ça fait plusieurs commande que je fais chez eux, en France et en Espagne, des tasses, porte clé, coussins... et je suis toujours agréablement surprise de la qualité prix. En plus ils sont super rapide... Toon meer
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Très déçus par ma commande. Je ne recommanderai plus sur se site. Après une erreur, il mon fait une remise mais les feais d expédition très cher, de plus devait être livré vendredi et ka on m annonce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super expérience ! Je suis enchantée du résultat. Pas de casse (c’était ma crainte). Conditionnement impeccable. N’hésitez pas, je recommande vivement !!! 🤗👍
Je suis très content de Wanapix pour leur sérieux, leur qualité et surtout leur rapidité. Pour moi, ils ont été les seuls à livrer en seulement 3 jours un coussin personnalisé et une mug. Moi je dis c... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Cadeauwinkel
- Bedrijfscadeau leverancier
- Winkel voor zelfontworpen T-shirts
- Digitale afdrukservice
- Drukkerij voor uitnodigingen
- Fotoprintservice
Geschreven door het bedrijf
Wanapix est une entreprise européenne de commerce électronique spécialisée dans les cadeaux personnalisés avec photos, textes imprimés et gravures. L’entreprise opère dans plusieurs pays européens via des boutiques en ligne locales et propose des produits personnalisés pour des occasions telles que la Saint-Valentin, Noël, la fête des Pères, la fête des Mères et les anniversaires. Wanapix combine des outils de personnalisation en ligne avec une production interne et une logistique intégrée, en fabriquant des produits à la demande et en assurant des livraisons rapides vers différents marchés européens.
Contactgegevens
Frankrijk
- wanapix.fr
4,0
Goed
419 reviews
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van Wanapix France
Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.
Le porte clé est de bonne qualité en…
Le porte clé est de bonne qualité en plus livraison rapide ! Super contente
25 oktober 2025
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Antwoord van Wanapix France
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !
Impression foirée d'un porte clé
Impression foirée d'un porte clé. Rien n'indique que certaines images ne passent pas en impression car trop sombre. Sur l'aperçu avant impression, c'est ok, en réception tout sombre on voit rien. Remboursement impossible malgré des photos et vidéos a l'appui (on parle de 10 balles hein...), on me donne juste 50% sur un prochain achat...
Honteux 🤣
14 oktober 2025
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Antwoord van Wanapix France
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1078587, et a déjà été traité. Cordialement
Super service et super livraison
Super service et super livraison
Dommage qu'il ne soit pas possible de reprendre une création dans l'historique, la dupliquer et la modifier sous un autre n°
20 oktober 2025
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Antwoord van Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.
Tip top
Tip top, on adore la matière,le colis est arrivé le jour prévu 👍🏻
15 oktober 2025
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
un duo de verre à vin…
J'ai commandé un duo de verre à vin personnalisé que j'ai reçu deux fois cassé certe ce n'est pas la faute de wanapix
J'attends pour la troisième fois ma commande en un seul morceau, ils seraient entier, ce serait de très jolis verres
Soit il faut changer de transporteur ou autre chose mais il faut faire quelque chose
17 oktober 2025
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Antwoord van Wanapix France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Une première pour moi
J'ai commandé un tapis personnalisé ça a été une excellente expérience avec wanapix ! Le tapis est intact en bonne état et la matière est excellente. De plus, ils nous ont offert un petit paquet de bonbons avec des petits autocollants etc.. super sympa je recommande de vive voix !! Enfin, on le reçoit rapidement j'ai commandé le 8 on est le 12 Merci beaucoup !
8 oktober 2025
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Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Retard de livraison, personne n'est responsable 😞
commande du 11/09/25 Nº W06233829
J'ai commandé un tampon personnalisé. C'était pour une fête d'anniversaire.
Le colis est arrivé avec 5 jours de retard car le colis est parti d'Espagne puis est passé dans le Nord de la France ensuite à Strasbourg enfin en Bretagne. J'ai demandé un geste commercial. Wanapix m'a répondu qu'ils n'étaient pas responsable du transport et que le transporteur non plus. J'ai eu le droit à un conseil en me disant juste que j'aurai dû commander plus tôt.
Surtout en période d'affluence comme Noël. Septembre n'est pas une période d'affluence...
Donc personne n'est responsable sauf moi. Il préfère défendre leur transporteur que de se soucier de la satisfaction de leur client. C'est très décevant.
Je commanderai sur un autre site comme tamponnemoi.
À bon entendeur.
11 september 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Votre demande a été traité par notre service clientèle dans le cadre de la situation.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Mettre personnalisé
Je suis très satisfaite de ma commande c'est parfait.
10 oktober 2025
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Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.
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Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !
Défaut dans la découpe de la photo du…
Défaut dans la découpe de la photo du cadran de la montre
1 oktober 2025
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Parfait, merci !
L’article est conforme à la description, très beau et de bonne qualité. La gravure de nos verres est exactement comme nous le souhaitions. Ils étaient très bien protégés dans le colis, aucune casse. L’envoi a été rapide, merci beaucoup, nous sommes ravis !
29 september 2025
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.
Porte clés photos
Porte clés photos
Superbe contente Mon petit mérite cette hommage.
Tout mes proches veulent faire des portes clés.
C'est top merci je reviens faire d'autres achats
4 augustus 2025
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Le produit commandé (boule à neige…
Le produit commandé (boule à neige personnalisée) est de bonne qualité.
La livraison a été faite dans le délai donné à la livraison.
1 oktober 2025
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Rapide
Rapide, efficace et conforme au produit présenté sur le site. Rien à dire.
1 oktober 2025
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Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
bonne qualité de produit
29 september 2025
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Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.
Minni porte clé livre photos
J'avais commandé un mini porte clé sous forme de livre avec des minis photos de mon bébé dedans.
Du jour au lendemain toutes les photos se sont détachées et du coup perdue quelque part avec pleins de photos de ma fille !
J'en déduis que c'est de très mauvaise qualité. Et me propose 50% sur cette nouvelle commande mdr.
25 juni 2025
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Nos plus beaux souvenirs partout avec nous
Joli petit album photo qui nous permet d’emmener partout nos photos préférées !
Il demanderait à gagner un peu plus en qualité pour que ce soit parfait : les découpes sont assez grossières et la qualité photo pourrait être meilleure.
À voir pour sa durée de vie mais l’idée est top.
30 augustus 2025
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Merci de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont très précieux, car ils nous permettent d’identifier des axes d’amélioration et d’offrir un meilleur service à l’avenir. Cordialement, l’équipe Wanapix.
Très déçu par la réception de mon…
Très déçu par la réception de mon paillasson en fibre de coco. Mon dessin original a perdu toute sa finesse, il sent l'encre encore très fort 4 jours après réception, et quand on s'essuie les pieds dessus, on emmène de l'encre partout ans la maison.
19 september 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour.
Afin de pouvoir mieux comprendre et évaluer la situation, nous vous conseillons de nous contacter via notre centre d'aide.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Parfait sur toute la ligne.
Parfait sur toute la ligne.. Livraison très rapide , prix raisonnable, petits cadeaux dans le colis. Je recommanderai bientôt c’est certain !
24 september 2025
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