Van Uffelen Mode Reviews 210

Wat een waardeloos bedrijf. Ik heb vandaag een donzen jack besteld, niet goedkoop. Bij het invullen van mijn postcode, werd automatisch mijn adresgegevens ingevuld. Ik zag dat voor het huisnummer 47a werd genoteerd, terwijl het 45a moest zijn. Uiteraard heb ik dit gelijk gewijzigd in 45a. Echter bij de bevestiging stond weer 47a. Ik heb gelijk met de klantenservice gebeld om dit door te geven. Nee, dat werd gelijk aangepast, nog een mail bevestiging hierover gekregen. Zelf heb ik dit ook per mail bevestigd. Wat blijkt nu, zij hebben dit helemaal niet aangepast. Dus waar gaat het pakket naar toe ? Gelukkig heb ik e.e.a. op papier staan, dat zij het aangepast hebben. De eerste kennismaking met dit bedrijf.

Vandaag broeken gekocht bij van Uffelen in Waalwijk. Super lief geholpen ook als je een moeilijke maat heb . . Alle dames netjes en klantvriendelijk. Kom graag terug .
Dank je wel dames van mode zaak van Uffelen .

Ulvenhout van Uffelen. Een maand geleden een PME Legend riem gekocht. 110cm lengte van een gerenomeerd merk. Blijkt de riem niet dat formaat te hebben en zelfs 130 cm te meten plus drie cm uitgerekt te zijn. Dit was een dure riem. Maar die muts was niet van plan er iets mee te doen ze deed zelfs geen moeite om onze naam in het klanten bestand op te zoeken. wij kopen daar nooit meer !!!

Gisteren 28 september naar van uffelen gegaan in Gouda voor een winterjas . Het mannelijk personeels lid was niet bereid of had gezin om ons te helpen.
Uiteindelijk hebben we het zelf maar gedaan we zijn geslaagd.
De vrouwen waren vriendelijke en beleef

Deze ene ster is nog een ster teveel.

Vandaag een hele mooie winterjas gevonden in deze winkel in apeldoorn. Maar dat blije gevoel was binnen no time verdwenen toen ik onderweg naar de kassa ongevraagd advies kreeg van een verkoopster. De jas zat hier te strak en daar trok die enz enz . Deze mening deelde ik niet maar toen ik dat vertelde wou ze mij nog even uitgebreid uitleggen wat ze bedoelde.
De jas waar ik helemaal verliefd op was voelde niet meer als mijn mooie winterjas waardoor ik in de winkel door de woorden van deze mevrouw niet anders kon dan huilen. Maar ze vond niet dat wij haar daar de schuld van konden geven. Ze probeerde het nog wat goed te praten maar daarmee werd het alleen maar erger..
Of ik nog een keer de jas dicht wou doen en toen ik aangaf dat niet te doen was de opmerking: zie je durft de jas nu al niet meer dicht te doen, zie je nou... en of ik even wou proberen te zitten want ze dacht niet dat dat ging lukken.
met flinke tegenzin op advies van mijn moeder de jas waar ik inmiddels niet meer dat blije gevoel bij had toch gekocht. Ja ik kreeg een sorry en een kopje thee aangeboden maar het enige wat ik nog wou was heeeeeeel snel deze winkel uit.
En de jas..... die begin ik langzaam weer te zien als mijn mooie winterjas met voor nu nog even een hele nare bijsmaak.

Had vorige week een broek gekocht vóór de broekenweek actie. Kon zonder enige moeite deze week een 2e bestellen met 50% korting. Ging via een telefoontje wat uitstekend bereikbaar was. Zeer vlotte levering.
Mijn complimenten.

Broek gevonden waar vlekken inzaten, er was geen andere in dezelfde maat. Ik kon enkel wasgarantie krijgen. Wat inhoud dat ik zelf moet gaan wassen om te kijken of het er misschien uitgaat 😂 wat een grappenmakers en zeer slechte service.

Het is jammer dat van Uffelen in Sittard zo'n onbeschoft personeel heeft. Het was de 2de keer dat ik een antipathie krijg tegen sommige personeelsleden. Ik belde voor 2 weken terug op of ze wilde kijken of er nog witte pantalons waren.Normaal was ik daar heen gegaan maar het begon enorm te regenen en ik ben te lang met rollator onderweg zodat ik doordrenkt zou aankomen. Haar antwoord was. Nou dan kom je maar morgen.Ik laat me als 75jarige door niemand zo aanspreken en al zeker niet door personeel bij van Uffelen. De bedrijfsleidster is een prima persoon maar ik ben er helemaal klaar mee.Aan de reviews te zien zijn er op meer plaatsen van van Uffelen ontevreden mensen. Ga de banden controleren en sodemieter dat onbeschoft volk eruit. Mevr M. Verheijen ps. De datum is ongeveer.

Sassenheim
Het is voor klanten beslist niet leuk als de verkoopster terecht gewezen wordt door een mannelijke collega, dat hoort niet.
Wij zijn fijn geholpen door de verkoopster en die krijgt van mij 5 Sterren

Met mijn rolstoel gisteren bij van Uffelen geweest. Ik wilde graag een nieuwe broek. Op de bovenverdieping in het filiaal Emmen aangekomen ben ik wat gaan rondkijken. Er kwam echter zelfs na meerdere minuten niemand om te vragen waar ik naar op zoek was. Het personeel zat naast de lift te genieten van de thee of koffie en dat was blijkbaar veel belangrijk dan een potentiële klant. Bij het weer binnengaan van de lift namen ze niet de moeite nog wat te zeggen. Lang geleden dat ik zo behandeld werd.

Gisteren (28-06) een bezoek gebracht aan ''van Uffelen herenmode'' in Zoetermeer. Met de lift naar boven - 1e verdieping. Helaas bij aankomst van de lift op de 1e verdieping, ging de deur van de lift niet open. Op deze deur was een briefje geplakt met de tekst : ''even kloppen op de deur, dan wordt de deur open gedaan''
Helaas echter, na het kloppen op de (glazen) deur, keek een aanwezige medewerker heel verbaasd naar ons en vroeg zich kennelijk af wat de bedoeling was van het kloppen op de deur. Wij zaten dus opgesloten in de warme lift en de deur werd dus nog niet open gedaan. Deze medewerker ging op zoek naar een andere medewerker, kennelijk om te vragen wat hij moest doen in deze situatie ?! Even later kwam de andere medewerker en die ging op zoek naar de sleutel, om de liftdeur te kunnen openen. Dit alles gebeurde in een (te) warme lift met iemand daarin die claustrofobisch is ; DUS NOOIT MEER MEER NAAR VAN UFFELEN.

Op de voorjaarsmarkt in Heemstede had ik een herenjack gekocht op de kraam van Van Uffelen. Het was de enige jas en het was een koopje, €15.
Bij thuiskomst bleek deze jas een vuile waas te hebben en op verschillende punten aan de binnenkant stuk te zijn zoals bij de binnenzak. Maar je kon ook niet goed herleiden dat deze jas echt gedragen was. De manchetten en de nek waren niet vies of gepild. Omdat ik weet dat Van Uffelen enkel nieuwe spullen verkoopt ben ik terug gegaan. De dame achter de balie was erg geschrokken van wat zij onder hun naam hadden verkocht. Er werd direct voorgesteld de jas te wassen of te laten stomen en te laten maken door hun vaste kleermaker onder het kopje Service. Om het leed op dat moment te ververzachten heb ik een telefoonketting gekregen die enkel worden uitgereikt bij een minimale besteding. (van deze heb ik zeer veel plezier!)
Helaas ging het niet helemaal goed tussen de filiaal Heemstede en de kleermaker waardoor ik 1 maal voor niets langs kwam en de jas nog niet klaar was. (wet van Murphy) Al met al heeft Van Uffelen Heemstede dit buitengewoon goed opgelost en heb ik als dank Merci chocolade afgegeven. Een speciaal bedankje vond ik wel op zijn plaats.

Gisteren een slechte ervaring gehad, met die blonde verkoopster, in Sittard, niet professioneel, niet vriendelijk, beetje nors en geen praatje met ons maakte. Was met mijn man aan het overleggen, toen ze vroeg wat ik zei, had zij niks mee te maken. Mijn man was broeken aan het het passen, gaf ze zomaar een volgende broek aan in het pas hokje, gordijn opzij. Ze zei dat de broeken goed paste, terwijl ik ze veel te wijdt vond, ze had er geen verstand van. Toen mijn man zijn eigen broek aan had, zei ze ook nog ,mag ik eens kijken hoe die broek zit, beweerde ze ook nog dat die ook wijdt was op de heupen. Ik zei haar nog, die past perfect, en dat was ook, maar dat gaf ze niet toe. Ik zei, dat we bij ons in de buurt gingen waar we goed werden geholpen. We hebben wel een jas gekocht, terwijl het leek of ik de verkoopster was, dat was ook met de broeken. Aan de kassa werden we wel vriendelijk bediend, (iemand anders) die wel een praatje met ons maakte, en een grapje maakte. toen gingen we toch nog lachend de winkel uit.

Op zoek naar iets moois en ben uitstekend geholpen op de dames afdeling door Yvonne!
Ook zijn we goed geholpen op de heren afdeling daar.
Prima zaak met ruime keuze voor dames en heren!

van Uffelen Zoetermeer: 15:40 uur, 5 juni 2024
Ik stond met 4 artikelen bij de kassa. Rond de 400 Euro. 1 klant voor mij. Er stonden 2 medewerkers met elkaar te praten. Keken me niet aan. Waren niet klantvriendelijk. Ik voelde me ge-negeerd. Gevraagd of ik geholpen kon worden. Nee er was maar 1 medewerker bij de kassa 😳..
Nog even staan wachten. Heb besloten alles terug te leggen!!
Wat een slechte ervaring.

Slechte organisatie bij van Uffelen in Oldenzaal. 2 medewerkers waren met één klant bezig, terwijl anderen moesten wachten. Af rekenen duurde erg lang. Bij het afrekenen waren onze gegevens onvindbaar en midden in de actie liep de medewerker plotseling weg met de mededeling dat ze een klant koffie ging brengen. Er waren meerdere medewerkers aanwezig. Dus ben ik maar weggegaan. Jullie zijn een jarenlange klant kwijt helaas.

Blouse in de winkel gekocht tijdens een dagje uit. Stofje blijkt helaas erg gevoelig en zit vol lelijke plekjes na twee keer dragen. Echter woon ik niet in de buurt van de winkel en heb ik de bon niet meer (wel bankafschrift). Klantenservice geeft aan dat een klacht enkel in de winkel afgehandeld kan worden, maar hier schiet ik helaas niks mee op aangezien het een stuk rijden is en het ook maar de vraag is of ze er in de winkel iets mee zouden doen.

Ik ben een beetje klaar met bedrijven die artikelen van slechte kwaliteit verkopen voor de hoofdprijs en de klant daarna opzadelen met het probleem, zonder ook maar enige moeite te doen om tegemoet te komen. Er kon zelfs per mail geen “oh wat vervelend om te horen” vanaf, het interesseert ze niks op het moment dat de klant een zwakke positie heeft (geen bon).

Dit was mijn laatste aankoop hier.

Vandaag was ik bij van Uffelen in Pijnacker omdat er vanuit een andere zaak gevraagd was iets voor mij weg te hangen. Dat kledingstuk viel uiteindelijk wat tegen. De zeer behulpzame vriendelijke verkoopster dacht actief met mij mee en deed een suggestie waar ik super blij mee ben !! Zij voelde exact aan wat ik bedoelde en zag wat mij goed zou staan. Dankjewel. De hele sfeer daar in Pijnacker was prettig. Mijn complimenten en een tien met een griffel.

Waardeloze vroege vogelactie,vanaf 7.15 tot 8.00 uur geprobeerd iets te bestellen, lukte gewoon niet, ook 2 vriendinnen hadden dit probleem,heel jammer dan maar in de winkel voor de volle mep