Van Uffelen Mode Reviews 210

Vroege vogel actie - server down. Niets te bestellen. Zo kan ik ook reclame maken

Slechte ervaring met het volgende vest.
Dames Vest EX24-12004 limegroen van Expresso
€ 119,95

Had dit vest al eerder gepast maar twijfelde zeker ook gezien het aankoopbedrag.
Een zeer vriendelijke verkoopster die mij hielp gaf een goed wasadvies "met wolwas op 30° en liggend drogen". Dit heb ik ook opgevolgd en ook in een wasnetje gedaan.
In etiket stond nl ook wolwas 30° en in wasnetje.
Tijdens het afrekenen werd nog verteld dat je altijd terug kan komen met een klacht.
Wat fijn dacht ik nog!

Gewassen op wolwas 30 graden in een netje met klein bodempje robijn in wasbol.
Kwam 4 maten kleiner uit de wasmachine.
Stof was 100 % viscose wat zéér krimpgevoelig is.
Zeer teleurgesteld. Wist dit nl niet.
De verkoopsters ook niet? 🤔
Terug naar de winkel met deze klacht kreeg ik als 1ste reactie van een andere niet zo vriendelijke medewerkster
"teveel wasmiddel gebruikt". Tijd om te reageren kreeg ik niet want ze liep weg.
Wist niet dat een vest van teveel wasmiddel kan krimpen🤔 bovendien was dat niet het geval.
"En was het beter geweest het met een fijnwasprogramma te wassen".
Volgens mij is wol toch een behoedzamer wasprogramma dan fijnwas?
Heb het geld uiteindelijk na veel dimdammen terug gekregen.

En bovenop deze ervaring stond er een DJ in de winkel, die de muziek "op verzoek van de leidinggevende" zeer hard had staan waardoor een gesprek bijna onmogelijk was
Dit was mijn EERSTE en LAATSTE keer Van Uffelen Mode in Apeldoorn

Van uffelen Meerssen is een schitterende winkel. Met allemaal lieve en behulpzame dames.
Oog voor het kleinste detail en hulp in de grootste zin van het woord.
In een woord Waaw, mijn vrouw en ik zijn met een bom volle tas naar huis gegaan we zullen zeker vaste klant zijn en blijven

Kleding gekocht bij Van Uffelen in Sittard, met de duidelijke toezegging dat ik het kon ruilen in filiaal Meerssen omdat ik hier vandaan kom. Bij het inwisselen kreeg ik me een partij klantonvriendelijkheid te horen waar je U tegen zegt. Dit was niet de bedoeling en als ik iets in Sittard kocht moest ik het ook maar daar terug brengen. Ik zal hier geen stap meer binnen zetten. Niets ten nadele van Sittard overigens, maar in Meerssen kunnen ze wel een cursus, hoe om te gaan met klanten gebruiken.

Voor de zoveelste keer ontzettend goed geholpen. Vandaag in Emmen op zoek naar een setje voor een bijzondere gelegenheid. Mijn vrouw en ik worden direct opgemerkt door Naomi en aangezien we weten wat we willen gaat ze meteen aan de slag met ons. De vriendelijkheid en het geduld maar ook zeker de vakkundigheid zorgen ervoor dat ik binnen no time een fantastisch setje meeneem naar huis. Voor mij dus 5 sterren.

Hierbij mijn review over de mode-zaak van Uffelen/locatie Vlaardingen.
Gistermiddag (13/03/24) op de "valreep" nog net voor sluitingstijd/ en ook nog wel op de dag van Dames-Mode event, geslaagde aankopen gedaan in deze prachtige zaak.
Wat een geweldige keuze aan kwaliteitsmode hangt er zo goed overzichtelijk gerangschikt (mn per modenaam/merk).Ik werd keurig geholpen door 2 professionele medewerksters. Echt verstand van zaken en voelen meteen aan wat ik graag zou willen.
Mijn keuze viel op een colbert (State of Art) en een bijpassende blauwe broek van Hattrick. Geduldig hielpen de dames mij om de juiste en geschikte look van deze nieuwe combinatie te passen.
Het mooiste blijft toch wel: ze zien meteen al wat voor pas-lengtemaat ik heb.
Maar ook benoemenswaardig is hun visie mbt wat goed bij elkaar past, qua kleur setting.
Uiteindelijk moet ik wel zeggen dat ik de prijs ook wel vond meevallen, hihi.
Alle aandacht aan de kassa ( icc vast klant informatie, controle opgebouwde puntentelling, en het keurig verzorgd inpakken in een schitterende Van Uffelentas. Dat valt wel op als je de zaak uitloopt naar huis.
Kortom: Van Uffelen Vlaardingen is een plezierige mode-winkel met een breed assortiment aan kwaliteitskleding/merken en bovenal, zeer vriendelijk, behulpzaam personeel.

Net bij van Uffelen in Zoetermeer geweest, prachtige winkel alleen de service is ver onder maat, na zeker bijna 1 uur rond gelopen te hebben nog steeds niet aangesproken en niemand sprak ons aan. Ik zie hieronder veel reviews met dezelfde klachten. Het lijkt mij dat deze verkoopsters een cursus moeten volgen, hoe ga ik met de klanten om.

Half jaar oude pall mall jas. Beide armen bij de pols is het elastiek helemaal los. Eerste keer in de winke. Ga maar naar boven. Boven nee manager is er niet. Andere dag. Manager. Nee is te duur hier. Ga zelf maar naar een Turk. Wat een garantie. Wat een service. Nooit meer koop ik daar nog wat en mijn vrouw ook niet. Vestiging Zoetermeer!!!!!

Via de webshop diverse artikelen besteld. De kledingstukken vervolgens bij filiaal Nijmegen ingeleverd. Achter de kassa stond een bitse medewerkster die meteen op vinnige toon commentaar leverde, dat de kledingstukken niet netjes genoeg opgevouwen waren met de vraag of ik zo het aangeleverd had gekregen. Daarna bleek bij artikelen geen prijskaartje aanwezig te zijn (was zo aangeleverd want ik heb zelf geen labels afgeknipt...) en kwam het commentaar dat deze artikelen niet retour konden.
Ze namen de artikelen wel in, maar ik kreeg geen garantie dat ik dan het geld terug kreeg.

Hier wordt geen klantenservice verleend, maar de klant met bijzonder weinig respect behandeld.
Ter overweging: je krijgt het geld niet terug als je de kleren in de winkel terugbrengt. ze nemen de kleding in en je moet maar hopen dat alles goed gaat en de klantenservice zo genadig is om je je centen terug te geven.

Voor mij geen bestellingen meer bij van Uffelen, teveel gedoe en risico bij retouren. Dan liever een betrouwbare keten als Zalando.

van Uffelen Veenendaal weer eens bezocht als vaste klant. En ja alweer een geweldig fijne winkelervaring in deze recent fantastische fraai gerestylede winkel.
Top vriendelijk personeel en mooie collectie in een erg goede prijs/kwaliteit verhouding. Love it !!!

met vriendelijke groet Herman Amelink

De winkel in Amersfoort bezocht. Na een poosje rond te hebben gelopen, niet begroet en niet aangesproken, heb ik de dames die achter de toonbank op het beeldscherm stonden te kijken, gevraagd of ik geholpen kon worden met het uitzoeken van een spijkerbroek. Die liggen daar, zei 1 van de dames. Ja maar ik wil graag geholpen worden. Ze heeft een paar broeken laten zien en stond ineens weer achter de computer. Ik ben er naartoe gelopen en heb gevraagd of dit het was qua hulp? Ik heb niet meer skinny jeans was het antwoord. Maar die zocht ik ook niet. Uiteindelijk heeft ze me wel geholpen en ben ook goed geslaagd. Maar toch een nare bijsmaak aan overgehouden.

Bijzonder vriendelijk en behulpzaam personeel in filiaal Zwijndrecht. Ook toen ik een artikel ruilde ging dat probleemloos. Men zocht net zo lang tot een goed passend alternatief was gevonden. Prima service dus!

7 januari de winkel bezocht want ik wilde graag een extra winterjas en nu extra interessant omdat veel in de sale is.
Verschillende jassen gepast en daarbij geholpen door een vriendelijke medewerkster.
Mijn vaste merken zijn PME, Cast iron en Camel active maar uiteindelijk viel mijn oog op een heel mooie Boss winterjas.
Eigenlijk boven mijn budget maar met 30% korting ben ik toch overstag gegaan.
Een mooi overhemd erbij gevonden en ook met leuke korting.
De medewerkster vond de jas mij geweldig staan in vergelijking met de andere jassen en na een gezellig praatje eerst nog een lekker kopje koffie voor het afrekenen.
Extra 10 € korting in mijn account.
Ik ben zeer tevreden de winkel uit gegaan en superblij met mijn aankoop.

Ik slaag vaak bij van Uffelen Tilburg word altijd vriendelijk en zeker niet opdringend geholpen.

Ik koop er regelmatig. In de winkel (Amersfoort) word ik altijd goed geholpen. En online bestellingen worden altijd snel bezorgd en een eventueel retour gaat makkelijk. Mooie kwaliteit kleding.

Online bestelling retour gebracht in winkel in Veenendaal op 7 december .nog altijd geen geld terug ontvangen, bij navraag in winkel werd mij 2 keer toegezegd dat dit onderweg was de derde keer gebeld naar klantenservice daar werd verteld de betaling zat vast in het systeem nu maar weer afwachten
.

Jas gekocht van PME Legend en binnen een jaar rits kapot. Officeel zit er garantie op van 12 maanden maar daar doet van Uffelen Mode niet aan. Echt jammer beter via andere weg je artikelen kopen zodat je wel krijgt waar je recht op hebt.

Kleding was niet in de juiste maat voorradig in de winkel. Voor ruim €200,- besteld om in het verzorgingshuis van mijn moeder te bezorgen. Daar is ALTIJD iemand om de deur open te doen. Ik kreeg het bericht dat er niemand thuis was. Onmogelijk. Pakje was in een winkel te ver voor mij om even langs te gaan. Klantenservice zou het naar mijn huisadres sturen, maar ook deze afspraak kwamen ze niet na.

Het kost wat, maar dan heb je ook wat :)
Prachtig vest & geweldige jas gekocht, maar de mouw van het vest ging binnen een week stuk. Deze kon ik bij een filiaal dichtbij huis langsbrengen, waar ik het niet gekocht heb, en het werd zonder enige tegenzin aangenomen en gerepareerd. Hierbij hoefde ik niet eens het betalingsbewijs te laten zien. Top service!

Locatie Emmen een waardeloze mentaliteit van verkopers (met name mannelijke, rond 30-40 jaar). Voor verbouwing scheiding meer klassieke stijl mannenmode boven met uitstekende gastvrijheid en klantvriendelijkheid. Nu geen gastvrijheid, achter gordijn communicatie over klanten, waaronder ik. "Deze klant heeft meer aan C&A. Dat gaan we ook doen. Leeftijdsdiscriminatie en geen zaak meer van stijl. Klant naar eigenaren zal wellicht iets verbeteren. Maar 12 klanten haken per 26-10-2023 af.

Verschrikkelijk onvriendelijk personeel in Enschede, (bovenverdieping op zondag) we werden niet benaderd en nadat we zelf een vraag stelden was het helemaal bot!!! Wel wat gekocht omdat we dat geen nodig hadden maar zeer overrompeld door het onvriendelijke personeel.