Watch2day.nl Reviews 

5.094
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aankoop jbw 562 rosé kleur jb-6225-l,pure rommel !,op de klantenservice heb ik niets aan te merken !,horloge bevat krasjes,loopt op 2 uur 4 sec. achter,sec.wijzer en grote wijzer staan los,en er zijn... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bedrijf, horloge gekocht die niet werkte, klachtenformulier ingediend krijg je mail terug dat het langer gaat duren voor je antwoord krijgt i.v.m het corona virus. Anderhalve week l... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos! Bestelling geplaatst twv 281.57, pakket volgens w2d bij buren geleverd. Buren geven aan niks te hebben aangenomen. Er is niet voor ontvangst getekend! Maar ik krijg geen geld terug en k... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zoekmachine
  2. ook in
  3. Horlogerie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Watch2Day.nl is de grootste online horlogewinkel van Nederland en België met een fanbase van ruim 175.000 horlogeliefhebbers op Facebook. Onze klantenservice is te bereiken via de contactpagina: klantenservice.watch2day.nl


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(5.094)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf horloge doet het…

Waardeloos bedrijf duur horloge doet het niet meer na 3 en half jaar mag 130 euro betalen en uit coulance ja ja 20 %,korting had het teveel omgehad was intensief gebruikt. Ja elke dag omgehad netjes mee omgegaan nee maar het was teveel gebruikt????
Hoe dan daarvoor heb ik het toch...onvriendelijke klantenservice heb ook consumentenrecht???waardeloos bedrijf als er iets stuk gaat.Je mag verwachten dat een duur horloge langer dan 3 en half jaar mee gaat.

26 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Angelique, wat jammer dat jouw horloge het niet meer doet. Vanzelfsprekend doen wij er alles aan om je verder te helpen. Al onze horloges hebben een garantieperiode van twee jaar. Na het verstrijken van de garantieperiode kunnen wij u alsnog van dienst zijn door het horloge laten repareren bij ons service center. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening. Mocht u echter kunnen aantonen dat het product ondeugdelijk blijkt, dan zijn wij ten alle tijden bereid het horloge te vervangen al dan niet te repareren op onze kosten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na lang wachten toch een goede oplossing

Super, super maar dan ook super slechte service…. Ben al een half jaar aan het wachten op een reparatie!
Hier absoluut niet kopen want de service is waardeloos.

Inmiddels naar tevredenheid opgelost en volledige restitutie ontvangen.

19 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Bonnie, zoals aangegeven moest jouw horloge afgestuurd worden naar het service center van de Fossil Group. Zij hebben echter na zes maanden aangegeven dat het horloge door een gebrek aan reserveonderdelen niet te repareren viel. Hierop hebben wij besloten jouw volledig te voorzien van restitutie van het aankoopbedrag. Wij hopen dat u tevreden bent met deze oplossing en eventueel de review nog wilt herzien.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Horloge was toch wat te groot dus…

Horloge was toch wat te groot dus netjes volgens procedure retour gedaan. Na retour melding zou het bedrag terugbetaald worden. We zijn nu 2 weken verder en nog steeds geen bedrag terug ontvangen.
Dus als je wat besteld doe het dan met achteraf betalen. Ik heb overwogen alsnog een ander horloge bij hun te bestellen maar aangezien ik zo lang moet wachten op mijn geld kijk ik ergens anders.

24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Michel, wij streven er doorgaans naar om binnen 10 werkdagen over te gaan tot restitutie van het aankoopbedrag. Echter heeft de situatie omtrent COVID-19 geleid tot vertragingen. Onze excuses hiervoor. Het bedrag is inmiddels overgemaakt en wij hopen dat je jouw review wil herzien. Alvast vriendelijk bedankt :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Moeizame afhandeling retouren

Al een maand aan het wachten met het terug krijgen van mijn geld voor een horloge dat meteen werd teruggestuurd zonder het pakje te openen. Zij lijken zich ook niets van je aan te trekken.

update: na het melden bij de bank (master card) kreeg ik alsnog mijn geld terug. jammer dat ze niet hun eigen regels en beloften meteen na komen.

10 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Emin, wij streven er doorgaans naar om binnen 10 werkdagen over te gaan tot restitutie van het aankoopbedrag. Echter heeft de verwerking van jouw retourzending langer geduurd dan normaal. Hierdoor heeft de terugbetaling ook langer op zich laten wachten. Dat had niet mogen gebeuren. Onze excuses hiervoor. Het bedrag is inmiddels overgemaakt en wij hopen dat je jouw review wil herzien. Alvast vriendelijk bedankt :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder positief

Bijzonder positief verrast door het mooie horloge dat ik binnen twee weken binnen kreeg.

Niet zo letten op de prijsverschillen van de aanbieding, dat is natuurlijk een beetje overdreven. Maar de prijs is echt goed voor deze low-end tot mid-end horloges.

30 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nautica Horloge

Nautica Horloge besteld, levertijd 2 weken later dan aangegeven. Kan gebeuren. Het horloge heeft specifieke functies en de bijgeleverde handleiding is niet de juiste. Na wat heen en weer gemail wordt ik doorverwezen naar een internetsite om het zelf maar uit te zoeken. Slechte service. Het houdt blijkbaar op bij de verkoop. Had de reviews nog niet gelezen. Op basis daarvan was dit de eerste maar dan ook de laatste aankoop bij Watch2day.

30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Kenneth, we vinden het jammer dat het zo gelopen is. Helaas hebben wij geen beschikking over alle handleidingen voor de producten die wij aanbieden. Dit komt doordat zendingen verzonden worden via de leverancier. Ook worden veel horloges niet meer met handleiding geleverd. Deze zijn vaak online te vinden. U kunt op de support website van Nautica kijken voor meer info: http://nauticawatches.com/en/Nautica-watches/hp. Hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op met welk merk je koopt

Let op met welk merk je koopt. Koop GEEN CORTESE. 2 jaar geleden als verlovingskado een horloge van dit merk Cortese type Chirone gekregen. Nu is het bandje kapot en is volgens watch2day en Cortese niet meer te krijgen en moet ik maar naar een juwelier gaan om een bandje te zoeken. Dat gedaan en te horen gekregen dat bandjes voor dit horloge speciaal gemaakt moeten worden met een vanaf prijs van 175 dus net zo duur als het hele horloge. Pure oplichting dus.

5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horloge stuk binnen 3 maanden moeten wachten om te horen dat hij nie gemaakt kan worden

Horloge gekocht in december, kreeg hem stuk binnen. Heb hem terug gestuurd en heeft 3 maanden geduurt tot ik te horen kreeg dat hij niet gemaakt kan worden. Heb toen n maand later n voucher bon ge kregen van het zelfde geld.
Weer n horloge gekocht van 70 euro goedkoper dat dat andere horloge. De voucher code werkt maar je moet wel n horloge vinden van precies t zelfde aantal euro dat je hem gekocht heb want ik ben nu zo,n 100 euro kwijt.
Niks halen van deze site contact met watch2day is wazig en doen heel geheim zinnig

1 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meld je probleem bij de ACM! Oplichters, crimineel bedrijf! Maak dit bedrijf kapot!

Wat meeste mensen hieral zeggen, goedkoop is duurkoop. JBW horloge 4 maanden gedragen, band schiet los, daardoor is er een deuk in de horlogekast gekomen.
Hun laatste e-mail en ik quote: "De horloge expert heeft beoordeeld dat de band is gebroken door een externe kracht en dit niet kan zijn ontstaan door een fabrieksfout." Wat door het bewegen van mijn pols?
" Zoals te zien op de foto's heeft de schakel een forse buts (afbeelding 1)"Dat komt omdat de schakel van de band los kwam en toen tegen de kast gekomen. Had dit ook meerdere keren gezegd. Ze mogen van geluk spreken dat die niet op de grond was gevallen, maar vanwege de mouw van mijn jas bleef die zitten, maar daardoor wel die "buts". Belachelijk bedrijf. Je krijgt er hoofdpijn van. ACM en mijn advocaat gaan hier verder mee.

MELD JE PROBLEEM BIJ DE ACM!

