Kantoor van verhuurservice was niet aangegeven in de hal van de luchthaven. Lang gezocht naar het kantoortje. Eenmaal gevonden, was het snel geregeld. We kregen een grotere en nieuwe hybride auto dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via sunnycars de reservering gemaakt en zo kwamen we bij Viaggiare Rent - Bergamo Airport. Auto stond klaar mooie bijna nieuwe Skoda. Papierwerk al via sunnycars gedaan dus verliep soepel op de luchth... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We wilden de auto eerder ophalen ( 08.30 uur ) maar dat kon helaas niet. Kon pas om 10.00 uur. Toen bijna anderhalf uur wachten, dat was jammer van de tijd! De parkeerplaats waar de auto gehaald... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlot en vriendelijk geholpen door Simone. Zowel bij het ophalen als inleveren van de auto. We kregen voor een schappelijke meerprijs een iets grotere auto met automaat.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
Geschreven door het bedrijf
- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Contactgegevens
Via San Paolo, 2, 36028, Rossano Veneto, Italië
- +39 0424 1958079
- info@viaggiarerent.it
- viaggiarerent.com
4,4
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende service
Wij hadden met het boeken een fout gemaakt, echter hielp medewerker Mo ons uit de brand, hij gaf ons de beste deal en service. Alles was snel en makkelijk geregeld! Zeer aan te bevelen.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer, thank you for your feedback. We are delighted to have provided you with a service of your choice to your liking. We hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
duidelijke site
duidelijke site geen nep.Jammer tank niet vol bij begin. Mooie moderne auto gehuurd
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Betrouwbare rental car
Betrouwbare rental car!
Enkel goed uitkijken naar het juiste busje voor ophaal. De pub (naam Viaggiare) is zeer klein en moeilijk herkenbaar.
15 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Thanks for the review, for us it is a help for the growth of our company. We remain at your complete disposal...even to win the last star!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Goede auto ontvangen zoals besteld
Goede auto ontvangen zoals besteld, zelfs met diesel uitvoering
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Zonder vermelding gecanceld en daarna 0 hulp
Slecht bedrijf. Arrogante medewerkers, totaal niet behulpzaam. Kwamen 1,5 uur later dan de opgegeven tijd en ondanks dat er letterlijk in de voorwaarden staat dat ze de auto 2 uur moeten vasthouden, hebben ze ‘m na 1 uur al gecanceld en de auto aan iemand anders verhuurd. Via Easyterra geboekt en zij waren telefonisch erg behulpzaam om een andere auto te regelen via een ander bedrijf. Boek nooit je auto via Viagiarre!!
29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer, since we have no reference, we cannot verify your file. We wish to point out that any report and/or negative review, sent without the customer and/or the relative rental practice being able to be traced, does not allow the undersigned Company to proceed with the necessary investigations. You can therefore write to us at customercare@viaggiaresrl.it specifying your contract number. Therefore, in consideration of your review, it would have been appropriate, for intellectual honesty, to provide more details regarding your rental, such as for example your name and surname or rental agreement number, in order to be able to investigate your file and provide you an acknowledgment fact. It could also be assumed that, since we have no details on your name and/or hire, your review is simply aimed at harming the image of our Dear Company by spreading comments that are not very credible and in this case slanderous.
We are sorry but we cannot provide details about the booking you provided.
We caution you to remove your absolutely free and unsubstantiated negative review of our Company.
Nooit meer zaken mee doen
9 persoons bus gereserveerd voor ons gezin van 6 voor een week vakantie op Sicilië. Prijs leek erg goed. Goede communicatie gehad met klantenservice. Online inchecken was wat moeizaam omdat alles Italiaans is op de site. Uiteindelijk gelukt en alles leek goed.
Bij aankomst op Sicilië ontvangen in heet klein kantoortje, moesten minimaal half uur wachten omdat de bus nog gewassen werd. Na 45 minuten wachten is het verhaal dat de bus schade had en niet meer verhuurd kon worden. Geen vervanging beschikbaar, ook geen 7 zitter of twee kleine auto’s. De medewerkers gooien het op onmacht en sturen ons naar andere verhuurders en daarmee is de het voor hun klaar. Natuurlijk is zo’n last minute booking veel duurder (1000€) maar Viaggiare neemt 0 verantwoordelijkheid. Sterk af te raden, nooit bij boeken!
13 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Autohuur in Catania
Autohuur in Catania. Zeer onvriendelijk en onbehulpzaam personeel. De auto was ronduit smerig en had ca. 20 schades. Daardoor veel discussie met het personeel over een schade die er al op zat, toen ik de auto weer inleverde. Vervolgens heeft de 600 euro reservering van de borg op mijn credit card daar nog 29 dagen op gestaan, hoewel mij was verzekerd dat deze reservering direct zou worden gecancelled.
Al met al zeer slecht! Ik huur hier zeker nooit meer.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer, since we have no reference, we cannot verify your file. We wish to point out that any report and/or negative review, sent without the customer and/or the relative rental practice being able to be traced, does not allow the undersigned Company to proceed with the necessary investigations. You can therefore write to us at customercare@viaggiaresrl.it specifying your contract number. Therefore, in consideration of your review, it would have been appropriate, for intellectual honesty, to provide more details regarding your rental, such as for example your name and surname or rental agreement number, in order to be able to investigate your file and provide you an acknowledgment fact. It could also be assumed that, since we have no details on your name and/or hire, your review is simply aimed at harming the image of our Dear Company by spreading comments that are not very credible and in this case slanderous.
We are sorry but we cannot provide details about the booking you provided.
We caution you to remove your absolutely free and unsubstantiated negative review of our Company.
We moesten wachten van 14u tot 17u40 om onze auto op te halen
We moesten wachten van 14u tot 17u40 . We werden na ruim een uur in een busje gestuurd naar parking 3 waar dezelfde wachtrij gewoon herbegon. We dachten om al om 15u30 op onze bestemming te zijn maar in de plaats brachten we onze namiddag door op parking 3 in Bergamo. Als je er iets van zei, waren ze behoorlijk onbeleefd want me mochten blij zijn dat we met onze 2 jonge kinderen toch in de open lucht stonden (en dat deden ze heeeel graag, op een parking zonder toilet en stoelen). We hielden vol want anders hadden we een no-show aan ons been en moesten we sowieso betalen. We huurden op 8 april de auto en brachten hem 15 april in goede staat terug. Nog steeds staat er 600 euro geblokkeerd op mijn creditcard. Ik mailde al maar kreeg geen reactie. De man had ons ter plaatse gezegd dat omdat het contract gesloten was dit na 2 uur terug zou vrijkomen. Als ik wat rondvertel bij familie ben ik niet de enige die bij hen niet goed gevaren hebben. Mijn schoonbroer heeft een maand moeten wachten tot zijn geld gedeblokkeerd werd.
8 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer,
Thank you for writing a review. Your opinion is very important to us, as we constantly strive to improve and grow.
We are sorry for what happened and we are at your disposal to investigate the matter further.
Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Sincerely,
the Viaggiare Rent staff
Goede auto, uitstekende service.
Ik was zeer tevreden. De auto deed het prima en de service was uitstekend. Ook was de prijs zeer schappelijk. Zeker een aanrader!
11 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Antonio heeft ons ten onrechte 437,-…
Antonio heeft ons ten onrechte 437,- euro laten betalen, voor een schade die wij niet hebben veroorzaakt. Voor ons nooit meer via deze firma.
28 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viaggiare Rent
Dear Customer, as per our Terms and Conditions, if damage is found upon return of the vehicle, the amount corresponding to the extent of the damage will be charged as established by our damage table in the stipulated rental contract.
Best regards,
the Viaggiare Rent staff
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.