Versio Reviews 5.115

Bij Versio lijken ze stappen gemaakt te hebben ten opzichte van enkele jaren geleden. Vandaag telefonisch contact gehad met Christiaan en een fijne vlotte service ervaren. Vrij snel het probleem gevonden en ook onmiddellijk opgelost. Toegegeven dat er iets mis was aan hun kant en verontschuldigen aangeboden.
Echt fijne manier van communiceren.
Dankjewel en doe zo verder!
Als je zo’n service krijgt is het niet erg om net iets meer dan een andere “prijsbijter hosting” te betalen.

Na lange wachttijd goed en coulant geholpen.

Corstian goed, vriendelijk en persoonlijk geholpen met opzeggen en aanpassen van een aantal domeinen.

Sinds 3 (!) weken werkt de MFA authenticatie niet meer. Wij beheren een 500 domeinen voor diverse klanten die nu toegankelijk zijn met énkel een wachtwoord.... Volgens de Versio support is het geen prioriteit en wordt het opgelost met het mythische nieuwe systeem dat al jaren wordt aangekondigd. Nochtans is Versio vanuit de AVG verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om hun klanten gegevens te beschermen. Enkel een wachtwoord is anno 2026 niet voldoende zoals al te vaak wordt bewezen... Absoluut te mijden. Er zijn voldoende domein registrars die én goedkoop zijn én veiligheid wél serieus nemen.

Luuk heeft op een vriendelijke en duidelijke manier de stappen doorlopen voor het opzeggen van een webhostingpakket. Hij heeft mogelijke toekomstige opties benoemd en toegelicht, en meegedacht met de redenen voor opzegging. Heb gewaardeerd dat er meegedacht werd met de prijs van de webhosting, aangezien het te duur was geworden voor datgene waar het nu nog voor gebruikt wordt. Daardoor kan ik een kleine bijdrage terugkrijgen en inzetten in mijn nieuw bedrijf!

Nooit, maar ook nooit met deze partij in zee gaan. Pure oplichting. x3 de prijs van de domeinnaam en 11,99 voor het doorverwijzen van een domeinnaam.

men koopt een bedrijf en vervolgens x3 de prijs in 2 jaar.

pure oplichting

Christiaan heeft rustig en geduldig geluisterd , suggesties gedaan en ook grenzen aangeven van zijn hulpverlening.
Gerustgesteld over veiligheid.
Voor mij wel moeilijk te begrijpen waarom de provider niet een eigen ingang heeft in het Outlookmailsysteem

Ik werd geholpen door Christiaan en heeft mijn vraag over domeinnaam transfer duidelijk, correct en snel opgelost. Bedankt voor de uitstekende support!

Ze denken met je mee. en zijn goed te bereiken

Versio was een goed hostingbedrijf maar is nu in handen van geldgraaiers. Jaarlijkse tariefverhogingen van 33% die pas bekend zijn na het verstrijken van de opzegtermijn.
Mooi voorbeeld van een misleidende handelspraktijk, "Abonnementsval” of “subscription trap”.
Waarschuwing: blijf weg van deze oplichters.

Ik wil even mijn ervaring delen zodat anderen hier alert voor kunnen zijn.

Mijn domeinnaam bij Versio werd automatisch verlengd voor een jaar. Ik heb 13 dagen vóór de verlengdatum gevraagd om dit stop te zetten, omdat het domein niet meer gebruikt wordt. Helaas kreeg ik te horen dat dit niet meer mogelijk is, omdat de opzegtermijn één maand bedraagt.

Hoewel dit volgens hun voorwaarden klopt, vind ik het persoonlijk erg klantonvriendelijk dat er geen enkele flexibiliteit of coulance mogelijk is, zelfs niet voor een bestaande klant van al meer dan 10 jaar. Hierdoor moet ik nu betalen voor een dienst waar ik geen gebruik meer van maak.

Voor mij voelt dit als een systeem dat vooral in het voordeel van het bedrijf werkt, eerder dan de klant.

Mijn advies aan anderen: let goed op de opzegtermijnen en zet automatische verlengingen tijdig stop, want een kleine misrekening kan je meteen een extra jaar kosten.

Ik blijf voorlopig wel klant met een ander domein, maar deze ervaring laat toch een wrange nasmaak achter en zal voor toekomstige domeinen toch ook eens rondkijken.

Na het stoppen van mijn onderneming heeft Luuk mij vriendelijk te woord gestaan en zeer servicegericht mij het werk uit handen genomen bij het stopzetten van website, domeinnaam en mail. Hij heeft de tijd genomen om uitleg te geven op mijn vragen en verschillende opties aan mij voorgelegd, zodat ik goed geïnformeerd keuzes kon maken.
Erg tevreden

Luuk heeft mij goed verder geholpen en kwam gelijk met een oplossing voor mijn probleem. Heel attent en proactief.

Jaren klant geweest van QDC, nu overgenomen door Versio. Ze zijn tandjes duur geworden (ivm met QDC). Ze laten je betalen voor domeinen die niet eens meer bij hun staan. Ze werken hun administratie totaal niet bij. De klantenservice weigert ook maar een fatsoenlijk antwoord te geven (of ze snappen het domweg niet). Ze zijn ook een domein van mij kwijt geraakt (maar blijven deze nog wel factureren) en weigeren verantwoording te nemen.

vriendelijk te woord gestaan en uitstekend geholpen door Paul

Heel aangenaam en vriendelijk gesprek. Veel geduld en begripvol.
Heel tevreden over medewerker Tugba.

Gesproken met Christiaan die goed en duidelijk antwoord gaf op een aantal inhoudelijke vragen en meedacht over mijn wensen.

Vanochtend belde ik met Luuk om mijn abonnement bij Flexwebhosting vanwege de sterk gestegen kosten op te zeggen. Tijdens het gesprek heeft Luuk alles kunnen regelen en mij per e-mail een verhuiscode gestuurd waardoor ik elders mijn e-mail adres en de geschiedenis ervan kan onderbrengen. Chapeau Luuk

Ik was meer dan 10 jaar klant bij Versio en had een server die uitsluitend werd gebruikt voor e-mailaccounts.

Ongeveer 4 à 5 weken geleden stopten alle e-mailaccounts plots met werken. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met support om dit op te lossen, maar het probleem werd nooit opgelost.

Omdat e-mail essentieel is voor mijn bedrijf, heb ik uiteindelijk alle e-maildiensten moeten migreren naar een andere provider (Zoho), waar alles onmiddellijk weer werkt.

Kort ervoor werd de jaarlijkse verlenging van de server (€419,88) automatisch gefactureerd. Omdat de server uitsluitend voor e-mail werd gebruikt en deze dienst niet meer functioneerde, heb ik Versio gevraagd om de server te annuleren en de recente verlenging terug te betalen.

Ik heb hierover contact opgenomen met Versio, maar na twee weken heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.

Na meer dan 10 jaar klant te zijn geweest is dit een zeer teleurstellende ervaring.

Zeer klantvriendelijk, en zover ik het kan zien is alles helemaal goed gegaan met het overzetten van mijn website.