Watch2day.nl Reviews 

5.094
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aankoop jbw 562 rosé kleur jb-6225-l,pure rommel !,op de klantenservice heb ik niets aan te merken !,horloge bevat krasjes,loopt op 2 uur 4 sec. achter,sec.wijzer en grote wijzer staan los,en er zijn... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bedrijf, horloge gekocht die niet werkte, klachtenformulier ingediend krijg je mail terug dat het langer gaat duren voor je antwoord krijgt i.v.m het corona virus. Anderhalve week l... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos! Bestelling geplaatst twv 281.57, pakket volgens w2d bij buren geleverd. Buren geven aan niks te hebben aangenomen. Er is niet voor ontvangst getekend! Maar ik krijg geen geld terug en k... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zoekmachine
  2. ook in
  3. Horlogerie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Watch2Day.nl is de grootste online horlogewinkel van Nederland en België met een fanbase van ruim 175.000 horlogeliefhebbers op Facebook. Onze klantenservice is te bereiken via de contactpagina: klantenservice.watch2day.nl


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(5.094)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na een maand nog steeds geen horloge

Na een maand nog steeds geen horloge.
Voor Kerst wilde ik mezelf een mooie horloge cadeau doen. Helaas nog niks ontvangen nadat de geschatte levertijd verlopen was. Mail gestuurd en het bleek dat de horloge niet meer voorradig was. Okay, kan gebeuren. Ik kon een andere uitzoeken, dus heb ik ook gedaan. Nadat ook van deze horloge de geschatte levertijd verlopen was nog maar eens een mail gestuurd. Helaas geen reactie ontvangen op mijn mail en ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Update 20-01
Inmiddels wel een reactie gehad dat het probleem bij de leverancier ligt. Optie gekregen om te wachten of geld terug te kijken. De reactietijd op emails is echt dramatisch helaas.

19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Armani Ceramica

Armani horloge.
Waardeloos. Horloge besteld en 4 weken om mijn pols gehad. Condens in horloge en opgestuurd. Zou horloge terug krijgen binnen 4-6 weken. Na 7 weken zelf een mail gestuurd met de vraag waar mijn horloge gebleven is. Onderdeel dus blijkbaar niet beschikbaar en moet besteld worden. Duurt nog langer dan verwacht en ze geven niet meer aan hoelang het kan duren. Ik heb het gevoel dat ik hem nooit meer terug krijg. Dat gevoel krijg ik van de mailwisselingen met Watch2day. Ze kunnen er niks aan doen maar komen ook niet met een andere oplossing. Ik wacht al bijna 3 maanden op mijn horloge(!)

Hoelang kan zo iets duren?

6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mezelf eens getrakteerd

Een uurwerk gekocht juist voor kerstmis,ontvangen kort na nieuwjaar. Horloge werkt perfect en ziet er goed uit. Deze site gekregen via een collega die er ook al een paar gekocht had en tevreden van was. Hier ga ik er mij nog aanschaffen, goeie service.

23 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze site langer dan 2 weken…

Waardeloze site langer dan 2 weken gewacht op een product wat ze niet konden leveren
Echt een waardeloze site

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Beste Dennis, we hebben inderdaad helaas het door jou bestelde horloge niet kunnen leveren en zijn hier ook alles behalve trots op. We hebben je gemaild met een aantal opties, zodra je jouw voorkeur doorgeeft, zullen we direct actie ondernemen. Onze oprechte excuses voor het ongemak!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 28 december heb ik mijn horloge…

Op 28 december heb ik mijn horloge ontvangen, maar helaas werkt het niet. Ik heb meteen een mailtje gestuurd en kreeg een ticketnummer, daarna helaas niets meer vernomen en telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar. Ik ben teleurgesteld in de (niet) geboden service...
Vanochtend bovenstaande review geplaatst, vanmiddag een mail gehad waarin werd aangegeven dat ik de batterij kon laten vervangen en dan 10 euro terug zou krijgen of het horloge terugstuur en dan ben ik het minimaal 4 weken kwijt.
Ik heb voor de eerste optie gekozen en gelukkig werkt mijn horloge nu!

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Anna, dank voor het delen van jouw ervaring! En ontzettend fijn dat het horloge weer werkt:) We hebben helaas wat achterstand in de mailbox door de drukte rondom de feestdagen waardoor onze reactie te lang op zich heeft laten wachten. We zijn bijna bij:) Excuses daarom voor het lange wachten!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horloge van Ice voor mijn vrouw…

Horloge van Ice voor mijn vrouw besteld. Er wordt een kinderhorloge van Ice gestuurd. Vervolgens moet ik voor eigen kosten het horloge aangetekend terugsturen. Dus de fout van Watch2day kost mij 9 euro.
Slechte service!

29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Beste Edwin, het is niet de bedoeling dat je op eigen kosten iets retour stuurt als je een verkeerd product hebt ontvangen. Ik heb op jouw naam even gezocht naar mailcontact maar niets kunnen vinden. Heb je misschien een ticketnummer voor me? Dan duik ik er graag even in!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling na 2 weken nog steeds niet ontvangen

Op 8 december heb ik een horloge besteld en in de bevestiging wordt gezegd dat het horloge binnen 9-10werkdagen wordt verstuurd. Tot op de dag van vandaag (22 dec) nog steeds geen track & trace ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en er wordt ook niet op de mail gereageerd.

Als ik in de andere reviews lees dat mensen hun bestelling binnen 2 dagen hebben ontvangen vind ik het frustrerend om te lezen dat dit bij mij totaal niet het geval is.

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Beste Jade, ik zie dat jouw bestelling precies volgens verwachte levertijd verzonden is. Het klopt dat het door jou bestelde horloge een verwachte levertijd van 9-10 werkdagen had en de tracking is door ons naar jou verzonden op 22 december.
Klanten die hun bestelling binnen 2 dagen ontvangen hebben, hebben kennelijk een horloge besteld dat ook een kortere levertijd had of dat uit voorraad geleverd kon worden. Om teleurstellingen zoals jij hebt te voorkomen, vermelden we daarom altijd de geschatte levertijd bij ieder horloge en herhalen deze in de bestelbevestiging.

We mogen dus stellen dat jouw bestelling volgens verwachting is verzonden en hopen dat je jouw review zou willen herzien. Dank je!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelde horloge had een…

De bestelde horloge had een beschadiging.
Na conract gehad te hebben over het beschadigde horloge heb ik het teruggestuurd en had ik 2 dagen later een nieuw horloge thuis. Prettig contact en snel geregeld en opgelost

13 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Wat fijn om te lezen dat wij alles naar wens voor je hebben kunnen oplossen. Veel draagplezier met jouw nieuwe horloge!

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is het 2e Diesel horloge met…

Dit is het 2e Diesel horloge met hetzelfde mankement, het duurde uiteindelijk wel erg lang maar er is een hel nette oplossing gekomen waar ik erg blij me ben!

4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi R,

Goed om te lezen dat het is gelukt. Het kan soms inderdaad wat langer duren maar wij denken altijd in oplossingen zodat jij weer snel kan genieten van jouw Diesel horloge. Veel draagplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Meerdere horloge gekocht. Nadat de garantie bijna verlopen was stopte mijn automatisch horloge. Contact opgenomen met de klantenservice, horloge opgestuurd en gerepareerd (kostenloos) terug ontvangen!

4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Flip,

Goed om te lezen dat wij je naar alle tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij staan altijd klaar om je te helpen en kijken direct naar een oplossing. Alvast veel draagplezier Flip en we zien je graag weer terug!

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra.
Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd, krijg het nu gerepareerd toe gezonden en ben erg tevreden over alles.
Mooie producten / beautiful products, lage prijs / Low Prices.

27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Wouter,

Wat fijn dat wij je naar alle tevredenheid hebben kunnen helpen. Als er iets niet goed functioneert staan wij altijd klaar om te kijken of wij het voor je kunnen repareren dan wel niet een andere gepaste oplossing. Alvast veel draagplezier Wouter!

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geregeld

Horloge besteld en snel geleverd. Na 4 weken ging de kroon en stift kapot. Snelle reactie van de klantenservice ontvangen en kosteloos gerepareerd.

21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Jaap,

Wat fijn om te lezen dat wij je goed hebben kunnen helpen met het repareren van de kroon en de stift van jouw horloge. Wij doen altijd ons best om je te voorzien van de best mogelijke oplossing.

Veel draagplezier gewenst! Nog vragen? Stuur ons gerust een bericht.

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Losgelaten secondewijzer werd snel en onder garantie gerepareerd!

12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Raymond,

Wij streven altijd naar de beste oplossing voor jou! Fijn dat je secondewijzer en dus jouw horloge het weer doet! Veel draagplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren klant van Watch2day.

Al jaren klant van Watch2day.
Veel horloges gekocht vanuit een lopende prijs klasse.
Nu wederom een heren horloge besteld en ontvangen. Met dit horloge was een klein probleempje.
Nadat ik hierover contact op had genomen met de klantenservice werd dit super snel en uitstekend opgelost.
Ben echt heel tevreden over watch2day.
Prachtige horloges voor een hele scherpe prijs en een fantastische service.
Hartelijk dank watch2day.
Tot de volgende aankoop!

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Paul,

Fijn om te lezen dat we het allemaal naar wens voor je hebben kunnen oplossen. Heel veel draagplezier gewenst met jouw horloge!

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze week 2 uurwerken gekocht,wat een…

Deze week 2 uurwerken gekocht,wat een service op tijd geleverd. Vast klant en ga zeker nog bestellen

31 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Poppe,

We zijn blij om te horen dat het allemaal naar wens is verlopen. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn! Veel draagplezier 😎!

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden en kom zeker terug!

Van de week 2 horloges besteld. Levering zoals beloofd en de producten zijn top! Ben erg tevreden en kom hier zeker terug!

14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Auke,

Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent! Geniet van je horloge en veel draagplezier gewenst!

Max
Team Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee mooie horloge besteld

Twee mooie horloge besteld! Erg te vreden met deze mooie klokjes!!!

14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Meneer van Dorp,

We zijn blij om te lezen dat beide horloges in de smaak vallen! Veel plezier ermee.

Max
Team Watch2day

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

seiko 5 SNKK07K1 besteld op 27/03/2022…

seiko 5 SNKK07K1 besteld op 27/03/2022 en geleverd op 29/03/2022 = top= snelle levering. uurwerk goed ingepakt, en werkt degelijk. typ metaalband zelf ingekort, via info you tube filmpje, ben in ieder geval zeer tevreden, tot op heden:-) Groeten Erwin

31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Erwin,

Fijn om te lezen dat het allemaal gelukt is :). We wensen je veel draagplezier.

Met vriendelijke groet,

Max
Watch2day

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gratis reparatie na garantieperiode!!

Na het verlopen van de garantieperiode liet een sierringetje los wat door de kast van mij horloge ging zwerven. Dit in overleg met Watch2day opgestuurd voor evt.reparatie. Na beoordeling en reparatie hoefde ik alleen mijn adres kenbaar te maken zodat het horloge gratis naar mij kon worden opgestuurd. Wat een service!!!

29 maart 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer