Visionet Reviews 409

Le service vente et après vente sont au top

Je suis très satisfaits de mon expérience avec eux, livraison rapide surtout que je suis en Guadeloupe

J'avais perdu ma paire de lunette que j'aimais beaucoup et j'ai retrouvé presque le même modèle chez Visionet. Je suis très satisfait.

J'ai été ravi de faire appel à Visionet pour l'achat de mes nouvelles lentilles et montures. Ils m'ont accompagné jusqu'à ce que nous ayons une interprétation vraiment satisfaisante de la récente ordonnance de mon ophtalmologue (j'ai subi une opération de la cataracte il y a un an). Et le choix de montures était impressionnant. Je dispose désormais d'une magnifique nouvelle monture Flexon légère à un prix très raisonnable.

Un positionnement prix très intéressant.
Un site bien conçu et simple
Un service par mail ou téléphone toujours a l’ecoute

Cadeau pour ma cousine qui fait des randos et du beach volley. Elle a kiffé les lunettes, elles agrippent bien son nez. La boite est stylée, sobre, simple. Parfait pour l’instant.

Un site web criblé d'images générées par l'IA. Pas une seule personne affichée sur le site n'existe réellement, comment voulez-vous inspirer la confiance chez vos potentiels clients avec une devanture aussi dégueulasse. Ça vous donne un côté cheap, peu fiable, voire douteux.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Visionet. La livraison de mes lunettes a été rapide et soignée. J’ai eu un petit souci technique avec un double paiement, mais l’équipe a été très réactive : après mon message, le remboursement a été effectué rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci pour votre aide et votre efficacité !

Service après vente parfait
Très bonne communication et très efficace personnel au top

Je suis très satisfaite de mon achat chez Visionet. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et le soin apporté à l’envoi. Un service sérieux, rapide et de qualité.

Offre riche, commande simple, personnalisation complète, suivi détaillée, livraison impeccable, service client au top !

The glasses are thinner than my old ones, even though it's the same frame and it was way cheaper. I had trouble with delivery, however, visionet helped me out with this one. I can highly recommend them!

J’ai pu trouver une paire que je connais et que j’ai essayé dans une boutique la semaine précédente. Différence, je l’ai eu ici à quasiment 50% moins cher. Je suis très satisfait et l’envoi a été fait le jour même, j’ai reçu la paire 2 jours après la commande donc super !

Je me dois à mon tour de faire part de ma première expérience avec Visionet comme les autres l'ont fait avant moi.
Et bien, je n'ai rien à redire, j'ai commandé 3 paires et c'est parfait.
Qualité de monture,de verres et d'assemblage.
La livraison à été rapide et j'ai dû la repousser au samedi matin parce qu'il fallait que je sois présent pour la remise du colis contre signature.

Alles Top! Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen🤷🏽‍♂️
Brille am 02.07. Konfiguriert. Am 08.07. War diese schon bei mir.
Sonnenbrille mit Sehstärke & dünnen Gläßern!
Und 160€ günstiger! als der Marktführer Mr. S.. ihr wisst wen ich meine...
Mr. S Verlangt z.b. für dünnere Gläßer alleine schon 70€. Das haben bei Visionet die kompletten Gläßer gekostet!
Bin begeistert!

I discovered this company searching for John Lennon glasses, a favorite frame of mine for many years. They offer fantastic customer service and rapid turnaround time for the glasses. I received my two pairs of glasses promptly, carefully packaged. The glasses fit perfectly! I’m very appreciative of Gilles, their optician, for keeping in constant contact with me! I will definitely use this company again!

Sonnenbrille hatte leider Kratzer. Beschädigte Ware zurückgesandt. Reoturensendung vom 15.05.2025 durch Beleg nachgewiesen.
Nach ca. 4 Wochen immernoch keinen Erstazartikel und keine Erstattung erhalten. Verzögerungstaktik mit immer wieder anderen Ausreden. Der Support namens Claudia ist keine Hilfe und versucht den Prozess weiterhin zu verzögern mit fadenscheinigen Floskeln.

Ich hatte mir zuvor die Bewertungen hier durchgelesen und war davon sehr abgeschreckt. Da das Brillengestell nicht mehr woanders erhältlich war, habe ich es doch bestellt und hätte es sehr bereut wenn ich es nicht getan hätte. Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Ich habe zudem DHL Express Versand gewählt und die Brille war innerhalb von 2 Tagen bei mir in einem einwandfreien Zustand. Ich bestelle weiterhin in dem Shop und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

service rapide et de qualité, je recommande

First,I could not find the glasses I wanted anywhere except Visionet. Second, their communication was quick and informative. Third, fast and careful shipping. They cared.
You will not find as good of Customer Service anywhere else.
And I thank Visionet for all of the above.
THIS IS NOT BOTTED.