Vue Reviews 

Ik snap de reviews echt niet... VUE in Arnhem is een fijne bioscoop, de leren stoelen zijn ook comfortabel! ben zeer tevreden met mijn nieuwe Movie pass!

Eten is kapot vies heb gratis nek hernia hier opgelopen nacho Sauzen zijn koud bah kom hier nooit meer ew

Zelf water in Dopper drinkfles meegenomen, in de bioscoop snacks gehaald. Moesten de drinkfles inleveren, of eigenlijk onze gehele tas met spullen, of de zaal verlaten. Want eigen consumptie niet toegestaan. Voor snacks oid, ok. Maar voor water? Doe normaal. Maar goed, voor teveel geld mag je wel een flesje water kopen. Top, goed voor het milieu ook. Alles voor de verdiensten!

Overlast door kinderen. Overlast hulplijn niks geeft gedaan. Daarnaast kinderen binnengelaten die 10 jaar oud waren naar de film vanaf 16 jaar! Schandalig!

Vorige week naar de bios geweest. Online geprobeerd te reserveren met een voucherbon, omdat dit niet lukte besloten "zo" naar de bios te gaan. Bij de balie bleek mijn voucher z.g.n. gebruikt te zijn. Vreemd.

De betaling met ideal voor reserveren was niet afgerond, maar toch heeft de website van de Vue de bon "ingeslikt" en moest ik aan de balie een nieuw kaartje kopen. Dit bleek een bekend probleem.

Echter moesten wijzelf er nog achteraan om de boel in orde te krijgen, en dus niet het geld van de bon weg te gooien (die nog maar kort geldig was...) . Jammer van een relaxed dagje uit. Tevens spijtig dat Vue klanten hiermee dupeert en geen enkele tegemoetkoming doet uit haarzelf.

Het is een schande dat Vue de website niet op orde heeft of maakt, of desnoods de optie tot reserveren offline haalt.

Hebben onze auto geplaatst onder de vue in Alkmaar en verliezen Jammergenoeg onze kaart om te parkeren voor de bioscoop, vertellen dit aan de balie en zeggen vervolgens €25 euro moeten betalen! Belachelijk! Wat een skeere bioscoop, dat geld hebben ze natuurlijk nodig voor hun skeere stoelen met happen eruit. Wordt het vervolgens nog slechter: Jonathan komt ons klein zakje popcorn afpakken jezus mina wat een geld afpakkerij hiero. Nu al €26 verloren zonder de film te hebben gezien. Ga hier nooit heen

Vue Hilversum zaal 7, wat een stinkzooi, de stoelen zijn oud en vies. Het ruikt er smerig. De popcorn is gemixed zoet/zout, zout besteld en de cola nep zonder koolzuurgas, alsof het lang gestaan heeft.

De film was wel ok, maar nooit meer

1 dag geleden kaarten gehaald voor de Bioscoop in DenBosch. Het bestellen van de kaarten ging al heel erg moeizaam... Ik kon de stoelen niet reserveren, de website bleef continue vast hangen maar na vaak geprobeerd te hebben was het toch gelukt, dus ik betaald en zie ik ineens EINDHOVEN staan terwijl ik DENBOSCH had geselecteerd. Ik gister meteen met een chat medewerker gechat en het hele verhaal uitgelegd en zij zei dat ik de klacht op de mail moest zetten en er dan een aanvraag gedaan kon worden om mijn geld terug te krijgen. Ik had hun meteen gemaild met mijn klacht en kreeg ik als reactie terug: we kunnen je alleen vrijkaartjes geven. Dus ik heb meteen terug gemaild dat het niet is wat de klantenservice mij heeft verteld en dat ik mijn geld terug wil aangezien hun pleuris website niet goed werkt. Vervolgens vandaag 30 min in de wacht gestaan aan de telefoon en word er WEER verteld dat ik alleen vrijkaarten kan krijgen. Wat een RUK klantenservice, eerste keer dat ik naar de VUE wilde, nou ik heb me lesje wel geleerd wij gaan NOOOOOIT meer bestellen bij deze ballentent.

We komen naar de Vue Amersfoort ipv Pathe omdat de sfeer en beleving bij Vue altijd goed is. Nu voor de 2de keer heel vieze stoelen en geluid staat niet aan en reclame 2x hetzelfde.
Heel jammer

Zet prijzen bij het drinken en de snacks. Weten we als klant in ieder geval wat het kost zodat we niet verrast worden bij de kassa. Of is VUE bewust van de belachelijke prijzen??

0 sterren is niet mogelijk. Ik heb een movie pass, en die manager komt naar me toe en geeft me opeens een waarschuwing?? Echt raar?!!! Ik ben later naar huis gestuurd. €12,50 betaald voor niks! GA NIET NAAR VUE!!!!

Vandaag naar de film Oppenheimer geweest in VUE Enschede. Inderdaad zijn de stoelen zeer relaxed en de beenruimte geweldig. ALLEEN... het geluidsniveau van de film is abnormaal hard. Zelfs zo hard dat meedere mensen overwogen hebben de film te verlaten. Ondanks meerdere klachten in de pauze, heeft het management niets hieraan gedaan. Wij gaan in ieder geval om deze reden niet meer naar een VUE bioscoop.

Ik snap alle slechte reviews niet. Gaan hier al jaren een paar keer per jaar naartoe en altijd goed. Sinds deze maand een movie pass. Deze week 6 keer geweest en ook alles prima. Fij e bioscoop en niks mis mee. Alleen de prijzen van de horeca zijn erg duur.

Je mag geen eten zelf meenemen we wouden een melding geven over het meenemen van eten maar de medewerkers trokken ons naar buiten echt de slechtste bioscoop ooit en het is er te warm zelfs geen 1 ster

belachelijk weinig keus van films in de normale tijden dat mensen in de avond vrij hebben. overdag veel aanbod, kinderfilms begrijp ik wel.
jammer, niet klantvriendelijk.

Betreft VUE Hoorn. We zijn naar Filip geweest. Een Poolse film. Echter was de ondertiteling niet in het Nederlands. Dat stond ook nergens aangegeven van te voren . Voor ons was deze film niet te volgen. Om anderen niet eerder te storen ben ik in de pauze pas naar de balie gegaan. Het enige aanbod dat ik kreeg is een 50% korting bon voor de volgende 3 aan te schaffen kaarten. Ik heb deze onder protest aangenomen. En aangegeven dat ik 3 volledig nieuwe tickets had gewild. Slechte service dus. In de pauze weggegaan.

In Vue Eindhoven geweest. Vriendelijk personeel. Goed beeld, goed geluid. Niets te klagen.

Leuk dat er in Enschede nu ook een VUE is in Enschede. Of deze kan concurreren met KinePolis die bij Planet zit lijkt me lastig want kom je met de auto dan kan je rekenen op parkeerkosten, dat is toch erg jammer. Wellicht combineren met een etentje of shoppen.

We zijn 14 December bij de opening geweest, we hadden een ticket geboekt voor de eerste voorstelling maar die ging wegens technische problemen in Zaal 1 niet door. Ik zou het geld terugkrijgen maar dat duurde uiteindelijk wel erg lang, maar we kregen vrijkaartjes. We zijn daarom naar de voorstelling van 12:00 geweest in Zaal 5.

Er waren nog meer opstartproblemen, het was er steenkoud alles was nog rommelig en overal lag nog veel stof. De Zaal was trouwens prima en de stoelen geweldig !
Er waren ballonnen maar helaas geen leuk feestelijk welkom op deze openingsdag.

Bioscoop ervaring zelf is 4 sterren (goed beeld, geluid en stoelen, echter wel jammer dat de normale films pauzes hebben).

Echter is de VUE movie-pass klantenservice ervaring slecht. Als je hem probeert op te zeggen moet je er verplicht nog een hele maand extra bij nemen (dus niet enkel alleen de huidige maand afmaken).