Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
aankoop jbw 562 rosé kleur jb-6225-l,pure rommel !,op de klantenservice heb ik niets aan te merken !,horloge bevat krasjes,loopt op 2 uur 4 sec. achter,sec.wijzer en grote wijzer staan los,en er zijn... Toon meer
Zeer slecht bedrijf, horloge gekocht die niet werkte, klachtenformulier ingediend krijg je mail terug dat het langer gaat duren voor je antwoord krijgt i.v.m het corona virus. Anderhalve week l... Toon meer
Waardeloos! Bestelling geplaatst twv 281.57, pakket volgens w2d bij buren geleverd. Buren geven aan niks te hebben aangenomen. Er is niet voor ontvangst getekend! Maar ik krijg geen geld terug en k... Toon meer
Watch2Day.nl is de grootste online horlogewinkel van Nederland en België met een fanbase van ruim 175.000 horlogeliefhebbers op Facebook. Onze klantenservice is te bereiken via de contactpagina: klantenservice.watch2day.nl
Overschiestraat 186, 1062XK, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg fijn en snel geregeld, ik zal hier snel weer bestellen.
Waardeloos bedrijf duur horloge doet het niet meer na 3 en half jaar mag 130 euro betalen en uit coulance ja ja 20 %,korting had het teveel omgehad was intensief gebruikt. Ja elke dag omgehad netjes mee omgegaan nee maar het was teveel gebruikt????
Hoe dan daarvoor heb ik het toch...onvriendelijke klantenservice heb ook consumentenrecht???waardeloos bedrijf als er iets stuk gaat.Je mag verwachten dat een duur horloge langer dan 3 en half jaar mee gaat.

Antwoord van Watch2day.nl
Super, super maar dan ook super slechte service…. Ben al een half jaar aan het wachten op een reparatie!
Hier absoluut niet kopen want de service is waardeloos.
Inmiddels naar tevredenheid opgelost en volledige restitutie ontvangen.

Antwoord van Watch2day.nl
Super blij met het mooie horloge & de levering was super snel! Tevreden klant :)
Ik had een paar slechte reviews gelezen maar ik waagde toch de gok.. en ik ben helemaal tevreden over de snelle levering en het mooie horloge!!
Horloge was toch wat te groot dus netjes volgens procedure retour gedaan. Na retour melding zou het bedrag terugbetaald worden. We zijn nu 2 weken verder en nog steeds geen bedrag terug ontvangen.
Dus als je wat besteld doe het dan met achteraf betalen. Ik heb overwogen alsnog een ander horloge bij hun te bestellen maar aangezien ik zo lang moet wachten op mijn geld kijk ik ergens anders.

Antwoord van Watch2day.nl
Al een maand aan het wachten met het terug krijgen van mijn geld voor een horloge dat meteen werd teruggestuurd zonder het pakje te openen. Zij lijken zich ook niets van je aan te trekken.
update: na het melden bij de bank (master card) kreeg ik alsnog mijn geld terug. jammer dat ze niet hun eigen regels en beloften meteen na komen.

Antwoord van Watch2day.nl
Bijzonder positief verrast door het mooie horloge dat ik binnen twee weken binnen kreeg.
Niet zo letten op de prijsverschillen van de aanbieding, dat is natuurlijk een beetje overdreven. Maar de prijs is echt goed voor deze low-end tot mid-end horloges.
Nautica Horloge besteld, levertijd 2 weken later dan aangegeven. Kan gebeuren. Het horloge heeft specifieke functies en de bijgeleverde handleiding is niet de juiste. Na wat heen en weer gemail wordt ik doorverwezen naar een internetsite om het zelf maar uit te zoeken. Slechte service. Het houdt blijkbaar op bij de verkoop. Had de reviews nog niet gelezen. Op basis daarvan was dit de eerste maar dan ook de laatste aankoop bij Watch2day.

