Verder B.V. Reviews 

88
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 34 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten gaven herhaaldelijk aan dat de communicatie erg moeizaam verloopt en dat medewerkers erg slecht bereikbaar zijn voor urgente vragen of telefonische gesprekken. Daarnaast klaagden mensen herhaaldelijk over ernstige fouten bij betalingen en grote problemen met het structureel op tijd ontvangen van hun nodige leefgeld. Hoewel de algemene stemming negatief was, waren sommige mensen tevreden over de geboden hulp en de inzet om volledig schuldenvrij te worden. Sommige reviewers waren erg blij met de vriendelijke begeleiding, de open en duidelijke communicatie en de fijne samenwerking tijdens hun persoonlijke traject.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij consumenten spreken van trage... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met personeel op, aangezien mensen vaak wisselende... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantenservice omdat sommige mensen zeer tevreden zijn... Toon meer

Customer communications

Klanten ervaren sterke ontevredenheid en frustratie over de gebrekkige klantcommunicatie. Consumenten melden... Toon meer

Payment

Mensen melden negatieve ervaringen met betaling, waarbij reviewers uiten dat rekeningen keer op keer te laat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Communicate is beneden peil. Meerdere werknemers zijn niet instaat om zich in te leven. (Nina, Ilse of Amy) Ik heb er alles aan gedaan om uit de schulden te komen en heb dat gered.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

!! ga nooit in zee met dit bedrijf !! verder groep wil een klant van mij overnemen; wilde hun terugbellen, het vaste nummer op de website bestaat niet, de geboortedatum van de klant klopt n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na het ontstaan van schulden door een verslaving Verder Bewind ingeschakeld voor bewindvoering. Intake verliep soepel en vraagstelling had ik duidelijk geformuleerd: Beheer mijn geld, betaal mijn reke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zojuist las ik dat Obin over is gegaan in Verder Groep, met de dezelfde mensen. Als dat zo is, dan waarschuw ik je liever! Ik heb ooit onder bewind gestaan bij Obin. Onwijs slechte ervaringen mee. M... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Beste bezoeker, Dit profiel wordt niet meer actief beheerd door Verder BV. We maken geen gebruik meer van Trustpilot. Reviews kunnen nog steeds geplaatst worden, maar reflecteren niet onze huidige dienstverlening of processen. Voor directe hulp en/of vragen kun je terecht bij info@verdergroep.nl.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

88 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 32% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(88)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en fijn contact

Geen problemen, goed en fijn persoonlijk, telefonisch en/of mailcontact, en een fijne bewindvoerder!

Geen 5 sterren, omdat er altijd wel iets te verbeteren is!!

2 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rijbewijs

Ik zit al sinds 2012 bij verder, voorheen OBIN, na de toeslagen affaire, heb mijn vermogen sindsdien zien groeien en heb nooit meer zorgen om geld. Dit geeft rust. Heb nu zelfs geld gekregen om mijn rijbewijs te gaan halen.

1 mei 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en bereikbaarheid, geen betrokkenheid

Mijn ervaring met Plangroep/Verder Groep is helaas erg teleurstellend. Er zijn meerdere keren afspraken gemaakt over de afhandeling van een dossier, maar er wordt vervolgens totaal niet gecommuniceerd. Er zijn geen updates per telefoon of e-mail, en het beloofde bedrag is nog steeds niet overgemaakt.

Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om iemand te bereiken bij dit bedrijf, laat staan de juiste contactpersoon. Het gebrek aan betrokkenheid en de slechte bereikbaarheid laten voor mij zien dat Plangroep/Verder Groep absoluut niet meedenkt met zijn klanten.

Ik zou dit bedrijf niet aanraden. Voor wie op zoek is naar een dienstverlener die wél bereikbaar en betrokken is, zit hier aan het verkeerde adres.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend om te horen, dat u dit zo ervaart. Ik kom graag met u in contact om uw ervaringen te bespreken.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je kan je naam veranderen maar nog…

Je kan je naam veranderen maar nog steeds verrichten ze slecht werk. Absoluut niet meegaand met mensen en zeer slecht te bereiken. Ze mogen 48 uur erover doen om je mail te beantwoorden. Je kan beter een betrouwbare bewindvoerder zoeken dan bij verder/plangroep. Ik hoop dat de gemeente het overneemt maar tot die tijd wil ik jullie allemaal waarschuwen om je niet aan te melden bij verder en ook niet naar je wijkcoach te luisteren wanneer ze je willen verschepen naar plangroep/verder

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste mevrouw,

Wat vervelend om te horen, dat u dit zo ervaart. Ik kom graag met u in contact om uw ervaringen te bespreken.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede samenwerking.

Verder is goed bereikbaar.
De medewerkers zijn betrokken, behulpzaam en vriendelijk. Zij hebben de benodigde expertise. Zij hebben affiniteit met de doelgroep waar ik mee werk. Het is fijn samenwerken.
Ben je op zoek naar de bewindvoerder, is Verder absoluut een aanrader.

11 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie tevreden

Goede communicatie met mijn bewindvoerder. Sinds de naamswijziging gaat het veel sneller. Ik kom makkelijker in contact. Natuurlijk zijn er soms drukke momenten waar je iets langer moet wachten. Als ik een huisbezoek wil, dan kan ik dat aangeven. Ik ben zeer tevreden

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vaag bedrijf

Na enig nadenken heb ik besloten toch niet te solliciteren. De vacatures zijn niet duidelijk genoeg omschreven en wanneer ik om aanvullende informatie vraag, blijft het antwoord vaag. Als de functieomschrijving al zo onduidelijk is, krijg ik de indruk dat het bedrijf niet op het gewenste niveau opereert.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend om te horen, dat u dit zo ervaart. Ik kom graag met u in contact om uw ervaringen te bespreken.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bewind ever

Nieuw
Ze zijn geen enkele ster waard. Dat dit nog mag bestaan ja onder de naam verdergroep. Waar je onbeschoft wordt behandeld. En 1100 euro gebruiken als hun presentje. Ik snap niet dat gemeente hilversum met deze organisatie in zee gaat. Er wordt voor gedaan als of ze je helpen en alles via kredietbank nederland laten verlopen. Switchen duizend en een keer van bewindvoerder of aanspreekpunt. Zijn amper te bereiken. Sluizen geld weg en doen dit op een manier waar het daglicht geen weet van hebben. En je kan bewijzen aanleveren etc maar niemand kan je vertellen wat ze er mee hebben gedaan. Betalen geen schulden af, en zorgen ervoor dat je alleen maar nog verder en dieper in de schulden raakt. Dus mensen kijken alsjeblieft uit voor dat je met verdergroep en of plangroep in zee gaat. Achterbakse en geldwolven zijn het minder dan dit zijn het niet.bah.... en dan lees je verder hier in de reacties enige wat jullie zeggen we nemen contact met je op. En laten jullie eigen medewerkers om maar een beetje positief uit de bus te komen een recensie schrijven hoe triest. Blij dat ik met toe ziend oog van kredietbank nederland er nu wel uit ben en niet door jullie minkukkels

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We komen graag met u in contact om hierover in gesprek te gaan.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via Plangroep VERDER in de shit

Ze reageren traag waardoor cliënten benadeeld worden. Overige hulpinstanties komen niet of slecht in contact. Collega’s weten niet welke dossiers er behandeld worden, dragen niet over, weten niet waar bedragen voor staan. Cliënten komen VERDER in de problemen.

24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We komen graag met u in contact om hierover in gesprek te gaan.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minus 10 sterren.

Minus 10 sterren.
Zeer agressief toenadering.
Niet eens mijn bewindvoerder.

Komt ineens uit of niks.

Met je bewindvoerder z.g. overname.
Ineeens probeert gij je dwingen
Je huis verkopen

En op straat lekker staan.

Hij heeft geen inzage in zaken.
Arrogantie van het hoogst.
Ruikt helle erg op een oplichterij.
Grif schandalig

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We komen graag met u in contact om hierover in gesprek te gaan.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk 1 ster.

Eigenlijk 1 ster.
Deze gasten heetten eerst 9bin en daar kan je op Google.genoeg recensies vinden.
Erg slecht.
Ze doen er alles aan om cliënten klein te houden.
Schulden lopen alleen maar op.
Rekeningen betalen gaat moeizaam.
Extra geld krijg je zo.
Wat is dat nou?
Zo kom je er nooit uit.
Mijn advies is zo ver mogelijk bij ze uit de buurt te blijven.
Ik heb in het donker gezeten..zonder internet en er was zelfs een keer geld verdwenen.
Dat heb ik natuurlijk teruggekregen maar wel weer een rekening erbij omdat ik me eigen shit niet kon betalen.
Ze.kunne. wel een andere jas hebben aangetrokken maar ze lopen nog steeds hetzelfde.
Uiteindelijk geef ik 0 sterren
Ga verder

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We komen graag met u in contact om hierover in gesprek te gaan.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Obin, verder met hun anti-hulp als "Verder"

De positieve reviews zijn van t eigen management denk ik... en toevallig allemaal reviews "op uitnodiging", via Trustpilot betaalde functies(?)
Zelf bekend met Verder/Obin/Plangroep via kennissen.

T is een even droevige situatie als onder hun oude naam Obin, ze gaan op de zelfde voet "Verder"; rekeningen worden niet of pas als de cliënten deurwaarder-dreigementen krijgen betaald. Veel wisseling van niet allemaal even competente contactpersonen.
Bereikbaarheid 4 dagen per week van 9.30-11.30. Dat was t. Geen kantoor waar je heen kan... maar t lukt niet om er weg te komen..

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Verder B.V.

Antwoord van Verder B.V.

Beste heer, mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We komen graag met u in contact om hierover in gesprek te gaan.

Met vriendelijke groet,

Verder B.V.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer