Vueling Reviews 310

0 stjerne🥲🥲🥲

Meget alvorlig trist oplevelse. Sidder lige nu i lufthavnen på Lanzarote og skal hjem til København. Vi har siddet her fra kl7 i morges og skulle med fly til Barcelona og så videre til København kl.9:40.

Men vi ser til vores store rædsel at flyet ikke står på skærmen. Vi henvender os til skranken i Lanzarote lufthavn, hvor de informerer os om, at flyet slet ikke eksisterer. De kan ikke hjælpe os, så vi skal kontakte Vueling. Vi får udleveret 4 forskellige numre, men kan ikke komme igennem. De omstiller og omstiller og beklager ventetiden og til sidst går opkaldet ud.

Vi prøvede i 3 timer. Vi kom aldrig hjem med Vueling og vi måtte betale DYRT for en enkelt billet hjem med et helt andet selskab.

Det skal nævnes, at vi intet fik på hverken mail, sms eller ved opringning, om at flyet skulle været forsinket eller aflyst. Vi fik kun sms’er om, at flyet gik rettidigt.

Bestilte tur til Paris på 2 timers flyvetid.. de ændrede derefter flyafgang med mellemlanding så jeg skulle bruge 12 timers flyvetid til Paris med to børn.. jeg bedte om refund og sagen kørte et år og blev nægtet .. aldrig mere vueling …

Vi fløj med Vueling fra Billund til Tenerife og retur. ( 9 personer)
Helt perfekt tur. Vi lavede online check-in dagen før og alt i begge lufthavne fungerede perfekt. Afgang til aftalt tid. Meget flink flypersonale der opfordrede til at man måtte bytte pladser og bruge ledige rækker hvis flere rejste sammen og ikke alle sad sammen.
Dem rejser vi gerne med igen.
Var ellers en smule bekymret pga flere dårlige anmeldelser, men det er jo som oftest også kun dem med en dårlig oplevelse, der skriver en anmeldelse, så derfor denne positive som kompensation☺️

Vi skulle til Barcelona fredag den 9. sep. 22 og retur mandag den 12.sep. Da vi skal tjekke ind ved en Vueling skranke, får vi at vide, at flyet er aflyst. Vi venter 1,5 time på at få at vide, at vi ikke kan blive ombooket, da de har overbooket alle deres fly, men vi kan komme afsted mandag?!
Vi har nu kæmpet i snart 2 måneder på at få vores penge retur. De vil kun betale for udturen, da hjemturen ikke var aflyst. Men vi kom jo aldrig afsted! Mere utroværdig flyselskab skal man lede længe efter!!! Aldrig Vueling

Vi var en gruppe på 4 som skulle til en weekendstur til Paris og havde glædet os i lang tid. 1 uge inden tjekker jeg helt tilfældigt vores billetter inde på deres hjemmeside, og kan se at vores hjemtur er blevet aflyst? Hverken en ny dato eller tidspunkt er blevet tilføjet? Vueling havde hverken kontaktet mig på mail, sms eller opkald omkring dette? Da jeg så ringer til dem og efterspørger, siger de at jeg har bekræftet nye tidspunkter som lød på:
Fra Paris til Billund (17.25-19:20) 27 oktober
Hjemtur fra Billund til Paris (20-21:45) 27 oktober
Først og fremmest så passer datoerne slet ikke og tidspunkterne er hul i hovedet. Jeg fortæller dem at de lyver og at jeg aldrig har sagt ja til at rejse fra Paris, da jeg bor i Billund? Også hjem samme dag? Skal jeg være ved lufthavnen i 40 min, også hjem igen?😂det lød helt komisk og kvinden bag røret ku godt hører den ikke var god. Hun indrømmede til sidst at det nok er en fejl og at de ka tilbyde at refundere flybilletterne. Det ka jeg så ikke bruge til så meget, da hotel-pengene er betalt og er nu gået til spild. Jeg har rejst mange gange, men har ikke oplevet noget lignende. De er umulige at komme i kontakt med og de aflyser uden at henvende sig til kunden.. og prikken over i’et, så lyver de om bekræftelsen😁vi er blevet en tur fattigere, men rigere på viden om at ikke bruge vueling næste gang.

Vueling valgte i første omgang at ombooke vores fly til en dag før uden at informere os om det. Da det ikke kunne lade sig gøre, blev vi ombooket til et par dage senere. 10 min inden boarding bliver flyet forsinket 7 timer grundet national strejke i hele Italien som var varslet flere dage i forvejen. Ingen heads up fra Vueling, og da vi stod et helt fly og var uforstående overfor strejken, tydede det på at vi ikke var de eneste der havde "overset" denne detalje. Vi fik fat på customer service, da sagde vi hverken havde ret til kompensation, ombooking eller at annullere vores billet. Da medarbejderen blev træt af at yde service, lagde vedkommende på. Måske den mest usle oplevelse.

Værest flyselskab jeg har fløget med.