29 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service + qualiteit van horloges

2 sterren enkel voor hun lage prijs.
Reign horloge gekocht voor €150 die van €1999 kwam. Oke, nice. 1 week later valt die horloge van mijn nachtkastje van ong. 40cm(Op lenoleum) op de vloer. Glas helemaal choco....super bla-bla saphier glas 🤔🤔 Oke...Ik ben naar 4 juweliers/horloge reparateurs geweest, telkens om te horen dat horloge niet door hen kan worden gemaakt omwille van het glas die geen standard vorm had. Ik moet dus horloge laten maken bij de maker zelf. Ik heb contact opgenomen met amateuristisch Na verkoop/reparatie afdeling van Watch2Day. Niemand kon mij duidelijk aanword geven over de kosten , het duur en of dat het mogelijk was om de glas te vervangen. Na veel verschillende mensen aan de lijn te hebben het ik toch iemand gekregen die "wist" wat hij moest doen. Ik heb 6 maanden geleden horloge naar Watch2Day opgestuurd met alle nodige papieren die ze vroegen...na 1 week kreeg ik mailtje dat horloge binnen was en dat ze die zo snel mogelijk gaan voorleggen bij specialist en laten mij weten zodra ze meer info hebben..
6 maanden later nog niks...

23 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi Kos, wat vervelend dat het zo verlopen is. Uiteraard streven wij ernaar om iedereen te voorzien van een passende oplossing. Ik heb gekeken in het systeem maar kon helaas niks vinden. Zou jij het ordernummer willen sturen dan kijken wij er graag naar :)!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkoop is duurkoop

Meende een kwaliteitskrant zonnebril te kopen van titanium normaal 235,- voor slechts 53,- ik heb het geweten kreeg een plastic zonnebril van 1of 2 euro.

23 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aviator horloge bij Watch2day

Aviator horloge: na 14 dagen functioneerde het digitale gedeelte niet meer. Horloge was verder analoog nog in perfecte staat. volgens Watch2day zou mijn horloge in erbarmelijke toestand zijn toegekomen. Foto's gekregen waarop ze mijn horloge precies hebben bewerkt met een hamer! Mag een nieuwe horloge bestellen aan 20% korting. Wel foto's doorgemaild gekregen op aanvraag en zelf telefonisch gecontacteerd geweest.

15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas zijn de horloges China made en…

Helaas zijn de horloges China made en niet van echte fabrikant zodra je batterij moet laten vervangen komt men erachter dat dit pure oplichterij is eerste horloge staat groot in made in China 2e horloge bij leverancier van het desbetreffende merk batterij batterij willen laten vervangen blijkt dit weder 1 goedkope namaak te zijn 2 keer gekocht nooit meer

13 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontvangst van retourzending wordt…

Ontvangst van retourzending wordt ontkent door Watch2day.nl, ondanks een afleverbevestiging van Postnl. Ik zal hier nooit meer iets aankopen en zal overgaan tot het nemen van juridische stappen, als de terugbetaling niet snel wordt geregeld.

1 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rare beloftes met korting

Leuk deals hoor, maar, stel je koopt een horloge bij watch2day van 103 euro inclusief kosten via afterpay. Dit horloge is niet meer leverbaar (pas naar 1 maand te horen gekregen). Veel excuses dus ik zou een kortingscode krijgen ter waarde van het eerder door mij bestelde horloge 103 euro dus (met veel vijven en zessen, maar ik heb uiteindelijk
die code). Dus ik bestel een ander horloge, dit keer een ander merk en iets duurder, namelijk iets van 170 euro (de 103 staat nog uit bij afterpay overigens). Ik had een kortingscode ter waarde van de 1e bestelling dus denk ik 170 - 103 = 67 euro over om te betalen, wat ik ook direct gedaan heb via mijn ing (logisch toch en toch leuk voor het ongemak). Nee niet dus, ik krijg een mail (later zelfs telefoon) dat de rekening van afterpay ook nog gewoon betaald moet worden!!!! Wat kortingscode?? Beetje een instinkertje

27 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Watch2day.nl

Antwoord van Watch2day.nl

Hi,

Ik vind het spijtig om te lezen dat u niet naar volle tevredenheid bent geholpen. Bij Watch2day streven wij altijd naar 100% klanttevredenheid. Wij gaan dan ook graag op zoek naar een passende oplossing voor uw probleem. Wij willen u vragen contact op te nemen met onze klantenservice middels onderstaand e-mailadres zodat wij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Watch2day

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer