We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 33 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en uiten hun uiterste tevredenheid over de geleverde kwaliteit en algehele prestaties. Klanten prijzen herhaaldelijk de extreem stille werking van de moderne warmtepompen, het prachtige design en de vakkundige installatie tot in de details door professionele monteurs. Consumenten ervaren de moderne verwarmingssystemen als uiterst stabiel en betrouwbaar, en zij benadrukken nadrukkelijk dat alle gemaakte afspraken altijd keurig worden nagekomen tijdens het volledige installatietraject. Sommige recensenten waren niet blij met de trage service, langdurige wachttijden voor het ontvangen van offertes en de moeizame communicatie bij eventuele onverwachte technische storingen of vervangingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de stille werking en betrouwbaarheid... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, en waarderen de deskundige en vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam direct heeft bij ons de Vaillant Arotherm Plus 5.5. En aanstuurmodule en rvs boiler geïnstalleerd. En de vloerverwarming aangepast en de meterkast aangepast. Alles met absoluut top materia... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Problemen met thermostaat VRT50. Over ontwerp is niet goed nagedacht. Men kan als gebruiker per ongeluk een in de installateurs modus terecht komen. Dit kan inhouden dat men de temperatuur in de... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Afgeven garantiebewijs moet sneller. Vinden van goede installateur is moeilijk, omdat een aantal installateurs niet in de lijst staan.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na plaatsing van de nieuwe cv ketel Vaillant steeds een grondlucht op de bovenverdiepingen. Cv ketel hangt op zolder. Na veel bellen en lang wachten is eindelijk een sifon geplaatst. Dat was bij de in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verwarmingsapparatuur leverancier
  2. ook in
  3. Airconditioningsystemen leverancier
  4. Boilerfabrikant
  5. Ketel- en verwarmingsdienst
  6. Ventilatiemateriaalfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Al 150 jaar staat Vaillant synoniem voor betrouwbaarheid, innovatie en comfort in huis. We bieden duurzame oplossingen die aansluiten bij de behoeften van vandaag én morgen. Of het nu gaat om verwarmen of koelen, met Vaillant geniet je van topprestaties en laag energieverbruik. Van efficiënte cv-ketels en innovatieve warmtepompen tot slimme thermostaten en stijlvolle aircosystemen. Met onze duurzame technologieën loop je altijd een stap voor op de toekomst.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

63 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(63)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Degelijk en sterke prestaties!

Laten we eerst de gegevens van het huis erbij pakken. 170m2, bouwjaar 1933, spouw, dak, vloer en ramen allen isolatie volgens de moderne norm. Wel “traditionele “ radiatoren, 14 stuks. 4 bewoners.
Vaillant hybride arotherm plus 75/6a laten installeren en een Vaillant 2.5kw airco laten hangen. Stoken op 19 graden dag en 18,5 nacht. Keuken extra verwarmen met de airco.
65m3 gas gebruikt voor verwarmen huis het hele jaar. 5000kwh totaal voor alle electra kosten voor het hele huis met hybride auto erbij.
Ik geloof niet dat er veel machines deze COP en kunstjes kunnen doen. Ik ben dus zeer tevreden over deze pomp. Ga je 20 graden stoken in dergelijk huis zal je gas verbruik zeker toenemen. Maar moderne tijd en 20 graden in jaren 30 woningen? Dat moeten we toch niet meer willen zo veel comfort. Zeker niet voor de toekomst van de volgende generatie.
5 sterren voor Vaillant!

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Bedankt voor je review en leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten! Hopelijk kan je nog vele jaren duurzaam besparen. 💪 Groet, Sebastian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Arotherm, een stille warmtepomp

Ben je op zoek naar een warmtepomp, kies dan voor een Vaillant Arotherm warmtepomp. Ik heb nu zelf een aantal jaar een Arotherm split warmtepomp en ben hier zeer tevreden over. Warmtepomp doet zijn werk goed en is erg stil. Zelfs de afgelopen strenge winter geen enkel probleem gehad. Huis bleef lekker warm, met nog steeds een prima rendement ook al was het 's nachts -10 en overdag 0 graden.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Bedankt voor je review en super dat het met onze warmtepomp tijdens de koude dagen nog steeds lekker warm is binnen! Nog vele jaren (stilletjes) besparen.💪 Groet, Sebastian

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vaillant ecoTECplus VHR 25/32 CS/1-5 is een goede CV-ketel

Vaillant ecoTECplus VHR 25/32 CS/1-5 met Spirotech vuil- en luchtafscheiderpakket is een goede CV-ketel. Voldoet voor ons huishouden van 4 volwassenen. Ook het bad vullen is geen probleem.
Positief: zeer stil; al een jaar lang niet hoeven bijvullen; laag gasverbruik.
Negatief: de hoge aanschafprijs; hoge stroomkosten.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Problemen met thermostaat VRT50.

Problemen met thermostaat VRT50.
Over ontwerp is niet goed nagedacht.
Men kan als gebruiker per ongeluk een in de installateurs modus terecht komen.
Dit kan inhouden dat men de temperatuur in de huiskamer niet lager dan bijv.24 kan zetten of niet hoger dan 12 graden.
.Deze optie had niet gecombineerd met de draai instelknop van de temperatuur uitgevoerd moeten worden.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoek je een echt stille warmtepomp, kies Vaillant

Uiteindelijk toch de keuze gemaakt voor een warmtepomp, mijn keuze is na grondig onderzoek uitgekomen op Vaillant omdat ze zelf aangeven een van de stilste warmtepompen te hebben. Daar is niks aan gelogen, ik moet soms echt naar de unit toe lopen om te kijken of hij het doet. Super blij mee.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Leuk om te horen dat je zo blij bent met je (stille) keuze! Daar doen we het voor. 💪 Groet, Sebastian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product

Al jaren een Vaillant cv ketel hangen naar volle tevredenheid, nu uitgebreid met een airco. Stil en mooie binnenunits. Zeer gebruiksvriendelijk.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Bedankt voor de leuke review, daar doen we het voor! 💪 Groet, Sebastian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Arotherm plus laten plaatsen bij onze…

Arotherm plus laten plaatsen bij onze vrijstaande woning in het buitengebied van Venray. Erg stil en heeft het deze winter heerlijk warm gehouden

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Super om te horen! Op naar nog vele stille en warme winters. 😉 Groet, Sebastian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze c.v ketel

Waardeloze c.v ketel! Heeft nooit goed gewerkt en na twee jaar is het hoofdpijndossier vervangen door een intergas ketel!

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Beste Reinout, wat jammer om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Met onze producten streven we naar de allerbeste kwaliteit en een goede levensduur. Daar hoort een vervanging na twee jaar uiteraard niet bij. Als we nog iets voor je kunnen betekenen horen wij het graag. Groet, Sebastian

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na plaatsing van de nieuwe cv ketel…

Na plaatsing van de nieuwe cv ketel Vaillant steeds een grondlucht op de bovenverdiepingen. Cv ketel hangt op zolder. Na veel bellen en lang wachten is eindelijk een sifon geplaatst. Dat was bij de installatie niet gebeurd. Ben niet erg enthousiast van de firma Roossien.

26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Beste Lijdi, bedankt voor je review. Vervelend dat de installatie niet in één keer naar wens was. Hopelijk werkt nu alles naar behoren, anders helpen we je hier uiteraard graag bij. Groet, Sebastian

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De cv-ketel .

De cv-ketel is zuinig.
Het duurt na het opstarten lang voordat je warm water
krijgt.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Hoi Ton! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het verbruik van je cv-ketel. Hoe lang duurt het ongeveer voordat je warm water krijgt? Wellicht dat we je hierbij wat tips kunnen geven. Groet, Sebastian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima kwaliteit en service

Ecotec Exclusive geplaatst door Duurzaam & Duurzaam, keurig geïnstalleerd. Ook goede service van Vaillant met hulp bij installeren van de gateway. Top!

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Bedankt voor je leuke review, Josefien! Groet, Sebastian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg spijt dat ik de hybridewarmtepomp…

Erg spijt dat ik de hybridewarmtepomp valliant55/6A230 met Cv ketel VHR30/36cs/1-5 in combinatie met VPS R100/1m100liter ,deze staat boven ons plat dak ! ondanks geluiddempende rubbers en betonplaat maakt De buitenunit ontzettend veel herrie , met name de ventilator die loeit bij warmte vraag! Deze plek op dak is ook nog eens aangewezen door de installateur! Als ik het terug kon draaien kocht ik een andere warmtepomp !

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Beste Arnold, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de warmtepomp zoveel geluid maakt. Graag kijken we met je mee waarom dit gebeurt. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op marketing@vaillant.nl? Groet, Sebastian

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nieuwe Vaillant CV na installatie defect. Na installatie op 9 januari 2025 deed…

Na installatie op 9 januari 2025 deed de Vaillant t niet. Na Flinke koude nacht, geen verwarming, geen warm water voor douche………Met veel pijn en moeite de volgende dag monteur van Vaillant langs gekomen. Prima monteur.
Niets meer gehoord van leverancier. Jammer.

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Beste Adrie,

Wat vervelend om te horen dat de cv-ketel de geest gaf toen het wat kouder was! Wel fijn dat een van onze monteurs langs is gekomen en hopelijk is het probleem daarmee opgelost. Mocht dit niet zo zijn zou ik graag willen vragen of je contact met ons op wilt nemen. Dan zoeken we naar een passende oplossing.

Groet, Sebastian van Vaillant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaillant is topkwaliteit

Sinds 3 jaar zijn wij in het bezit van een Vaillant ecoTEC plus hr-ketel. Wat een fantastisch product! Zeer stille werking en altijd direct warm water. Binnenkort breiden we ‘m uit naar een hybride installatie met de ultrastille aroTHERM plus warmtepomp van Vaillant.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Wat fijn om te horen! Alvast veel plezier met je hybride installatie en extra wooncomfort. 😉 Groet, Sebastian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze Boiler

Voor de derde keer in een maand nieuwe boiler vwh b150/1geplaatst . Deze heeft het 5 uur gedaan met veel herrie en gaf daarna een hoge druk error . Nu komen ze morgen weer . Deze gaat ook weer retour . Nu naar een Bosch of een Siemens gaan kijken. Er komt bij mij geen Vaillant meer binnen . Er zijn er trouwens vandaag van de 14 appartementen 3 nieuwe vervangen. Wat een waardeloos product. Mijn Advies . Als u geen verstand van boilers heeft moet u er niet aan beginnen.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vaillant

Antwoord van Vaillant

Beste,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt met onze boilers. Dit is natuurlijk niet hoe het hoort en zeker niet de kwaliteit waar we naar streven bij Vaillant. Heb je hierover al contact met ons gehad? Ik hoor het graag.
Groet, Sebastian

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als je in de kou wilt zitten neem dan…

Als je in de kou wilt zitten neem dan een vaillant. Service kennen ze niet en van het woord garantie zijn ze vies van. Misschien dat vroeger de gasketels prima waren maar blijf ver weg van de warmtepomp(boilers) kies bij voorkeur een merk dat wel achter hun product staat.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klachten met de Vaillant VHR 23-28/7-2…

Klachten met de Vaillant VHR 23-28/7-2 EXP ecoTEC pure.

* Opstarten gaat met enorme herrie gepaard. Wekker niet meer nodig! Dit type ketel zou
volgens de info op de site van Vaillant fluisterstil zijn. Ja, als die helemaal uit staat klopt het
wel ! Ik heb op 2 m afstand van de CV ketel het geluid gemeten en kom uit op een
gemiddelde van 66 dB !

* Maakt een heel irritant gebrom als die draait. De buitenmantel trilt voelbaar !

* Warm/koud water is lastig in te regelen.
De warm water toevoer stopt te vroeg bij het bijmengen van koud water, maar dat merk je
pas als het warme water uit de leiding is en dat is niet prettig omdat dan vanaf koud water
naar warm water een tijd overheen gaat met de onnodige verspilling van water!

In het begin is ooit een monteur van Vaillant erbij geweest, maar dat heeft weinig verbeterd. Deze klachten bestaan al vanaf de aanschaf in februari 2024 !
Contact met Vaillant opgenomen om dit probleem op te lossen, maar het antwoord is ronduit bedroevend. Verder dan “neem contact op met de installateur” ben ik niets wijzer geworden. Ja, alles op de installateur afwentelen is zo gemakkelijk. DIE service van Vaillant is ronduit bedroevend ! Ik heb toch fabrieksgarantie, of niet soms ?

Ik dacht een goed betrouwbare merk CV ketel aangeschaft te hebben, maar dat was kennelijk te optimistisch. Ik heb ronduit spijt deze CV ketel van Vaillant gekocht te hebben, eens maar nooit meer !

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klop allemaal niets van

Net een nieuw ketel laten installeren. Kon de temperatuur van de verwarming niet instellen. Ook werkt de app niet, had zelfs een Wifi account zonder wachtwoord, maar moest dit wel instellen (hoe?).Ook geen verbinding met Wifi netwerk met wachtwoord. Verder kon ik alleen een dagprogramma invoeren en geen temperatuur voor de nacht. Advies van monteurs gebruik extra dekens. Ziet er gelikt uit maar werkt voor geen meter. Ook de monteurs waren erg ontevreden over de aansluitingen (achterzijde ipv onder). Gelukkig werkt de verwarming wel maar dit is toch het minste.+

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer