Volero Reviews 5.002

Vloerkleed besteld met 2-3 weken levertijd. Na 4 weken nog steeds geen kleed ontvangen. Volero zegt dat de bestelling is afgeleverd bij DHL, maar DHL zegt dat ze het pakket niet hebben ontvangen. Klantenservice is niet netjes en heb moeten smeken om een pakketonderzoek wat ook nog eens 2 weken extra gaat duren. Bestelling kan niet meer geannuleerd worden, maar betaling moet wel gewoon voldaan worden. Nieuw vloerkleed wordt ook niet opgestuurd. Ik bestel hier nooit meer.

Na een paar maandjes een tapijt van hun te hebben liggen is het helemaal vervilt. En totaal niet mooi meer.
Meerdere malen contact gehad met klantenservice maar volgens hun is dit blijkbaar normaal.
Had ik dit van te voren geweten had ik dit tapijt nooit gekocht.

Wollen kleed Feline besteld in kleur groen. Schitterend tapijt, mooie kleur en kwaliteit. Zwaar/dik genoeg en schuift absoluut niet weg met het supreme ondertapijt. De kleur groen komt overeen met de foto. Het is echt een middonker natuurlijke groen kleur.
Tapijt werd op rol geleverd.

Enige minpunt is de langere levertijd waarover ik niet proactief geïnformeerd ben. De leverdatum was 2x gewijzigd. Daarom 4 ipv 5 sterren.

Mooie vloerkleed voor een aanzienlijke mooie prijs....."

Bestellen en bezorging was top de ideale dag uitgekozen en daar stond de bezorger voor de deur.

Enige minpunt, wat ik wel wou meegeven.
Is dat de vloerkleed opgevouwen in een grote doos zat waardoor ik dus met een
knik zat in mijn vloerkleed

Maar ak met al een mooie patroon uitgekozen en het staat heel mooi bij mijn interieur....

Levering een keer op 5 uitgesteld en ondertussen zijn we al meer dan een half jaar verder na de oorspronkelijke leverdatum. Steeds opnieuw loze beloftes met nieuwe track&trace, steeds opnieuw hetzelfde liedje dat er vertraging is.

Snel geleverd. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Ik heb online een vloerkleed besteld bij Volero. Dit is wat ik er van vind:

1. Het is in een doos verpakt, dus er zijn duidelijke vouwlijnen zichtbaar.
2. De kleur is veel fletser dan op de website is weergegeven.
3. Het patroon is scheef geprint (!) op het kleed.
4. Retourneren kost €6,95.

Conclusie: bestel niet online bij Volero.

Vloerkleed werd opgevouwen in een doos geleverd. Serieus?? De kreukels waren enorm en gingen er niet zomaar even uit. De kwaliteit voelt ook heel slecht en goedkoop. Van alles geprobeerd de kreukels er uit te halen. De tips vanuit Volero werken niet echt goed. Wat ik nu doe is een stuk nat maken en er vervolgens een grote plank op leggen met iets zwaars er op. Dat 24 uur laten liggen en naar het volgende stuk. We zijn nog wel even zoet.

Het is dat we de print zo leuk vinden en we lang hebben gezocht naar iets leuks dat we hem wel gehouden hebben. Maar ik verwacht niet dat het kleed lang mee gaat.

De reviews bij de artikelen zijn allemaal geweldig. daar zijn we ook op afgegaan. Opvallende is dat het oude datums zijn.
Maar kom je hier dan zie je wrs de echte verhalen over de kreukels en kwaliteit. Ik heb ook geen uitnodiging gekregen om een review bij het artikel zelf te kunnen plaatsen, al wordt gezegd dat die wel verstuurd is.

Ik raad het kopen voor een mooi kleed voor binnen hier af.

Het tapijt had n andere kleur dan op de foto
Ruilen kan niet dus weer 6,95€ verzendkosten betalen,andere kleur besteld,van de verkeerde kreeg ik 6,95€ niet terug dus nu heb ik 20,85€ betaald aan verzendkosten voor klein tapijtje van 57€ en voor dat geld aan verzendkosten, zit t tapijt opgevouwen in n doos, niet opgerold; de vouwen zijn er niet uit te krijgen en t tapijt ziet er daardoor echt NIET uit!!!
Lilian Franssen

Twee grote vloerkleden gekocht!
Naar een paar maanden kwam er al een slijtage plek in!
Dit gemeld met foto's krijg als antwoord hier kunnen wij niks aan doen!
Wat een Waardeloos bedrijf!!

Super slecht! Een vloerkleed besteld wat niet goed was. Had stikfouten in. Ben al een week aan het mailen en krijg geen reactie meer terug. Bestel hier niet!

Keurig volgens afspraak. Goed verpakt.

Mooi kleed hoor, maar wat een vreselijke doordringende chemische geur! De hele huiskamer stinkt ernaar en wij zitten nu al drie dagen met branderige ogen.

Schandalige service. Ik vul desalniettemin zelf een foute niet bestaande huisnr postcode combinatie in(my bad). DHL weigert adres aan te passen (snap ik), geeft aan dat Verzender dat moet doen. Verzender weigert pertinent DHL te contacteren om even het juiste adres door te geven. Snap dat ik de fout maak, maar kom op hey..

Vloer kleed ontvangen, alleen helaas zat er een streep/ weeffout in. Contact opgenomen met klantenservice van Volero. Super goed geholpen en super snel opgelost. Vloerkleed zojuist opnieuw ontvangen perfect komt 100% overeen met wat er op de website wordt getoond heel erg blij mee.

Prima geholpen in de winkel.
Levering ging ook snel, wel gebruik gemaakt van de kijkgarantie, en uiteindelijk toch een grotere maat besteld.

Toptapijt voor een mooie prijs.

Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik een vloerkleed afgeleverd kreeg die is opgevouwen (lees: opgepropt) in een doos. Als er een beetje moeite gedaan was om het kleed nog op te rollen, hadden jullie een A for effort gekregen. De kwaliteit is ZO bizar slecht dat het leek alsof ik een mega badkamermat in mn woonkamer had liggen. Het leek al te mooi om waar te zijn op de foto's, heb de vloerkleed precies weer retour gedaan,

Vloerkleed wordt verstuurd in een doos.
Komt compleet gekreukt uit de doos.
Allemaal hobbels en bobbels.
Deze kunnen niet worden glad gestreken .
Volero bedankt voor dit "geweldige" product. Zeker geen reclame.

Sinds 15 oktober wachten we op een vloerkleed deze zou meerdere keren op een datum aankomen. 27 februari was de laatste datum vandaag nog maar eens gebeld en ja hoor 10 april komt het kleed binnen. Dus weer een maand verder nu maar geannuleerd. Helaas wordt je niet op de hoogte gehouden voor updates moet je zelf bellen. Voor mij geen kleed of wat dan ook bij volero.