS. MUY LAMENTABLE LA SITUACION

La banca digital es lo peor que hay siempre falla los cajeros igual siempre están rotos la gente de oficina no son nada amables senle pone una estrella por q no se puede poner cero ,intereses abusivos

Pongo una estrella porque no se puede poner media o ninguna. Nunca me hice cliente de este banco. Lo soy porque absorbió al que tenia y no me ha quedado más remedio.
¿No les da vergüenza que la banca digital, en tres días haya fallado dos?
TERCERMUNDISTA

No le doy menos cinco porque no se puede. Llevo mucho tiempo muy descontenta con ellos, pero se aprovechan de la pereza que da el cambio de domiciliaciones, etc. Hasta hoy, cambiaré todas las domiciliaciones y moveré lo que haga falta pero no sigo más con ellos, me voy a otra entidad bancaria. Atienden de malas formas telefónicamente y su red informática es malisima, se cae cada dos por tres y te deja sin poder realizar ninguna acción bancaria que necesites. No se lo recomiendo a nadie que abra una cuenta con ellos. Mi experiencia además nefasta, te anulan la biometría, tampoco podía recuperar la cuenta aún escribiendo mi número pin y datos personales que son correctos y no sabe nadie. La operadora me hace mil preguntas personales que por supuesto son correctas porque son mis datos personales y porque no recuerdo el importe de las últimas compras, me dice que no me puede dar ninguna clave y me tienen desde el viernes que tuvieron el fallo informático ellos, sin poder hacer una transferencia importante. He tenido que pedirle a un familiar que la haga hasta poderlo resolver. Horrible la atención, el trato y la resolución de problemas. Por su culpa me dejan tres días sin tener acceso a ningún tipo de información de mi cuenta, mediante ningún medio. Y el lunes tengo que perder la mañana para ir a una oficina a arreglarlo, pero hasta aquí. Voy a cerrar mi cuenta y abrirme una con mi familia en otro banco.

La aplicación no funciona bien, no se abre con la huella ni nada y le pasa a mucha gente por qué lo he preguntado.

Por culpa de su mal funcionamiento no puedo pagar mis préstamos con otro banco y mañana me cobran intereses. Esto es una vergüenza que un 1 de mes no pueda utilizar mis ingresos. No es la primera vez que se inventan una caída de servidores. Las tarjetas fallan la banca digital es un fiasco. Cambiaré de cuenta porque esto es un atropello. A saber qué hacen con nuestros dinero no puede ser tantos fallos. No he podido hacerle un bizum ni para que pueda pagar sus gastos. Voy a denunciar este atropello. Todo el día sin funcionar.

Qué vergüenza Dios mío! Deberíamos irnos todos de este banco, vaya porquería de todo, no hay por donde cogerlos.

Una auténtica vergüenza de servicio, cobran comisiones por todo, fallan los servicios de tarjeta y de banca digital constantemente ... Huir de este banco. Peligro!!!!!

Desde hace meses vengo teniendo constantes problemas con Unicaja por cobros de comisiones que considero abusivos y poco transparentes. Cada poco tiempo aparece una comisión nueva, un cargo extraño o inesperado, y cuando intento reclamar, el proceso es lento, confuso o directamente desestimado.

Todo esto coincide con el anuncio público que hizo Unicaja, creo que fue en 2023, sobre su intención de “rentabilizar” más a sus clientes, lo cual se traduce en lo que muchos estamos viviendo: más comisiones, más trabas y peor servicio. Este anuncio incluso fue recogido por medios como El Economista, donde la entidad dejaba claro su cambio de estrategia.

Yo ya he presentado mis reclamaciones formales ante Unicaja, pero quiero animar a todas las personas que estén sufriendo situaciones similares a que no se queden calladas. Reclamen por escrito, y si no hay respuesta satisfactoria, den el siguiente paso: presenten la reclamación ante el Banco de España.

Es la única forma en la que se puede presionar de verdad para que se revise la actuación de los bancos: cuando hay un volumen significativo de reclamaciones por el mismo motivo, el Banco de España actúa. No es suficiente con quejarse en privado: hay que dejar constancia oficial.

Es hora de exigir una banca más ética, más clara y más respetuosa con sus clientes.