Deres service er elendig. Alt hvad angår dette selskab er dårligt, lige fra checkin til ombord på flyet og til ankomst.

Dårligt uddannet personale som for øvrigt nappede mit kr. 3500.00 Sony head set da jeg glemte det i flyveren. Jeg meldte det så snart jeg var kommet ud af flyveren men det var det var allerede stjålet af personalet. Dette ved jeg da jeg var den sidste som forlod flyveren.

Kommer aldrig til at rejse med dem igen ikke engang om det så de gav gratis flybilletter væk.

Hold jer lang væk fra dette billige lavprisflyselskab da alle helt sikkert vil blive meget skuffet.

Vueling i skulle skamme jer og ansætte noget personale som ikke har lange fingre.

Fløj med Vueling fra CPH til Mallorca - og retur igen. Trods forsinkelse ift. afgang (både tur/retur), så havde vi en super oplevelse med Vueling. Nemt at checke ind - både i CPH og Palma. Ingen problemer med bagagen og ingen merbetaling trods den ene kuffert vejede en smule mere end tilladt. Høfligt flypersonale der hjalp med at rykke rundt på medpassagerne, så min kone, søn (2,5 år) og jeg kunne sidde sammen (oprindeligt skulle én af os sidde med vores søn og den anden på en helt anden række). Og flyveturen var en af de bedste jeg endnu har oplevet. Trods godt med blæst (hård sidevind) ved hjemkomst var landingen næsten ikke til at mærke. Og nærmest ingen turbulens undervejs frem og tilbage. Og fint udvalg af mad/drikke på flyet på de få timer man er i luften. Vi kommer til at bruge Vueling igen.

Flyvetur CPH - Bilbao.
Hvis alle flyrejser gik som denne ville jeg rejse mere. Alt gik fuldstændigt gnidningsløst og der var fin systematik ud og ind af flyene.

Umulige at komme i kontakt med. Hjemmesiden sender dig i ring og telefonen besvares af en uduelig chatrobot

Hjemtur fra Firenze
Familien skulle flyve hjem fra Firenze, da vi ankom til lufthavnen var der ingen fly. Vi spurgte personalet i lufthavnen, de vidste intet. Vi havde ikke fået besked om aflysning eller andet. Det endte med vi måtte tage en taxa til Bologna og et SAS fly hjem til København. Ferien endte dermed med en ekstra regning på 20.000 kr. Så Vueling kan på ingen måde anbefales

Der er ikke styr på noget som helst! Regler gælder ikke på alle ture, og de er konstant forsinket.

Rejste med Vuling i september til og fra Alicante.
Venligt personale og bedst af alt - maskinerne fløj til tiden begge veje. Det bedste af det hele var:
Særdeles gode flytider og direkte.
Næste gang turen går til Alicante - så Vuling.

Vi var på efterskole med vores linje og 80% døede og 10% er hjemkommet med ptsd efter urolig flytur med en vinge i brand siden vi krydsede andorra

Vil anbefale til venner og familie

Fløj fra Billund til Gran Canarie, alt fungerede perfekt.
Nem i indtjekning begge steder.
Fint med ben plads i flyet, alt i alt en rigtig god oplevelse.

Absolut en dejlig oplevelse uden problemer, med en dejlig service.
Turen fra Billund til Barcelona og retur igen var der kun lidt ventetid på turen hjem, som eneste at nævne. Ud 10-09-2022 hjem 17-09-2022.

Har bestilt billetter fra Billund til Paris med udrejse 30.10 og hjemrejse 3.11 nu har Vueling ændret til udrejse 27.10 og hjemrejse over Barcelona 29.11. Tag lige den.

Vi kunne ikke komme med flyet, da Vueling havde annulleret vores billet og sat os på en afgang næste dag. Det fandt vi ud af, da vi stod ved indtjekningsskranken i lufthavnen. Vi havde en time før fået mail om, at vi nu kunne tjekke ind.

Kan kun fortælle om en rigtig god oplevelse der gik til Gran Canaria, fly til tiden, venligt personale som bl.a. oplyste at det var den bedste ide at købe billetterne gennem dem, da der hurtigt opstår urigtigheder omkring bagage men det blev også løst. Vil helt sikkert flyve med Vueling igen

Vueling formåede at miste min bagage på en tur fra København til Firenze. Det kan jo ske for enhver, men efterfølgende er det helt umuligt at komme i kontakt med selskabet. På deres hjemmeside bliver man enten sendt i ring eller får fejlmeddelser. Man bliver mødt med en chatrobot som ikke fungere og så vidt jeg kan se er der INGEN mulighed for at skrive til dem. Der er nu gået 5 dage og jeg har stadig ikke fået min bagage 😡 Har skrevet til en mailadresse i deres Vueling Club, men har ikke fået svar.
Er nu meget skeptisk med hensyn til hvordan jeg skal få erstatning. Det er alt sammen totalt utilfredsstillende.