Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.
Contactgegevens
Nederland
- vidaxl.ee
3,0
Gemiddeld
274 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Always on point
Never had any issues. The delivery was fast and pleasant, furniture just as depicted.
8 maart 2022
Tere
Tere. Pakute väga-väga laia valikut, ma arvan, et ei ole suutnud veel kôike lábigi vaadata. Oksjonid on lôbusad. Kauba kàttetoimetamine on kiire ja korrektne. Aitäh ja olge tublid!
20 februari 2022
Fast and correct service, thanks!
17 januari 2022
Fast and excellent quality🤗
13 januari 2022
Transport oli üllatavalt kiire ja mis
Transport oli üllatavalt kiire ja mis, transport ka tasuta. Nii kaugelt toodud ja transpordi info oli ka selge. Super. Kaup oli väga hästi pakitud. Nii et jäin väga rahule. Aitäh.
13 januari 2022
2 nädalat tegi 10-aastane laps trenni…
2 nädalat tegi 10-aastane laps trenni ja laager on juba läbi kulunud:(
10 januari 2022
Antwoord van vidaXL
Kallis Ave!
Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.
Meil on kahju kuulda, et toode on kahjustatud.
Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise nimel.
Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada. Kas oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite võimalusel minuga ühendust?
Ootan teie vastust.
Parimate soovidega,
vidaXL
Online tellimine ei toiminud hästi
Online tellimine ei toiminud hästi. Esimesel tellimisel ei saanud tellimise kinnitust e-mailile.
6 januari 2022
I had issue with my ordered product and…
I had issue with my ordered product and customer service will not answer to me!
6 januari 2022
Antwoord van vidaXL
Dear Khen ,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sincerely sorry to hear that the item you purchased from us did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned for refund. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help
By checking in our system we did not register any issues reported regarding your order.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL
Goods delivered very quickly.
6 januari 2022
Mediocre quality furniture
Positives:
- fast delivery to Estonia
That's it.
Negatives:
- materials arrived completely dusty
- low quality MDP
- leftovers of glue here and there
- confusing instructions
Not happy with bedside tables I received - won't be ordering anything again.
3 januari 2022
Antwoord van vidaXL
Dear Val,
Thank you for taking the time to review your order.
We are sorry to hear the quality of product did not meet your expectations.
As a reminder, every vidaXL order comes with a 30 day return period in which the items can be returned free of costs. After that, the products are covered with a 2 year warranty in which we would be happy to help in case any issues.
We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
Antwoord van vidaXL
Dear Rein,
Thank you for your feedback.
I apologize if we did not managed to provide quality of product and service you deserve. Since we have no more details I have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve if there is any issue.
Kind regards,
vidaXL
Sooviks ka sularaha makset kullerile…
Sooviks ka sularaha makset kullerile teha.Tellitud lauajalad võinud olla kvaliteetsemad
3 januari 2022
Olen teie teenusega väga rahul
Olen teie teenusega väga rahul. Soovin teie kollektiivile edukat uut aastat!
Ja edaspidiste meeldivate ostudeni!
2 januari 2022
Still waiting an invoice which we need…
Still waiting an invoice which we need for finance office... Please send it a.s.a.p
23 december 2021
Antwoord van vidaXL
Dear Margus,
Thank you for your feedback.
I apologize if you did not receive company invoice.
VidaXL is B2C oriented company and for over 30 countries we issue invoice with VAT included.
As company we can provide you with VAT refund and VAT invoice once all requirements are meet. This process can not be done automatically and require special attention. Any VAT refund can be issued only after return period ends.
I will I can see that you already spoke to my colleagues regarding issues with invoice .I will send you an email shortly, to offer you some help with this matter.
Kind regards,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.