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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter und kulanter Kundenservice! Nach meiner Reklamation wegen der Beschichtung meines schwarzen Armbands gab es zunächst Rückfragen dazu. Letztendlich hat Vahlery aber sehr kundenorientiert r... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe am 10.08.26 2 Schmuckstücke bestellt mit Gravur. Von meinem Konto wurden sofort 76 Euro abgebucht. Dann kam eine falsche DHL Sendenummer. Unbekannt bei DHL !! Dann 2xMail-Antworte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Artikel sind sehr gut beschrieben. Die Ausführung sieht sehr ordentlich aus, es sind sehr schöne Produkte. Es wurde sorgfältig verpackt geliefert. Leider wurde ein Artikel vergessen, jedoch gleich... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe vor einem Dreivierteljahr zwei Armbänder bestellt. Leider ist eins immer wieder defekt. Der Kontakt zum Kundenservice war problemlos und äußerst freundlich sowei kulant. Mir wurde sofort zuge... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

640 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,1

Alle reviews

(640)

148 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genau so muss es laufen !

Schnelle Lieferung, ansprechende Verpackung , wenn die Schmuckstücke jetzt noch eine Weile halten würde ich sagen - alles richtig gemacht, wüsste nicht wie es besser gehen sollte. Hier schon mal Danke !!

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr gut

Die armnänder sind sehe schön angefertigt
Vielleicht könnte man noch mehr farben dazu machen.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finde das Preis-Leistungs-Verhältnis…

Finde das Preis-Leistungs-Verhältnis super. Sehr schöne Armbänder.
Ein Armband aus meiner Bestellung war zu groß, ich habe auf Instagram Vahlery kontaktiert und innerhalb von 1-2 Werktagen eine Antwort bekommen, dass ich das Armband problemlos austauschen kann. Alles sehr unkompliziert und Super Kundenservice.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamiert, werde aber ignoriert

Etwas zu individualisieren dauert seine Zeit, dafür habe ich Verständnis. Auch wenn man meint, dass es maschinell passiert, nur so erklärt sich der Fehler in meinem Anhänger. Wenn das Ergebnis dann, nachweislich mit Fotos belegt, sehr schlecht ist, dann sollte man als Verkäufer, Herr Voigt, auch dafür gerade stehen. Stattdessen wurden meine E-Mails erstmal ignoriert, dann als ich bei Paypal einen Fall geöffnet habe, mit leeren Versprechungen reagiert, worauf ich den Fall aber bei Paypal wieder geschlossen habe und nun werde ich wieder ignoriert. Herr Denny Voigt übernimmt keine Verantwortung. Nun habe ich seit Wochen eine (scheinbar gefakte) offene Paketzustellung, in der angeblich mein Ersatzartikel ist, deren Datum immer wieder nach hinten geschoben wird, da die sich pausenlos in Zustellung befindet.

Ich werde hier nie wieder kaufen. Die Kette (50 EUR) kommt in die Tonne, da sie individualisiert ist, kann ich sie nicht zurückschicken. Als Andenken brauch ich sie nicht behalten, weil der Großteil des Fotos fehlt. Der versprochene Ersatz ist nie eingetroffen.

Hier kaufe ich nie wieder. Selbst eine Abrissbirne ist emphatischer als dieser Verkäufer.

25 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundenservice belügt einen dreist , Lieferzeit dauert doppelt so lange

Das Produkt an sich ist okay aber den stress nicht wert. Kundenservice ist leider unterste schublade und lieferzeiten sind gelogen. Selbst an normalen tagen schaffen die es nicht, sich an ihre eigen gestellten angaben zu halten und ihren versprechen nachzukommen. Wenn man dann noch nachfragt wird man belogen oder ignoriert.

Meine bestellung lief so ab: Hab am 6.07 bestellt , spätestens am 18.07 hätte es da sein müssen, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Angegeben wurde, dass es spätestens am 9ten Werktag zuhause ankommen sollte. Da sich der bestellwert nicht verändert hat und es nach 9 Tagen immer noch auf "in bearbeitung" stand hab ich mal per email machgefragt, da folgte am selben Tag die Antwort und hieß "wird morgen (also am 16ten), abgeschickt" da hatte ich noch die Hoffnung, dass es evtl bis zum 18ten ankommt, verschickt wurde am nächsten Tag trzd nichts, darauf nochmal geschrieben und keine Antwort mehr bekommen. Eine Woche lang hab ich die mit Emails und Beschwerden bombardiert, wurde komplett ignoriert und wusste immer noch nicht ob das Paket ankommt oder ich gescammt wurde. Ohne jegliche Antwort oder sonst was wurde es dann eine Woche später am 22sten abgeschickt. Gab ein kleines Geschenk dazu, als Entschuldigung aber trzd geht sowas einfach garnicht. Ich hätte mir zumindest gewünscht, dass man sich um seine Kunden kümmert, wenn man seine Versprechen schon nicht einhalten kann und dazu kommt, es ist nicht mal Weihnachten oder irgendwas das erklärt wieso die so überfordert mit ihren eigenen Angaben sind. Werd mir den Stress niewieder antun. Eine Woche palaber für einen 15€schlüsselanhänger. Das war es alle Male nicht wert. Lieber Finger weg und das wo anders bestellen

6 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Der Schmuck ist schön, Lieferzeiten stimmen nicht, Kundenservice keine Hilfe

Der Schmuck an sich ist schön, allerdings habe ich mich über zwei Sachen sehr geärgert:
- auf der Seite des jeweiligen Schmuckstücks wird trotz Individualisierung mit einem festen Lieferdatum geworben (1-3 Werktage) geworben. Nach ein paar Tagen bekommt man dann eine Mail, dass es jetzt noch 2-9 Tage dauert. Auf Anfrage beim Kundenservice, dass man den Artikel zu einem festen Datum benötigt, kommt dann einfach nur die Antwort „danke für deine Email.

Deine Bestellung wird morgen versendet. Du erhältst sie innerhalb der nächsten 2-3 Tage. Ich entschuldige mich für die lange Wartezeit.“. An diesem Tag war die ursprüngliche Lieferzeit schon um eine. Tag überschritten. Da es ein Geschenk war, hatte ich mir sogar Puffer auf die 1-3 Tage eingebaut. Letztendlich wurde aber sogar die 9-Tage-Frist überschritten. Auf erneute Anfrage von mir, dass ich den Artikel jetzt eigentlich nicht mehr gebrauchen kann, wurde nie reagiert und irgendwann kam das Stück dann. Eine erneute Antwort habe ich bis heute nicht.

26 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very nice bracelets

Very nice bracelets, i love the sizeing because i don’t find very often small bracelets sizes. It’s a great gift for any occasion and for your loved ones! Also the quality is very good , waterproof , shopping really fast also .

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Qualität

Also die Partner Armbänder sind top haben eine gute Qualität.
Aufjedenfall Empfehlungwert. Meiner Freundin hat es richtig gefallen

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles, junges Unternehmen

Die Artikel sind sehr gut beschrieben. Die Ausführung sieht sehr ordentlich aus, es sind sehr schöne Produkte. Es wurde sorgfältig verpackt geliefert. Leider wurde ein Artikel vergessen, jedoch gleich in einer sehr netten Mail um Entschuldigung gebeten und der Artikel mit einem Goodie nachgeliefert. Wirklich sehr angenehme Betreuung !

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging

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