Vaartland.nl Reviews 

1.712
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 377 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de behulpzaamheid en gastvrijheid van het personeel, waarbij velen de deskundigheid en het eerlijke advies van de verkopers benadrukken. De service wordt als uitstekend ervaren, met een vlotte en correcte afhandeling van zaken, inclusief snelle proefritten en het ophalen van de auto. Veel mensen waarderen de transparantie en het ontbreken van dwingende verkooppraatjes, wat bijdraagt aan een prettige aankoopervaring. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de staat van de geleverde auto's, waarbij problemen zoals ontbrekende onderdelen, technische mankementen en onjuiste kilometerstanden werden gemeld. Ook waren er klachten over verplichte servicepakketten en onverwachte prijsverhogingen, wat leidde tot teleurstelling bij een deel van de kopers. Daarnaast ervoeren enkele mensen problemen met de communicatie en de voorbereiding van de auto voor aflevering, zoals een vieze auto of een auto die nog te koop stond na aankoop.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn met hun aankoop... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief, waarbij velen de snelle en vriendelijke afhandeling prijzen, zoals het... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met prijzen, waarbij sommigen een reële inruilprijs en een... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice, waarbij velen aangeven vriendelijk en snel geholpen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In 2025 dec onze auto opgehaald bij Vaartland Heerenveen. Alex was naar wens uitgevoerd wat er afgesproken was. Er is yijdenscde werk,afmelden die afgesproken waren,geen tijd geweest voor de af... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na enige verwarring over de mogelijkheid om een proefrit op een andere vestiging dan Den Haag te kunnen doen hebben wij de knoop doorgehakt en zijn naar Den Haag gereden voor de proefrit. Aldaar prim... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De auto die ik had gekocht is 4,5 jaar oud maar wil soms niet starten. Dit is goed opgepakt, de auto is naar de garage geweest voor diagnose. Nadat de normale garage er niet uitkwam ben ik doorverweze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaartland geeft een reële en goede inruilprijs! Verder wordt elke stap in het aankoopproces goed begeleid met uitleg en is er de mogelijkheid om een verzekering en garantie af te sluiten. Ontzorgen he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

Bij Vaartland.nl zijn er gemiddeld 1000 gebruikte auto's op voorraad Kijk snel voor ons actuele aanbod op www.vaartland.nl.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.712)

372 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gedoe met Citroen C4 Cactus

Eind 2024 kocht ik een Citroën C4 Cactus bij jullie. Volgens Vaartland Zwolle met een goede onderhoudshistorie. Prijs was goed. Inruil ook. Ik betaalde extra voor een check én garantie.

Nu ruim anderhalf jaar later heb ik zo’n 20.000 km gereden en 2x een kleine beurt laten doen. Maar nu is het tijd voor de eerste APK. De auto is uit 2021.

Eerst ging de V-snaar stuk. Kan gebeuren. Maar wel een teken om alles goed na te kijken. Olie vervangen. En de distributieriem? Bij 88.000 km nog nooit gedaan. Slordig. Dus nieuwe riem. Radiator ook helemaal stuk — blijkbaar heeft een vorige dealer koelvloeistoffen gemengd. Zwetende koppakking. Ook opgelost.

Kortom: best veel achterstallig onderhoud dat je bij een “goed onderhouden” auto niet zou verwachten. En weinig dat bij die extra check is opgepikt.

Daarna weer rijden. Olielekkage. Carterventilatie en koppakking ook stuk. Eigenlijk dus een slecht onderhouden auto — én de extra check heeft weinig opgeleverd. Erg jammer, Vaartland.

Ik keek namelijk uit naar een inruil en een nieuwere auto bij jullie. De service was vriendelijk en snel. Maar dit stemt me niet vrolijk. Wellicht toch even contact opnemen?

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Bas,

Bedankt dat je jouw ervaring zo uitgebreid en constructief deelt. Vervelend om te lezen dat je na aankoop met meerdere technische punten te maken hebt gekregen. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker omdat je destijds extra hebt gekozen voor een check en garantie.

Wel willen we hierbij aangeven dat de auto eind 2024 is geleverd en er inmiddels ruim anderhalf jaar en ongeveer 20.000 kilometer mee is gereden. In die periode kunnen slijtage, onderhoud en technische gebreken ontstaan die bij aflevering nog niet aanwezig of zichtbaar waren. Iedere occasion wordt vooraf technisch gecontroleerd, maar een gebruikte auto blijft een technisch product met een eigen historie.

Dat neemt niet weg dat we graag met je meekijken naar je dossier, de gekozen garantie en de uitgevoerde controles. Alleen op basis daarvan kunnen we beoordelen wat destijds is vastgesteld en wat hierin eventueel nog mogelijk is. Neem daarom gerust contact met ons op via klantenservice@vaartland.nl of via www.vaartland.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne verkoper

Goed en duidelijk geholpen. Ook het ‘foutje’ bij aflevering werd direct opgelost, heel fijn. Wij zijn blij met onze aankoop

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste familie Van der Gun,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te lezen dat je goed en duidelijk bent geholpen. Ook waarderen we het dat je benoemt dat het foutje bij de aflevering direct is opgelost. We vinden het belangrijk om eventuele zaken snel en netjes op te pakken, zodat je met een goed gevoel kunt genieten van je nieuwe auto.

Bedankt voor het vertrouwen in Vaartland.nl. We wensen jullie veel veilige en plezierige kilometers toe.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

auto kopen bij vaartland

Prima overdracht van de Renault Zoe, auto was netjes gepoetst met een strik erom. Ik hoop dat we veel plezier aan deze auto gaan beleven.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Cornelis,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te lezen dat de overdracht van de Renault Zoe naar wens is verlopen. Een nette aflevering hoort bij een bijzondere aankoop, dus leuk om te horen dat de auto er verzorgd bij stond en feestelijk werd overgedragen.

We wensen je veel rijplezier toe en hopen dat je nog lang van je Renault Zoe kunt genieten.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service; we kregen zelfs een garantie van 12 maanden voor de prijs van een garantie van 3 maanden. Maar als je de auto wilt inruilen, houd er dan rekening mee dat je mogelijk minder krijgt dan je had verwacht.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste klant,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en de aflevering van je auto. We wensen je veel rijplezier toe met de Renault Zoe en hopen dat je er jarenlang met plezier van kunt genieten.

Ook bedankt voor je opmerking over de inruilwaarde. De waarde van een inruilauto is afhankelijk van verschillende factoren, zoals leeftijd, kilometerstand, onderhoudshistorie, uitvoering en de actuele marktsituatie. We begrijpen dat dit soms anders kan uitvallen dan vooraf verwacht.

Bedankt voor het vertrouwen in Vaartland.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geholpen

Netjes geholpen , en alles werd keurig geregeld.
Ga zeker voor een 2e auto naar dit bedrijf.
Prijs in verhouding met andere bedrijven zeer netjes.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Dario,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te lezen dat je netjes bent geholpen en dat alles keurig voor je is geregeld. Ook waarderen we het compliment over onze prijsstelling. We vinden het belangrijk om een ruime keuze aan occasions aan te bieden tegen een eerlijke prijs.

Extra leuk om te horen dat je voor een volgende auto opnieuw aan Vaartland.nl denkt. Dat vertrouwen waarderen we enorm.

Veel rijplezier gewenst en graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geregeld.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Karin & Wilbert,

Bedankt voor jullie review.

Fijn om te lezen dat alles netjes geregeld was. Daar doen we het voor. We waarderen het dat jullie de tijd hebben genomen om jullie ervaring met ons te delen.

Veel rijplezier gewenst en graag tot ziens bij Vaartland.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne en behulpzame medewerkers

Hele fijne en behulpzame medewerkers. Kon dezelfde dag dat ik belde nog terecht voor een proefrit en gelijk de auto aangeschaft

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Youssra,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Mooi dat je snel terecht kon voor een proefrit en dat je dezelfde dag nog de auto hebt kunnen aanschaffen.

We wensen je veel plezier met je nieuwe auto en bedanken je voor het vertrouwen in Vaartland.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice van Casper en een fijne ervaring bij Vaartland.nl

Topservice en een fijne ervaring bij de aankoop van mijn auto. Vriendelijk personeel, eerlijke uitleg en een nette aflevering. Ik ben erg blij met mijn nieuwe auto en kan dit autobedrijf zeker aanbevelen.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste klant,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te lezen dat je de aankoop van je auto als prettig hebt ervaren. Vriendelijk personeel, eerlijke uitleg en een nette aflevering zijn precies de punten waar we veel waarde aan hechten.

We geven je compliment graag door aan Casper. Bedankt voor je aanbeveling en veel rijplezier gewenst met je nieuwe auto.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer nette occasions

Ruime keuze. Nette prijzen. Goed geholpen door Ali Mohamed. Goed garantiepakket. Geslaagd met een mooie hybride Toyota Corolla uit 2023.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste blacksquare,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze ruime keuze aan occasions, nette prijzen en het garantiepakket. Ook mooi dat Ali Mohamed je goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste auto. We geven je compliment graag aan hem door.

Gefeliciteerd met je hybride Toyota Corolla uit 2023. We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe en bedanken je voor het vertrouwen in Vaartland.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vier maanden geleden heb ik bij…

Vier maanden geleden heb ik bij Vaartland een auto gekocht voor €15.000. Sinds de aankoop is de auto al twee keer terug naar de garage geweest vanwege problemen. Daarbij heb ik meerdere keren aangegeven dat ik niet tevreden ben over de auto.

Tijdens gesprekken is aangegeven dat, als er een andere auto in de showroom zou staan die mij beter beviel, er gekeken zou worden naar een passende oplossing. Die “oplossing” bleek uiteindelijk te zijn dat Vaartland uitgaat van de huidige marktwaarde van mijn auto. Dat betekent dat de auto volgens hen in slechts enkele maanden tijd ongeveer €2.000 minder waard is geworden.

Voor mij is dat geen tegemoetkoming en zeker geen passende oplossing. Met hetzelfde voorstel kan ik namelijk net zo goed naar een andere dealer gaan. Er wordt geen rekening gehouden met het feit dat ik de auto pas kort geleden heb gekocht en al meerdere keren terug ben geweest met klachten.

Mijn conclusie is dat Vaartland de problemen wel heeft bekeken, maar uiteindelijk niets heeft opgelost en mij op geen enkele manier tegemoet is gekomen. Ik had meer klantgerichtheid en verantwoordelijkheid verwacht na zo’n korte periode na aankoop.

Teleurstellende ervaring en geen oplossing waar de klant echt iets aan heeft.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Visserman,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je kort na aankoop meerdere keren met de auto terug bent geweest en dat je ontevreden bent over de geboden oplossing. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je pas enkele maanden eigenaar bent van de auto.

Omdat we op basis van deze review geen inzicht hebben in het volledige dossier, willen we hier inhoudelijk niet op vooruitlopen. We ontvangen graag je gegevens via klantenservice@vaartland.nl of via www.vaartland.nl/klantenservice, zodat we kunnen laten beoordelen of alles in jouw situatie zorgvuldig is behandeld.

Met vriendelijke groet,

Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne ervaring bij Vaartland.nl

Zeer fijne ervaring bij Vaartland.nl. Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering van de auto ben ik uitstekend geholpen. De verkoopadviseur was vriendelijk, deskundig en nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden. Alles werd duidelijk uitgelegd en de afspraken zijn netjes nagekomen. De auto stond er perfect bij en het hele aankoopproces verliep soepel en transparant. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare autodealer!

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste klant,

Bedankt voor je mooie review.

Wat fijn om te lezen dat je een zeer fijne ervaring hebt gehad bij Vaartland.nl. Het is mooi om te horen dat je vanaf het eerste contact tot aan de aflevering uitstekend bent geholpen en dat onze verkoopadviseur de tijd heeft genomen om al je vragen te beantwoorden.

Daarnaast waarderen we het dat je onze duidelijke uitleg, het nakomen van afspraken en het transparante aankoopproces benoemt. Dat is precies de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen in Vaartland.nl. Wij wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe met je nieuwe auto.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In oktober vorig jaar kocht ik bij…

In oktober vorig jaar kocht ik bij Vaartland een Audi S4 van € 22.500,-. Wat een betrouwbare auto had moeten zijn voor mijn onderneming, is uitgelopen op een 7 maanden durende nachtmerrie.

Al direct vanaf de levering kampte de auto met zware motorproblemen, een extreem olieverbruik en defecte injectoren. Uiteindelijk is in december de complete motor vervangen en zijn er later ook nieuwe injectoren geplaatst. Kostenpost: zo'n € 15.000,-.
​Nu staat de auto helaas alweer sinds mei in de garage

De katalysatoren zijn volledig gesmolten. De diagnose van de vakkundige garage die de reparaties heeft uitgevoerd is klip-en-klaar: deze katalysatoren zijn kapotgegaan door de maandenlange blootstelling aan onverbrande brandstof (door de defecte injectoren) en de enorme oliewalm uit het oude, defecte motorblok. Een direct en logisch gevolg van de eerdere schade dus.
​In plaats van de verantwoordelijkheid te nemen en deze gevolgschade netjes op te lossen, laten zowel Vaartland als garantieverzekeraar Autotrust me keihard in de steek. Ze misbruiken het feit dat er recent een sportluchtfilter op de auto is gemonteerd. Dit filter wordt nu door beide partijen aangegrepen als een goedkope, technisch volstrekt onhoudbare smoes om de claim af te wijzen en een hardwerkende ZZP'er met de brokken te laten zitten. Elke expert weet dat het technisch onmogelijk is dat een luchtfilter een katalysator doet smelten; de schade is aantoonbaar ontstaan door hun eigen mislukte hersteltrajecten.
​Inmiddels reageert Vaartland niet eens meer op formele, schriftelijke ingebrekestellingen. De auto staat nog altijd stil, maar de maandelijkse leasekosten lopen gewoon door. Dit dossier wordt nu noodgedwongen overgedragen aan de kantonrechter om de volledige koopovereenkomst wegens wanprestatie te laten ontbinden en alle schade te verhalen.
​Koop hier als ondernemer of consument absoluut geen auto als je waarde hecht aan service, eerlijke garantie en een betrouwbaar voertuig. Zodra de kosten voor Vaartland en Autotrust te hoog worden, schuiven ze de schuld op de klant en negeren ze je berichten.

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Ym,

Bedankt voor je uitgebreide review. Vervelend om te lezen dat je deze situatie zo ervaart.

We begrijpen dat het frustrerend is wanneer er discussie ontstaat over een garantieclaim. Tegelijk vinden we het belangrijk om te benoemen dat er vanuit onze kant meerdere keren is meegedacht en geprobeerd is om samen tot een oplossing te komen.

In dit dossier is echter vastgesteld dat de auto na aankoop is aangepast door middel van tuning. Bij dergelijke wijzigingen vervalt de dekking van de afgesloten garantie. Dit is een voorwaarde die geldt omdat technische aanpassingen invloed kunnen hebben op de werking en belasting van verschillende onderdelen van de auto. Hierdoor kunnen wij en de garantiepartij niet langer vaststellen welke gevolgen rechtstreeks voortkomen uit de oorspronkelijke staat van het voertuig.

Juist omdat de auto is aangepast, zijn de mogelijkheden om binnen de garantie verdere ondersteuning te bieden beperkt. Dat neemt niet weg dat wij het vervelend vinden dat je met deze situatie te maken hebt gekregen.

Met vriendelijke groet,

Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze nieuwe auto op waterstof, nog als nieuw!

Onze contactpersoon was Jamie.
Een Vaartland medewerker, die normaal de inkoop doet, maar ons dit keer in Zwolle heeft geholpen met onze Nieuwe Hyundai Nexo (waterstof)
Een nieuwe gebruikte auto kopen dat doe je niet iedere dag. Spannend! Vanaf ontvangst tot aan de oplevering was een bijzonder proces dat als zeer prettig is ervaren, echt een hele fijne plek voor het kopen van een nieuw gebruikte auto.
En Jamie, super bedankt voor jouw bijdrage!
Echt een aanrader!

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Marion,

Bedankt voor je review.

Wat leuk om te lezen dat de aankoop van jullie Hyundai NEXO op waterstof zo'n positieve ervaring is geweest. We begrijpen dat het kopen van een andere auto altijd spannend is, en daarom is het extra fijn om te horen dat jullie het gehele proces van ontvangst tot oplevering als prettig hebben ervaren.

Je mooie woorden over Jamie waarderen we enorm. Hoewel hij normaal gesproken actief is binnen de inkoop, heeft hij jullie dit keer in Zwolle mogen begeleiden. We geven jullie compliment graag aan hem door.

Bedankt voor jullie vertrouwen en aanbeveling. Wij wensen jullie veel veilige en plezierige kilometers toe met jullie Hyundai NEXO.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoper was erg vriendelijk en…

Verkoper was erg vriendelijk en behulpzaam. Nette afhandeling en auto was in topstaat bij ophalen met een gele strik😀, helemaal tevreden over de klantvriendelijkheid en service.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Pablo,

Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de klantvriendelijkheid, service en de aflevering van je auto.

Fijn dat de auto helemaal naar wens was bij het ophalen en dat de gele strik voor een extra feestelijk moment heeft gezorgd. We geven je complimenten graag door aan het team.

Veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier gewenst met je nieuwe auto.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het alles goed geregeld…

Ik vind het alles goed geregeld medewerkers zijn goed en gastvrij met het inruilen van mij oude auto ben ik tevreden. Alleen en min punt dat bedrijf zelf geeft geen enkele dag garantie voor nieuwe auto. Bij en andere bedrijven ik heb ervaring ik kreeg 6 manden garantie maar een jaar moest ik kopen

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Onderneming CLASS TAXI,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze medewerkers en de inruil van je oude auto. Dat waarderen we.

We begrijpen ook je opmerking over garantie. Bij Vaartland worden auto's standaard geleverd in de huidige staat van onderhoud. Klanten kunnen vervolgens zelf kiezen of zij extra zekerheid wensen via een servicepakket met garantie en aanvullende voordelen. Op die manier kan iedereen een keuze maken die past bij zijn wensen en budget.

Bedankt voor je feedback en we wensen je veel veilige kilometers en rijplezier met je nieuwe auto.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uiteindelijk goed opgelost na meerdere reparatietrajecten

Na aankoop van mijn auto bij Vaartland kreeg ik helaas te maken met twee significante technische defecten: een noodzakelijke vervanging van de achteras en een hardnekkig probleem met de i-Booster remmodule, inclusief een tikkend geluid.
Het traject verliep niet vlekkeloos. Na de vervanging van de achteras bleven de problemen met het remsysteem bestaan. Een eerste software-update bij een andere garage bleek helaas niet succesvol. Het tikkende geluid bleef aanwezig en het rempedaal voelde niet betrouwbaar aan.
Pas nadat de auto via Autotrust bij Haaima Opel terechtkwam, werd door middel van een grondige diagnose en een succesvolle SPS-software-update uiteindelijk een definitieve oplossing gevonden.
Ik ben tevreden dat het remsysteem nu weer naar behoren werkt en de auto weer stil opstart en uitschakelt. Hoewel het traject lang heeft geduurd en ik als klant zelf behoorlijk wat tijd en energie heb moeten steken in het aankaarten en opvolgen van de problemen, waardeer ik dat Vaartland/Autotrust uiteindelijk wel hun verantwoordelijkheid hebben genomen. De auto is nu weer in uitstekende staat.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Girish,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat de problemen uiteindelijk zijn opgelost en dat de auto nu weer naar behoren functioneert.

