Vueling Reviews 310

Umuligt at komme i kontakt med selvskabet. Aflyste flyet og lavede en ny rute med mellemlanding således vores rejsedag blev håbløst forlænget. Vi skulle direkte til Paris, men måtte flyve helt til Barcelona, for at flyve tilbage igen senere. Ikke sjovt med børn. Vi kunne selvfølgelig sige nej tak. Men alternativet var på det senere tidspunkt, flere tusinde kroner i merudgift på de andre flyafgange. Så vi følte os låst. Sidste udvej var at søge hjælp i lufthavnen. Men også her ingen hjælp at få. Trist man kan drive forretning på den måde.

Fløj hjem fra Alicante med Vueling, alt gik fint. Flyet var ca. 10 min for sent i afgang, men indhentede tiden undervejs og ankom 1 min tidligere end planlagt.
Efter at have læst her, brugte jeg 2 min. på at sikre målene på bagage og havde derfor igen problemer.
Flyet var fyldt godt op, som man forventer når prisen skal være lav. Der var dog en ledig række, med ekstra benplads og den tilbød de andre at benytte.
Der var ingen problemer med at checke ind eller boarding på flyet.
At flyet endte i spidsen af finger A i CPH, med udgang i det fri og dermed en lang tur til bagagen, er nok ikke Vueling skyld som sådan. Men bagagen var så også klar på båndet, da vi havde gået distancen.

Lo peor de los peores !!! Me gaste 600€ siendo residente canaria en vuelos hacia Barcelona cuáles no pude coger. Las señoras de puerta de embarque tenerife norte más antipáticas que os podéis imaginar. Diciéndome que llegue tarde y ya no puedo volar, y yo sentada a 50m de ellas comiendo sándwich y no eran capaz llamarme. Luego llamando a vueling contestando un robot, vuelvo a casa ,compro billete para día siguiente y aparece un error, llamo vueling por sorpresa me contestan. Compro billete por teléfono deletrando mi nombre 3 veces, llega la reserva con mi nombre mal puesto ,pidiendo certificado de viaje para poder volar . Espero que os quedáis en la quebra y las dos señoritas de tenerife norte tan amable , que la karma les devuelva lo que me hicieron perder . Graduacion de mi hijo en Barcelona. No entiendo porque no puedo subir capturas de pantalla justificando mi reseña

En stjerne med pil nedad: Det er ikke i orden, at jeg ved bagageindtjekningsskranken hos Vueling i Kastrup luthavn, kunne konstatere at mit navn på flybilletten var forkert ! Jeg opdagede fejlen 1-2 minutter senere - men da var min kuffert jo allerede sendt videre ud mod gaten. Det var en grupperejse, og han havde simpelthen kun set på mit fornavn i passet og så valgt en random person på deltagerlisten med samme fornavn, men et forkert efternavn. Det gav forvirring og lang kø ude ved gaten, da personen med "det forkerte efternavn" ville tjekke ind. Uprofessionelt - stram op Vueling

Jeg var noget skeptisk efter at have læst de blandede anmeldelser, men blev positiv overrasket.
Vi rejste med Vueling fra Billund til Palma t/r og alt gik nemt. Check-in på hjemmesiden var nemt, vi fløj til tiden derned og bagagen blev hurtigt udleveret. Der var lidt forsinkelse på flyet hjemad, Ca. 15min. Der var mulighed for at købe drikkevarer og snacks ombord.

booked a package holiday and the flights were with vueling! arrived with my boarding passes with seat numbers to be told the flight had been cancelled! Staff could barely be bothered to help, had no email or message to inform me of this,was advised best to book own flights and a taxi to the hotel and now £640 out of pocket! There is no way of talking to a human, for 2 weeks the robot would not except my booking number, now it has I have heard nothing from them! I just want to speak with someone! Also on flight home, was delayed, with no information and then no food or drink on the flight! Just an appalling company to deal with, and reading the reviews there are many other people having problems! they clearly don't care ! so avoid !

Har lige rejst med Vueling til Palma Mallorca retur, og har intet at udsætte på dette flyselskab. Utrolig hjælpsomt personale, både ved checkin og ombord, godt udvalg af mad og drikke, og gode fly med OK benplads. Rejste med Spies/Sunclass sidste år, de var også gode, men Vueling er en lille tand bedre. Skal de have 5 stjerner, skal der lige lidt mere benplads til, men det er efterhånden et problem overalt.

Har netop fløjet med vueling for første gang. Vi fløj fra København til Gran Canaria.
De har en meget brugervenlig hjemmeside.
Flyet fløj til tiden og personalet var venlige. Konkurrencedygtige priser.
Lidt kedelig mad ombord.
Men alt i alt meget tilfredse og vil flyve med dem igen

Så skete det igen. Jeg burde ikke være overrasket over at det skete igen, for jeg kunne genkende stewardessen fra tidligere. Efter ca. 5 min i luften skete den igen. Gardinet i den forreste ende af kabinen blev trukket for, toilettet blev låst og de medarbejdere der befandt sig bag gardinet hyggede med at se på telefoner, flirte lidt og drikke kaffe. Sådan fortsatte det ca, 3 timer og 20 minutter til vi landede i Malaga. En fuldstændig kopi af en tidligere flyvning, hvor det samme skete. Eneste forskel var at de passagerer der dristede sig til at stikke hovedet forbi gardinet fik lov til at bruge toilettet. Det gjorde de ikke sidste gang. Da var det kun kabinepersonalet selv der brugte toilettet, så lidt fremgang har der dog været.

