Van Uffelen Mode Reviews 210

Uitgebreid assortiment en behulpzaam personeel. Wij slagen hier altijd

Zeer teveden. Jas besteld via de site. Prima verlopen helemaal TOP!

Mijn ervaring gaat over Van Uffelen in Zwolle, specifiek de herenafdeling. Ik koop hier vaker en ben over het algemeen erg tevreden. Naar mijn mening is het personeel leuk, vriendelijk en – niet geheel onbelangrijk – kundig.

Mijn laatste aankoop betrof een wollen jas. Mijn maat was in de winkel helaas niet meer beschikbaar; er waren alleen nog grotere maten. Ik werd daarom doorverwezen naar de webshop, waar ik de jas alsnog heb besteld. Ik ben blij dat mijn maat online beschikbaar was, maar had de jas liever in de winkel gekocht, omdat ik twijfelde tussen twee maten.

In de winkel heb ik vooraf wel meerdere jassen kunnen vergelijken en kon ik zien van welke materialen ze zijn gemaakt en waar ze geproduceerd worden. Dat vind ik belangrijk, omdat ik een voorkeur heb voor kleding die in Europa wordt geproduceerd.

Lang verhaal kort: Ik heb maandag een bestelling gedaan in de winkel, dit ging om een pme jas, hierbij heb ik vrijdag terug gebeld waarbij ik een vrouw aan de telefoon kreeg met een ontiegelijk grote mond. ‘De jas is niet beschikbaar, we hebben je bestelling geannuleerd’ ik zeg hierbij dat ik het raar vind dat ik hier geen mail over heb gekregen en hoe we dit kunnen oplossen ‘dat is niet mijn probleem, zoek het uit’ snap sws niet dat er een bestelling geplaatst kan worden zonder dat je hem ooit ontvangt. Geld krijg ik natuurlijk wel terug maar dan kost de jas weer 2x zoveel. Super slechte service en alles behalve duidelijk handelen. Graag zie ik dit aangepast, tegen die tijd word er niks meer besteld!

Een riem van € 40,- gekocht voor mijn zoon in oktober samen met broek en blouse € 250,- bij Van Uffelen te Hoogeveen. Metaal van gesp nu afgebroken na 2 maanden.. Kom bij verkoper en wordt gewoon geschoffeerd alsof het aan mijn zoon ligt. Hij zou teveel kracht hebben gebruikt. Hij is niet te dik, zelf iets te dun.. dus teveel kracht? Ja de verkoper kon het niet uitleggen aan de fabrikant, alsof dat mijn probleem is. Ik heb nog wel een pak nodig voor mijn werk, maar Van Uffelen kan 'Oppuffelen', ik ga wel naar een ander. Ook voor een blouse.

3 weken geleden een nieuwe jas gekocht van 170 euro, elastiek kapot aan de zijkant, dus een nieuwe elastiek ingezet. Heb hem nu terug gekregen met nieuwe elastiek,maar dit elastiek is hoger vastgenaaid dan de andere kant, dus de pasvorm is veranderd. Helaas, nooit meer van uffelen.

Ik ben in Deventer en arnhem geweest en heb daar een paar mooie en van prima kwaliteit kleding gekocht, bijzonder vriendelijk en professioneel personeel.
Ik heb ook nog kleding via de site gekocht, prima geregeld, ik ga zeker binnenkort weer naar van Uffelen.

Prima service in de winkel zelf en ook de after sales afspraken zijn correct nagekomen. Dikke pluim voor de vestiging Zwolle -beide; dames- en heren afdeling-

Goed geholpen in filiaal Naaldwijk broek geruild zonder problemen en samen gezocht naar de perfecte pasvorm.

Vandaag in het filiaal in Meerssen geweest. Buiten het feit dat ik het altijd een fijne winkel vindt vanwege het aanbod in kleding vond ik de klantvriendelijkheid van het personeel benedenmaats! Ik had kleding online besteld en bracht dit terug in de winkel zoals aangeboden wordt op de website. De medewerkster was not amused. Liet overduidelijk merken dat dit heel veel werk was en gaf dit een paar keer aan. Als ik het in de winkel had gekocht was het veel minder werk voor haar. Moest zelfs met 2 medewerkers naar achteren om 7 kledingstukken (ik had veel besteld en ook veel gehouden!!) (omdat het heel veel werk was) om creditnota's te maken. Ik kon hier niets aan doen want de kledingstukken waren uit allemaal verschillende filialen verstuurd. Wat een klantvriendelijkheid en een service om de klant op deze manier bijna "schuldig" te laten voelen. Kom op zeg!!!...met 2 personen naar achteren voor 7 stuks omdat het oooh zoo veel werk is. Ik ging met een heel slecht gevoel naar buiten!

Ik heb 1 ster gegeven omdat minder niet mogelijk leek.
Wat een vreselijke webshop.
Misleidend en schandalig.
Lang op 4 dure kledingstukken moeten wachten. Uiteindelijk na mnd geleverd , valt de kwaliteit vreselijk tegen en daar de maat ok niet correct is, wilden we het terug sturen en hebben we problemen met terug levering.
Het magazijn blijkt in China te zitten . Dit is niet vermeld bij de info over verzend kosten (die ik in nederland uiteraard wel had betaald).
Dure retourkosten met allemaal douane regels.Dit geintje kost ons ruim € 140
Want v uffelen komt je tegemoet met 20% retour van de aankoop en dan hoef je niet terug te sturen.of de hoge retourkosten met allemaal ellende!
Van Uffelen bedankt , zal u niet aanbevelen!

Heel slecht! Niets kopen! Niets is wat het lijkt blijkt hier ook weer. Weken wachten op bestelling en dan blijkt het uit China te komen.

Van Uffelen heeft een kortingsactie. Bij controle van de vanaf prijs blijkt deze overal lager te zijn dan bij van Uffelen. Het lijkt erop dat van Uffelen eerst de prijzen verhoogt en dan korting geeft. Een bekende oplichterstruc.

Uiteraard na constatering contact opgenomen met klantenservice en aangegeven dat ik een klacht ga indienen bij de Autoriteit Consument en Markt.
Als reactie zou ik 10 euro van ze terug krijgen. Na veel wachten en niets terug krijgen maar weer contact opgenomen met de klantenservice. Ze waren het vergeten over te maken en zouden het direct doen. We wachten nog op het geld.

Conclusie van Uffelen lijkt een bedrijf te zijn die niet zo eerlijk zaken doet en komt haar afspraken niet na.

Sinds een paar weken is van Uffelen mode gevestigd in Houten op het Rond!
Was verheugd eindelijk een mooie winkel voor ouderen met mooie merken!
Hoef ik niet meer naar Nieuwegein of andere plaatsen rondom Houten!
Op 23-10-2025 met mijn dochter samen een bezoek gebracht aan deze mooie nieuwe zaak met de intentie om wat moois aan te schaffen!
werden keurig begroet door een van de medewerkers maar daarna door niemand van de medewerkers aangesproken!
4 medewerkers waren druk bezig om dozen uit te pakken!
Enfin dus zelf maar even kijken in de rekken of er wat leuks voor mij te vinden was!!
Toen mijn maat er niet tussen hing ging mijn dochter vragen of er misschien in het magazijn nog wat beschikbaar was voor mij?
Dame ging op internet kijken was niet beschikbaar!
Daarna heeft niemand van uw medewerkers ons aangesproken of ik ( 80 jaar ) het kan vinden of iemand mij zou kunnen helpen!
Verschillende items gepast niemand kwam even vragen of het goed zat of iemand mij zou kunnen helpen!
Alle medewerkers waren ontzettend druk met uitpakken van de dozen waardoor ik met mijn rollator nergens bij kon!
Kortom onverrichter zaken niets gekocht en met een ontevreden gevoel deze zaak verlaten!
Jammer dat de medewerkers aan een potentiële klant geen aandacht besteden!
Ik ga in ieder geval niet naar deze zaak terug ivb met klantvriendelijkheid kunnen deze dames nog wel een cursus volgen!
Jammer een gemiste kans van Herma Tichelaar te Houten

Van Uffelen mode maakt reclame op social media, slechte jassen worden geleverd vanuit China. Was fijn als er even gewaarschuwd wordt door jullie

Een paar dagen geleden een bestelling geplaatst met de veronderstelling dat het binnen 1 a 2 werkdagen bezorgd zou worden. Kijk ik nu net bij de bestelling en blijkt het rechtstreeks uit China te komen? Dit hadden ze bij het bestelproces wel mogen melden dan had ik het in de winkel gekocht.
Dit is dus ook direct de laatste keer dat ik bij hun bestel.

ik ging naar de winkel in Brummen maar helpen ho maar.
Ze was met mij bezig en ik sta daar te wachten tot ze een andere kleur trui pakt en vervolgens komt ze nooit terug. Was gewoon met een andere klant bezig!
Zo raar mij zie je er niet meer. ga morgen naar Doetinchem

Service om van te huilen, nog nooit meegemaakt:

Voor meer dan €300 4 kledingstukken online besteld.
3 van de 4 kledingstukken zijn pas na 1 maand geleverd. Op zich al lang op moeten wachten maar het zijn solden en dan is dat misschien normaal.

1 kledingstuk geretourneerd en op de dag van vandaag nog steeds geen terugbetaling ontvangen!

4é item dat nog geleverd moet worden heb ik tot op de dag van vandaag ook nog niet ontvangen.

Tevergeefs meerdere malen gemaild waar er telkens heel gemakkelijk komaf gemaakt word:
“Dat laatste kledingstuk is 2 september op die locatie geleverd”
Ik heb die dag inderdaad een pakje ontvangen maar hier zat een broek in. Geen jas!!

Stel je in een mail 3 vragen dan beantwoorden ze maar 1 vraag, en dan is deze ene vraag nog niet eens beantwoord “ is het niet bij de buren geleverd”

Echt service om van te huilen en ik ga mijn geld nooit terug zien. Zelfs 1 ster is al teveel voor deze zaak!!

Anderhalf jaar geleden een gardeur broek gekocht en 5 maal aangehad (omdat ik 4 gardeur broeken heb). Nu blijkt naast de achterzak door een materiaalfout de broek ingescheurd te zijn. Garantie ho maar. Aangeboden dat ik 30 euro korting krijg op de volgende aankoop. Ik ben een heel goede klant al 1.000 euro besteedt. Helaas van Uffelen mij ben je kwijt als klant.

Wederom een besteld artikel door de webwinkel geannuleerd, zogenaamd door voorraad beheer problemen. Maar een week later is het artikel nog steeds te koop. Wordt ook niet gekeken of gevraagd naar vervangend artikel.
Het wel geleverde product had nog de beveiliging, dus kon alsnog naar de winkel