We begrijpen dat het traject langer heeft geduurd dan gewenst en dat dit veel tijd en energie van je heeft gevraagd. Dat is natuurlijk niet ideaal. Tegelijk waarderen we het dat je benoemt dat er uiteindelijk een passende oplossing is gevonden en dat de werkzaamheden via de garantie zijn uitgevoerd.

Bedankt voor je geduld en vertrouwen. We wensen je veel veilige kilometers en rijplezier met je auto.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs en service top, wel goed nakijken

- Goede prijs voor de auto betaald. Moet nog worden afgeleverd dus kan hier nog niets over zeggen + laten controleren door mijn garage (evt ster erbij mits dit in orde is). UPDATE: Prima aflevering en controle in orde dus van 3 naar 4 sterren!
- Prima service en transparante communicatie van Finn (Vaartland Zwolle)
- Inruilprijs was niet top, dus heb mijn huidige auto zelf verkocht
- Wel goed om exact na te trekken of datgene wat in de geadverteerde optielijst staat daadwerkelijk op de auto zit. Dit was namelijk niet het geval en week erg af! Toen ik daarop wees, werd dit uiteraard erkend. Daarnaast zou een ontbrekende optie van die lijst worden gemonteerd via een partner van Vaartland, voor een nette meerprijs. Dit bleek na tekenen achteraf niet mogelijk (bleek toch duurder dan gedacht) en daar baal ik als koper enorm van. Wel elke keer netjes te woord gestaan en bovenstaand netjes opgelost.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Gerard,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de prijs van de auto, de service en de communicatie van Finn. We geven het compliment graag aan hem door.

Ook waarderen we je eerlijke feedback over de optielijst en de situatie rondom de aanvullende optie. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer iets uiteindelijk niet mogelijk blijkt zoals eerder verwacht. Wel goed om te lezen dat dit in overleg is erkend en naar tevredenheid is opgelost.

Bedankt voor het vertrouwen en we hopen dat de aflevering volledig naar wens verloopt. Alvast veel rijplezier gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een nette autozaak

Wat een nette autozaak. , professioneel geholpen en mooie prijs kwaliteit verhouding.
Wij zijn zeer tevreden

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Jacco,

Bedankt voor je mooie 5-sterren beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je onze vestiging als netjes hebt ervaren en dat je professioneel bent geholpen.

Ook waarderen we het compliment over de prijs-kwaliteitverhouding. Daar zetten we ons iedere dag voor in. Bedankt voor het vertrouwen en veel veilige kilometers en rijplezier gewenst met jullie auto.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg blij met onze aankoop bij Vaartland…

Erg blij met onze aankoop bij Vaartland ! Goeie en correcte afhandeling. Tijdens onze afspraak was het druk en daardoor wat verwarring over een proefrit maken , maar na de proefrit werd ons nog even netjes verteld waarom het zo liep . Dat maakte alles goed

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Hannie,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je aankoop en de correcte afhandeling.

We begrijpen dat de drukte tijdens jullie afspraak voor wat verwarring zorgde rondom de proefrit. Des te mooier dat de uitleg achteraf dit heeft kunnen wegnemen. Open en duidelijke communicatie vinden we belangrijk.

Bedankt voor het vertrouwen en we wensen je veel veilige kilometers en rijplezier met jullie auto.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben een JEEP avenger gekocht en…

Wij hebben een JEEP avenger gekocht en hebben vaartland als een laagdrempelig en professioneel bedrijf ervaren. Service is goed en Mark is fijn in omgang.
Alls wordt duidelijk uitgelegd en is bovenal transparant.

Wat ons betreft een aanrader.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaartland.nl

Antwoord van Vaartland.nl

Beste Mieke,

Bedankt voor je mooie 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat jullie de aankoop van jullie JEEP Avenger als laagdrempelig, professioneel en transparant hebben ervaren.

Duidelijkheid en een prettige begeleiding vinden we erg belangrijk, dus mooi dat dit ook zo is overgekomen. We geven jullie compliment uiteraard door aan Mark.

Bedankt voor de aanbeveling en veel rijplezier gewenst met jullie JEEP Avenger.

Met vriendelijke groet,
Team Vaartland.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer