We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.414 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die worden omschreven als mooi, van goede kwaliteit en met een luxe uitstraling. Ook de prijzen worden positief beoordeeld, men vindt ze scherp en redelijk. De leveringsservice wordt vaak als snel en correct ervaren, waarbij veel klanten aangeven dat de bestellingen op tijd en netjes worden afgeleverd. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de levering, waarbij meldingen werden gemaakt van langere wachttijden dan verwacht en vloerkleden die opgevouwen in een doos arriveerden, wat kreukels veroorzaakte. Ook waren er enkele opmerkingen over de klantenservice en het bestelproces, waarbij klanten aangaven dat de communicatie soms te wensen overliet of dat er verkeerde kleuren werden geleverd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product. Klanten zijn blij met de ruime keuze, de mooie... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten positieve feedback over de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle levering en de... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het bestelproces. Sommige klanten waren zeer tevreden, zoals... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service. Sommige klanten melden een geweldige service, snelle... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijs. Veel consumenten prezen de goede prijs-kwaliteitverhouding... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie kleden en goede prijs. De wachttijd was 4 weken en dat wisten we van tevoren, dit was omdat we een afwijkende en hele grote maat wilden. Die werd op bestelling gemaakt en verzonden. We werden n... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De levertijd van onze "Lova frames groen" was 3 weken, dus iets langer dan vermeld. Het kleed kwam opgevouwen in een doos, maar dat bleek geen probleem. Zoals geadviseerd op bijgaand formulier heb ik... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit vloerkleed en snelle levering. Enige minpuntje was dat de verpakking van binnen nat was. Gelukkig was het vloerkleed niet aangetast maar in de kartonnen rol die er in zat, zat al sch... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bestelling zag er top uit! We hebben er wel langer op moeten wachten dan gepland. Misschien zou deze communicatie iets duidelijker kunnen.


Bedrijfsgegevens

  1. Tapijtenwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Binnenhuisarchitect

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Passie voor vloerkleden | Shop nu jouw vloerkleed online | Beste deals & groot assortiment | 14 dagen bedenktijd | Gratis verzending bij ....


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SLECHT!!!

Ik heb een kleed gekocht een aantal maanden gelden .
Nu net uitgepakt, en wat ben ik teleurgesteld.
Het bobbelt aan alle kanten .
Foto's gestuurd, dat de bovenkant te ruim is.
Het enige antwoord dat ik krijg, is dat ik een onderkleed moet gebruiken ( wat niet gaat werken want het ligt aan de bovenkant die te ruim is)
Dan dat ik pas na maanden reageer ,Dat klopt omdat het kleed een tijdje ingepakt lag.
Verder niks meer gehoord.
Zo jammer dit, een duur kleed gekocht ,en verder zoek je het maar uit.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eens en NOOIT meer

Eens en NOOIT meer, Vreselijk. In januari kleed besteld levertijd 7wkn, na 1 wk wordt verkeerd kleed bezorgt, retour gebracht. In wk6 wordt het 2wkn later. In laatste wk. staat onder DWW-nummer 2-5werkdagen levering maar 1dag voor levering staat onder DWW-nummer een nwe. levertijd van 12weken. Dus een uiteindelijke levertijd van 5 maanden dus eind juni. klaar mee geannuleerd. DUS: wees gewaarschuwd!!

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik koop hier niet meer

Ik ben niet tevreden over Volero in het algemeen. Verzenden van mijn bestelling duurde 4 maanden, terwijl 1 van de 2 kleden gewoon op korte termijn leverbaar was. Ondertussen geen bericht over hoe lang het precies zou duren, ik moest zelf informeren. Vervolgens werden de kleden bezorgd in twee aparte pakketten. DPD heeft bij minimaal één van de twee leveringen niet eens aangebeld, en is rechtstreeks naar pakketpunt gereden. Toen 1 van de twee kleden bezorgd was, was het volledig onduidelijk waar de tweede helft van de bestelling was. Moest ik ook weer voor mailen. En dan wil je terugsturen, betaal je ook twee keer verzendkosten omdat iemand heeft bedacht dat die kleden niet samen verstuurd kunnen worden. Ik koop hier niet meer.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weten niks van hun producten

Reactie op vraag dikte buiten vloerkleed;
Wat betreft de dikte van het kleed: in de productspecificaties van de Rond Buiten Vloerkleed Tiga Palm Taupe staat de dikte helaas niet vermeld, dus we kunnen de 2mm die je op de pagina ziet niet bevestigen. Het kan zijn dat dit gegeven van een ander product afkomstig is.

Wat betreft de 200cm versie: deze is op dit moment helaas niet op voorraad en er is ook geen verwachte restockdatum beschikbaar.

Zeer vreemde reactie voor een winkel die vloerkleden verkoopt dus even gekeken op Temu.
Daar verkopen ze dus dezelfde buiten vloerkleden.

O% vertrouwen dus in deze winkel.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziet er precies zo uit als op de site

Ziet er precies zo uit als op de site. De levering werd duidelijk aangegeven en zeer correct afgeleverd. Dit is onze 2de tuinkleed, na jaren toch een nieuwe gekozen omdat we een andere kleur wilde, het "oude" kleed krijgt een tweede leven bij onze zoon

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

tapijt besteld

tapijt besteld, eerst uitgezocht (stof katoen en polyester), bij levering blijkt het volledig polyester te zijn, voel me misleid, vooralsnog duurt het erg lang voordat men met een oplossing komt???
LET OP MENSEN AUB

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en service

2 en halve maand geleden een groot rond hoogpolig vloerkleed gekocht waar sindsdien af en toe garen uit kwamen. Inmiddels komen er elke dag garen uit bij het erover heen lopen en stofzuigen, en soms zelfs hele plukken. Dit lijkt mij niet de bedoeling, we moeten nu elke dag stofzuigen en ben bang dat er over een paar maanden zelfs kale plekken te zien zijn.
Contact gehad en ze vertelde mij dat het normaal was dat er af en toe wat garen loslieten bij dit kleed en we bij een volgende bestelling een korting van 15% konden krijgen. Dit vinden wij geen gepaste oplossing aangezien een paar garen geen probleem zijn maar wel de hoeveelheid die er nu vanaf komt na 2 en halve maand, dit lijkt toch niet te horen! Wij willen een betere oplossing voor het probleem waar we nu mee zitten, we wachten nog af, hopelijk op een reactie en gepaste oplossing!..

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling DWW1404107

bestelling DWW1404107,
Ten eerste was ik teleurgesteld over het enorme verschil tussen de werkelijke kleur van het tapijt en wat je ter plekke ziet. En nu, nadat ik het heb teruggestuurd en ze hebben bevestigd dat het op 31 maart is ontvangen, is het nog steeds niet verwerkt! Slechte service van het allerhoogste niveau.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

November een kleed besteld voor onze…

November een kleed besteld voor onze kleinzoons. Idee was met kerst cadeau geven, vervolgens met hun verjaardag in februari om dan maar te geven als hun broertje geboren zou worden(17 maart). Deze week begin april pas gekregen excuus was oa wat er in de wereld gebeurd. Bestel er nooit weer

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat ze beloven doen ze ook

Het bestelproces is makkelijk en de bestelling is binnen de genoemde levertijd 2-4 dagen geleverd. Door GLS is het vloerkleed netjes afgeleverd. Het vloerkleed voldoet aan de verwachting is toch altijd even spannend of zoals het afgebeeld word zo ook geleverd word. Mochten we een vloerkleed nodig hebben kijken we zeker weer even bij Volero.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd klopt niet, zeer slechte communicatie

Begin december een kleed besteld met een levertijd van 7 weken. Inmiddels zijn we ruim 4 maanden verder en hebben wij ons kleed nog steeds niet ontvangen.

Afgelopen week stond de levertijd op 2-4 dagen en inmiddels weer op 2 weken. Als we dit wisten, hadden we voor een andere partij gekozen.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer