Uitstekende service! Ik had een kleine schade aan mijn auto dat werd hersteld. De auto opgehaald na herstel van de schade en tot mijn vreugde was de auto gewassen en helemaal schoon afgeleverd. Ga z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De schade aan de wagen is keurig hersteld. De deursensor mag van de schade expert helaas niet vervangen worden dus nu maar hopen op wat coulance van Mercedes
Bedrijf heeft geantwoord
Kon heel snel een afspraak maken binnen 1 week en eerst zou het 5 werkdagen duren ze waren binnen 3 werkdagen al klaar met de schade dat vind ik top.
Bedrijf heeft geantwoord
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Autoschadebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Driemanssteeweg 690, 3084 CB, Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
- 010 511 50 37
Schade, wat nu?
4,5
Uitstekend
62 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Netjes gerepareerd en volgens afspraak
25 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw Hagemeijer,
We zijn blij te horen dat de reparatie netjes is uitgevoerd en volgens afspraak. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Heel goede service
Snel aan de beurt, vriendelijk en goede service
snel afspraak geregeld en sneller dan afspraak geholpen.
20 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u snel aan de beurt was en dat de afspraak snel geregeld en geholpen is. We zijn blij dat u onze service als vriendelijk en goed heeft ervaren. Bedankt voor uw mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
praak maken binnen…
Kon heel snel een afspraak maken binnen 1 week en eerst zou het 5 werkdagen duren ze waren binnen 3 werkdagen al klaar met de schade dat vind ik top.
20 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Nabie,
Wat fijn om te horen dat we zo snel een afspraak konden regelen en de schade zelfs eerder dan verwacht konden herstellen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade aan Mercedes b250e
De schade aan de wagen is keurig hersteld. De deursensor mag van de schade expert helaas niet vervangen worden dus nu maar hopen op wat coulance van Mercedes
16 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Danny,
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het schadeherstel van uw wagen.
Ik heb uw feedback over de sensor intern besproken. Mijn collega heeft aangegeven dat de schade-expert heeft besloten om de sensor niet te vervangen, omdat deze volgens de beoordeling niet schade gerelateerd is. Hiervoor hebben wij dan ook geen toestemming gekregen.
Mijn advies is om dit verder te bespreken met uw verzekering, aangezien de beslissing om de sensor niet te vervangen door de schade-expert is genomen.
Omdat u aangeeft tevreden te zijn over het schadeherstel, wil ik u vriendelijk verzoeken om uw 1-sterrenreview hierop aan te passen. Uiteraard staat het u vrij om uw ervaring te delen, maar wij vinden het jammer dat de beoordeling geen recht doet aan uw tevredenheid over het uitgevoerde schadeherstel.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Underpromise and overperform
Underpromise and overperform wordt hier in de praktijk gebracht
12 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Rene,
Wat fijn om te horen dat onze aanpak gewaardeerd wordt! We zijn blij dat we uw verwachtingen hebben overtroffen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke behandeling door het…
Vriendelijke behandeling door het personeel.
De hagelschade is keurig weer hersteld
Dik tevreden over de behandeling en het personeel
23 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Tefrere
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de vriendelijke behandeling door ons personeel en de herstelde hagelschade. We zijn blij dat alles naar wens is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekende service
Uitstekende service!
Ik had een kleine schade aan mijn auto dat werd hersteld. De auto opgehaald na herstel van de schade en tot mijn vreugde was de auto gewassen en helemaal schoon afgeleverd. Ga zo door met de uitstekende service aan jullie klanten
12 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Patricia,
Wat fijn om te horen dat de herstelling van de schade naar wens was. We zijn blij dat u de gewassen en schone auto waardeert. Bedankt voor de mooie woorden en uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
reparatie en spuitwerk is van goede…
reparatie en spuitwerk is van goede kwaliteit en tijdig opgeleverd
5 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de reparatie en het spuitwerk van goede kwaliteit waren en tijdig zijn opgeleverd. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat de hagels naar tevredenheid is hersteld.
U heeft ons 4 sterren gegeven. Wat hadden wij volgens u nog beter kunnen doen om de 5 sterren te verdienen? Uw feedback is van harte welkom en kunt u sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Daarmee kunnen wij onze service verder verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel veilige kilometers gewenst!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u snel geholpen bent en onze service en duidelijke voorwaarden waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Recent heb ik mijn auto hier laten herstellen. Dat was prima gedaan. Helaas was er toch ergens iets misgegaan waardoor er blijkbaar coating op de ramen was gekomen. Een foutje kan gebeuren. Het gaat erom hoe een bedrijf ermee omgaat. Terug geweest en alle ramen zijn van binnen en buiten gereinigd, zodat ik weer naar buiten kan kijken door helder schone ramen.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat de herstelling van uw auto naar wens was. We waarderen het enorm dat u ons de kans gaf om de ramen opnieuw te reinigen. Het spijt ons dat dit extra bezoek nodig was, maar we zijn verheugd dat u nu weer helder zicht heeft. We streven altijd naar perfectie en uw feedback helpt ons daarbij.
top serves bij de dealer binnen 1 dag…
top serves bij de dealer binnen 1 dag was mijn auto al helemaal herstel en kon ik hem gelijk ophalen in de ochtend
17 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer Erdogan,
Wat fijn om te horen dat de service bij de dealer zo goed bevallen is en uw auto al binnen één dag hersteld was. We zijn blij dat u zo snel weer de weg op kon!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service!
Ik had best wel wat schade aan mijn achter bumper + verlichting.
Mijn auto vorige week weggebracht, na een weekje was het klaar. Al heb ik wel lang moeten wachten voor een afspraak, maar ik ben super goed geholpen. Mijn auto is weer helemaal nieuw, ze hebben zelfs mijn auto schoongemaakt. Ik ben heel tevreden. Van Mossel Autoschade Groep is een aanrader!
19 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw achterbumper en verlichting zo goed hersteld is! We begrijpen dat de wachttijd voor een afspraak soms wat langer kan zijn, maar we zijn blij dat de service en het resultaat naar wens waren. Het doet ons goed te lezen dat uw auto weer helemaal als nieuw is en dat u de extra schoonmaak op prijs stelde. Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben erg tevreden over Van Mossel…
Ik ben erg tevreden over Van Mossel Autoschade. De schade is vakkundig en snel hersteld, de communicatie was duidelijk en de service was vriendelijk en professioneel. Mijn auto zag er weer als nieuw uit. Zeker een aanrader!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Nisrine,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de herstelling van uw auto bij ons. Het is ons doel om schade vakkundig en snel te herstellen, en we zijn blij dat dit naar wens was. Uw positieve feedback over de communicatie en service waarderen we enorm. Bedankt voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service en schade hersteller!!!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Yassine,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en schadeherstel! Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen het enorm.
Mvgr
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste heer Billar,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw schade goed is hersteld.
Wij gaan natuurlijk altijd voor een 5-sterrenervaring. Daarom zijn we benieuwd wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
U kunt uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Souhail,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service en netheid waardeert.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste John,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto laten spuiten
Auto laten spuiten, echt vakwerk. Zeker een aanrader voor degenen die hun auto 100% netjes gespoten willen hebben.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Branko,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het spuitwerk van uw auto! We streven altijd naar perfectie en waarderen uw aanbeveling enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het schadeherstel en spuitwerk waren…
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau.
Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is.
Ik blijf in ieder geval terugkomen voor elk herstel dat nodig is.
Hartelijk dank meneer Rachid voor het prachtig eindresultaat.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - High Tech Rotterdam
Beste Youssef,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview en de mooie woorden over ons schadeherstel en spuitwerk. Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat.
Ook bedanken wij u voor uw complimenten aan Rachid. Hij en ons hele team zetten zich iedere dag in om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en te behandelen alsof het hun eigen auto betreft. Fijn dat u dit zo heeft ervaren.
Wij waarderen uw vertrouwen enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.