Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
aankoop jbw 562 rosé kleur jb-6225-l,pure rommel !,op de klantenservice heb ik niets aan te merken !,horloge bevat krasjes,loopt op 2 uur 4 sec. achter,sec.wijzer en grote wijzer staan los,en er zijn... Toon meer
Zeer slecht bedrijf, horloge gekocht die niet werkte, klachtenformulier ingediend krijg je mail terug dat het langer gaat duren voor je antwoord krijgt i.v.m het corona virus. Anderhalve week l... Toon meer
Waardeloos! Bestelling geplaatst twv 281.57, pakket volgens w2d bij buren geleverd. Buren geven aan niks te hebben aangenomen. Er is niet voor ontvangst getekend! Maar ik krijg geen geld terug en k... Toon meer
Watch2Day.nl is de grootste online horlogewinkel van Nederland en België met een fanbase van ruim 175.000 horlogeliefhebbers op Facebook. Onze klantenservice is te bereiken via de contactpagina: klantenservice.watch2day.nl
Overschiestraat 186, 1062XK, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na een maand nog steeds geen horloge.
Voor Kerst wilde ik mezelf een mooie horloge cadeau doen. Helaas nog niks ontvangen nadat de geschatte levertijd verlopen was. Mail gestuurd en het bleek dat de horloge niet meer voorradig was. Okay, kan gebeuren. Ik kon een andere uitzoeken, dus heb ik ook gedaan. Nadat ook van deze horloge de geschatte levertijd verlopen was nog maar eens een mail gestuurd. Helaas geen reactie ontvangen op mijn mail en ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Update 20-01
Inmiddels wel een reactie gehad dat het probleem bij de leverancier ligt. Optie gekregen om te wachten of geld terug te kijken. De reactietijd op emails is echt dramatisch helaas.
Armani horloge.
Waardeloos. Horloge besteld en 4 weken om mijn pols gehad. Condens in horloge en opgestuurd. Zou horloge terug krijgen binnen 4-6 weken. Na 7 weken zelf een mail gestuurd met de vraag waar mijn horloge gebleven is. Onderdeel dus blijkbaar niet beschikbaar en moet besteld worden. Duurt nog langer dan verwacht en ze geven niet meer aan hoelang het kan duren. Ik heb het gevoel dat ik hem nooit meer terug krijg. Dat gevoel krijg ik van de mailwisselingen met Watch2day. Ze kunnen er niks aan doen maar komen ook niet met een andere oplossing. Ik wacht al bijna 3 maanden op mijn horloge(!)
Hoelang kan zo iets duren?
Een uurwerk gekocht juist voor kerstmis,ontvangen kort na nieuwjaar. Horloge werkt perfect en ziet er goed uit. Deze site gekregen via een collega die er ook al een paar gekocht had en tevreden van was. Hier ga ik er mij nog aanschaffen, goeie service.
Waardeloze site langer dan 2 weken gewacht op een product wat ze niet konden leveren
Echt een waardeloze site

Antwoord van Watch2day.nl
Op 28 december heb ik mijn horloge ontvangen, maar helaas werkt het niet. Ik heb meteen een mailtje gestuurd en kreeg een ticketnummer, daarna helaas niets meer vernomen en telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar. Ik ben teleurgesteld in de (niet) geboden service...
Vanochtend bovenstaande review geplaatst, vanmiddag een mail gehad waarin werd aangegeven dat ik de batterij kon laten vervangen en dan 10 euro terug zou krijgen of het horloge terugstuur en dan ben ik het minimaal 4 weken kwijt.
Ik heb voor de eerste optie gekozen en gelukkig werkt mijn horloge nu!

Antwoord van Watch2day.nl
Horloge van Ice voor mijn vrouw besteld. Er wordt een kinderhorloge van Ice gestuurd. Vervolgens moet ik voor eigen kosten het horloge aangetekend terugsturen. Dus de fout van Watch2day kost mij 9 euro.
Slechte service!

Antwoord van Watch2day.nl
Op 8 december heb ik een horloge besteld en in de bevestiging wordt gezegd dat het horloge binnen 9-10werkdagen wordt verstuurd. Tot op de dag van vandaag (22 dec) nog steeds geen track & trace ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en er wordt ook niet op de mail gereageerd.
Als ik in de andere reviews lees dat mensen hun bestelling binnen 2 dagen hebben ontvangen vind ik het frustrerend om te lezen dat dit bij mij totaal niet het geval is.

Antwoord van Watch2day.nl
De bestelde horloge had een beschadiging.
Na conract gehad te hebben over het beschadigde horloge heb ik het teruggestuurd en had ik 2 dagen later een nieuw horloge thuis. Prettig contact en snel geregeld en opgelost

Antwoord van Watch2day.nl
Dit is het 2e Diesel horloge met hetzelfde mankement, het duurde uiteindelijk wel erg lang maar er is een hel nette oplossing gekomen waar ik erg blij me ben!

Antwoord van Watch2day.nl
Meerdere horloge gekocht. Nadat de garantie bijna verlopen was stopte mijn automatisch horloge. Contact opgenomen met de klantenservice, horloge opgestuurd en gerepareerd (kostenloos) terug ontvangen!

Antwoord van Watch2day.nl
Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra.
Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd, krijg het nu gerepareerd toe gezonden en ben erg tevreden over alles.
Mooie producten / beautiful products, lage prijs / Low Prices.

Antwoord van Watch2day.nl
Horloge besteld en snel geleverd. Na 4 weken ging de kroon en stift kapot. Snelle reactie van de klantenservice ontvangen en kosteloos gerepareerd.

Antwoord van Watch2day.nl
Losgelaten secondewijzer werd snel en onder garantie gerepareerd!

Antwoord van Watch2day.nl
Al jaren klant van Watch2day.
Veel horloges gekocht vanuit een lopende prijs klasse.
Nu wederom een heren horloge besteld en ontvangen. Met dit horloge was een klein probleempje.
Nadat ik hierover contact op had genomen met de klantenservice werd dit super snel en uitstekend opgelost.
Ben echt heel tevreden over watch2day.
Prachtige horloges voor een hele scherpe prijs en een fantastische service.
Hartelijk dank watch2day.
Tot de volgende aankoop!

Antwoord van Watch2day.nl
Deze week 2 uurwerken gekocht,wat een service op tijd geleverd. Vast klant en ga zeker nog bestellen

Antwoord van Watch2day.nl
Van de week 2 horloges besteld. Levering zoals beloofd en de producten zijn top! Ben erg tevreden en kom hier zeker terug!

Antwoord van Watch2day.nl
Twee mooie horloge besteld! Erg te vreden met deze mooie klokjes!!!

Antwoord van Watch2day.nl
seiko 5 SNKK07K1 besteld op 27/03/2022 en geleverd op 29/03/2022 = top= snelle levering. uurwerk goed ingepakt, en werkt degelijk. typ metaalband zelf ingekort, via info you tube filmpje, ben in ieder geval zeer tevreden, tot op heden:-) Groeten Erwin

Antwoord van Watch2day.nl
Na het verlopen van de garantieperiode liet een sierringetje los wat door de kast van mij horloge ging zwerven. Dit in overleg met Watch2day opgestuurd voor evt.reparatie. Na beoordeling en reparatie hoefde ik alleen mijn adres kenbaar te maken zodat het horloge gratis naar mij kon worden opgestuurd. Wat een service!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.