We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 284 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen zeer te spreken over het personeel, dat als behulpzaam, vriendelijk en snel wordt ervaren bij het oplossen van problemen. Veel mensen waarderen de snelle en duidelijke communicatie via de chat en de bereidheid van medewerkers om mee te denken. Echter, sommige mensen zijn ontevreden over de prijsstelling, die in de loop der tijd aanzienlijk is gestegen. Er zijn klachten over onverwachte kosten en automatische verlengingen van diensten zonder duidelijke communicatie vooraf. Ook de service en klantenservice roepen bij een deel van de gebruikers gemengde gevoelens op, waarbij sommigen een gebrek aan klantvriendelijkheid en slechte bereikbaarheid ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig. Sommige klanten melden dat hun websites er snel en stabiel... Toon meer

Price

Klanten uiten hun teleurstelling over de prijsstelling. Velen melden onverwachte en extreme prijsverhogingen,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service. Sommige klanten zijn zeer tevreden, prijzen de... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de klantenservice. Sommige klanten zijn zeer tevreden over... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Velen prijzen de snelle, vriendelijke en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jarenlang heeft Vimexx mijn site gehost. Eigenlijk was ik heel tevreden, in het begin erg goedkoop en de service heel goed. Echter, vorig jaar verdriedubbelde de kosten. Dit jaar heb ik een nieuwe web... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wanneer ik ergens niet uitkom, dan zijn er hele behulpzame mensen in de online chat aanwezig. Vaak reageren ze ook snel. Daarnaast is Vimexx zeker niet de duurste hostingpartij.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

mijn probleem is via de chat netjes opgelost en we kunnen weer verder. er is goed uitgelegd welke stappen er genomen moesten worden en als je niet gefrustreerd bent :)) dan is het het allemaal duide... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2015 actief als een van Nederland grootste webhosters. Wij maken hosting simpel voor jou. Gehost in superieure datacenters. Voorzien van groene stroom c02 neutraal, ISO-certificeringen en gebouwd op een zeer gemotiveerd team. Aangenaam kennis te maken, wij zijn Vimexx!


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door Melvin!

Goed geholpen door Melvin!

Mail probleem was niet helder, maar standvastig en volhardend het probleem aangepakt en zeer vriendelijk te woord gestaan.

Daarom al jarenlang een tevreden klant.

ga zo door!

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vimexx was ooit een fijne hoster

Vimexx was ooit een fijne hoster, maar inmiddels vooral duur en arrogant.

Je contract wordt automatisch omgezet naar onbepaalde tijd. Ik wilde mijn contract overzetten naar een andere hoster, nadat ik een mail kreeg over de verlenging van mijn pakket. Maar Vimexx hanteert een opzegtermijn van 45 dagen en stuurt die verlengingsmail óók exact 45 dagen voor de nieuwe periode ingaat. Je krijgt dus nul ruimte om je te bezinnen op een verlenging. Dat vind ik echt kwalijk.

Die opzegtermijn van 45 dagen is één ding, maar informeer je klanten dan minstens twee maanden van tevoren als je tóch automatisch gaat verlengen. Wat er nu gebeurt, voelt als een voldongen feit door je strot duwen. En daar kan ik bijzonder slecht tegen.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vimmexx is gewoon topservice voor een heel betaalbare prijs!j…

Ik ben al verschillende jaren bij Vimmex. Eerst en vooral is de prijs zeer goed. Wat me echter vooral enthousiast maakt van Vimmex is de service. Er is een life chat mogelijkheid en in de chat worden alle kleine problemen en vragen opgelost. Of je krijgt de link naar de handleiding, of ze helpen je er samen mee door, of ze lossen het probleem voor jou op. Ik beveel Vimmexx aan iedereen aan!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wurgcontracten

Ik heb een erg negatieve ervaring gehad met Vimexx. Ze brengen domeinen al 45 dagen van tevoren in rekening en sturen geen duidelijke herinnering of waarschuwing dat de verlenging eraan komt. Het voelt alsof ze bewust inspelen op vergeetachtigheid, met als doel om op korte termijn geld binnen te halen in plaats van klanten eerlijk te informeren.

Toen ik hierover contact opnam kreeg ik geen enkele vorm van coulance of begrip. Alles wijst erop dat hun beleid vooral is gericht op geld innen en niet op klantvriendelijkheid.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vimexx is al jaren onze partner in…

Vimexx is al jaren onze partner in webhosting!

onze stichting maakt al jaren fijn gebruik van de diensten van Vimexx. We zijn erg tevreden over de diensten en de service van Vimexx. wij hoeven ons nooit zorgen te maken over onze webservers. Al met al, een betere partner kunnen we ons niet wensen!

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit zijn echt de grootste oplichters…

Dit zijn echt de grootste oplichters ooit. Ik heb ooit een paar domeinen bij ze aangemaakt ooit. Ze vinden het normaal terwijl automatische incasso uitstaat om toch woeker prijzen te rekenen. Ik betaal voor 3 domeinen nu 142.

Omdat ze te slechte servicen aanbieden en niemand met ze in zee wilt gaan, gebruiken ze deze oplichtingspraktijken om toch wat te verdienen. Ik ben in staat om naar dat kantoor te rijden om dat directeurtje bij z'n stropdas te pakken.

Een oplichtingsbedrijf is het!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

CDN al jaren niet beschikbaar.

Al sinds jaar en dag staat op de website van Vimexx "CDN (tijdelijk niet beschikbaar)" Feitelijk is het wel juist, maar we nooit enige actie gezien van Vimexx om hier verbetering in aan te brengen.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vimixx denkt alleen aan hun eigen portemonnee

Vimixx denkt niet met je mee, wilt niet mee bewegen. Ze hebben hun verlengperiode op 45 dagen staan en laten je niet weten wanneer je abonnement automatisch verlengt wordt. Reageer je op de dag dat je de mail krijg over de facturatie en kan er niks meer veranderd worden. Wordt 350 dagen niks met het pakket gedaan. Geld wolven zijn het. Klantvriendelijkheid staat bij hun op de laatste plaats.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Ik was blijkbaar net te laat met opzegging van een aantal verlengingen. In plaats van vast houden aan regeltjes hebben ze een aantal posten van niet gebruikte diensten gecrediteerd. Dit maak je tegenwoordig niet veel meer mee.
Top service!

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jelle is een held!

Ik heb al veel mensen gesproken binnen Vimexx, al hoewel ik al vaak geadviseerd ben om over te stapen, blijf ik eigenwijs aan Vimexx vast zitten, ze hebben me altijd goed proberen te helpen, en vooral Jelle die ik volgens mij al eens eerder op de chat heb gehad is echte een waanzinnige held!! Mega dankbaar! Deze jongen verdiend echt salaris verhoging! Niet opgeven en net zolang doorzoeken tot het opgelost is.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vandaag geholpen door E

Ik ben vandaag geholpen door Elijah Hij neemt erg goed de tijd voor zijn klant en luistert goed naar de hulpvraag. Vimexx heeft verder een goede service omdat je ook tickets kunt achterlaten en dit ook snel beantwoord word.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verlengen hun abonnementen 45 dagen…

Verlengen hun abonnementen 45 dagen voor afloop zonder aankondinging/waarschuwing! Ik zou iedereen aanraden een ander bedrijf te zoeken voor hun webhosting/domein registraties. Ik 30 dagen vantevoren opgezegd, maar nee hoor uitzondering niet mogelijk.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een domeinnaam besteld voor een…

Ik had een domeinnaam besteld voor een jaar. Gewoon prima verlopen, totdat ze je het forceren te verlengen. Er is een verloopdatum en ze communiceren niet goed dat er een 45 dagen opzegtermijn is, wat natuurlijk nergens over gaat. Nu ben ik ruim een maand voordat het wordt stopgezet nog gaan kijken en het is gewoon idioot dat je het niet meer kan annuleren.

Vermijd deze partij met van die praktijken.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer