Ik heb 23 juni 2026 een hyundai kona hybride gekocht.wat een geweldige service.en vriendelijk personeel.bedankt voor jullie goede hulp vriendelijke gr carolien
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super ervaring bij Van Mossel. Er is fantastisch met mij meegedacht om te zorgen dat ik uiteindelijk helemaal tevreden ben met mijn nieuwe auto. Ze hebben er een klant voor altijd bij.
Bedrijf heeft geantwoord
Men heeft 2 auto's uit andere delen van het land naar Emmen gehaald (Hoorn en Apeldoorn) voor onze proefrit. Na het afwijzen van de eerste (geen ruitenwisser achter) was de 2e wel raak. Ook zeer meede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #6 van de 28 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #10 van de 35 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #5 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai - Emmen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Nederland
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4,7
Uitstekend
237 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tijdens de garantie periode is het een…
Tijdens de garantie periode is het een goed bedrijf, maar zodra de garantie verlopen is begint de ellende alles wat tijdens de aankoop gerepareerd zou worden is nu weer kapot, rugleuning die niet meer naar voren wil, wat voor apk nodig is. Na uitgebreid onderzoek zou de reparatie kosten uit komen rond de 1000 euro ( alleen voor de rugleuning reparatie) nou dat dachten we van niet zet de stoel er maar weer in, we kijken verder voor een oplossing ( hun oplossing was nieuwe bekabeling en plastiek vergrendeling ) na terug plaatsen bleek de stoel weer te functioneren aangezien de apk keuring 3 weken later gepland stond rugleuning niet meer gebruikt. Tijdens de apk keuring die al 1,5 duurde bleek ineens de rugleuning niet meer te werken. Auto meegenomen ( rekening hoefde ik eerst niet betalen) naar een andere garage gegaan voor second opinion
Conclusie niets mis met bekabeling alleen handgreep moet vervangen worden totaal prijs 200 euro, nou ik voel me flink genaaid en ga ook zeker niet terug. Als kers op de taart sturen ze een mail dat er nog een rekening open staat die al betaald had moeten worden!
20 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik heb 23 juni 2026 een hyundai kona…
Ik heb 23 juni 2026 een hyundai kona hybride gekocht.wat een geweldige service.en vriendelijk personeel.bedankt voor jullie goede hulp vriendelijke gr carolien
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Hallo Carolien,
Wat fijn te lezen dat je zo geweldig geholpen bent. Dank voor de 5 sterren review.
Wens je heel veel plezier met de Hyundai Kona.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk en professioneel.
25 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Günes,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat Bas jullie zo goed geholpen heeft.
Heel veel plezier met uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Lucas,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn te lezen dat de service goed ontvangen is.
Graag staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Mensink,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben. Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Super ervaring bij Van Mossel
Super ervaring bij Van Mossel. Er is fantastisch met mij meegedacht om te zorgen dat ik uiteindelijk helemaal tevreden ben met mijn nieuwe auto. Ze hebben er een klant voor altijd bij.
22 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Simons,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben.
We doen ons best om elke klant tevreden te hebben, en dat u dit met ons deelt doet ons goed.
Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Tieks,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Gedaan wat nodig was in goed overleg
Gedaan wat nodig was in goed overleg
Vriendelijk en duidelijke informatie
21 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Jacky,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles in goed overleg gedaan is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
1e jaars beurt
1e jaars beurt. Werd ontvangen met koffie en broodjes. Kon er op wachten. De auto werd daarna ook nog gewassen. Super vriendelijk personeel...
10 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Bosma,
Dank voor uw 5 sterren review.
Ook tijdens het wachten proberen we het de klant naar hun zin te maken met wat lekkers.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door de collega's.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Norda,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer Goede service .
31 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Martens,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ik eb mijn I10 (17 jaar) APK laten…
Ik heb mijn I10 (17 jaar) APK laten keuren. De keuring en de kleine beurt zijn perfect en kundig uitgevoerd. Ik ben goed geïnformeerd over de kosten.
Ik ben zeer tevreden. De rekening viel me 100% mee. Je zou van een A dealer de hoofdprijs verwachten. Nou nee dus!
21 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Appeldorn,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we naast de Tucson ook de I10 mogen onderhouden.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Is beloofd dat de storing zo spoedig…
Is beloofd dat de storing zo spoedig mogelijk opgelost zal worden.
8 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Vos,
Dank voor de 4 sterren review.
We gaan natuurlijk voor de 5e ster en zullen de storing zsm oplossen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goed geholpen
2 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Jeuring,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ondanks dat er eerst een…
Ondanks dat er eerst een meningsverschil was over de inruil prijs voor mijn auto, zijn we het toch het eens geworden en werd de verkoop soepel afgerond. Eén nadeel dat er geen tastbaar boekje bij is om de onderhoudsbeurten in te kunnen zien. Dit kan alleen maar digitaal!!
24 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Vos,
Dank voor de 5 sterren review.
Het klopt dat er géén tastbare boekjes meer zijn. Ook wij vinden dat niet prettig.
Hoop dat u wel veel plezier heeft van uw aangekochte auto.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Men heeft 2 auto's uit andere delen van…
Men heeft 2 auto's uit andere delen van het land naar Emmen gehaald (Hoorn en Apeldoorn) voor onze proefrit. Na het afwijzen van de eerste (geen ruitenwisser achter) was de 2e wel raak. Ook zeer meedenkend in oplossingen en steeds prettig en snel (email/telefoon) contact en gastvrij onthaald op de vestiging. Wij zijn blij!
27 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Suurmeijer,
Dank voor uw 5 sterren review.
Van onze kant ook een prettig gesprek en fijn dat we u zo hebben kunnen helpen.
Heel veel plezier met de PV5.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte familie Engelbertink,
Dank voor de 5 sterren review.
Dank voor het zeer leuke gesprek.
Heel veel plezier met jullie nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service, ook na aflevering
Goede service, ook na de aankoop.
Auto werd netjes thuis bezorgd.
Niet alles bleek hersteld zoals besproken. Een appje met de verkoper, die snel reageerde,
en zonder gedoe kon ik het alsnog laten repareren. Tot nu toe erg tevreden over van mossel.
23 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Henri,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles netjes opgelost is.
Heel veel plezier met jullie gekochte auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
prettige ontvangst.
prettige ontvangst.
na kleine vragen over dingen in mijn auto later prima geholpen !
17 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Tijssen,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wij wensen u heel veel plezier met de aangekochte auto.
ook voor de service staan wij natuurlijk voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirectie
De service is altijd goed.
De service is altijd goed.
Er wordt meegedacht in mogelijkheden
17 april 2026
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Muler,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.