VEVOR Reviews 22.167

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grijpmachine besteld. na 2 dagen defect. netjes een filmpje gestuurd van het probleem. vervolgens L meer dan een week geen reactie!!!! product van 500 euro en dan deze service. WAARDELOOS!!!!!!!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tot nu toe geef ik maar twee sterren. Want had een broedmachine besteld via Amazon. Deze was niet geleverd maar er werd meteen een andere besteld via de klantenservice van Amazon top. Nu is hij g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding customer service – 100% recommended! I have been living in the Netherlands for many years, and VEVOR is honestly one of the most trustworthy companies I have ever dealt with... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Update: bedrijf heeft uiteindelijk toch meegewerkt aan een goeie oplossing! Hond is doodsbang om de treeplank/hondenhelling op te gaan de auto in maar dat geldt niet als retourreden. BELACHELI... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel
  2. Autoreparatiemateriaal verkoper
  3. Tuinmeubilairwinkel
  4. Bouwwinkel

Geschreven door het bedrijf

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot product

Kapot product

Ik heb hier een kabel strip machine gekocht is netjes aangekomen maar blijkt kapot te zijn netjes aangegeven bij vevor maar word amper tot niet fatsoenlijk op gereageerd als ze het niet netjes oplossen bestel ik hier nooit niks meer

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,
We hebben uw review op Trustpilot ontvangen.

Het spijt ons zeer te horen over de onaangename ervaring die u tot nu toe met ons heeft gehad.

Ik maak nu een vervolgticket voor u aan, ticketnummer: 414784737733632

Onze betrokken collega neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft.

Met vriendelijke groet,

Team Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik zo kijk ziet de website er…

Als ik zo kijk ziet de website er keurig uit tot dat je iets besteld en je krijgt het thuis niet functionerend en je wil het terug sturen en dan gaat het fout want dan zijn ze ineens niet thuis of komen met allemaal smoesjes aan al 8 dagen bezig om iets voor elkaar te krijgen tot nu toe nul helemaal niks schandalig
Dus mensen ga ergens anders naar toe want je word genaaid bij Vevor

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Te laat geleverd, liegen over de levertijd, weigeren te helpen. Weigeren geld terug te storten, geen telefoonnummer om te bereiken.

26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,

Bedankt voor uw steun en begrip voor VEVOR.

We zijn blij u van dienst te kunnen zijn. Uw begrip is onze grootste waardering. Fijne dag verder.

Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbare bedrijf - leveren gewoonweg niet

Een rugsproeier van 85 euro gekocht. Heb ik nooit gekregen. Het staat zelfs op de site van transporteur DPD : niet afleverbaar, adres ontbreekt. Hoe kan VEVOR erin slagen iets op te sturen zonder mijn adres erop te kleven ? Ondertussen al 14 dagen en 10 tallen berichten op en af naar VEVOR gestuurd om dit aan te kaarten. Zonder een oplossing te krijgen. Wel telkens naast-de-kwestie antwoorden van telkens andere personen. ( Patricia, Louisa.. )
Waarbij duidelijk is dat dit haastige berichten zijn die niet de bedoeling hebben iets op te lossen.

Waardoor ik mijn 85 euro kwijt ben.

UPDATE : IK HEB MIJN 85 EURO ( na deze review ) TERUGGEKREGEN

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,

Negeer de vorige foutieve e-mail. We hebben het bedrag teruggestort op de rekening waarmee u de bestelling oorspronkelijk heeft geplaatst.

We hebben een terugbetaling van 81.69 euro voor u aangevraagd, en het geld wordt op uw creditcardrekening vrijgegeven en binnen 3-15 werkdagen bij u afgeleverd. Controleer dit zorgvuldig.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,
Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een tafel besteld en niet gekregen. Geen contact met lkantenservice mogelijk.

Een tafel besteld. Er stond duidelijk bij op welke datum het wordt geleverd. Dus met het bestellen speciaal zitten kijk op welke datum ik het binnen wilde hebben. En het is nu een week later en ik heb nog niks binnen. Vevor klantenservice reageert niet op chat. Een andere mogelijkheid om contact met ze op te nemen hebben ze niet. Dus wat nu? Ik wacht nog steeds op mijn bestelling in de hoop dat het ooit zal aankomen, maar ik heb geen enkele garantie, omdat Vevor niet reageert.
Ga nooit weer iets bij ze bestellen. Vreselijk!

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dubieuze betalingsmethode

Ik heb zopas een bestelling geplaatst. De wijze waarop de betaling gebeurt geeft mij niet veel vertrouwen. Ik heb enkel mijn bankgegevens moeten opgeven en er is verder geen enkele verificatie gebeurt met een geheime code of istme. Ik heb de indruk dat ze met mijn gegevens, transacties kunnen doen zonder mijn medeweten.
Het is op de website ook zeer moeilijk om een factuuradres en een leveringsadres op te geven.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,
Wij hebben uw beoordeling op Trustpilot ontvangen.

Het spijt ons zeer te horen dat u tot nu toe een onaangename ervaring met ons heeft gehad.

Ik maak nu een vervolgticket voor u aan, ticketnummer: 412969772662784

Onze relevante collega's nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.

Hartelijke groeten,

Vevor-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Wat een belachelijk slechte klantenservice.
Mijn apparaat ging snel kapot. Vervolgens word er gezegd we sturen u een nieuwe onderzetter. Nou ik weet niet wat dat betekend want mijn apparaat heeft er geen. Als ik vraag wat een onderzetter inhoudt krijg ik een bericht dat het buiten jullie ligt en ik 20 euro compensatie krijg. Gewoon echt belachelijk dit. Ik koop iets wat niet naar behoren werkt dan hoor je het op te lossen.

Update: gaat u akkoord met 35 euro? Nee tuurlijk niet. Ik zou toch ook nooit een kapot apparaat kopen voor 65 euro. Wat een grap! 2 opties. Je zorgt dat ik een werkend apparaat heb of je maakt de koop ongedaan.

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,
We hebben uw review op Trustpilot ontvangen.

Het spijt ons zeer te horen over de vervelende ervaring die u tot nu toe met ons heeft gehad.

Ik maak nu een vervolgticket voor u aan, NR.: 412623660793856

Onze betrokken collega neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft.

Met vriendelijke groet,

Team Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vevor werkt niet mee aan retour

Wij hebben een compressor koelkast besteld. Deze maakt heel veel geluid, voor ons niet acceptabel op de camping. Terugsturen werkt Vevor niet aan mee, terwijl Nederlands recht is om via internet gekochte artikelen te mogen retourneren, zonder opgaaf van reden.

Update:
VEVOR heeft gehele bedrag teruggestort, en koelkast hoeft niet teruggestuurd te worden. Goed opgelost wat ons betreft.

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste gebruiker,

Bedankt voor je nieuwe antwoord.

Zoals we eerder hebben uitgelegd, kunt u de goederen het beste bewaren. Rendementen brengen veel risico's met zich mee en kunnen tot grotere verliezen leiden. Wij kunnen u 72 euro geven en misschien kunt u de goederen houden.
Denk nog eens na. Als u vragen heeft, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.

met vriendelijke groeten
Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een afstand laserbaak gekocht bij vevor…

Een afstand laserbaak gekocht bij vevor die zowel rode en groene lijnen kan detecteren.
Had ook nivo groene laserwaterpas gekocht en wilde op 10 meter afstand met de baak de lijnen detecteren de baak werkte niet. Klacht ingediend dat het apparaat niet werkte.
Na een week veel schrijven kreeg ik antwoord de baak kon alleen stilstaande laserlijnen detecteren dus het apparaat deet niet aan mijn verwachting. Ze schreven jammer dat u iets koop wat niet goed werk service geven we niet u kan 20 euro retour krijgen en het kapotte apparaat op marktplaats verkopen. Dus ik ben voor totaal 49 euro opgelicht. Service krijg je niet goederen kunnen niet retour geen geld terug en als je het terug wil sturen zijn de hoge kosten voor de koper. Een grote miskoop ik gooi de laserbaak in de kliko weg er mee.
Vriendelijke groet harm huisman uit klaaswaal nederland

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste gebruiker,

Hartelijk dank voor de informatie,

Onze oprechte excuses voor de onaangename aankoopervaring. We hebben uw terugbetaling van € 47,99 verwerkt en u kunt uw betaling binnen 3-15 werkdagen verwachten. Wees geduldig. Uw terugbetalingsmethode is dezelfde als uw vorige betalingsmethode.
Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Als u vragen heeft, laat het ons dan weten. Wij helpen u graag bij het oplossen van dit probleem.

met vriendelijke groeten
Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN AANRADER!!!

Slechte ervaringen met dit bedrijf! We hebben 3 karren besteld en allemaal hetzelfde probleem: schroeven laten los, de wielen breken af en de deksel is kapot. We hebben contact opgenomen met Vevor om tot een oplossing te komen, maar vervolgens krijgen we allemaal rare berichten terug. GEEN AANRADER!

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,

Wij verontschuldigen ons ten zeerste voor het ongemak. Wij hechten waarde aan uw tevredenheid en willen een soepele oplossing voor u garanderen. Bedankt dat u deze kwestie onder onze aandacht hebt gebracht en wij willen graag de kans krijgen om uw zorgen aan te pakken en uw vertrouwen terug te winnen.

Wij hebben een servicespecialist toegewezen om uw probleem aan te pakken en wij sturen u binnen 24 uur via onze livechat een bericht met een effectieve oplossing of verdere details. Controleer uw inbox. Ons team zal u zeker helpen het op te lossen!

Als u nog meer problemen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling goed aangekomen factuur blijkbaar onmogelijk

Bestelling goed aangekomen? maar spijtig genoeg onmogelijk om aan een factuur te geraken

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons voor het ongemak. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en hebben de problemen die u noemde, teruggekoppeld aan ons technische team. We werken er hard aan om de prestaties van onze website te optimaliseren, zodat u en andere klanten in de toekomst een snellere en soepelere winkelervaring hebben.

Het spijt ons dat er een probleem is met ons factureringssysteem. Onze klantenservicemedewerker heeft u een factuur per e-mail gestuurd.

Als u nog meer problemen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is echt een aanrader (als…

Dit bedrijf is echt een aanrader (als je er niets wilt kopen).
Vorige maand heb ik bij Vevor een verdeel apparaat gekocht. Snelle levering. Bij aankomst alles gecontroleerd en bleek de 3-klauwplaat heel zwaar te gaan, bij het open en dicht draaien van de bekken.
Ik heb dit gemeld en verzocht om een nieuwe te sturen. Maar omruilen gaat schijnbaar niet bij Vevor (als ik zo die andere reviews lees). Uiteindelijk na vele foto’s en filmen heb ik wat geld terug gehad. Maar hier koop ik geen andere 3-klauwplaat voor. Verder heb ik het hele apparaat moeten demonteren, ontbramen en pas moeten maken. Dit was voor mij een goed les om hier nooit meer iets te kopen. Volgens mij kopen ze de apparaten op die bij andere bedrijven zijn afgekeurd en niet door de controle zijn gekomen. En dan die standaard excuses en een zeer slechte service. Alles bij elkaar is Vevor geen aanrader.

Ger Koelman

Zoals gevraagd door Vevor heb ik mijn e-mail adres en mijn bestel nummer doorgegeven. We zijn inmiddels 10 dagen verder en ik heb nog steeds geen reactie gehad van Vevor. Zelfs geen standaard bericht. Ik geef toe soms is het beter om maar helemaal niet meer te reageren, want ze willen dit toch niet oplossen.

Ger Koelman

Vevor heeft zich toch aan zijn woord gehouden. Uiteindelijk hebben ze het hele aankoop bedrag terug gestort. Een complement aan Vevor

Ger Koelman

23 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste G. Koelman,

Ik begrijp dat je dit niet verwachtte en als dit mij overkomt, zal ik er zeker hetzelfde over denken. Wees gerust, ik ben hier om naar je te luisteren en je te helpen. Geef ons je bestelnummer en e-mailadres om in te loggen. Op die manier kunnen we de status van je bestelling controleren en de juiste oplossing voor je probleem bieden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of twijfels hebt.

Groeten,
Vevor Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf is dit ben al…

Wat een slecht bedrijf is dit ben al dagen.aan het mailen maar komen er ma.niet uit foto.s gestuurd filmpjes gestuurd of het product wat niet werkt dan moet je weer dat doen dan weer dit ik ben er klaar mee ik kan niet verder met het mijn huis ik heb geExht dat ik het produckt dan ook wil retourneren waar ik gewoon allen recht op heb ik heb 30 dagen bedenk tijd maar ze blijven maar moeilijk doen oplichters

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Hallo Tim Opstal,

Het spijt ons echt als u onlangs problemen hebt ondervonden met onze service. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn en we waarderen uw waardevolle feedback. Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen.

We hebben met succes een gedeeltelijke terugbetaling aangevraagd die u als oplossing voor u hebt geaccepteerd, in overeenstemming met onze toezegging.

Als u nog meer problemen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Vevor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

2 maanden geleden een bouwlazer met…

2 maanden geleden een bouwlazer met koffer besteld bij transport is de koffer beschadigd al 3 keer de gegevens doorgestuurd en nigs meer van gehoord voor mij is het de laatste bestelling die ik bij vevor heb gedaan
vevor heeft het nu helemaal opgelost met een compassie regeling hebben ze prima opgelost

5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Update van Vevor

Beste klant,

Wij verontschuldigen ons ten zeerste voor het ongemak. Wij hechten waarde aan uw tevredenheid en willen een soepele oplossing voor u garanderen. Bedankt dat u deze kwestie onder onze aandacht hebt gebracht en wij willen graag de kans krijgen om uw zorgen aan te pakken en uw vertrouwen terug te winnen.

Wij hebben een servicespecialist toegewezen om uw probleem aan te pakken en wij sturen u binnen 24 uur via livechat een bericht met een effectieve oplossing of verdere details. Controleer uw inbox. Ons team zal u zeker helpen het op te lossen!

Wij hebben met succes een gedeeltelijke terugbetaling aangevraagd die u als oplossing heeft geaccepteerd, conform onze toezegging.

Als u nog meer problemen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Vevor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onprofessioneel, Onbetrouwbaar en Slechte organisatie

Wat een onprofessioneel, onbetrouwbaar en slecht georganiseerd bedrijf.
Ik had een groot onderdeel (€370+) op 12-02 besteld, gelijktijdig met mijn zoon exact dezelfde, na eerst een controle van voorraad (12-02 nog 27 stuks).
De bestelling van mijn zoon is wel in behandeling genomen maar mijn bestelling is even "gemist". Na controle op 17-02 is gebleken dat mijn bestelling, door VEVOR niet correct in behandeling is genomen en bij mijn controle opeens niet meer op voorraad is.

Nu is de bestelling gewoon geannuleerd en moet ik weer wachten op nieuwe voorraad. De ene bij Vevor zegt het duurt een week en de andere een maand..

Wat zijn dit voor prutsers?

Dat is nog los van alle items die "niet op voorraad" zijn en bij navraag je wordt verteld dat deze 3 MAANDEN niet op voorraad zullen komen. Je kunt een pagina openen met 8 items die gewoon ALLEMAAL niet op voorraad zijn..

en
Waarom de paypal betaling gaat naar "ämasian Wedding Studio GmbH" (letterlijk) is mij onduidelijk en deed mij eerst denken aan oplichting.

Reactie op hun antwoord:
Wat een domme reactie. Ik moest al een ander model kiezen omdat het gewenste model 3 MAANDEN niet beschikbaar zou zijn. Net als heel veel andere producten. En waarom kon ik ( met 27 !!!! in voorraad) er ééntje kopen en betalen (omdat er voorraad was) en komen ze 5 dagen later, als ik hier naar vraag, met de domme reactie dat hij uitverkocht is.
Ze hadden gewoon moeten toegeven dat ze een blunder zijn begaan en mijn bestelling niet goed is behandeld. Stop met smoesjes !!

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VEVOR

Antwoord van VEVOR

Beste klant,

We leven echt met u mee. Onze excuses voor het ongemak.

We hebben vastgesteld dat het product dat u hebt gekocht de laatste tijd erg populair is geweest en dat het is uitverkocht in uw dichtstbijzijnde magazijn. We raden u aan om andere soortgelijke producten te kiezen die geschikt voor u zijn. Bedankt voor uw begrip.

U kunt er zeker van zijn dat onze winkel absoluut veilig is en dat niemand afwijkingen heeft gemeld in onze betalingsproblemen.

Als u nog meer problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Vevor

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer