Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Besteld en pakket werd aanvankelijk niet geleverd. Een week na de melding van DHL dat het pakket bij ons zou zijn afgeleverd, nog niets ontvangen. Gelukkig vertrouwde Van Vliet ons dat we inderdaad d... Toon meer
Diverse fiets gereedschappen besteld. Op voorraad en absoluut zeer snel in huis. Binnen 24 uur! Ook op mijn eerdere vragen werd keurig per mail gereageerd. Deze zaak blijft bij mijn favorieten staan... Toon meer
Smiddags besteld de volgende dag geleverd, de fietsenwinkel op de hoek had meer tijd nodig om aan gegeven dat het onderdeel, wat bij v vliet wel leverbaar was, bij hun niet te verkrijgen was. Bestel... Toon meer
5,0
Uitstekend
670 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geregeld!
Nou, "goed geregeld" is weer wat zuinig Hollandsch.. :-) Super geregeld!! Nog laat op de dag besteld en de volgende dag in huis!
Jan
4 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
De bestelling s correct en snel afgeleverd
Ik heb van Vliet Bikes doorgekregen van een buurman.
Zadel en zadeltasje van Brooks besteld, correct, goed materiaal en heel vlotte levering
4 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Binnen 24 uur zelfs geleverd
Fietstassen besteld, binnen 24 uur had ik de bestelde tassen al in mijn bezit. Geweldig.
4 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle levering
Zeer tevreden over de snelheid van de levering en de kwaliteit van het product.
31 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Goede snelle service
Een week na de bestelling mn fiets al in huis. Goede bereikbaarheid, netjes te woord gestaan. Heel tevreden.
30 juli 2015
Review zonder uitnodiging
motto vandaag besteld,morgen in huis.klopt als een bus.
Goede en duidelijke webwinkel. Snelle levering.Uitstekend.
30 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Prima levering!
Een kettingslot besteld, keurig en op tijd geleverd voor een goede prijs!
29 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Eerst levering
Ik zou als ondernemer eerst een fiets leveren bij de klant en daarna pas een mail sturen met een evaluatie formulier?!
28 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Vliet Bikes
Goedendag Jakob,
Bedankt voor uw review.
De reviewverzoeken voor Trustpilot worden automatisch na ongeveer 8 dagen na het plaatsen van de bestelling verzonden. Er wordt namelijk uitgegaan van levering van normale pakketpost. Helaas vallen fietsen qua formaat en gewicht niet onder normale pakketpost en geven wij daarom ook bij elke fiets en op onze verzendpagina's aan dat de levering van een fiets maximaal 2 weken kan duren. Dit is inclusief rijklaar maken en transport per vrachtwagen.
Uw fiets is gister door ons ontvangen en rijklaar gemaakt. Wij hebben de fiets dan ook opgegeven bij het transportbedrijf. Naar verwachting zullen zij de fiets vandaag ophalen en vandaag of morgen telefonisch contact met u opnemen voor het maken van een afleverafspraak.
Naar verwachting ontvangt u de fiets dus binnen twee weken en wij hopen dat u na ontvangst van de fiets uw ervaring dan ook wil delen op Trustpilot.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons ook altijd bereiken per mail (info@vanvlietbikes.nl) of per telefoon (0229 248098).
Met vriendelijke groeten,
Van Vliet Bikes
Goede service
Een goede en duidelijke service is verleent door Van Vliet Bikes.
Ik ben er zeer over te spreken.
28 juli 2015
Review zonder uitnodiging
aflevering perfect staat van de fiets minder
Levering van de fiets binnen 48 uur. De band van het achterwiel zit vast en hier moet iemand voor langskomen.
28 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Vliet Bikes
Dag Mark,
Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat de fiets niet goed is aangekomen.
Wellicht dat dit door transport is gebeurd, want wij testen en controleren al onze fietsen voordat wij ze versturen.
We zullen even contact met u opnemen zodat we het probleem op kunnen lossen. Dergelijke problemen kunt u ook sturen naar info@vanvlietbikes.nl. Op die manier komen wij een probleem eerder te weten en kunnen wij er sneller een oplossing voor geven.
Met vriendelijke groeten,
Van Vliet Bikes
Prima webshop
Wij hadden een fietsstoeltje besteld en dat werd keurig binnen enkele dagen in een grote doos bezorgd, voorzien van een duidelijke handleiding.
27 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Handige site om de juiste fiets te zoeken
Aflevering was prima.
de fiets werd fietsklaar agfeleverd
24 juli 2015
Review zonder uitnodiging
uitstekende service
ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen aan andere, mijn zending is zeer snel geregeld en de af wikkeling hiervan uitstekend
23 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Voldoende
Er wordt gedaan wat ze zeggen, verder geen poespas. Persoonlijk mijn favoriete manier van werken.
22 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Levering op eigen adres is lastig
Ik ben niet ontevreden met de bestelling bij Van Vliet bikes. Helaas was de bezorging uiteindelijk wel afhankelijk van mijn buurvrouw die zo vriendelijk was het pakket te ontvangen.
Namelijk, in de automatische verwerking van mijn bestelling was het tot tweemaal toe niet mogelijk mijn huisadres juist te verwerken. Ik ben woonachtig op een huisnummer met letter-toevoeging en dit kan niet verwerkt worden terwijl deze service wel aangeboden wordt. Als mijn buurvrouw niet zo vriendelijk was geweest waren er toch problemen tevoorschijn gekomen.
20 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Vliet Bikes
Beste mevrouw Koeveringe,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te horen dat het pakket uiteindelijk toch niet direct bij u geleverd is.
Wij hebben via onze leverancier die de pakketten verzend nog geprobeerd het huisnummer aan te passen. Helaas kon dit niet meer omdat het pakket al helemaal klaar voor transport was. Vervolgens hebben wij direct met PostNL zelf contact opgenomen om het huisnummer aan te passen, maar helaas heeft ook dit niet gewerkt.
Met een volgende bestelling kunt u kiezen voor de optie 'adres handmatig invoeren. Dan kunt u zelf uw postcode, straat en ook huisnummer inclusief toevoeging opgeven. In dat geval neemt het systeem de toevoeging wel mee.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en bieden nogmaals onze excuses aan. Wij hebben onze ICT ook laten kijken naar dit probleem, maar het schijnt een lastig technisch probleem te zijn dat helaas niet eenvoudig opgelost kan worden.
Met vriendelijke groet,
Van Vliet Bikes
Top service én de laagste prijs!
Ik had al eerder online gezien dat fietsproducten bij Van Vliet Bikes het goedkoopst waren, maar nu voor het eerst bested. De bestelling werd snel geleverd. Helaas paste het exclusieve product niet op mijn fiets dus heb ik het terug moeten sturen. Ik kreeg al snel een bevestiging van de retourzending, het geld wordt teruggestort. Ik heb nog niet gecheckt of dat al gedaan is. Maar de service is goed! Enige minpuntje is dat je e.e.a. niet gratis kunt retourneren en je dus € 6,95 verzendkosten kwijt bent, wat ik erg veel vind!
19 juli 2015
Review zonder uitnodiging
TOPPIE
Het bestelde onderdeel was snel en goed verstuurd en voor een zeer lage prijs.
17 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Precies wat je wilt van een verkoper
Advies, goede prijs, deskundige hulp en een snelle oplossing zonder gezeur, de klant is koning. Zal zeker nogmaals hier kopen.
16 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Aanschaf en informatieverstrekking gaat prima, aflevering via DHL minder!
Proces van bestelling is goed geautomatiseerd en geeft tijdig informatie ook over de aflevering. Van Vliet Bikes zelf krijgt dus een simpele tien. Daarna ben je overgeleverd aan DHL en ik ben absoluut niet geïnteresseerd in informatie waar het pakket zich bevindt in de interne DHL keten, maar uitsluitend wanneer en hoe laat het bij mij wordt afgeleverd, Dat was overigens wel de volgende dag, maar je moet meer dan regelmatig de DHL site raadplegen om dat te weten te komen.
16 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.