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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen hier gar nicht verstehen. Ja VimPay hat manchmal seine kleinen Tücken und Probleme, ich finde es allerdings soweit einfach zu verstehen und intuitiv zu verwe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Richtig schlechter Anbieter. Ihre Blitzüberweisungsfunktion funktioniert nicht, die Buchungen werden laut Support wieder zurück gebucht, warum? Eine Überweisung lässt sich auch manuell zuweisen.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider keinerlei Support vorhanden. Konnte mein Vimpay Konto nicht "aufladen". Auf mehrfache Anfragen einfach keine Antwort erhalten. Habe alles wieder gelöscht - SCHROTT!!! Update: Schön, d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

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2,6

Slecht

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215 reviews

5 sterren
4 sterren
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2,6

Alle reviews

(215)

20 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worse verification app

I have no idea what this app is supposed to do and why it actually exists. It makes every little process harder for the user and in most of the cases I cannot even set it up and cannot use vouchers, cards, etc. Really but really a bad experience. Hope nobody has to use this app.

14 november 2022
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Antwoord van VIMpay

Dear Irfan,
we are sorry, that you had problems using our app!
Please contact our support team, so we can find a solution for this issue.

Kind regards,
Your VIMpay Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blitzaufladung verschwindet /Abzocke

Blitzaufladung verschwindet, Support nicht hilfreich. Vorsicht abzocke

10 oktober 2022
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Antwoord van VIMpay

Lieber Hamo,
vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast uns zu schreiben. Gerne möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen gemeinsam lösen. Bitte melde dich doch nochmal bei unserem Support Team.

Viele Grüße,
dein VIMpay Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nie wieder Curve, lieber direkt VIMPay

Ich hatte mir Ende August 2022 einen PAGO Ring gekauft und mir dazu eine CURVE- MC zugelegt. DAS war ein Fehler. Zwar hat der Ring funktioniert und ich habe Zahlungen abgewickelt, der Support zur Verifizierung und Limiterhöhung war/ ist jedoch eine Katastrophe. Beides ist nach wie vor nicht abgeschlossen; heute hatte ich die Schnauze voll, nachdem mein Limit bereits nach wenigen Wochen ausgeschöpft war/ ist und habe einen VIMPay Account eingerichtet.
Alles war nach wenigen Minuten erledigt, die Verifizierung mit Ausweis und Selfie über Postident "Formsache" (nach Upgrade auf BASIC).
Bankdaten hinterlegt, Blitz-Aufladung durchgeführt, Guthaben von Hauptkarte auf Wearable verschoben, auf dem Ring Curve durch VIMPay ersetzt, fertig.
So einfach kann es sein.
Absolute Empfehlung für ein Unternehmen in & aus Deutschland. Hätte ich mich beim Kauf des PAGO im Vorfeld besser informiert, wäre ich direkt zu VIMPay aus D & nicht zu Curve aus GB, gegangen.
Nun werde ich das Curve-Kto löschen und zukünftige Transaktionen nur noch mit VIMPay ausführen, wenn es so unkompliziert weiter geht.
Vielen Dank für eine unkomplizierte Einrichtung des Rings und Handhabung.
Sollte ich einmal Support benötigen, hoffe ich, dass er genauso gut ist, wie App und Einrichtung: einfach & schnell.
Von mir eine absolute Empfehlung. Made in Germany ist und bleibt eben sehr gut und viel besser, als einiges andere.

12 oktober 2022
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Antwoord van VIMpay

Lieber Joachim,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt. Du kannst VIMpay auch deinen Freunden empfehlen: https://www.vimpay.de/freunde-empfehlen/
Somit erhältst du einen Monat Premium gratis und kannst VIMpay voll und ganz auskosten!

Beste Grüße und weiterhin viel Spaß,
wünscht dein VIMpay Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Prepaid Lösung!

Mit VIMpay habe ich eine perfekte Übersicht meiner Ausgaben und kann im Familien- & Freundeskreis alltägliche finanzielle Angelegenheiten unkompliziert und schnell erledigen.
Sehr übersichtliche App, regelmäßige Updates, nette Features - ich bin begeistert!

Ich benutze seit ich VIMpay habe, fast gar kein Bargeld mehr und kann nur hoffen, dass man bald wirklich ausnahmslos überall mit Karte bzw. kontaktlos zahlen kann.

11 oktober 2022
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Antwoord van VIMpay

Lieber Martin,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir arbeiten stets daran unsere App und den Support zu optimieren. Wir geben dein Feedback gerne weiter.

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach genial

Einfach genial - immer wieder.
Echt empfehlenswert.

7 oktober 2022
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Antwoord van VIMpay

Lieber Peter,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt! Wenn du VIMpay weiterempfehlen möchtest, findest du hier weitere Informationen dazu. Es wartet auch eine kleine Belohnung auf dich!

Link: https://www.vimpay.de/freunde-empfehlen/

Beste Grüße,
dein VIMpay Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top übersichtliche App mit Top Service

Top übersichtliche App mit Top Service, ich bin als User 512022 bei VIMpay. Die Antwortzeit vom Kundenservice ist sehr schnell, , somit immer im Zeitfenster sehr weniger Stunden. Der Support um Ben, Adam und Nando ist sehr nett, überaus kompetent, mega freundlich und mit individuellen Lösungsansätzen über Chat und e-Mail.

Meine Empfehlung: Für einmalig 10 Euro die super Version nutzen und von Beginn gleich auf "Ultra" upgraden. Dann kannst du täglich 500 Euro laden, kannst mega viele zusätzliche Funktionen nutzen und ausgibig shoppen.

APPLE Pay und kontaktloses Bezahlen an der Kasse klappt immer. Ich zahle mit dem Pago Bezahlring von Pagopace und mit der VIMpay Mastercard. Auch das Geldabheben ist problemlos. Somit wird die VIMpay Mastercard jetzt mein Hauptzahlungsmittel.

VIMpay funktioniert wunderbar, da es die Echtzeitüberweisung auf das Konto gibt, so dass man direkt mit dem Shoppen loslegen kann.

FAZIT: Ich bin zur vollsten Zufriedenheit sehr gern bei VIMpay, nachdem bei meiner Berliner Sparkasse ständig neue Kosten und Gebührenanhebungen kamen.

Für mich ist VIMpay die allerbeste Prepaid Bank, mit einem sehr motivierten super Support. Dafür ein grosses Lob und ein liebes Dankeschön von mir.

Frank Uwe Schmalfeldt aus Berlin Lichtenberg.

7 oktober 2022
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Lieber Uwe,
wir sind unglaublich gerührt, dass du dir die Zeit genommen hast, so eine tolle und umfassende Bewertung zu VIMpay zu schreiben! Vielen Dank dafür. :)

Wir arbeiten jeden Tag hart daran, eine tolle App für unsere Kunden zu entwickeln und ihnen bei Problemen tatkräftig zur Seite zu stehen. Wir leben und lieben unser Produkt und freuen uns wahnsinnig, wenn das wertgeschätzt wird!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserer App!

Dein sehr gerührtes VIMpay Team

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Nie eine schlechtere Bank gesehen

Nie eine schlechtere Bank gesehen. Arbeiten mehrere Tage mit dem Geld der Kunden.

27 september 2022
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Hallo,

es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit PayCenter machen musstest. Hier befindest du dich allerdings auf VIMpay.

Hier findest du Informationen zu unseren Buchungszeiten:

Unsere Buchungszeiten sind werktags (Montag bis Freitag) von 09:00 – 17:00 Uhr. Eingehende Überweisungen werden i.d.R nach 1-2 Bankwerktagen auf dem PayCenter Konto gutgeschrieben.

Ausgehende Überweisungen, die vor 15 Uhr getätigt werden, werden noch am selben Tag verbucht. Überweisungen nach 15 Uhr erfolgen am darauffolgenden Werktag.

An Wochenenden und an bundesweiten sowie in Bayern stattfindenden Feiertagen erfolgen keine Buchungen.

Freundliche Grüße,
dein VIMpay Team

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Das wars dann wohl mit VIM Pay - enttäuschend

Das wars dann wohl mit VIM Pay
Die APP zeigt immer wieder mal Probleme auf, welche dann eine Neuinstallation oder ähnliches erforderlich machen, einfach nervig! Nicht gerade stabil aus meiner persönlichen Erfahrung.
Seit 2 Wochen schaffe ich es nicht mehr eine Blitzaufladung durchzuführen
Der Support bemüht sich zwar, aber leider erfolglos
Viel Zeitverschwendung und Frustration um gerade mal 100€ auf eine Karte zu laden. Dafür ist Zeit heutzutage zu kostbar.
Ich werde mir wohl eine Alternative suchen müssen

14 september 2022
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Hallo,

es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit der Handhabung unserer VIMpay App machen musstest.

Da wir dich so leider nicht konkret zuordnen können, möchten wir dich bitten, dass du uns via Support Chat oder via E-Mail unter support@vimpay.de kontaktierst. Unsere Kundenbetreuer können dich so mit deiner User ID zuordnen und sich deines Problems persönlich annehmen.

Uns liegt viel daran, unsere Kunden zufriedenzustellen und einen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Freundliche Grüße,
dein VIMpay Team

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Nicht zu empfehlen!!

Größter Müll. Bin in mein Konto wegen „technischem Fehler“ nicht mehr reingekommen. 10€ waren zu überweisen. Der Support schreibt natürlich nur über die App in die ich nicht mehr reinkomme (obwohl alle anderen Kontaktdaten gegeben sind) und sperren mein Konto ohne mir einen genauen Grund zu nennen trotz mehrfacher Nachfrage. Neues Konto kann nicht mehr erstellt werden. Wie hätte ich denn wissen sollen dass eine Zahlung offen ist wenn ihr mir nur über die App eine Benachrichtigung schickt obwohl ich wegen „technischen Fehlern“ nicht reinkomme? Unfähig! Sowas darf man nicht unterstützen!

8 september 2022
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Hey,
du kannst unseren Support auch über unsere eMail-Adresse erreichen: support@vimpay.de
Wir bemühen uns alle Anliegen zu beantworten. Es tut uns Leid, dass wir dir nicht entsprechend helfen konnten.
Vielleicht gibst du uns noch mal eine Chance :)

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!
Dein VIMpay-Team

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Frankreich

Hallo, ihr App akzeptiert nur deutsche und österreichische Telefonnummern. Wohne in Frankreich und kann mich somit nicht anmelden. Lösungsvorschlag ? Natürlich werde ich nicht umziehen !
MfG

1 september 2022
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Hey,
leider gibt es noch keine Lösung für französische Handynummern. Wir arbeiten bereits daran VIMpay auch in anderen Ländern anbieten zu können.

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!
Dein VIMpay-Team

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entspannt einkaufen

Da die Postbank Apple Pay nicht anbietet musste eine Alternative her, deswegen nutze ich jetzt Vimpay bald 2 Jahre lang. Kann jetzt überall mit meinem
Smartphone bezahlen es ist so viel entspannter man muss keine Sorge haben ob man genug Geld dabei hat. Kann ich jeden empfehlen, keine Probleme bisher gehabt und erleichtert das Leben um einiges. Dann auch noch kostenlos alles. Echt top!

1 september 2022
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Hallo aachener mann,
vielen Dank für deine super Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du gut mit VIMpay zurecht kommst und wenn doch mal ein Problem auftritt, dann wende dich gerne an unser hilfsbereites Support Team :)
Dein VIMpay Team

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Sehr gut 👍

Bis jetzt keine Probleme gehabt. Karte wurde bis jetzt überall erkannt und akzeptiert..geht genau so schnell wie Paypal. Aufladen super schnell. Mobiles bezahlen über GP. geht auch gut
Hatte mal Probleme wegen neuen Smartphones, und Telefonnummer bei der Anmeldung
Hilfe vom Support seitdem ist alles wieder top 👍

27 augustus 2022
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Hallo Thenice,
vielen Dank für deine super Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du gut mit VIMpay zurecht kommst und wenn doch mal ein Problem auftritt, dann wende dich gerne an unser hilfsbereites Support Team :)
Dein VIMpay Team

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Probleme mit der VimPay App auf dem neuen Handy

Nachdem ich die App auf meinem Handy installiert hatte, lief sie zunächst. Dann habe ich mir einen neues Handy zugelegt und via SmartSwitch alle Daten und Anwendungen auf das neue Handy übertragen. Dann wollte ich die VimPay App auf dem neuen Handy öffnen, Handynummer angeben und dann das Passwort... Meine Passwörter sind alle kryptisch und ich notiere sie mir seperat. Aber nein das Passwort sei falsch, okay die Prozedur mit dem Passwort 3x wiederholt und dann: Dein Account wurde gesperrt!!!
Support nur via Chat über die App. Toll!!! Ich habe hier zu Hause WLAN aber das ist nicht permanent auf dem Handy an. Und unterwegs Mobile Daten, nur dann wenn ich sie benötige. Ohne Internet geht aber kein Chat. Ah vielleicht sollte ich noch erwähnen , dass ich What's up Verweigerer bin und deshalb nicht permant Internet auf dem Handy zur Verfügung haben muss.
Nun habe ich hier gelesen, es gibt eine Support Email Adresse, die werde ich nutzen. Aber es ist eine klare Schwachstelle, dass ich das hier lesen muss und es nicht in der App erwähnt wird.
Da kann ich lediglich die Öffnungszeiten des Support abfragen und dass es einige Stunden dauern kann, bis eine Antwort kommt. Ich mache es von der Antwort des Supports abhängig ob ich diese App nochmal installieren werde.

24 juli 2022
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Hallo Corry,
es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit der VIMpay App hattest. Wir nehmen deinen Vorschlag gerne auf, die Mailadresse des Supports noch auf weiteren Stellen aufzunehmen. In der App macht diese Kommunikation aber wenig Sinn, denn dann kann auch direkt der app-interne Chat genutzt werden. In unseren FAQs findest du unter dem Artikel "Account gesperrt" aber schon jetzt unsere Mailadresse: https://support.vimpay.de/artikel/account-gesperrt/

Wir hoffen unser Support Team konnte dir weiterhelfen :)
Dein VIMpay Team

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Hallo zusammen ich bin nicht lange bei…

Hallo zusammen ich bin nicht lange bei Wimpay doch ich bin begeistert wie schnell und ohne warte Zeit das ganze abläuft ich bin zufrieden bis jetzt

1 juli 2022
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Hallo Johannes,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Solltest du mal Hilfe benötigen oder einfach Fragen haben, melde dich gerne bei unserem Support Team via Chat in der App.
Dein VIMpay Team

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Super Kreditkartenersatz

Hat alles soweit funktioniert wie ich wollte. Ermöglichtet es mir unkompliziert mit Kreditkarte zu zahlen, ohne dass ich selber eine echte Kreditkarte besitzen muss.
Mit der Premiumfunktion von VIMpay ist das sogar mit hohen Beträgen möglich.

15 juni 2022
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Hallo Georg,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist mit VIMpay. Wusstest du schon, dass du mit dem Premium Modell VIMpay sogar als eigenes Girokonto nutzen kannst? Probiere es doch gerne mal aus.
Dein VIMpay Team

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VimPay mit Sachbezugskarte

VimPay mit Sachbezugskarte - funktioniert alles nicht, das Geld stapelt sich inzwischen auf der Karte nur zahlen kann ich nirgends! Der größte Mist des Jahrhunderts!

12 juni 2022
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2022 wurden einige der gesetzlichen Richtlinien der Sachbezugskarte umgestellt - dadurch haben sich einige der Prozesse zum Jahreswechsel geändert. Eventuell hast du dadurch Probleme mit der Verwaltung!

https://www.sachbezugskarte.de/verfuegbarkeiten/ -> Hier kannst du nachlesen, wie du deine Händler im Mitarbeiterportal richtig verwaltest und mit deiner Sachbezugskarte zahlst. Solltest du dennoch noch Probleme mit deiner SBK haben, kannst du gerne dem Support schreiben, damit wir dir helfen können!

Liebe Grüße,
dein VIMpay Team

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Grottige Kommunikationswege!

Bin Opfer eines Betrugsfall geworden. Mit meiner Handynummer wurde ein Konto mit meiner Kontonummer eröffnet. Kommunikation läuft ausschließlich über die App. Also widerwillig die App runtergeladen. Da ich mich nicht einloggen kann, scheint der Chat auch nicht zu funktionieren, steht komplett still! Was ist das für ein Mist, wenn man Probleme nicht klären kann? Hatte mit PayPal letztens auch so ein furchtbares Hickhack, weil Probleme scheinbar einfach nicht vorgesehen sind! Da sich hier scheinbar jemand von VimPay die Bewertungen durchliest, bitte ich auf diesem Wege dringend um Kontaktaufnahme!

4 juni 2022
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Hallo!

Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast!

Du kannst den Chat auch ohne Log-In verwenden - Da der Chat allerdings nicht zu funktionieren scheint, schicke uns bitte eine eMail an support@vimpay.de - dort kannst du uns dein Problem nochmal schildern und auch die Handynummer angeben, mit der dein Konto ohne dein Einverständnis eröffnet wurde.

Dann können wir uns das Problem noch einmal in Ruhe ansehen und zusammen eine Lösung finden.

Wir hoffen, wir können dir über diesen Weg helfen!
Dein VIMpay Team

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Ich kann diese Ap nur Empfehlen

Ich kann diese Ap nur Empfehlen.
Super schneller freundlicher Support und tolle Funktionen.
Bin Premium User und mehr als zufrieden.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen oder bestätigen.

4 juni 2022
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Manchmal klappt die Blitzaufladung manchmal nicht

Meistens wenn ich in der App mir Geld per Blitzaufladung aufladen möchte funktioniert es aber dann wenn ich das ca 1 Stunde nach der letzten Aufladung versuche kommt immer etwas vonwegen meine Internet Verbindung sei instabil und deshalb müsse es in eine normale Überweisung umgewandelt werden. Nur der Punkt da ist das ich das immer mit einer sehr guten Internet Verbindung habe und das es auch in meiner Bank App steht das es per Blitzaufladung aufladen wurde

1 juni 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden damit.

Bin sehr zufrieden damit. Habe sie mit meinem Konto gekoppelt. Dauert Sekunden beim Auflafen.Kann nicht die schlechten Bewertungen nachvollziehen. Ich persönlich kann sie empfehlen

25 mei 2022
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Antwoord van VIMpay

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünsche dir weiterhin viel Spaß mit VIMpay :)
Dein VIMpay Team

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