Vrijdagmiddag, lekke band op de ringweg zuid, bergingsbedrijf dropt ons om 16.55 bij Van Mossel, ondanks dat over 5 minuten het weekend voor de garageploeg begint worden we direkt geholpen, een half u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag pech langs de weg. Fantastisch op weg geholpen door anwb en voor finale check naar de dealer in Heerenveen. Auto helemaal gecontroleerd op potentiële motorschade. Gelukkig niets aan de hand.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #6 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #10 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #4 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In totaliteit ging het gemakkelijk
Sleutel inleveren ging makkelijk en auto was op tijd gereed.
12 december 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Klus is netjes en snel geklaard
Klus is netjes en snel geklaard, personeel was vriendelijk.
12 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Jager,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo snel en netjes klaar gemaakt is en de collega's u zo goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Snelle en vriendelijke…
Snelle en vriendelijke servicemedewerkers aan de balie. Werkzaam heden zijn professioneel uitgevoerd.
10 december 2025
Aankoop Hyundai plugin hybride occasion.
Wij hebben een Hyundai Tucson occasion gekocht. Wij werden heel plezierig en vriendelijk geholpen door Detlef Mooi. Goede uitleg gekregen over de auto. Na onze aankoop werden een week of 2 later gebeld door Detlef of het goed ging met de auto, en of er nog vragen waren. En dat wij altijd welkom zijn in Heerenveen als er nog vragen zijn. Kortom, een aanrader!
13 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn met de aankoop van de Hyundai Tucson en de prettige hulp. We zijn blij te horen dat de uitleg over de auto goed was en dat jullie de persoonlijke follow-up waardeerden. Bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Gewoon alles naar wens gegaan.
7 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Evert Voerman,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste heer van der Veen,
Fijn te lezen dat u weer vlot geholpen bent bij onze vestiging in Heerenveen. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw van den Brink,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo prettig geholpen bent.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer van Zon,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo snel voor u afgehandeld is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk en professioneel personeel
Vriendelijk en professioneel personeel. Goeie service en Hyundai maakt top auto's
7 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat onze service en auto's zo goed bevallen! We waarderen uw vriendelijke woorden over ons professionele personeel enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Service gericht personeel dat adequaat…
Service gericht personeel dat adequaat inspeelt op de wensen van de klant.
7 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Meine van Dam,
Wat fijn dat onze servicegerichtheid en adequate reactie op uw wensen zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vlotte bediening
Vlotte bediening . Afspraken nakome
n.koffie verkrijgbaar . Ben zeer tevreden .
7 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer/mevr. Kamman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles goed verlopen is, we zien u graag weer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer klantvriendelijk
6 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Nico Kinderman,
Fijn dat de monteur met u meereed om het probleem te herkennen. We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Goed en prettig geholpen.
7 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Dekker,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo prettig geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Geduld is een schone zaak…
Telefonische bereikbaarheid is ronduit slecht. Op mails werd niet gereageerd. Regelmatig personeelswisselingen en -bezuinigingen.
Sommige klachten/ gebreken aan mijn auto werden pas na 2 jaar opgelost.
6 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Muntinga,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze bereikbaarheid en de afhandeling van uw klachten. We nemen uw feedback serieus en zullen onze processen evalueren om verbeteringen door te voeren. Onze serviceadviseur heeft hier met over gesproken. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Prima service en vriendelijk personeel
Prima service en vriendelijk personeel. Laat jaarlijks de grote beurten doen, met mobiliteitsgarantie. Dat heeft zo z'n voordelen. Onlangs bij een lekke band keurig opgehaald door een monteur van de garage . Vlot opgelost. Top!
23 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Gert van Westen,
Fijn te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het vriendelijke personeel. We zijn blij dat de mobiliteitsgarantie goed van pas is gekomen bij de lekke band. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Zeer vriendelijk ontvangen
Zeer vriendelijk ontvangen en een goede leenauto meegekregen.
3 december 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u zo vriendelijk bent ontvangen en een goede leenauto meekreeg. Hartelijk dank voor uw feedback, we waarderen het enorm!
Zeer klantvriendelijk en een goede…
Zeer klantvriendelijk en een goede uitleg over de auto
29 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u onze klantvriendelijkheid en uitleg waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Eerste apk keuring uitgevoerd aan mijn…
Eerste apk keuring uitgevoerd aan mijn ioniq5.
Online afspraak gemaakt en dit ging erg goed en er kon snel een afspraak worden ingepland!
Uitvoering apk snel klaar met vriendelijk personeel en lekkere koffie.
Prijs apk keuring voordelig.
27 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat de online afspraak makkelijk ging en snel kon worden ingepland. We zijn blij dat de keuring vlot verliep, met vriendelijk personeel en lekkere koffie, tegen een voordelige prijs. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigiingsdirecteur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.