Occasion aangeschaft, geholpen door Joey. Ik kon rustig de tijd nemen om de auto te bekijken, er werd niet gepusht om te kopen en verkoper wist al mijn vragen te beantwoorden die ik had over deze au... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben al heel wat jaartjes klant bij van Mossel en heb ook deze keer weer voor hun gekozen Ik heb daar mijn R5 electric gekocht, super auto heerlijke wegligging. De verkoper Joey Plemper van Bale... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettige ervaring met eerst het proef rijden in een nieuwe Clio hybrid en later met aankoop en advies van Joey. Had een klein probleempje na aflevering maar gelijk keurig opgelost. Aanrader
Bedrijf heeft geantwoord
Afspraken zijn niet nagekomen. Er worden afspraken gemaakt die niet uitkomen. Daardoor worden dingen afgeraffeld. Comunicatie tussen collega's is slecht. Wordt niet terug gebeld. Bij herhaal afspraak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Renault-dealer
- #8 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #12 van de 36 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #6 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #7 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Renault - Gorinchem
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Edisonweg 7, 4207 HE, Gorinchem, Nederland, Nederland
- 0183 643 300
Profiteer nu van topdeals!
4,1
Goed
13 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne verkoper.
Ben prettig geholpen door de verkoper.
Hij dacht en keek mee wat voor mij het beste zou zijn. Gaf ook goed advies.
Goede uitleg over de auto en heeft geholpen met het installeren van dingen.
17 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Aankoop renault austral
Een vriendelijke en duidelijke uitleg bij de aankoop van de auto.
6 april 2026
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
heer van Hemert,
Fijn dat de uitleg bij de aankoop helder was. Hartelijk dank voor uw feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet, Raymond Henebiens Van Mossel Renault Gorinchem
In januari heb ik mijn Kadjar gekocht…
In januari heb ik mijn Kadjar gekocht bij Van Mossel in Gorinchem, inclusief een afleveringspakket van €995. Helaas bleek bij aflevering dat er vrijwel niets van dit pakket was uitgevoerd. Dat viel mij erg tegen, zeker omdat ik dit absoluut niet gewend ben van Van Mossel.
Ik kom al jaren bij Van Mossel in Roosendaal en daar wordt alles altijd perfect geregeld. Afspraken worden nagekomen en de service is daar altijd zoals het hoort.
Er waren dan ook een aantal gebreken aan de auto, maar die zijn door Van Mossel in Roosendaal – zoals ik van hen gewend ben – keurig en vakkundig opgelost. Daar wil ik hen graag voor bedanken. Maar bij van Mossel Gorichem kom ik nooit meer.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
Mandy Treuren,
Het spijt ons te horen dat de service in Gorinchem niet aan uw verwachtingen voldeed, zeker gezien uw positieve ervaringen in Roosendaal. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Fijn dat de gebreken in Roosendaal naar tevredenheid zijn opgelost. Dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet, Raymond Henebiens Van Mossel Renault Gorinchem
Tevreden klant
Prettige ervaring met eerst het proef rijden in een nieuwe Clio hybrid en later met aankoop en advies van Joey.
Had een klein probleempje na aflevering maar gelijk keurig opgelost.
Aanrader
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
Wat fijn dat u zo'n prettige ervaring had met de proefrit en aankoop! We zijn blij te horen dat het probleempje na aflevering snel en goed is opgelost. We wensen u heel veel plezier en veilige kilometers toe. Bedankt voor de aanbeveling!
Ik ben al heel wat jaartjes klant bij…
Ik ben al heel wat jaartjes klant bij van Mossel en heb ook deze keer weer voor hun gekozen
Ik heb daar mijn R5 electric gekocht, super auto heerlijke wegligging.
De verkoper Joey Plemper van Balen heeft ons hier goed in begeleid en heeft op mij een betrouwbare indruk achter gelaten buiten dat hij ook erg vriendelijk is.
Later ben ik nog een keer terug gegaan omdat ik mijn nieuwe telefoon niet kon koppelen met de auto, daar heeft hij me meteen goed en snel mee geholpen.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
Wat fijn dat u al jaren klant bent en wederom voor ons koos! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe auto en de begeleiding. We waarderen uw vriendelijke woorden over de service die u heeft ontvangen. Dank voor uw feedback!
Afspraken zijn niet nagekomen
Afspraken zijn niet nagekomen. Er worden afspraken gemaakt die niet uitkomen. Daardoor worden dingen afgeraffeld. Comunicatie tussen collega's is slecht. Wordt niet terug gebeld. Bij herhaal afspraak is mijn auto niet klaar zoals afgesproken.
30 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
Het spijt ons te horen dat de afspraken niet zijn nagekomen en de communicatie gebrekkig was. We nemen uw feedback serieus en zullen intern verbeteringen doorvoeren om dit in de toekomst te voorkomen. Dank u voor uw tijd.
Fijne aankoop occasion
Occasion aangeschaft, geholpen door Joey. Ik kon rustig de tijd nemen om de auto te bekijken, er werd niet gepusht om te kopen en verkoper wist al mijn vragen te beantwoorden die ik had over deze auto en op mijn algemene vragen. Proefrit gemaakt en daarna gelijk de deal gesloten.
Heel tevreden met de auto, rijdt super en is perfect opgeleverd. Al met al een zeer fijne ervaring.
1 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop en de prettige ervaring. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de auto aan uw verwachtingen voldoet. Bedankt voor uw feedback!
Guest Experience
Vriendelijk en snel geholpen en dat 5 minuten voor sluitingstijd,PERFECT
29 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
Wat fijn dat we u zo vriendelijk en snel hebben kunnen helpen, zelfs vlak voor sluitingstijd! Hartelijk dank voor uw perfecte beoordeling.
Aankoop nieuwe auto
We zijn prima geholpen door de verkoper, die alle tijd nam om ons te instrueren over de bediening van de auto.
Alleen de teruggave prijs van onze vorige auto viel wat tegen.
14 augustus 2025
Renault scenic e tech
Renault scenic e tech aangeschaft , perfect geholpen en geadviseerd door Joey . Goede service en ook begeleiding tijdens het gehele proces.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault - Gorinchem
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aanschaf van uw Renault Scenic E-Tech. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en begeleiding. We wensen u veilige en plezierige kilometers toe!
Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Gorinchem
druk druk druk.
on-line een afspraak gemaakt voor een proefrit bij deze vestiging.
bij
Op de afgesproken dag en tijd moesten we op zoek naar een verkoper, er was maar een verkoper beschikbaar en een trainee. Bij terugkomst van de proefrit waren de verkoper en de trainee de in in te ruilen auto nog aan het bekijken.
het verkoop proces werd enigzinds afgeraffeld. nadat we beslist hadden om de auto (waar we een proefrit mee hadden gemaakt) te kopen en het eens waren over het bij te betalen bedrag werd e.e.a. snel op papier gezet en afgerond. hierna ging de verkoper snel door naar de volgende klant.
De aflevering van de auto ging ook wat rommelig, geen aankoop presentje omdat deze niet aanwezig waren en in nalevering stonden. Dit is niet de eerste auto die we bij van Mossel hebben gekocht maar bij de vorige aankopen was het toch beter geregeld en had de verkoper meer tijd een aandacht voor de klant
2 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.