Antwoord van Watch2day.nl
Let op met welk merk je koopt. Koop GEEN CORTESE. 2 jaar geleden als verlovingskado een horloge van dit merk Cortese type Chirone gekregen. Nu is het bandje kapot en is volgens watch2day en Cortese niet meer te krijgen en moet ik maar naar een juwelier gaan om een bandje te zoeken. Dat gedaan en te horen gekregen dat bandjes voor dit horloge speciaal gemaakt moeten worden met een vanaf prijs van 175 dus net zo duur als het hele horloge. Pure oplichting dus.
Horloge gekocht in december, kreeg hem stuk binnen. Heb hem terug gestuurd en heeft 3 maanden geduurt tot ik te horen kreeg dat hij niet gemaakt kan worden. Heb toen n maand later n voucher bon ge kregen van het zelfde geld.
Weer n horloge gekocht van 70 euro goedkoper dat dat andere horloge. De voucher code werkt maar je moet wel n horloge vinden van precies t zelfde aantal euro dat je hem gekocht heb want ik ben nu zo,n 100 euro kwijt.
Niks halen van deze site contact met watch2day is wazig en doen heel geheim zinnig
Wat meeste mensen hieral zeggen, goedkoop is duurkoop. JBW horloge 4 maanden gedragen, band schiet los, daardoor is er een deuk in de horlogekast gekomen.
Hun laatste e-mail en ik quote: "De horloge expert heeft beoordeeld dat de band is gebroken door een externe kracht en dit niet kan zijn ontstaan door een fabrieksfout." Wat door het bewegen van mijn pols?
" Zoals te zien op de foto's heeft de schakel een forse buts (afbeelding 1)"Dat komt omdat de schakel van de band los kwam en toen tegen de kast gekomen. Had dit ook meerdere keren gezegd. Ze mogen van geluk spreken dat die niet op de grond was gevallen, maar vanwege de mouw van mijn jas bleef die zitten, maar daardoor wel die "buts". Belachelijk bedrijf. Je krijgt er hoofdpijn van. ACM en mijn advocaat gaan hier verder mee.
MELD JE PROBLEEM BIJ DE ACM!
2 sterren enkel voor hun lage prijs.
Reign horloge gekocht voor €150 die van €1999 kwam. Oke, nice. 1 week later valt die horloge van mijn nachtkastje van ong. 40cm(Op lenoleum) op de vloer. Glas helemaal choco....super bla-bla saphier glas 🤔🤔 Oke...Ik ben naar 4 juweliers/horloge reparateurs geweest, telkens om te horen dat horloge niet door hen kan worden gemaakt omwille van het glas die geen standard vorm had. Ik moet dus horloge laten maken bij de maker zelf. Ik heb contact opgenomen met amateuristisch Na verkoop/reparatie afdeling van Watch2Day. Niemand kon mij duidelijk aanword geven over de kosten , het duur en of dat het mogelijk was om de glas te vervangen. Na veel verschillende mensen aan de lijn te hebben het ik toch iemand gekregen die "wist" wat hij moest doen. Ik heb 6 maanden geleden horloge naar Watch2Day opgestuurd met alle nodige papieren die ze vroegen...na 1 week kreeg ik mailtje dat horloge binnen was en dat ze die zo snel mogelijk gaan voorleggen bij specialist en laten mij weten zodra ze meer info hebben..
6 maanden later nog niks...

Antwoord van Watch2day.nl
Meende een kwaliteitskrant zonnebril te kopen van titanium normaal 235,- voor slechts 53,- ik heb het geweten kreeg een plastic zonnebril van 1of 2 euro.
Aviator horloge: na 14 dagen functioneerde het digitale gedeelte niet meer. Horloge was verder analoog nog in perfecte staat. volgens Watch2day zou mijn horloge in erbarmelijke toestand zijn toegekomen. Foto's gekregen waarop ze mijn horloge precies hebben bewerkt met een hamer! Mag een nieuwe horloge bestellen aan 20% korting. Wel foto's doorgemaild gekregen op aanvraag en zelf telefonisch gecontacteerd geweest.
Armani horloge besteld. Hij tikt en het is bol glas, nep dus.
Helaas zijn de horloges China made en niet van echte fabrikant zodra je batterij moet laten vervangen komt men erachter dat dit pure oplichterij is eerste horloge staat groot in made in China 2e horloge bij leverancier van het desbetreffende merk batterij batterij willen laten vervangen blijkt dit weder 1 goedkope namaak te zijn 2 keer gekocht nooit meer
Ontvangst van retourzending wordt ontkent door Watch2day.nl, ondanks een afleverbevestiging van Postnl. Ik zal hier nooit meer iets aankopen en zal overgaan tot het nemen van juridische stappen, als de terugbetaling niet snel wordt geregeld.
Leuk deals hoor, maar, stel je koopt een horloge bij watch2day van 103 euro inclusief kosten via afterpay. Dit horloge is niet meer leverbaar (pas naar 1 maand te horen gekregen). Veel excuses dus ik zou een kortingscode krijgen ter waarde van het eerder door mij bestelde horloge 103 euro dus (met veel vijven en zessen, maar ik heb uiteindelijk
die code). Dus ik bestel een ander horloge, dit keer een ander merk en iets duurder, namelijk iets van 170 euro (de 103 staat nog uit bij afterpay overigens). Ik had een kortingscode ter waarde van de 1e bestelling dus denk ik 170 - 103 = 67 euro over om te betalen, wat ik ook direct gedaan heb via mijn ing (logisch toch en toch leuk voor het ongemak). Nee niet dus, ik krijg een mail (later zelfs telefoon) dat de rekening van afterpay ook nog gewoon betaald moet worden!!!! Wat kortingscode?? Beetje een instinkertje

Antwoord van Watch2day.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.