UPS Reviews 1.767

Jammer dat 0 sterren niet mogelijk is..kies nooit meer voor UPS. SLECHT!

UPS de grootste leugenaars ooit ! Ben de ganse dag in huis waardevol pakketje moest geleverd worden koerier zet er zelf op om 19.11 u dat bezorger niet kon aannemen terwijl godverdorie niemand gestopt is !!!! Geen UPS gezien ! Heb klacht ingediend waar ik kocht ook dzt ze dit niet meer mogen kiezen

Helaas kan 0 sterren geven niet. Het lijkt wel of ze omwille van de lage reviewscore de customer service helemaal overboord hebben gegooid. 3 werkdagen nadat mijn pakje opgehaald had moeten worden bij mij thuis, ligt het er nog steeds. Bijbetaald voor de extra service en alsnog het zware pakket kunnen gaan afgeven. Geen updates, 0,0 communicatie, website die werkelijk op niets trekt.

Ik ben er zeker van dat ups de aangekochte waren rechtstreeks in een afhaalpunt dumpt, de leveranciers zouden beter moeten weten en ups negeren.
Ik heb de leverancier gebeld en mijn geld teruggevraagd. Ik ga dit pakje niet afhalen.

Het artikel dat ik opstuurde werd beschadigd geleverd. Ik trachtte meerdere keren een claim in te dienen, zonder succes. Eveneens mailde ik naar verschillende diensten van UPS, ik werd echter van het kastje naar de muur gestuurd. Na een maand mailde ik nog eens en kreeg ik te horen dat de termijn verstreken was. Ik reageerde hiero dat mijn dossier absoluut niet correct was afgehandeld. Als antwoord ontving ik exact hetzelfde antwoord, uw termijn is overschreden. Echt een schande hoe ze dossiers afhandelen.

Helaas kunnen nul sterren niet want dat is wat dit bedrijf verdient. Pakket elders laten leveren werkt niet met een website die werkelijk op NIETS trekt, constant vastloopt, verkeerde adressen koppelt, je niet toelaat de juiste locatiete selecteren enz enz. Ik weiger ondertussen zelfs nog te bestellen indien UPS de transportdienst is. Helaas weet je dit niet altijd op voorhand maar dus aan iedereen: VERMIJD ELKE BESTELLING DIE VIA UPS (NIET) GELEVERD WORDT

Betaald voor vandaag te leveren, gsm die ik volgende week op me werk nodig heb mits me huidige defect is gegaan.
Levering 10-16uur om 09.30hr in tracking niemand thuis om te leveren.
Terwijl ik en me vrouw thuis zijn, wij camera hebben aan huis en deurbel werkt. Niemand aan brievenbus of zelfs aan de deur gezien. Het kan niet zijn dat een chauffeur zomaar op zen eigen beslist om een levering niet te doen en dan te zetten dat niemand thuis was zodat hij vroeger naar huis kan gaan.
Klant betaald voor een service, en service word niet geleverd.
Mensen kunnen beter een andere koerier dienst nemen want ups liegt tegen de klanten.

Absoluut niet te spreken over de service!
Vorige week vrijdag werden pakketten naar ons verstuurd die op dinsdag zouden geleverd worden. Door Waregem Koerse en de bijhorende afsluitingen in onze straat was de winkel die dag gesloten. Normaliter wordt er dan de dag erna geleverd. We zijn ondertussen opnieuw vrijdag en de dozen staan nog steeds in het depot in Brussel, wat wil zeggen dat het dus zeker 10 dagen zal duren eer wij onze goederen kunnen ontvangen.

Daarbovenop wil ik ook graag melden dat ik aan de telefoon graag met een persoon zou spreken, niet met een computer die na 10 keer inspreken van het trackingnummer je nog niet begrepen heeft.
Uiteindelijk krijg ik toch een persoon aan de lijn maar ook zij heeft geen notie van de gang van zaken, ik als ontvanger moet haar nog uitleggen hoe en wat... NIET OK!!

Ik had een pakketje besteld wat bij MIJN thuis geleverd zou moeten worden.. het zou 16 mei moeten aangekomen zijn.. het is vandaag 3 september en heb het nu pas na duizend extra rekeningen later?! ik heb betaald om het thuis te laten leveren! Het verhaal is te lang om uit te leggen maar mijn pakket is vermist geweest, de klantenservice is rechtuit het meest onnuttige wat er bestaat. Ze helpen je NIET. Het ging over een crematiehanger met de assen van een geliefde in.. ik ben die vandaag moeten gaan halen in een ophaalpunt?? waarbij ik NOG EENS extra moest betalen.. BESTEL NOOIT IETS MET UPS AUB ik heb minstens 50€ onnodig extra moeten betalen… Dit heeft me emotioneel veel stress bezorgd aangezien ik dacht dat ze de hanger hadden gestolen (omdat het echt goud is)..

Schrijven zomaar geld (42,95)van je rekening af! 3 e-mails gestuurd met het verzoek de factuur te ontvangen, uiteraard geen reactie. Vervolgens 2 keer gebeld en ik kreeg van de medewerkers de vraag “waarom is er geld afgeschreven?” JA WEET IK VEEL?! DAAROM BEL IK! Uiteindelijk maar opgehangen want die lui weten niks
Geld nog steeds niet terug. Ik moet aangifte doen van de bank.

0/5

Mijn pakket is 2 weken spoorloos. Het is een belangrijk document van de gemeenthuis en nu ben ik het kwijt. Het is de minst betrouwbare koerierdienst ooit.

Wanneer je de klantendienst "UPS Diegem Customer Center"
belt nemen ze niet graag op, na 9 keren bellen en totaal 32min op de telefoon aan de lijn blijven geven ze mij de excuus dat ze mij niet verstaan.

WEES VOORZICHTIG !! KIES NIET VOOR UPS !!!

Voor de zoveelste maal pakket afgegeven in pakketpunt zonder verwittiging - ik maar wachten - had ook geen tracking gekregen - vandaag verkoper uit verlof en eindelijk geweten waar pakket was
Met een fout excuuus - niemand thuis
Dit is een vast stramien van ups

Adres van het pakje zogezegd niet correct. Na een hele voormiddag proberen contact met het transportbedrijf te leggen, eindelijk telefonisch contact gekregen. Het adres zou gecorrigeerd worden, werd beweerd. Inderdaad even nadien was het adres correct. De volgende dag kreeg ik melding dat het pakket niet kon worden geleverd omdat het adres niet correct is. Pure bedrog

Ik ben van Aalst.
Al tweede keer in paar maanden bericht gekregen dat er niemand thuis was ( er waren 3 personen thuis). Contact met UPS is moilijk , duurt uren om iemand op de lijn jan krijgen en zelfs dan niks loopt goed af

Nooit van mijn leven nog iets bestellen dat door UPS wordt geleverd....

Mijn pakjes worden NOOIT. aan huis geleverd terwijl het als eerste staat echt een zeer trieste service

Mijn pakket zou onderweg geweest zijn en kreeg dadelijk de melding dat ik geweigerd zou hebben. Terwijl ik die dag speciaal thuis ben gebleven, Niemand gezien, niemand gehoord... Vervolgens krijg ik bericht dat het pakket terug naar de afzender gaat. Daarna proberen ze het weer te leveren, en opnieuw krijg ik de melding dat ik geweigerd heb – dit is inmiddels al vier keer gebeurd.

Ik heb zelfs een briefje aan de deur gehangen bel aan de deurbel - ik ben thuis. Hier is de bel.... zelfs dat helpt niet. Geen enkele keer heb ik de deurbel gehoord. Elke keer als ik zelf contact opneem, krijg ik te horen dat ik mijn pakket in Brussel kan ophalen of dat het de volgende dag opnieuw wordt aangeboden, maar er gebeurt niets.

Meerdere slechte ervaring. Te lang om over uit te breiden. Samengevat, niet te vertrouwen, kunnen niet doen wat ze beloven, nul communicatie, niet te contacteren (goed gezien losers) en voor de klanten veel frustraties en tijdverlies. Als ik iets online wil bestellen en zie dat het via ups geleverd wordt dan koop ik het niet, simpel. Dan stap ik nog liever op een Ryanair vlucht 😄.

Na een eerdere bijzonder slechte ervaring hield ik mijn hart vast voor deze levering.
Totaal onterecht : ik kon op het laatste nippertje nog aangeven waar het pakje kon achtergelaten worden en men heeft dit netjes, zelfs voor het geplande tijdstip gedaan.
Deze keer zeer tevreden dus.

Idem als bij velen. Chauffeur doet zelf geen poging om thuis te leveren. Alles aanduiden als onleverbaar en rechtstreeks naar het parcel point brengen.