UPS Reviews 1.767

Meest waardeloze bedrijf dat er is en ook nog stelen ze! Pakjes zouden zgn geleverd zijn en getekend???? Niks gehad etc gebeld en hielden vol geleverd maar einde van de rit ik was zgn niet thuis? En ze hebben de pakjes nog dus grote oplichters en chauffeur steekt dus mensen ben gewaarschuwd GROTE OPLICHTERS ! Ga aangifte doen bij de politie

Pakketje gemist staal al dagen onderweg naar afhaalpunt, verschillende keren langsgegaan bij dat afhaalpunt voor niks maar die persoon zegt wel dat jullie vandaag en gisteren daar andere zijn gaan leveren ?

Heel slechte service , vegen hun voeten aan de eind klant niet aan te raden om deze firma te gebruiken !!!!

Mijn pakket werdt geleverd, kreeg ik op mail terwijl ik thuis was.
Geleverd op een ander adres,stond enkel een naam bij in de mail geen adres.
Meerdere malen contact opgenomen met het bedrijf waar ik mijn bestelling geplaatst had, niemand die mij antwoord kan geven.
Kan geen positieve reactie geven van UPS!

Komen niet thuis en sturen dan dat levering niet ging. Openingsuren punt kloppen helemaal niet. De mails die ze sturen slaan nergens op.

Meermaals thuis als koerier zou langskomen om dan aan te geven dat bezorging mislukt is.

Contact gehad met vraag om op bepaalde datum te leveren waarmee ze akkoord zijn gegaan. Om dan 1 dag voordien het pakket terug te sturen naar de afzender. Voor niets verlof genomen.

VRESELIJKE SERVICE.

Abominabele dienstverlening, meermaals ervaren en gisteren opnieuw. Bezorgen het pakje onmiddellijk aan het afhaalpunt (meer dan 2 km verder in een niet zo leuke buurt), terwijl er uitdrukkelijk gevraagd is om aan huis te leveren (heel de dag iemand thuis, niet aangebeld). Klantenservice opgebeld: je krijgt pas iemand aan de lijn wanneer je opteert voor «gesprek wordt niet opgenomen », waarna je een boertige medewerker aan de lijn krijgt met de boodschap « u bent de zoveelste » om daarna het gesprek te beëindigen. Beschamend.

slechtste pakketbezorger ever. Is niet mogelijk om met ze in contact te komen, of ze te laten bellen of bericht sturen voor aankomst. Volgende keer als ik weet dat ze UPS gaan gebruiken voor verzending annuleer ik mijn bestelling.

Winkeliers, werk niet met UPS, want ze zijn waardeloos. UPS laat je niet weten wanneer je pakje geleverd wordt. Ze staan gewoon aan je deur. Ben je er niet? Pech. Dan wordt het zware pak afgeleverd in een winkel waar men zelfs geen Nederlands verstaat. UPS is de kampioen van de loops. Je kunt op hun website uren rondjes draaien als je wilt en tientallen keren 'enrollen' en rollen en rollen. Ik koop niets meer bij een webwinkel die met UPS verstuurt. Klaar.

Echt verschrikkelijk.
Ze laten je maar wachten aan de telefoon voor de telefonische aanrekening.

Het is de eerste en laatste keer dat ik met ups wekr

Ben hele dag thuis om op mijn pakket te wachten, komt niemand opdagen. Dan krijg ik een mail dat ik niet thuis was en ze niet konden leveren…
Als de chauffeur geen tijd heeft om langs te komen, moeten ze ook niet beginnen liegen dat ik niet thuis was…

Ik betaal 13€ voor thuislevering (de andere optie was 5€ voor een parcelshop) en nu gaat het alsnog naar een parcelshop (dezelfde) om de eenvoudige reden dat ze gewoon zijn doorgereden zónder te stoppen... Voor die koeriers lekker makkelijk om hun pakketten in 1 keer te droppen bij een parcelshop. Geen UPS meer.

pakket was kwijtgeraakt en kon hiervoor een claim indienen. dit lukte niet online en nam contact op het met het customer service center van UPS. deze personen waren onverstaanbaar (buitenlandse origine met een zeer moeilijk verstaanbaar accent) en ik begreep totaal niet wat ze aan het zeggen waren ....

Eerste ervaring met Ups...ronduit schandalig ! tapijt online besteld, keurig volgens afspraak geleverd bij Ups ..maar dan begon de miserie pas, eerste poging...verkeerd adres gegeven volgens hen ( alsof ik mijn eigen adres niet ken) gebeld naar hun helpdesk, eindeloos wachten en talloze herhalingen, want ja is Betalend , na 20 min...een slecht Nederlands of Slecht Engels pratende die er op hamert dat het adres niet bestaat volgens de koerier, daarna beloftes die ze niet waarmaken , om toch maar het gesprek te lengen...enfin na nog eens 20 minuten niks wijzer geworden, ze gingen het rechtzetten en de volgende dag opnieuw proberen, zo volgens hen nog 5 maal geprobeerd ( nu allemaal zonder tracking ) maar blijkbaar wonen wij op een andere planeet, uiteindelijk heeft de verkoper de bestelling teniet gedaan na 10 stressvolle dagen en terug gestort.. zoek je wat Stress?? Ups is het Adres !!!!

Vandaag 20/06/2025 zou UPS mij een pakket leveren. 1ZJ2305Y680041....
Ik blijf er voor thuis , zelfs een dag verlof genomen !!!Ben de deur niet uit geweest en plots krijg ik een mail " de ontvanger was niet beschikbaar voor bezorging. We doen een tweede poging op de eerstvolgende werkdag. Ik ben verdorie de deur niet uit geweest.
Schandalig is dit en dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak.

Vandaag 21 juni hetzelfde spelletje. Ze zouden om 10:39 uur aan de deur geweest zijn. Niemand gezien en ben de deur niet uit geweest.
Mensen ga er niet mee in zee als je kan zien dat UPS je pakket levert

Ga er niet teveel woorden aan vuil maken
Gewoon slecht

Sturen de pakketen altijd direct naar het afhaalpunt? Terwijl je voor thuislevering betaald. Ze doen de moeite niet om aan te bellen en tegenwoordig zelfs niet meer de moeite om een briefje in de bus te steken

Telefoneren naar de Belgische klantendienst is een ware ramp, en verdient geen enkele ster. Een irritante Nederlandse stem van ups call back assist houdt je aan het lijntje. Momenteel wacht ik al 60 minuten om met een medewerker te spreken, helaas ... een vreselijke en respectloze manier om klanten te behandelen. Advies: probeer zendingen met UPS te vermijden.

1 ster is nog teveel.

Zoals bij elke pakketdienst tegenwoordig heeft het geen nut om thuis te zijn. De bezorger doet toch nog niet eens de moeite om aan te bellen of niet. Veel gemakkelijker om gewoon te zeggen dat er niemand thuis is en weer verder te rijden. Ongeloofelijk slechte service en als er dan contact gezocht wordt om een verklaring te krijgen waarom dit ELKE keer gebeurd kom je bij de slechtste chatbot die ik ooit tegengekomen ben uit. Geen antwoorden. Mijn vragen zijn te lang etc etc.
Het meest frustrerende is dan nog dat men toch niet kan kiezen welke delivery service gebruikt wordt. De meeste webwinkels beslissen dit zelf. Dus ik vraag me dan af of het zelfs nut heeft hier opmerkingen te geven.

Als u ooit zelf een pakketje verzend. Grote afrader om UPS te gebruiken.

Al vier keer betaald voor levering pakket aan huis. In totaal 24 euro.
Vier keer pakket moeten gaan ophalen 5 km verder in een dagbladhandel omdat ik zogezegd niet thuis was.
Camera heeft niet geregistreerd dat ze aan de deur gestaan hebben... Raar...