Vahlery Reviews 

Es war alles super habe letztes Jahr ein Armband bestellt was jetzt leider verloren gegangen ist ohne viele diskutieren wurde mir ein neues geschickt super liebe Kommunikation immer wieder gerne nur zu empfehlen

Sehr guter Service, bei Problemen gut und schnell erreichbar.
Die personalisierten Ringe sind wirklich sehr schön, trage ihn jetzt täglich.
Bin bis jetzt super zufrieden :)

Gab zwar n kleines Missgeschick dies wurde aber unglaublich schnell behoben:) toller Kundenservice

Die Armbänder sind genauso wie auf den Bildern zu sehen. Gute Verarbeitung und die Bänder sind stabil. Einfach top und zu empfehlen.

Ich habe einen Ring bestellt und pünktlich erhalten. Da er nicht passend war habe ich ihn zurückgeschickt, nach Rückspracheper Mail mit Vahlery. Bis heute, 5 Wochen nach Rücksendung hab ich noch keine Erstattungsbenachrichtigung erhalten geschweige denn mein Geld.

Alles reibungslos

Dienstag bestellt, Freitagabend immer noch nicht bearbeitet. Man erhält lediglich die automatische Bestätigungsmail über die Bestellung. Der Shop reagiert nicht auf Anfragen über das Kontaktformular oder emails obwohl man die Benachrichtigung bekommt, dass man nach 48 std. Eine Antwort erhält. Dieser angebliche Chat auf der Seite ist nur eine Attrappe. Mehr als Selbstgespräche zu führen ist das nicht. Auch auf Instagram wird auf Nachrichten nicht reagiert. Letztendlich habe ich den Fall über Paypal gemeldet und mein Geld zurück bekommen. Auch jetzt steht unter Status der Bestellung immer noch „bestätigt“. Also dringender Rat am besten die Finger von diesem Shop lassen. Selten sowas unseriöses erlebt. Dann lieber bei bewährten und bekannten Händlern für paar Euro mehr kaufen.

Update: Stand heute wird die Bestellung als versendet am 10.08.2025 angezeigt. Bis heute ist natürlich nichts angekommen. Es ist mittlerweile 3 Wochen her seit der Bestellung, bei der sich nichts getan hat. Dieser Shop möchte Kunden für völlig dumm verkaufen!

Prezent udany jak na pierwszy Prezent bez okazyjny. Dziękuję bardzo 😊

Seit einem Monat ärgere ich mich nun schon mit meiner Bestellung rum! Bestellt habe ich zwei geflochtene Armbänder in Rot mit drei gravierten Plättchen und einem halben Herzanhänger. Zuerst habe ich keine Bestellung erhalten. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir mitgeteilt, dass das Problem bei DHL liegt und meine Bestellung sofort neu raus geschickt wird. Endlich meine Bestellung erhalten muss ich feststellen das die Armbänder statt rot schwarz sind ... erneut mit dem Support geschrieben . Es tut ihnen leid, die Armbänder werden selbstverständlich in der richtigen Farbe verschickt. Nun kommen die roten Armbänder nach einem Monat bei mir an und die Qualität lässt deutlich zu wünschen übrig.
1. Bei einem Armband ist das Herz total am Rand graviert und nicht mittig.
2. Sind die gravierten Plättchen deutlich kleiner als bei den falschen schwarzen Armbänder und sehr verkratzt.
3. Fehlt bei den Herz-Anhängern der Zwischenring, was sie total steif macht und so sehr unbequem zum Tragen ist. (Bei den falschen schwarzen ist dieser dran).
4. Ist der Anhänger einmal oben und einmal unten eingearbeitet, sodass sich die Herzhälften nicht verbinden können.
5. Geht der Verschluss so schwer, dass die Armbänder sich kaum schließen/öffnen lassen.
Und wieder mich mit dem Support in Kontakt gesetzt ... aber diesmal nichts! Keine Antwort!
Ich hätte gerne mein Geld zurück und möchte die Armbänder zurückschicken!
Selbst nach bestimmt 5 mal schreiben - keine Antwort!
Ich würde am liebsten keine Sterne geben für den ganzen Stress!
Hinzu kommt, dass die Armbänder ein Geschenk hätten sein sollen für meinen Mann zum Jahrestag ... einfach nur bitter wenn man dann nichts hat!
Wäre toll wenn sich von Vahlery noch jemand herablassen könnte mir zu schreiben!

Update:
Nach langem hin und her durfte ich nun endlich die falschen Armbänder und die Armbänder mit Qualitätsmängel zurückschicken - natürlich auf meine Kosten.
Ende vom Lied mir würden 30 Euro plus die 6.90 Euro Expressversand (der ja offensichtlich nicht stattgefunden hat) erstattet ... also 36.90 Euro von gezahlten 41.90 Euro ... warum 5 Euro einbehalten wurden wissen nur die Götter :/ geschweige denn die Versandkosten die ich tragen musste um die Ware zurück zu schicken. Also durfte ich für diese wundervolle Erfahrung auch noch Geld zahlen ... nur damit der Shop mich nun bei Trustpilot meldet damit meine Bewertung verschwindet.

Schönes Armband. Passt gut, sieht toll aus. Für den Mann, sowie auch für die Frau.
Schneller Versand.
Netter Kundenservice.
Ich hatte mit dem Verschluß meines Armbandes ein Problem. Erhielt dafür schnell Ersatz.

Ich habe einen rosafarbenen Ring bestellt, bei dem nach nicht ganz einem halben Jahr eine Perle abfiel. Nach meiner Reklamation wurde dieser Ring anstandslos und unkompliziert ersetzt. Das ist für mich Kundenservice

Sah bis jetzt gut aus und die Lieferung erfolgte sogar unter der Angegebenen Zeitspanne. Soweit sehr zufrieden

3 der 6 Ketten wurden in der Falschen Farbe geliefert. Support wurde kontaktiert, bisher keine Antwort, zwei Sterne gibt es dennoch wegen der guten Qualität der anderen Ketten. Versand dauert allerdings sehr lange (2 Wochen).
*Änderung*
Der Verkäufer sendete mir kostenlos die drei korrigierten Ketten zu, ich bin sehr zufrieden!

Ich habe eine Kette bestellt, die leider mit einem defekten Verschluss bei mir angekommen ist. Nachdem ich dem Kundenservice das Problem beschrieben habe erfolgte innerhalb kürzester Zeit ein erneuter Versandt. Fehler passieren überall. Wie man damit umgeht und wie schnell einem geholfen wird ist die
entscheidende Frage. Und die schnelle und unkomplizierte Reaktion des Kundenservice hat mich begeistert. Daher kann ich hier nur 5 Sterne geben.

Sehr schöne Schmuckstücke, netter Kundenkontakt. War bereits meine 2. Bestellung. Sehr zufrieden - gerne wieder.

Habe jetzt 2x da bestellt und bin echt zufrieden,tolle Auswahl,gute Preise und schnelle Lieferung.Weiter so.

Sehr schöne Accessoires und auch ein wahnsinnig toller und netter Support.

Ich habe zwei Armbänder bestellt. Der Versand war super schnell und die Armbänder wunderschön. Das Armband meines Partners ist leider ständig aufgegangen. Ich habe dies per Mail weitergegeben und habe innerhalb von ein paar Tagen eine überarbeitete Version des Armbandes zugeschickt bekommen.

Fazit: Super Ware und ausgezeichneter Kundenservice

Super Service 👌🏼
Tolle Qualität 👌🏼
Nur zu empfehlen 👌🏼