Verstappen.com Reviews 254

Afgelopen donderdag direct een nieiwe polo besteld van 2022, staat er voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden..... nou, heb nog nx... geen track and trace, niets, helemaal niets...zet het er dan niet op... Waardeloos...

Bij levering was er iets stuk. Binnen 2 weken een nieuw exemplaar! Goede service👍

bij het winnen van het kampioenschap direct de championship cap besteld voor mijn zoontje. Tot op heden nog niks mogen ontvangen. Contact krijgen met de webshop is een drama. Ik mail me suf, maar krijg vaker geen dan wel een reactie. Telefoonnummer niet te achterhalen waardoor je overgeleverd bent aan mail en/ of het invullen van het contactformulier op de website.
Al diverse malen ook verzocht of ze mij willen bellen voor overleg, maar ook dat gebeurt niet.
Kansloos.

Direct na de race op 12 December de Kampioenpet besteld en afgelopen dinsdag binnen gekregen werd netjes per mail op de hoogte gehouden dat het wel lang ging duren maar hij is 😊 en natuurlijk erg blij mee

net als vele anderen 2 kampioen sweaters besteld , meteen de volgende dag.
Netjes betaald en bevestiging ontvangen. 10 januari zou het verstuurd zijn maar nooit aangekomen op het adres.
Helaas nooit gearriveerd en pakket is retour gestuurd naar de webshop. Zonder iets te melden wordt de bestelling geannuleerd en blijkt nu niet meer bestelbaar te zijn. Voor mij als vader is het niet zo belangrijk maar onze zoon "Max" is teleurgesteld in het geheel en er wordt na heen en weer mailen verder geen aandacht meer aan gegeven. Niet "kampioenswaardig" lijkt mij.

Champion 2021 petje was helaas niet van Puma en helaas van katoen ipv polyester. Daarentegen was het duidelijk dat ik hem pas kreeg in Februari. Normaal is Verstappenshop altijd snel en correct vandaar de positieve review.

Vandaag op 22-02-2022 (twee-en-halve maand na de besteldatum) eindelijk mijn bestelling binnen gehad en het is van hele slechte kwaliteit.
Via internet gelezen dat je geen nieuwe kleding kan kopen alleen je geld kan terugvragen. Op dit moment zit ik dus in dubio om te houden omdat het toch een bijzonder moment is.
De kleding is van Ali-expres kwaliteit dus misschien dat ik het maar inlijst en op die manier bewaar.
Al met al zou ik bij deze webshop niks kopen qua kleding want het is echt prutswerk!!

Als ik NUL sterren kon geven had ik dat gedaan.
Ik krijg geen enkele respons. De retour is na 4 weken nog steeds niet terugbetaald.
Ik ben zeer maar dan ook ZEER ontevreden over de gehele afhandeling en doet het merk MAX Verstappen absoluut geen eer aan!!
Ik vind het ongehoord om zo met je fans om te gaan. Miljoenen verdienen en dan zulke slechte kwaliteit en service bieden is ongehoord. Doek je webshop op want dit doet je naam absoluut geen goed.
-------------------------------------------------
Voor de zekerheid 2 maten van een Poloshirt besteld. Omdat het een cadeau was en ik wilde voorkomen dat het cadeau te groot of te klein uitviel. En dan de ontvanger moest teleurstellen omdat die dan weer even op retour shirt en weer op een nieuwe maat zou moeten wachten. Dus hoe dan ook zou ik een poloshirt terugsturen.
Veel moet en veel kan NIET:
Wordt meerdere keren herhaald op dezelfde pagina: "ruilen is niet mogelijk"

ABOMINABELE kwaliteit:
Nergens op de website iets te vinden over het logo op het poloshirt. Ik kwam er niet achter of het logo geprint of geborduurd was. Gezien de racekwaliteiten van Max en zijn perfectionisme, verwachtte ik voor de prijs dat het logo wel geborduurd zou zijn.
Nou niets van dat alles is waar!
Een goedkope print, waarvan ik verwacht dat die binnen de kortste keren is weggewassen. En shirt gemaakt in Pakistan. Lekker goedkoop, maar wel €55,- vragen! Hoeveel wil je bijverdienen Max?
Wat mij betreft zet je in ieder geval bij mij, je reputatie op het spel als je je fans op deze manier misleid en niet de kwaliteit levert die er van jou wordt verwacht.

1.- Retourzending: invullen op zowel de website - heel handig, dat kan bij bestelde artikel, dus ook de verkoper weet dan om welke artikel het gaat, dan kunnen er geen fouten gemaakt worden - als op een extra formulier, waar je op herhaling dezelfde gegevens in moet vullen!! en in de doos bij het artikel MOET doen. Want oh wee, anders krijg je misschien je geld niet terug!
2.- Belachelijke voorwaarden: Natuurlijk willen ze voorkomen dat je iets besteld, gratis artikel behoudt en dan alles weer retour stuurt maar wel je MAX gadget hebt.
Maar ik stuur één van een dubbel besteld poloshirt terug en ben bang dat zelfs de fotokaart - een gratis artikel - terug moet omdat ik anders mijn geld niet terug krijg!

"gratis ontvangen items ook mee terug als je order nadat je iets retourneert niet meer aan de actievoorwaarden voldoet om dit gratis product te kunnen houden. Je retour kan niet in behandeling worden genomen op het moment dat de gratis ontvangen items ontbreken en de rest van de order niet aan de actievoorwaarden voldoet. Bijvoorbeeld: je ontvangt een gratis item bij aankoop van € 99,-. Je hebt 3 items besteld en retourneert 1 item. Als de waarde van de overige 2 items dan onder de € 99,- ligt dan dient het gratis item ook mee teruggestuurd te worden."

Eerste keer meteen een slechte indruk, mij zie je niet meer terug.

Ook hier zwaar teleurgesteld.
Dec wereldkampioenschap sweater besteld en betaald.
Helemaal geen reactie via de webshop.
Dan komt er reactie 7 weken na dat ik de bestelling heb gedaan en betaald heb,;men mijn geld niet heeft ontvangen!!!! bijzonder gezien het wel afgeschreven is bij mij.
Dan komt er al heel snel ja sorry is druk en wij kunnen de sweater niet meer leveren.!!!
Dan weer een mail dat men mijn geld niet heeft ontvangen!!+
Reactie terug gestuurd en alle informatie geven.
Binnen 24 uur staat mijn geld weer op mijn rekening en lees ik mail ja sorry wij zijn druk en kunnen de bestelde producten niet meer leveren.

Ongehoord hoe men met klanten omgaat.
Gaat helemaal nergens over.
Krijg er hele vieze smaak van in mijn mond 👎👎👎

Hele slechte ervaringen gehad met verstappenshop. Weken vertraging met de levering, geen antwoord op mails, een groot gebrek aan klantvriendelijkheid in telefonisch contact en producten die geleverd worden van duidelijk inferieure kwaliteit voor de volle prijs. Niet aan te raden.

Na de winnende race begin december de World Champion hoodie en boek besteld. Door de drukte (wat ik begrijp) lang moeten wachten. Was door de reviews , radar etc bang om de doos te openen. Blijkt mijn angst toch werkelijkheid te worden.

Belabberde kwaliteit trui , smerigheid op het logo om over het boek met vouwen etc nog maar niet te spreken.

Contact gezocht en na lang wachten een mail terug gehad. En in plaats van iets op te lossen kreeg ik terug dat ze niks voor me konden betekenen.

Hoop dat ze snappen dat ze zo fans kwijtraken en ik bestel er voorlopig helemaal niks meer.

Besteld op 12-12 en nu na bijna 2 maanden eindelijk mijn bestelling gehad. En na radar en social media was ik bang om de doos te openen. En waar ik al bang voor was gebeurde. Alles geleverd van de slechtere kwaliteit die ze snel bij gemaakt hebben vanwege de grote vraag na het kampioenschap. 2 maanden wachten op t shirts die haast nog dunner zijn dan een panty je kijkt er zo doorheen. Ik heb een originele hoody en de hoody die hierbij geleverd werd komt niet eens overeen of in de buurt. Kortom retour afzender. Zo teleurgesteld in dit bedrijf.

Geen hoodie ontvangen, “zoek bij dhl”, verstappenshop negeert alle vormen van contact.
Geen geld terug, geen hoodie, wel geld weg.

ik ben blijkbaar niet de enige die vind dat de kwaliteit beneden alle pijl is ik bestel al jaren regelmatig nooit problemen gehad maar met deze bestelling echt triest gewoon ik accepteer dit dan ook niet en stuur alles terug en bestel voortaan wel ergens anders zeer slechte service!!!!

Besteld, betaald nu zeggen ze niets te weten van een bestelling terwijl ik de bevestiging op papier heb en de overschrijving. Willen niets opsturen noch geld terug geven !!!!

Wat een onbeschofte manier van zaken doen. Op de pakbon het T-shirt vermelden en de hoodie en de T-shirt niet leveren. Meermaals gemaild maar geen enkele reactie. Telefoonnummer niet te achterhalen. Wie kan mij helpen aan het Telefoonnummer, dat kan namelijk de druk verhogen. PLUS. WAAR IS HET VERSTAPPEN LOGO?

Ook ik heb een hoodie uit de champions collection besteld.

En ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit ik heb hem tegelijk met een maatje besteld hij heeft een trui uit de eerste druk en ik uit de tweede.

Ik heb hierover een mail gestuurd naar de shop dat ik het bizar vind dat ik voor zo'n slechte kwaliteit trui hetzelfde geld moet betalen als iemand van de eerste druk en dat het mij leek dat aan deze trui voor hun veel minder onkosten zitten dus dat ik graag gecompenseerd wil worden.

Ondertussen is deze mail een week geleden en wacht ik nog steeds op een reactie!

Ik heb hier regelmatig wat besteld maar nu zijn ze toch echt een vaste klant kwijt.

Ook ik heb een champion hoody besteld en verwacht dat de kwaliteit wel goed zou zijn maar na de uitzending van radar ging ik kijken en inderdaad, gewoon knoopjes in de touwtjes, polyester kwaliteit en dan 59,95 euro. Je wordt gewoon opgelicht, ik ga daar niet meer kopen. Schandalig

Maak er weinig woorden aan vuil, 2 hoodies besteld WK editie, zeer slechte kwaliteit, maatvoering klopt niet. Nooit eerder meegemaakt bij de Verstappen shop. Bestel voorlopig niets meer.

Ook ik heb twee truien besteld één is nog tot op heden is nog steeds niet geleverd de andere wel maar slechte kwaliteit geen officiële Verstappen label in de trui slechte koortjes slechte kwaliteit en enorm verschoten kleur. Gelukkig betaald via klarna dus nog geen geld kwijt maar ik heb wel een retourlabel moeten kopen omdat ze dus geen retour label in de doos hebben bijgesloten. Ik eis dan ook 6 euro retourlabel kosten terug van de Verstappen webshop.