Fina kläder och bra priser. Man får jättebra hjälp o blir alltid mycket trevligt bemött. Enkelt att byta eller lämna tillbaka om man behöver göra det. Jag kan verkligen rekommendera butiken på B... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supernöjd Snygg topp med en fin lyster i kvaliteten Snabb leverans och bra information,när ni skickat paketet via mejl Bra information om leverans och om jag blev nöjd eller måste skicka tillb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt ha... Toon meer
Smidigt att handla online när man väntar på en vara som ska komma in, så man slipper åka en timmes tur bara för en särskild vara. Nu vart det ju lite extra varor ändå men sjukt smidigt och snabb lever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VERO MODA & VILA på Bergvik Köpcenter har funnits sedan 2009, då vi öppnade dörrarna till vår butik på Bergvik Köpcenter i Karlstad. Vi är en del av VERO MODA & VILA-kedjan inom Bestsellerkoncernen, och har främst VERO MODA & VILA-styles, men också produkter från OBJECT och PIECES.Butiken drivs dagligen av butikschef Pia och ett dedikerat butiks-team. Vi gör vårt bästa varje dag för att ge våra kunder en bra och personlig service.
Contactgegevens
Frykmans väg 1, 653 46, Karlstad , Zweden
- +46 54 678 02 57
- viswe21215@bestseller.com
- vilabergvik.se
Smidigt att handla på nätet o hämta i…
Smidigt att handla på nätet o hämta i butik. Prova hemma i lugn o ro 😄
8 april 2022
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben…
Fick ta del av VIP-inbjudan på webben inför deras årsfirande. Gick då in med denna kod o beställde en tröja, genomförde köpet o var glad o nöjd. Dagen efter fick jag ett mail om att min beställning var annullerad men ingen förklaring till varför. Efter mailkontakt med dem så framkom det att tröjan i den storleken var slut.
8 april 2022
Antwoord van VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Erika, vi delar och förstår din besvikelse. Tyvärr händer det någon enstaka gång att lagersaldot inte stämmer då flera kunder kan ha hunnit att beställa innan saldot uppdaterar sig på webbshopen. Lagret uppdateras 4 ggr i timmen men vi jobbar hårt för att det ska ske ännu oftare. Som en kompensation till dig så kan du använda koden Bergvik20 vid ditt nästa köp så erhåller du 20% rabatt på ett köp. Önskar dig en fin helg.
La en beställning på en tröja online
La en beställning på en tröja online. Någon dag senare fick jag en cancellering av ordern. Ingen förklaring på varför.
4 april 2022
Antwoord van VILA VERO MODA BERGVIK
Hej Lotta, väldigt tråkigt att du inte har fått någon förklaring till varför din order avbröts. Det ska alltid skickas ut en förklaring på mail när vi inte kan leverera en vara. Ibland hamnar ett sådant mail i skräpkorgen vilket kan ha hänt i ditt fall. Givetvis ska vi undersöka saken närmare för att säkra att allt fungerar.
Det som har hänt med din order är att din storlek är restnoterad från leverantör. Vi beklagar detta men det ligger utanför vår kontroll.
För att visa vår goda vilja att ha dig kvar som kund så får du en rabattkod som du kan nyttja vid nästa köp. Använd koden Bergvik20 så erhåller du 20% rabatt på ett köp.
Önskar dig en fin måndag.
Superbra affär och mycket bra…
Superbra affär och mycket bra personal🙏handlar alltid där👍
31 maart 2022
Bra och snabb service Grymt
22 maart 2022
Alltid så trevlig personal o mycket…
Alltid så trevlig personal o mycket hjälpsamma
13 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Allt gick smidigt och snabbt!
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Alltid trevlig och hjälpsam personal
Alltid trevlig och hjälpsam personal. Skulle önska lite mera kläder i lite större storlekar.
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILA VERO MODA BERGVIK
Hej! Tusen tack för att du tog dig tid att betygsätta oss. Vi tar till oss din feedback och gör det vi kan för att utöka vårt storleks sortiment. Trevlig helg 😊
Snabb och mycket bra service!
Jag gjorde visserligen en retur p g a att det var fel färg på varan som levererades. Sådant hände och jag är tacksam för den snabba och mycket bra service jag fick från Vila Vero Moda Bergvik. Allt hanterades mycket proffsigt!
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.