Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Auto gebracht op dinsdag, pas anderhalve week later te horen gekregen : onderdelen niet meer te verkrijgen. Een monteur die m'n auto al 18 jaar kent heeft in het weekend toch onderdelen gevonden en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes geholpen werk was niet goed uitgevoerd maar werd gelijk weer opnieuw gerepareerd super ben er heel blij mee
Bedrijf heeft geantwoord
Situatie: mijn Ford Private Lease liep af en ik was op zoek naar een knappe *Europese* auto (MEGA ;-). Via reviews en wat speurwerk op autozoeksites kwam ik bij Van Mossel Citroën Purmerend terecht. O... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van Mossel Citroën & DS Purmerend is een betrouwbaar autobedrijf met uitstekende service. De medewerkers en vestigingsdirectrice zijn vriendelijk, denken mee en nemen de tijd om je goed te helpe... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Vleetstraat 15-17, 1446AP, Purmerend, Nederland, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ook al gedeeld bij peugeot. Onderhoud geweest met me zwager. Goed en snel geholpen
Leuk personeel
Hebben me goed geholpen met het zoeken van een auto
Altijd bereid om zo snel mogelijk te helpen en oplossingsgericht te handelen.
Zeer vriendelijk personeel en vakkundig personeel.
En de koffie is top.
Na 11 maanden problemen met de koppeling
Gemeld ,zou bij de kleine beurt bekeken worden . Aangegeven dat dit dus in garantie valt.
Na de kleine beurt te horen gekregen dat er niets aan de hand was. 2 weken later bijde cilinders stuk en niet meer te schakelen.
Kosten ruim 500 euro bij Bosch carservice ( voor iets dat garantie hoort te zijn)
Voel me zeer belazerd door Van Mossel Purmerend
Zeer benieuwd of hier een reactie op komt ?
Sinds onze dealer is overgenomen door Van Mossel en de vaste medewerker bij Citroën is verdwenen ervaar ik absoluut geen klant vriendelijkheid meer. Voel me een nummer. Geen persoonlijke interesse. Het niet direct kunnen bellen naar het filiaal maar altijd een tussenpersoon krijgen vind ik ook absoluut niet klantvriendelijk. Voortaan ga ik naar een andere garage, waar er wel persoonlijke aandacht en advies is en ik als klant gezien word en niet als nummer
Mijn auto gaf een motorstoring en hier werd direct naar gekeken. Helaas moest ik mijn auto achter laten voor reparatie, maar ik werd wel thuis gebracht. Dat vind ik top service.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.