Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
Bedrijf heeft geantwoord
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #5 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #9 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #4 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 18 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai - Emmen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Nederland
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4,8
Uitstekend
252 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende service
Uitstekende service. Er werd meegedacht en ik kon tussendoor ingepland worden.
29 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Koops Van 't Jagt,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte Deborah,
Fijn dat je zo goed geholpen bent.
Dank voor de 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Tevreden met aankoop Hyundai Ioniq 5 bij Van Mossel Emmen
Eenmaal aangekomen bij Van Mossel hebben we een proefrit gemaakt in een Ioniq 5. Mooie auto, weinig kilometers en de deal was snel gesloten. De volgende dag kwam ik erachter dat de teller was vervangen, dit was ons bij de aankoop niet vermeldt. Hierover geïnformeerd en de teller bleek idd vervangen. Uiteindelijk hebben we de hele onderhoudshistorie van de auto opgestuurd gekregen en waren de echte kilomers herleidbaar. Daarnaast hebben we een coulance regeling aangeboden gekregen die meer dan eerlijk was.
Twee weken later konden we de auto ophalen, maar door een aantal obstakels hadden ze nog maar 1 dag om de auto af te leveren. In eerste instantie gaven ze aan het niet te redden, maar na een beetje aandringen 🫣 hebben ze alles op alles gezet om de auto af te leveren en is het ook gelukt. De auto stond er prachtig bij en er werd echt de tijd genomen om alles goed uit te leggen (het is onze eerste elektrische auto).
Er zijn fouten gemaakt die niet hadden mogen gebeuren, maar het siert deze garage hoe ze het hebben opgelost, vandaar 4 sterren ipv 5.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte familie Maassen,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5 sterren en begrijpt uw review.
Het team heeft er alles aan gedaan om toch op tijd de auto voor u klaar te hebben.
Wensen jullie dan ook veel plezier met de Ioniq 5.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prima werk.
Alle afspraken netjes nagekomen, updates uitgevoerd,goed gewerkt.
Geen bijzonderheden.
18 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Rutgers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles goed verlopen is, graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Elzinga,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat we u zo snel konden helpen.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Scherpen,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wens u heel veel plezier met uw nieuwe Hyundai Kona.
Gelukkig is het laad probleem opgelost.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Mulder,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo soepel verliep.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ik ben daar goed geholpen en ze zijn…
Ik ben daar goed geholpen en ze zijn daar vriendelijk
8 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Moes,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Onze medewerkers staan klaar voor u.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Top autobedrijf
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper , neemt alle tijd voor je om alles uit te leggen. Veel mogelijkheden qua service. Auto is top afgeleverd met een heel compleet welkomst/ cadeaupakket.
Gemakkelijk alles geregeld. Goed bod voor onze vorige auto gekregen. Zekers aan te raden.
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Ik wens u heel veel plezier met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Auto gekocht
Roberto heeft ons heel goed geholpen en hij neemt de tijd voor je en legt alles goed uit we zijn zeer tevreden over deze garage.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer de Jong,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed door Roberto geholpen bent.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Eerlijke uitleg over de auto
Eerlijke uitleg over de auto . Ook een paar dagen van te voren een leuk filmpje. Tijdens het ophalen van de auto vriendelijk personeel . Alles maakte een nette indruk.
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw van den Berkt,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat uw ervaring bij ons zo goed is.
Wensen u heel veel plezier met uw nieuwe auto.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk en behulpzaam personeel!
23 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Woltman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk ontvangen
Vriendelijk ontvangen. Mij werd direct koffie aangeboden. Dit kan ik zeker waarderen.
5 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Deddens,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat onze collega's u zo goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Hyundai Emmen
Geholpen door Roberto, top ervaring! Bedankt voor alles!
31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Heel graag gedaan, Graag tot snel. Met vriendelijke groet Roberto.
Goede service staan gelijk klaar.
30 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Bogaard,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u gelijk hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
We zijn correct geholpen
We zijn correct geholpen, goed geadviseerd, goed overleg tijdens de reparatie en apk keuring.
Perfect geregeld. Geeft veel vertrouwen.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Bouwers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent, graag tot de volgende keer bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Auto gekocht
Hele fijne mensen daar.
Als je vragen hebt kan je ze altijd stellen.
En ook heel behulpzaam
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Muurling,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent en u uw vragen heeft kunnen stellen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Bedrijf is op zich wel goed
Bedrijf is op zich wel goed, jammer dat je als klant zo ver moet rijden voor onderhoud. En dat het uitvoerings rapport van gedane werkzaamheden in het Engels is vinden wij niet fijn.
22 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Timmerman,
Dank voor uw review.
Van Mossel Emmen gaat voor het hoogst haalbare.
Graag kom ik met u in contact om dit te bespreken.
Zou u mij willen contacten op nr 06-53855798
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Maria,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat één van onze verkopers je zo goed geholpen heeft.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Bruggeman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wat fijn dat de service naar wens is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.