Efter den tidligere flyvning fik Vueling en lang mail med billeder, dog uden nogen form for respons.
Hvis man vælger at flyve med Vueling, så husk vand, the, kaffe med videre for der er ingen servering på flyet. Ryanair er på mange måder i samme kategori, men jeg har aldrig oplevet at der ikke var nogen service fordi kabinepersonalet havde gemt sig i 3,5 timer.
Men hvis man ønsker sig et job, hvor den reelle arbejdstid er meget meget lav og mulighed for at komme til nogle spændende byer i Europa kan jeg varmt anbefale Vueling. Skånejob i 10 km højde.

I was very nervous to fly with vueling after seeing the reviews! But that was one of the best flights I've been on! The staff were lovely & the check in & boarding was so fast! We had a very small delay which was due to weather which is no ones fault! I saw other peoples flights had been delayed over an hour and ours 15 mins! I've already booked my next holiday using them! Brilliant company and they do not deserve all the bad comments

Fløj hjem til DK med vueling fly. Det var overraskende godt. Jeg havde bange anelser fordi her på trustpilot har de en meget dårlig score, men det er vel også almindeligt at det er dårlige andmeldelser som som popper op her.

No funcionan sus políticas prepotentes a la hora de realizar una reclamación. Pagué un billete que incluía una maleta facturada. Por problemas de un incidente de algún vehículo en la carretera, en el trayecto hacia el aeropuerto, pude llegar dentro del periodo de embarque. No pudiendo llegar a los mostradores de facturación. (La maleta tenía unas dimensiones propicias de cabina). Después de explicarle amablemente, a la obtusa azafata de embarque del incidente, y haciendo caso omiso de mi solicitud de aplicar la facturación de mi maleta, tal como indicaba el billete. Tuvo la mala idea de hacerme pagar 60€, bajo amenaza de no dejarme embarcar. Al final la maleta viajo en bodega. Pero yo tuve que pagar por ello 2 veces.
¿Qué es lo que cambiaria en esta compañía? Que miren a los clientes por como son. CLIENTES ante todo. Que se gastan SU dinero, donde les plazca y no bajo amenazas y coacciones.
Durante varios años he utilizado la compañía Vueling. En adelante teniendo en cuenta estas pequeñas incidencias. Valoraré a la hora de optar por otras compañías, que aunque a priori quizás salgan algo mas caras. Me evitaré bochornosas e irrisorias reclamaciones con operarios que no valoran sobre todo, la fidelización de sus clientes.
¡ADIOS Vueling! quizás algún día podamos volver a utilizar su compañía. Pero durante algún tiempo prolongado no.
Un consejo. Revisen de cerca al personal que utilizan en los mostradores de embarque. Y mas aún si son de Iberia.

Both delays on return flight. No helpful people, complementary cup of water to excuse. Unacceptable

Efter at have bestilt billet læste jeg anmeldelser herinde, og blev noget nervøs for rejsen, men alt gik fint.
Check in / baggage drop åbnede tidligt, så man kunne komme igennem security i rigtig god tid. Flyet afgik til tiden, og der var en rigtig god service ombord.
Hjemturen fra Barcelona var der dog 30 minutter forsinkelse, men det var grundet mangel på flyveledere i København, så det kan Vueling jo ikke gøre for.

Bestilling gik nemt, og check in / baggage drop havde åbnet tidligt så man kunne komme igennem sikkerhed i rigtig god tid. flyvet var til tiden og der var en rigtig god service og godt udvalg af mad og drikke.
Hjemturen fra Barcelona gik ligeledes til tiden og uden problemer. Dem vil jeg gerne anbefale.

3 mdr. før afrejse ændres en direkte billet til Firenze til nye tider med lange mellemlandinger i hhv. Barcelona og Paris. 7 personer skal nu finde alternative afgange i højsæson og med deadlines for leje af hus er det dyrt og vanskeligt. Virker som en bevidst strategi at lokke med direkte afgang for så at ændre til en med mellemlandinger.

Aflyst fly fra Paris. Det kan jo ske, men der var ingen hjælp i lufthavnen fra Vueling. Ingen forståelse. Passagerne blev sendt frem og tilbage uden at få hjælp. Vi endte med selv booke. Det blev 8.000 kroner dyrere og hjemkomst 9 timer senere end planlagt - skifte af lufthavn og bare træls.

Terrible customer service and poor, completely incompetent operations with no care at all for the impact they have. You think you are saving money, but it will end up costing you more in the long run.

Købte flybillet fra igennem Vueling med morgenafgang fra Billund - som blev ændret til aften afgang fra København. Det duer bare ikke.
Refusion af penge er næsten problematisk, da det var betinget af EBAN nummer fra egen bank, da man ikke kunne refundere til bankkonto uden.
Køber ALDRIG billetter der igen.

Handgepäckregelung nicht nachvollziehbar - bei Hinflug wurde übliches Handgepäck mit kleiner Tasche akzeptiert, auf dem Rückflug musste dann je Teilnehmer 40 € bezahlt werden - nicht nachvollziehbar - Kommentar Bodenpersonal - Sie können ja stornieren. Wir waren nicht die einzigen Fluggäste, die nachzahlen mussten. Eine sehr große Anzahl an Gästen war genauso verärgert wie wir. Hände weg von dieser Billigfluglinie - holt sich über die Gepäcksregelung, die unsauber und unverständlich formuliert sind, zusätzliches Geld. Nie wieder.