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Lo de esta empresa de entrega de paquetes huele muy mal. Hasta la fecha no habia tenido problemas con ninguno pedido comprado en aliexpress. Pero mis ultimos 4 pedidos aparecen como entregados, cuando yo no los he recibido en mi domicilio. Lo curioso que en su propia pagina web donde se realiza el seguimiento, indica que se han entregado en otra direccion, y que casualidad siempre es la misma. Como aliexpress no me devuelva el dinero, creo que seria bueno que todos pusieramos una denuncia conjunta, porque esta gente se esta riendo de nosotros, y va a seguir campando a sus anchas

Recibo noticia de "paquete entregado"😳😳. El paquete no fue entregado, fue lanzado por encima de la valla de mi casa sin saber si era delicado, si tengo animales que lo pueden morder o si llueve y se estropea. Unos incompetentes.

Puse la dirección de un punto de recogida (una gasolinera 24h) para no tener problemas con la entrega y ya van dos días consecutivos que en número de seguimiento a parece el mensaje “entrega fallida”. Siempre hay alguien en la gasolinera para atender a los clientes; estoy convencida de que el repartidor ni siquiera se ha acercado al lugar. Abriré reclamación en AliExpress

Como estoy leyendo por aquí a mi me a pasado lo mismo que a muchos,que me figura el paquete como entregado y no es así,mi paquete estuvo un mes en almacén y de repente me pone en el seguimiento en reparto y entregado en la misma hora y minuto,me huele a estafa de alguien en esa empresa de reparto,algo tipo quedarse con los paquetes y darles salida por otro lado,yo voy a poner una reclamación aparte de ir a la dirección que está en San Fernando de Henares ,calle cerrajeros 25,el teléfono otra estafa no lo cogen o te ponen en espera y tras 1 hora que va por orden te cuelgan,ahora el teléfono está inactivo ,lo han dado de bajaq ue golfos,AliExpress como les figura entregado se lava las manos y PayPal también,lo mio es poco 9€ ,pero pedidos de mas dinero es un apaño,nunca me había pasado esto y ya pasó de compar a AliExpress ,menudos ESTAFADORES Y CHAPUZEROS

Me mandan correo, como que a sido entregado el paquete. Pero aquí no ha venido nadie.

El repartidor muy correcto y amable

El repartidor muy correcto y amable, paquete entregado en perfectas condiciones.

Estando yo en el domicilio, me llega un mensaje al móvil de que se ha firmado la entrega en el buzón, en el buzón no hay ni envío, ni notificación de entrega, ya que por las dimensiones del paquete no podria caber en el buzón. Escribo al email de asistencia, y nadie responde. Llamo al teléfono de asistencia: Y NO EXISTE

Estafa, te llaman para decirte que te lo entregan mañana y lo ponen como entregado y nunca mas ves el paquete dinero perdido.... estafadores si estafadores

Phone Number not existing. several parcel kept in a hub for more then 2 month. They dont answer to emails. Just a really really poor company. I think they try to hide that they dont have delivery partners in some areas but still they garantee big platforms like aliexpress to deliver to all places. basically its fraud.

Si leen los comentarios de los últimos días en esta web de valoración, el número de entregas con problemas ha aumentado drásticamente.
En mi caso recibí una notificación de entrega en una dirección distinta a la de envío. Supuestamente se ha entregado en un edificio de 4 plantas. La mía es un 7ª.
El teléfono de atención al cliente que proporcionan en su mensaje de notificación de entrega no pertenece a ningún cliente.

Mi paquete tenía que haber llegado el día 31/08 y todavía no lo he recibido.
Su teléfono de contacto, que me facilitan desde la página de aliexpress, no existe. No contestan los mails ni responden a las reclamaciones. Su web dice que mi paquete está en el almacén y que saldrá lo antes posible, pero no hay manera de hablar con nadie para que me den fecha prevista de entrega.
Lamentables.

Sin mayor problema me llamaron y como estaba cerca me esperaron unos minutos

Me envían un email diciendo que he recibido paquete en la puerta I es mentira

Ladrones se quedan con los paquetes, quiero denunciar a esta empresa y a la de paack también AliExpress trabaja con ellos y parece que son cómplices para robarte

Pues básicamente me lo han tirado por encima de la puerta.
A si que mi valoración un cero.

El dia 2 de Septiembre me tenia que haber llegado un paquete. Después de tarde, me salta en la app de AliExpress que se ha entregado en mi buzon. Como van a caber unas botas del numero 44 en un buzon?.
En la pagina de Punto he reclamado 4 veces y no hacen caso. El teléfono de reclamaciones pone que ya no existe. En mi opinión que esta empresa se queda con los paquetes fe AliExpress y dice que los ha entregado. Una estafa.

No me ha llegado nada. Pone entregado pero en ningún sitio está. Asique lo denunciare

Habiendo gente en casa no han llamado al timbre,han tirado el paquete en la terraza,el email decía que yo lo había recibido en puerta,de verguenza

No le doy 0 porque no me deja. Dicen que han intentado la entrega y no lo hacen. Un mes después hacen el segundo intento y marcan como entregado pero ni siquiera han vuelto a pasar…
Evitad la compañía como la peste.