Logo VELLO BIKE
Bezoek de website

VELLO BIKE Reviews 

64
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Fietsenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bezüglich eines Problems an meinen Rad hat sich die Firma Vello Bike meinem Faltrad mit so vielen Muse angenommen und es in einen perfekten Neuzustand versetzt. Diesem Unternehmen ist Kundenzufriede... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fahre seit über 5 Jahren mein Bike+ Automatic und bin super zufrieden. Bin von der Rekuperation begeistert, sehe wie viel Energie ich bei jeder Fahrt zurückgewinne. Hatte leider vor ein paar Wochen me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich konnte alle "banalen" Fragen stellen, Vor- und Nachteile wurden besprochen, das testfahren des E Bikes ist wesentlich und war unkompliziert möglich

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider hatte ich eine eher ungute Begegnung mit der Inhaberin. Zudem gibt sich die Firma klein, sympathisch und regional, ist dann jedoch sehr unnahbar und bezieht Rahmen und Komponenten (teils No-nam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

64 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(64)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben 2 vello bike + gekauft

Wir haben 2 vello bike + gekauft. Alles lief gut. Beim Abholen hätte ich mir ein wenig mehr Service gewünscht. Der junge Mann war zwar freundlich, meinte allerdings oft, dass wir das dann ja zu Hause machen können. Es hat ein wenig gefuxt mit der Verbindung zw Rad und Handy. Das Rad hat zusammengeklappt nicht gehalten, darauf ist er gar nicht eingegangen. Zu Hause haben wir das Problem behoben.

Rad ist top! Absolute Empfehlung

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funktioniert!

Der Webshop funktioniert und die Widerrufsbedingungen sind sauber und fair.

Eventuell würde man sich noch bisschen detailliertere Gewichtsangaben wünschen, e.g. zu Pedalen und Zubehör.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Super Bike - WENN ES DENN MAL DA ist

Es wird sicherlich eine super Bike sein WENN ES DENN MAL DA ist. Die angegebene Lieferzeit von einer Woche bis 10 Tage, is nun mit erreichten 3 Wochen weit überschritten. Antworten wie "es ist bereits in Zustellung", was wohl 100%ig eine Lüge nach der ersten Woche war, bis hin zu keiner Reaktion.
Das Bike selbst bzw. Service von Vello kann ich bis dato noch nicht bewerten; aber der Rest war schon mal echt Sch...

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VELLO BIKE

Antwoord van VELLO BIKE

Es tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Unter dem Namen finden wir nur eine Bestellung aus 2024. Falls es sich um eine neue Bestellung über uns handelt, dann bedeutet die Nachricht über ‚In Zustellung‘, dass es bereits in Zustellung ist. Wenn jemand nicht zu Hause angetroffen wurde, so kann es sein, dass es zu einem Depot kommt und am nächsten Tag noch ein Zustellversuch erfolgt. Bitte schau in deinem Postfach oder in deinen E-Mails
nach. Über das Tracking hast du u.a auch die Möglichkeit deinen gewünschten Zustelltermin einzugeben. Gerne können wir auch für dich nachschauen: Bitte schicke dazu eine E-Mail mit Angabe der Bestellnummer an support@vello.bike. Wir sind bemüht, dir rasch zu helfen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer