até agora tudo 5 estrelas
até agora tudo 5 estrelas. bom preço entregas rápidas e boa disponibilidade.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Primeira encomenda 5*
Fiz a minha primeira encomenda neste site e pela experiência que tive voltarei a comprar sem dúvida. Encomenda feita na terça feira à noite, chegou na quinta feira de manhã. Super rápido, tendo em conta que foi feita a encomenda fora do horario de trabalho. Os produtos são exactamente o que é anunciado. Excelente primeira impressão.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Experiência péssima, prática irresponsável e falta total de apoio ao cliente
A VaporPlanet envia encomendas para Portugal e tem um site em português claramente direcionado ao mercado português, mas não esclarece devidamente que esta situação pode ser ilegal à luz da legislação portuguesa, colocando o consumidor em risco de multas e problemas legais.
A encomenda demorou 3 dias a chegar, o que por si só não seria um problema, se existisse qualquer tipo de apoio ao cliente. Enviei vários emails e não obtive qualquer resposta, nem antes nem depois da encomenda.
Zero acompanhamento, zero esclarecimentos, zero responsabilidade.
Considero esta prática enganadora e altamente irresponsável, pois cria a falsa sensação de que tudo é legal apenas por existir um site em PT e envio para Portugal, quando na realidade o risco recai totalmente sobre o consumidor.
Uma empresa séria:
não ignora emails de clientes
não expõe consumidores a possíveis consequências legais
não se esconde atrás do silêncio quando surgem problemas
Falta de transparência, falta de ética e total desrespeito pelo consumidor português.
Não recomendo de forma alguma.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Boa experiência
Boa experiência. Entregaram certo, bem embalado e em 24 horas.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Uma experiência de compra única
Diferente de qualquer outra loja a Vapor Planet se preocupa com seu cliente, se preocupa em oferecer o que há de melhor no mercado e para além disso tem o site "bilingue". Quando acessas o site a partir de Portugal, recebe toda a experiência em português. Isso demonstra claramente uma preocupação por parte do time da VP em entregar uma experiência de compra perfeita. A parte isso, há descontos e promoções incríveis que fazem valer cada cêntimo.
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Envio e produtos rápidos e bons,
Envio e produtos rápidos e bons,. Fui orientado porque tive dúvidas e eles resolveram tudo para mim.
Com certeza comprarei novamente, recomendado 100%. Obrigado por tudo.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
ILEGAL Lei n.º 63/2017, Artigo 14.º-A
Esta Empresa sediada em Espanha envia para Portugal onde é altamente ilegal os Portugueses comprarem fora de Portugal e depois recebem coimas acima de 2000€ perante a lei Lei n.º 63/2017, Artigo 14.º-A.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Entrega rapida e bom atendimento…
Entrega rapida e bom atendimento online, recomendo!
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Muito bom
Muito bom, sempre muito atenciosos e dispostos a resolver qualquer problema
25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
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