United Tickets  Reviews 

Rigtig dårlig oplevelse. Undgå United. Jeg købte 3 billetter til en koncert, som jeg desv blev nød til at sælge igen. Jeg satte dem til salg på United Tickets re-sale platform. Da jeg satte prisen for højt ville jeg sænke den. Det kunne jeg ikke, og kunne heller ikke slette annoncen. Jeg kontakede derfor United, som efter flere dage slettede annoncen. Nu satte jeg den til salg igen, billigere. Dog solgte jeg i mellemtiden billetten privat. Nu kunne jeg IGEN ikke slette annoncen. Jeg kontaktede United, men fik ingen respons (stadig ingen respons 6 dage senere). På dagen for koncerten blev billetterne solgt - nu var de altså solgt 2 gange pga Uniteds ikke-fungerende platform og manglede respons. Det er simpelthen for dårligt at jeg skal ligne en svindler fordi United ikke har styr på deres ting. Plus alt den tid jeg nu har brugt på at skrive til United flere gange, koordinere med købere og på Uniteds platform. Ovenikøbet tabte jeg penge da de blev solgt billigere på Uniteds platform end jeg solgte privat... Guderne skal vide vi kunne bruge gode billetsalgsalternativer, men United er dårligt OG med høje gebyrer.

Fuldkommen umuligt at få fat i kundeservice, jeg vil gerne slette min Fan to fan annonce men siden fejler og lige præcis den knap virker ikke, så hvis jeg sælger billetterne privat kan jeg risikere at nogen køber mine billetter via annoncen. Jeg har skrevet 5 gange via deres link og intet svar. Jeg vil gerne sælge mine billetter billigere end hvad jeg først havde sat dem til, men det er helt umuligt, virkelig ærgerlig service

Jeg har siden december måned kæmpet med at få mine penge tilbage, da jeg solgte billetter til Musik i Lejet 2025. Det er i sig selv en kamp at komme igennem til deres kundeservice.

Jeg fik en mail om, at de inden for 30 dage ville udbetale mine penge, men nu sidder jeg her i februar måned og har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg har sendt flere mails til deres kundeservice, men jeg får intet svar.

Hold jer langt væk fra denne side.

Købte og solgte billetter igennem deres egen platform - jeg får først pengene 5 dage efter festivallen er afholdt. Rigtig dårlig service.

Virkelig dyre gebyr og ved aflysning får man intet retur. Sidste gang vi køber billetter her.

Gavekort kan ikke anvendes på viste oplevelser.
Ingen kontaktinfo, og manglende svar gennem kontaktformular.

Ved overdragelse af billetter tilbageholder de mine penge i over 7 måneder. Det er jo absurd, firmaet kan nå at gå konkurs inden da. Det er under alt kritik. Udbetal pengene ved videresalg, det er så simpelt.

Hvordan kan det være lovligt først at give sælger af fan to fan platformen pengene 5 dage efter eventet er afholdt? Største amatørhjemmeside jeg har set i år. Hold jer væk

Hurtig, adekvat og venlig reaktion da jeg ved en fejl købte billet til begivenhed i Århus og fik dette ændret til Greve istedet ;-)

Fuldstændig forfærdelig hjemmeside. Aldrig benyt jer af det skidt. Det er en amatør forretning, med mangle på information om videresalg hos deres såkaldt “fan to fan” system. Det er tæt på umuligt at komme igennem til deres kundeservice og svært at få svar på de spørgsmål man har brug for svar til.

Jeg stod i en situation, hvor jeg havde købt for mange musik i lejet billetter og derfor gerne ville sælge dem videre til en normal pris. Solgte så en af mine 4 billetter, og finder så ud af at mine penge først kommer 5 DAGE EFTER FESTIVALEN ER SLUT, det er fuldstændig absurd. Derudover er det også en gåde for mig, at man som billetudbyder ikke har en “overdragelses funktion” så man kan give billetter videre til venner og familie.

Jeg har nu 2150kr ude at svæve, som jeg først får tilbage om over 6 måneder, er det ret mange penge for en 17-årig gymnasie elev. Den her skod forretning er under alt kritik, så hvis du gerne vil spare din penge så lad vær med at sælge dine billetter her.

Jeg og min kæreste havde købt to billetter til Tinderbox 2025 og grundet personlige årsager valgte vi at benytte deres egen portal for at videresælge billetten, så andre kunne få glæde af den. Da vi ikke kan alligevel, grundet familieforøgelse omkring det tidspunkt.

De blev solgt samme dag som vi lagde dem op igennem deres portal til nye købere.

Men nu har vi fået afvide, at vi først får vores penge over en uge efter at begivenheden er afsluttet, hvilket vil sige over et halvt år fra nu..
min kontakt med dem har været elendig og mangelfuld, tæt på det arrogante og samtidigt er svartiderne er ringe.

Så lad endelig vær med at sælge jeres billetter igennem dem, hvis det er i håbet om at få pengene for et produkt som ikke er jeres længere.

Min kæreste og jeg føler lige nu, at vi har lagt penge ud for at andre kan nyde vores billetter og betale efter.
Tænk hvis man byttede eller sælgende en vare tilbage til et supermarkedet og man først fik sine penge, når en ny forbruger havde købt det samme produkt og benyttet det færdigt.

Total håbløs forretningsmodel!

Jeg kunne ikke finde mine billetter. Jeg skrev en mail til United Tickets.
Jeg fik et link med min billetter og et professionelt, imødekommede svar.
Kan varmt anbefale United Tickets.

Kan ikke komme i kontakt med deres kundeservice og mail bliver ikke besvaret og når man indtaster ordrenummer kommer der ikke staus

I forbindelse med at jeg som kørestolsbruger skal til koncert, har Oliver fra United Ticket været meget hjælpsom med at få ordnet det så jeg kan få en ledsager med. Tak for det. Det eneste minus er at man skal skrive en mail og ikke kan ringe, men det er nok bare mig der er old school.

Amazing and responsive customer service! Immediately sent my ticket to the correct email after I entered the wrong one.

Vi blev scammet!! Vores betaling gik igennem, og vi fik derefter fortalt at vores billetter ville komme efter få minutter. Mailen med vores billetter er aldrig kommet frem.. opfordre kraftigt til ikke at benytte unitide tickets..!!!

Jeg havde lavet en tastefejl på mail da jeg skulle modtage billetter men Oliver fra United tickets kom til undsætning og fixede det hele på 0,5 der var absolut ingen bøvl med noget som helst, han løste bare problemer så tak Oliver for stjerneservice!

Bertram fra support teamet er min helt. Jeg havde købt billetter til et event, men havde hverken fået bekræftelse eller billetter.
Bertram legede detektiv og fandt mime billetter. Jeg havde laver en tastefejl i min mailadresse.

Utrolig hurtig og god service fra Bertram fra United tickets