UPS Reviews 

Eerst was mijn pakket zoek, nadat deze eindelijk gevonden was is het niet bezorgd op het adres "bezorging mislukt" terwijl ik de hele dag thuis aan het wachten ben. Behoorlijk slechte bezorgdienst, geen woorden voor. Een klacht indienen lijkt ook onmogelijk.

Zeer slecht, hele dag gewacht op mijn pakketje. Zou aan het eind van de dag geleverd worden, om 21.30 bericht dat het de volgende dag zou komen.
Volgende dag bericht dat de bezorging mislukt is..... zijn thuis en er is niemand geweest.
Nu moet ik mijn pakket op een "veilige" locatie ophalen.... sorry maar heb de locatie opgezocht, ten 1e is t niet in de buurt en ten 2e is dat geen plek waar ik alleen naar toe zou gaan... zo veilig is die buurt niet....

Ik krijg rekeningen van UPS die wel op mijn naam staan maar niet voor mij zijn. Na 8 minuten met een computer geworsteld te hebben krijg je iemand aan de lijn. Het enige wat die zegt dat ze me niet kan doorverbinden naar Facturatie. Superbedrijf. 🤮

Mijn ervaring met UPS was zeer teleurstellend.

Ik was zelf getuige van een situatie waarbij de chauffeur met de UPS-bestelwagen op de parkeerplaats voor mijn woning stopte, maar niet eens uit het voertuig stapte. Enkele ogenblikken later reed hij weer weg, terwijl de zending in het systeem werd geregistreerd als “bezorgpoging mislukt – ontvanger niet thuis”.

Dit is simpelweg niet waar. Op dat moment was ik buiten met mijn honden en heb ik alles met eigen ogen gezien. Toen ik merkte dat de chauffeur wegreed, probeerde ik hem nog tegen te houden, maar hij negeerde mij volledig en reed weg. Tegelijkertijd zat mijn zus thuis op de levering te wachten.

Wat mij het meest teleurstelde, was de klantenservice. In plaats van de situatie zorgvuldig te onderzoeken, werd zonder enige verificatie de verklaring van de chauffeur geloofd.

Gelukkig is het hele incident vastgelegd door de beveiligingscamera van mijn buurman, die gericht is op de plek waar de UPS-bestelwagen stopte. Daarnaast beschikt mijn woning over een videodeurbel, waarop duidelijk te zien is dat niemand naar mijn voordeur is gelopen en er nooit is aangebeld.

Ik hoop dat UPS passende maatregelen neemt en de kwaliteit van haar dienstverlening verbetert, want dit soort situaties zouden simpelweg niet mogen voorkomen.

Pakket zou einde van de dag bezorgd worden. Er stopte halverwege de middag een busje, niemand stapte uit en hij reed weer weg. Nu bij een afhaalpunt afhalen terwijl ik slecht ter been ben!!!!!

Pure oplichterij. Dit kan en mag zich absoluut geen internationale pakketdienst noemen. Komen gewoon niet opdagen op het aangegeven levermoment en uiteraard zijn ze niet bereikbaar.

Dit is de zoveelste keer dat ik de hele middag thuis ben gebleven omdat er een pakje met UPS zo worden bezorgd. Kijk ik waar het blijft , is het afgeleverd bij een afleverpunt van UPS in Schagen . Daar is mijn afleverpunt nooit! Het aflever adres was echt mijn huisadres , maar voor het gemak brengen ze het gewoon naar een aflever punt van hen , maakt ze niet uit welke , als zij er maar vanaf zijn.

Ik zit op de bank, zie de bus van ups voorbij rijden. Denk nog moet zeker eerst op een ander adres zijn. Kijk ik in de mail staat er kon pakket niet bezorgen. Waarom is hij niet gestopt, maar alleen voorbij gereden. Nu kan ik dus zelf naar een pakket punt terwijl ik er op zat te wachten. Je kan dus net zo goed niet thuis blijven, echt raar. Hebben ze soms een tracker in de bus die kan zien of ze wel de route hebben gereden maar niet kan zien of ze zijn gestopt

Ups bezorging voor TROTEC, die idioot heeft zonder aan te bellen een Airco van bijna €500 beneden in het portiek gedumpt bij de voordeur zichtbaar voor iedereen ? Ik kreeg 20 minuten later een mail dat het pakket bezorgd zou zijn ? Ik heb bijna €30 betaald voor deze bezorging, en aangezien ik thuis zit na een operatie duurde het nog 10 minuten voor dat ik beneden aankwam, mijn buurman die de bezorger had gezien en dacht dat ik nog in het ziekenhuis lag , heeft gelukkig de airco gelijk veiliggesteld, de volgende dag zag de buurman dat mijn auto verplaatst was en dat ik toch thuis was , hij heeft gelukkig de airco voor mij naar boven gebracht want zelf kan ik dat op dit moment niet , dit is echt het meest belachelijke bezorg bedrijf ooit

Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit.
Op afgelopen vrijdag een mail. '' maandag levering van drie paketten vanuit Italie". Zaterdag zonder aankondiging twee pakketten niet kunnen afleveren wegens afwezigheid. Zondag opnieuw mail. "maandag levering van drie paketten". Welliswaar drie uur na het tijdslot 2 pakketten ontvangen.Opnieuw mail."zending gewijzigd wordt dinsdag. Helaas maar waar na twee dagen binnen zitten nog steeds niets.
Bedankt UPS voor deze bijzondere service.

Pakket wordt zonder reden doorgestuurd naar afhaalpunt. Klantenservice is nog slechter dan die van PostNL. Wordt geen tijdvak afgegeven dus je moet de hele dag thuis zitten zonder dat er iemand aan de deur komt. Pakketpunt is tussen 10 en 17 open, HALLO UPS, er werken ook mensen! Hoe moet ik dat dan ophalen stelletje AMATEURS

Uw pakket word einde van de dag geleverd.
Half 10 in de ochtend. We hebben u gemist.
Leuke eerste ervaring dit. Die ene ster is uit coulance.

UPS zou een pakket bezorgen bij een bezorgpunt bij ons in de straat. Dat bezorgpunt is dagelijks open vanaf half acht 's ochtends tot circa negen uur 's avonds. Genoeg gelegenheid zou je zeggen! Kennelijk is ze dat niet gelukt: het pakket blijkt nu weer onderweg naar de verzender. Kortom, UPS is er niet in geslaagd om iets te doen wat volgens mij hun core business is: namelijk pakketten bezorgen.

Zeer teleurgesteld over de service van UPS. Afspraken worden niet nagekomen en de communicatie is slecht. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice werd mijn probleem niet opgelost.
Als klant voel ik mij niet serieus genomen. Een betrouwbare levering mag je van een bezorgdienst verwachten, maar dat heb ik helaas niet ervaren.
Ik kan UPS op basis van mijn ervaring niet aanbevelen.

Zit je de hele dag thuis te wachten.
Vanwege mooi weer ook aan de voorkant.Geen ups gezien.
Maar volgens hun " bezorging mislukt".Nu is het pakket ergens naar een access point. Waar??????.waardeloos.

Moet een pakje uit België krijgen heb de verzendkosten al bij leverancier betaald en wil ups dat ik als mijn pakje wil ontvangen bij betalen voor informatie en wel via visa
een betaalservice die ik niet en ook niet.
Mooi voorbeeld van Amerikaans arrogantie.

Een hele dag thuis moeten wachten op een pakket wat geleverd zou worden ,maar dus niet geleverd werd .
En dat is niet de eerste keer dat dit gebeurd is.
Ik bestel niet meer bij leveranciers die UPS als bezorger hebben

mijn iphone 16 is volgens mij gewoon weg en veranderd hele tijd van plek dan is die 1 km van mij vandaan dan is die helemaal in utrecht ddan weer amsterdan en dan beweren ze dat bij mij langs zijn gekomen lieve schat ik was de hele dag thuis te wachten op mijn pakket dit oprecht een van de slechte bedrijv ever wollah kowed eteshe yemes. geef mijn telefoon gewoon a izan

Ik moest helaas een pakje retour sturen. Nou succes met het vinden van een UPS punt om het pakje weg te brengen. En ook nog kilometers verder. Je kan ook kiezen dat het pakje bij je wordt opgehaald. Helaas dat werkt helemaal niet.
Ik begrijp niet dat bedrijven kiezen voor deze vervoerder.

Ik moest een takkeneind rijden om mijn pakket op te halen omdat de bezorger te besodemieterd was om hem bij mij thuis te brengen. In plaats daarvan zei hij gewoon dat ik niet thuis was. Ik was de hele dag in de voortuin naast de voordeur bezig. De bezorger LIEGT dus gewoon dat ik er niet was terwijl hij niet eens in de buurt van mijn huis is geweest, schandalig. Vervolgens moest ik alsnog zelf op pad om mijn pakket te halen terwijl ik voor THUISBEZORGING BETAALD heb.