Na alle lovende reacties en positieve reclames o.a. in mijn FB-tijdlijn vol goede moed een doos ingepakt met een behoorlijk aantal uiteenlopende artikelen, variërend van o.a. vintage klein elektrische... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Best wel een goede ervaring after all. Eerst enigszins teleurgesteld voor het geboden bedrag. Maar na een goed telefonisch gesprek met de nodige uitleg kon ik mij er in vinden. Bedankt dat jullie het... Toon meer
Voor zover ik kan beoordelen is er een juiste waardebepaling gedaan. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn ingezonden spulletjes en ook de snelheid was keurig in orde. Betaling was binnen... Toon meer
Gratis verzendlabel ontvangen Doos gevuld met spul dat al jaren in de lade lag Kreeg mooi bedrag geboden en dat heb ik geaccepteerdhet zou binnen twee dagen op mijn rekening staan ik vertrouw er... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.
Contactgegevens
Toekomst 4, 6921 PW, Duiven, Nederland
- hello-eu@vintage.com
- vintage.com
4,0
Goed
3K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden over dit bedrijf overal…
Zeer tevreden over dit bedrijf overal op van opgehoogte gebracht vriendelijk mensen
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Open en transparant
Een transparant bedrijf. Makelijk te bekijken. Doen een goed bod. Vriendelijk personeel. Wel kan het, mits het druk is, wel een paar maanden duren, voordat ze pas contact met je opnemen, voor hun bod, op jouw naar hun toe gezonden spullen.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de routing van m'n pakket.
Ik werd goed op de hoogte gehouden van m'n verstuurde pakket. Communicatie met de telefonistes was ook erg goed.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Alles prima in orde
Alles prima in orde, goede communicatie, snelle afhandeling en voor mij een goed bod.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Zo blijft het niet langer in laatjes liggen
Fijn om alles uiteindelijk een goede bestemming te geven. Prima afgerond!
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekend.
Eerlijke waardebepaling, duidelijke instructies, snel en gemakkelijk geregeld. Erg fijn! Dank je wel.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Omdat alles voorspoedig en snel verliep
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Spullen van waarde
Een goede manier om je spullen nog een tweede kans te geven.
Ik heb een intakegesprek gehad en daarin werd me duidelijk gemaakt wat ik beter wel of juist niet moest opsturen.
Het duurde alleen heel lang voordat ik reactie kreeg. Pas na een telefoontje kreeg ik een bod.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Hallo Ingrid. Hartelijk dank voor je vriendelijke feedback, we waarderen het enorm en we zijn blij te horen dat het intakegesprek duidelijk en behulpzaam was.
Het spijt ons dat het daarna langer duurde om een reactie te ontvangen. We hebben momenteel een hoger volume, maar we begrijpen volledig dat wachten niet ideaal is. Bedankt voor je geduld en voor het delen van je ervaring; het helpt ons echt om te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Antwoord van Vintage.com
Bedankt voor uw mooie recensie, we stellen het zeer op prijs.
We zijn blij te horen dat alles snel en soepel is afgehandeld en dat u tevreden bent met het aanbod. Bedankt dat u ons vertrouwt.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Na het opsturen van twee digitale…
Na het opsturen van twee digitale camera's, telelens en alle toebehoren een belachelijk laag bedrag aangeboden (€ 24). Dit geweigerd. Spullen zouden retour gezonden worden. Na ruim drie weken en enige mails niets meer van ze vernomen.
Oplichters zijn het.....
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Het spijt ons echt te horen hoe teleurstellend dit voor je is geweest, Ronald, en we begrijpen je frustratie volledig.
Goed om te weten: je retourzending is al ingepland en we wachten momenteel tot de koerier het pakket ophaalt. Zodra dit is gebeurd, wordt het zo snel mogelijk naar je teruggestuurd.
Op dit moment hebben we te maken met een hoger dan normaal aantal pakketten, wat heeft geleid tot een tijdelijke achterstand in ons magazijn die het team aan het verwerken is. We willen je verzekeren dat ons team alle retouren zo snel mogelijk verwerkt en dat alles op volgorde van binnenkomst wordt behandeld om eerlijkheid voor alle klanten te waarborgen.
Dank je wel voor je geduld terwijl we dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
The Arcavindi Team
Goed contact, slechte ervaring met bod
De contacten liepen heel netjes en goed. Een doos gevuld met zeer diverse spullen, het duurde zeer lang voor er een bod kwam. Hierove ontving ik netjes mededelingendat het erg druk was. Uitiendelijk een bod ontvangen van €33, dat veel te laag was. De door is netjes teruggestuurd met alle spullen ering, maar ik kon aan de manier van verpakking zien dat ze niet van de individueel verpakte artikelen ook maar opengemaakt hadden
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous l’apprécions sincèrement et nous sommes ravis d’apprendre que la communication tout au long du processus a été polie et fluide.
Nous sommes désolés que l’évaluation n’ait pas répondu à vos attentes. Nos offres sont basées sur la demande actuelle du marché, l’état, l’authenticité et la valeur de revente, et peuvent naturellement varier en fonction du mélange d’articles dans un colis.
Pour vous rassurer, lorsque les articles sont traités et retournés, tout est soigneusement manipulé et reconditionné afin de garantir un retour en toute sécurité.
Merci encore pour votre retour, cela nous aide réellement à améliorer la manière dont nous communiquons et accompagnons nos clients.
Tous nos vœux,
L’équipe Arcavindi
Teleurgesteld
Had een laptop en een tablet en een Sony videocamera en verschillende horloges gestuurd
Zagen er geen waarde aan , prima van mijn kant
Ze sturen het terug
Maar daar zit de videocamera en horloges niet meer in
Kunnen ze niet weer vinden
Dit vind ik echt heel slecht
Waarschijnlijk dus wel iets van waarde ??
Krijg nu €20
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Het spijt ons heel erg om te horen over uw ervaring en we begrijpen volledig hoe zorgelijk dit moet aanvoelen, Simone.
We willen ons oprecht verontschuldigen voor de verwarring en frustratie die dit heeft veroorzaakt, vooral met betrekking tot de artikelen die u volgens ons mist in uw retour. Dit is niet de standaard die wij nastreven, en we nemen dergelijke zorgen zeer serieus.
We zien dat compensatie is besproken, maar neem alstublieft contact op met ons team via bonjour@arcavindi.com als u dit verder in detail wilt bespreken.
Nogmaals dank, en onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Waardeloze ervaring
Waardeloze ervaring! Ik had een doos gevuld met o.a. een zo goed als nieuwe mulberry portemonnee met aankoopbewijs, vintage mulberry tasje, echt zilveren guldens, diverse munten en nog wat zilveren theelepels en mijn doos is meer dan 3 weken in hun bezit geweest en toen kwam het bod van wel €22,-!!! Ja ja mensen zet je spulletjes maar op marktplaats dan krijg je er nog meer voor!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Het spijt ons echt te horen dat je teleurgesteld bent, Saskia, en we begrijpen je frustratie.
In sommige gevallen kun je mogelijk meer krijgen door je items zelf individueel te verkopen, en we begrijpen dat sommige mensen deze voorkeur hebben. Wij zijn er als alternatief voor mensen die grotere hoeveelheden items in één keer, snel en gemakkelijk willen afhandelen zonder de tijd en moeite van alles afzonderlijk verkopen, vooral wanneer het om veel items gaat.
Onze waarderingen zijn gebaseerd op de huidige marktvraag, staat, authenticiteit en wederverkoopwaarde, wat soms kan leiden tot aanbiedingen die lager aanvoelen dan verwacht, vooral bij gemengde items.
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen, ook al heeft deze ervaring niet aan je verwachtingen voldaan.
Met vriendelijke groet,
The Arcavindi Team
Het is allemaal snel gegaan ikzelf had…
Het is allemaal snel gegaan ikzelf had op wat meer gerekend maar snap wel dat jullie er ook wat aan moeten verdienen dus kijk uit naar de volgende keer gr Bas
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
regelmatige meldingen van de voortgang.
regelmatige meldingen van de voortgang.
de afwerking zelf duurt lang.
verder kan je zelf niet beoordelen wat het criterium is van de waarde schatting
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Verkoop gerust!
Prettig contact met firma.
Goed overleg via telefoongesprek.
Aanvaardbaar bod.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Keurig verzorgd
Keurig verzorgd. Prima updates.
Doen wat ze beloven
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Het was weer een fijne ervaring met Arcavindi
De communicatie met Arcavindi was weer perfect en alles werd prima afgehandeld en uitbetaald. Ik heb een ster minder gewaardeerd (4 sterren) omdat de vervoerder DPD van Arcavindi ontzettend traag is met versturen/afleveren en omdat de informatie van DPD (DPD website) weer niet klopte. Het is niet fijn en zorgwekkend om op deze manier kostbare goederen te versturen. Hopelijk verandert Arcavindi van vervoerder in de toekomst....
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Pakket gestuurd kreeg een bod van € 15…
Pakket gestuurd kreeg een bod van € 15 schandalig.
Moest het even uittesten
Via marktplaats zou ik zo.n € 150 voor hebben gevangen,dus maar via marktplaats verkocht.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vintage.com
Hallo Rene. Het spijt ons zeer te horen dat je teleurgesteld bent over het aanbod, en we begrijpen je reactie volledig.
Onze waarderingen zijn gebaseerd op factoren zoals de staat, de vraag en het doorverkooppotentieel. We waarderen ook dat je mogelijk andere resultaten kunt behalen op particuliere verkoopplatformen, die sommige mensen verkiezen. Tegelijkertijd is onze service er als een eenvoudige alternatief voor degenen die liever items in bulk verkopen zonder alles afzonderlijk te hoeven plaatsen.
Nogmaals dank dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen en onze service een kans te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Arcavindi‑team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.