Vue Reviews 

Vue staat achter verdeeldheid in de samenleving, daarom zal ik nooit meer na de Vue gaan!

Doe ffff geen mensen buitensluiten en gebruik je verstand in plaats van je volgzaamheidswaanzin

Discriminatie is bij wet verboden en strafbaar.
Pathé maakt zich schuldig aan discriminatie door alleen toegang te bieden aan mensen met een Coronapas.
Walgelijk!!

Een organisatie die fascistisch beleid mede helpt uitvoeren en op basis van medische apartheid gezonde mensen uitsluit, verdient het om failliet te gaan. Tot nooit meer!

Bijzonder slechte bios. Jammer....

Slechtste zaak ooit!! Kaartjes gekocht voor de verkeerde dag, kom ik in de bios zeggen ze dat m’n kaartjes niet geldig zijn. Schijnt het dat ik voor een andere dag heb gekocht, maar ruilen wilden ze niet, dus ik moest 2 nieuwe kaartjes kopen.. uiteindelijk €50 betaald voor 1 film. Vanaf nu ga ik alleen maar naar de Pathé :)

Ik dacht gezellig met mijn kleinzoon naar de film te gaan maar wist niet dat het een marteling voor mij zou worden.
Ik ben 75 jaar en slecht ter been en aangezien we naar de tweede verdieping moesten vroeg ik waar de lift was en die werd mij ook gewezen.
Bij de lift aangekomen zat er op de lift een plakkaat waarop stond BUITEN GEBRUIK en er zat niets anders op dan strompelend via de trap naar boven te gaan.
Boven aangekomen stond ik bij te komen van de vermoeiende klim toen er een personeelslid tegen mij zei waarom heeft u de lift niet genomen.
Ik wees hem op het plakkaat op de deur en zei hij is buiten gebruik.
Tot mijn stomme verbazing antwoordde hij, nee hoor hij doet het gewoon maar anders maken te veel mensen gebruik van de lift.
Na deze ontgoocheling dacht ik nu van de film te gaan genieten maar dat was te voorbarig, de trap in de filmzaal bleek niet van trapleuningen te zijn voorzien waardoor de ongemakkelijke trap met zijn grote traptreden voor mij zeer moeilijk te beklimmen was.
Al met al is de Vue bioscoop in Hilversum een klant onvriendelijke bioscoop voor mensen die moeilijk ter been zijn.

Wat een waardeloos bedrijf echt waar!
Hun reservering systeem is de meest snel in elkaar geknutseld, onhandig systeem waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ik probeer al meer dan 20 min een D-box te huren, maar telkens komt er een pop up dat het niet aansluit met de rechter stoel. Maar dat kan ook helemaal niet want D-boxen gaan per 2 stoelen. Dan probeer ik de klanten service te bellen telkens na 5 min in de wachtrij te staan krijg ik te horen dat "wegens drukte we de telefoon niet kunnen opnemen" zonder pardon wordt er opgehangen. Belachelijk slecht bedrijf. Ga beter naar Pathé daar wordt de telefoon tenminste wel beantwoord, zonder er 1 euro extra voor te rekenen voor een telefonische reservering.

Wil niet eens 1 ster geven maar ja dat moet helaas.

Per ongeluk verkeerde stoelen besteld (vooraan ipv achteraan) maar geweldig geholpen in Hoorn en andere stoelen gekregen.

Per ongeluk tickets gekocht voor de verkeerde datum, vette pech.

Mijn dochter van 15 heeft vier tickets gekocht voor haar verjaardagsfeestje met vriendinnen. Op de dag voor haar feestje komt ze erachter dat ze per abuis de datum van de dag ervoor heeft ingevuld op de tickets. Wij VUE bellen en de situatie uitgelegd en gevraagd of de tickets omgezet kunnen worden naar de juiste datum. Wij als ondernemers zijnde (lees klantgerichtheid is belangrijk) gaan ervan uit dat dit toch geregeld moet kunnen worden. De VUE is onvermurwbaar. Je moet aanklikken dat je juiste gegevens hebt ingevuld na boeking en daarmee is de boeking definitief. Dat is wel het slechtste argument dat gebruikt kan worden en weinig creatief. Erg jammer en weinig klantgericht, zeker naar een meisje van 15 toe en zeker omdat de tickets natuurlijk niet gebruikt zijn. Weinig flexibiliteit dus bij deze organisatie. Wij hebben alsnog nieuwe tickets gekocht uiteraard voor onze dochter maar wat mij betreft geen VUE meer in de toekomst. Gelukkig wonen we in een grote stad en hebben we alternatieven.

Vue Hilversum is top
Heb er een abonnement lopen. Makkelijke app hebben ze waar je makkelijk tickets kan bestellen. Ook voor iemand anders met MoviePass kan je makkelijk bestellen met pincode. Tickets staan ook in de app.
Zie andere reviews die gaan over de prijs van de drankjes etc. Tja het is een bioscoop, ze moeten geld verdienen. Drankjes zijn ongeveer even duur als in andere Horeca bedrijven.
Nadeel; Vast biermerk is Bavaria