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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

très déçu, commandé 2 lunettes 1 de loin et 1 de près , reçu 2 de loin . Retour et nouvelle réception avec vision impossible . Réclamation, et là : mise en cause de l'ophtalmo. J'abandonne et visite l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'habite en Italie et j'ai commandé des lunettes Carrera et j'ai reçu toutes les informations da part d’Elise via Whatsapp. Tout le service était formidable

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Pour la partie lunettes de soleil que j’achète en l’état comme dans un magasin c’est absolument parfait mais avec des prix défiant toute concurrence surtout pendant les soldes parfois incroyable !... Toon meer

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Commander des lunettes avec verres correcteurs en ligne est un exercice stressant car il n'y a pas la proximité d'une enseigne physique. Mais, chez Visionet tout est transparent, de la sélection du fa... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Opticien
  2. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

En tant qu'opticien en ligne français agréé, Visio-net.fr est la solution pour votre vue et votre budget. Basés près de Nantes, en Loire-Atlantique, nous sommes fiers de vous proposer un catalogue de plus de 10 000 lunettes de vue et de soleil de marque à prix très compétitifs. Nous facilitons l'achat de vos lunettes, avec la prise en charge par la Sécurité Sociale et le tiers payant en ligne avec la plupart des mutuelles françaises. Profitez de notre service d'essai à domicile gratuit et sans engagement sur toutes nos lunettes de vue. Visio-net.fr : l'expertise d'un opticien français, la simplicité de l'achat en ligne.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

409 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

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2 eme paire de lunette à verres…

2 eme paire de lunette à verres complexes achetées et je suis toujours étonné de ne pas avoir a faire ce fameux temps d'adaptation. Sorties de leur boitier elle font directement leurs job
Je conseille

18 november 2025
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Habitué à aller chez un opticien près…

Habitué à aller chez un opticien près de chez moi , j'ai tenté l'expérience de commande de lunettes sur internet , au vu des tarifs très attractifs ( suis en verres progressifs).
Je suis extrêmement satisfait du site : tarifs extrêmement intéressants ( monture et verres), l'essai à domicile de 4 paires à votre choix est très bien, service clientèle très disponible et très réactif, emballage soigné, que du positif sur de nombreux points.
Très satisfait lors de la
réception de mes nouvelles
lunettes à chaque fois.
Je ne peux que recommander fortement !
Les tarifs des opticiens près de notre domicile sont bien trop chers pour une qualité de lunettes identiques.
Je termine que le fait de choisir directement sur le site les paramètres ( anti reflet , vision large/extra large, etc) est génial aussi : déterminant pour le budget dont on dispose.

28 januari 2026
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Commande d'une monture et marque et de verres correcteurs

Commander des lunettes avec verres correcteurs en ligne est un exercice stressant car il n'y a pas la proximité d'une enseigne physique. Mais, chez Visionet tout est transparent, de la sélection du fabricant de verre au choix des options, on comprend ce qu'on achète et on combien ça coute. A équipement et garanties équivalents l'économie est conséquente et l'accompagnement à distance impeccable. Martin, un client satisfait.

19 november 2025
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les lunettes sont de mauvaise qualité.

les lunettes sont de mauvaise qualité.
une branche s'est cassée en 15 jours.
j'avais commandé également une paire que j'ai reçue tordues.

12 december 2025
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Antwoord van Visionet

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.

Voici quelques éléments pour vous rassurer :

Garantie de 2 ans : Tous nos produits bénéficient d'un service après-vente et d'une garantie pendant 2 ans. Une branche qui casse en 15 jours ou une monture qui arrive tordue est un incident que nous prenons en charge immédiatement.

Solution rapide : Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail. Notre équipe trouvera une solution rapide, qu'il s'agisse d'une réparation, d'un remplacement ou d'un ajustement de vos montures.

Nous tenons à ce que vous soyez pleinement satisfait de vos lunettes et nous ferons le nécessaire pour corriger ces problèmes.

À très bientôt, L'équipe Visionet

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mitigé

Bonsoir
La vision de proche est parfaite mais totalement dégradée de loin sur mes 2 yeux.
Je vais apporter ma nouvelle paire à mon ophtalmologue afin de confirmer si c’est réellement la prescription.
Je suis vraiment déçu

1 januari 2026
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Antwoord van Visionet

Bonjour Mouhamed,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre vision de loin ne vous donne pas entière satisfaction avec votre nouvelle paire de lunettes.

C'est une excellente initiative de faire vérifier l'équipement par votre ophtalmologue afin d'identifier précisément l'origine du problème (adaptation, centrage ou prescription).

Sachez que chez Visionet, vous bénéficiez d'une garantie adaptation. Si une erreur est constatée par rapport à votre ordonnance ou si une modification de correction est nécessaire, nous nous engageons à refaire vos verres gratuitement dans les 2 mois suivant la livraison.

Quelle que soit l'origine de l'erreur, notre priorité est votre confort visuel. N’hésitez pas à nous contacter directement dès que vous aurez vu votre spécialiste afin que nous puissions rectifier la situation au plus vite.

Bien cordialement,

L'équipe Visionet.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait !

Parfait. Client depuis des années et jamais déçu !

11 december 2025
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Une prestation exclusive, "VISIONET" sait répondre à votre demande

J'étais en quête de faire équiper une monture neuve fournie -Ray Ban"Wayfarer classic" (l'originale)-
de verres minéraux correcteurs solaires type G15.
En vain, malgré plusieurs opticiens consultés... que du verre organique proposé. Sacrilège ! ( pour moi ), cette monture emblématique méritant mieux - ne serait ce que pour rester dans l' authentique du modèle original-
"Visionet", découvert sur le net, m'a apporté satisfaction tant par les contacts échangés par téléphone que par ceux sous courrier électronique.
Le résultat est bien celui que j'escomptais avec un travail de qualité à un tarif compétitif et un envoi soigné .
Je recommande vivement cette entreprise ,surtout si vous recherchez une prestation particulière.

26 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente expérience

Produits très compétitifs, personnel très aimable et livraison ponctuelle. Une entreprise qui fonctionne parfaitement. A recommander fortement.

11 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait

Rapide, sérieux, compétent et très professionnel! A l'écoute et joignable à tout moment, qualité rare à notre époque. J'ai reçu ma commande très rapidement. Tout était bien emballé et rien ne manquait : étuis, microfibre et même un flacon de nettoyant en cadeau !
Prix très compétitif : je recommande.

3 december 2025
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