Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Watch didn't work correctly, Had contact with the sellers, send it back and now I get it repaird sent to me, no costs extra. Horloge deed het niet goed, maar een super klantenservice, teruggestuurd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
aankoop jbw 562 rosé kleur jb-6225-l,pure rommel !,op de klantenservice heb ik niets aan te merken !,horloge bevat krasjes,loopt op 2 uur 4 sec. achter,sec.wijzer en grote wijzer staan los,en er zijn... Toon meer
Zeer slecht bedrijf, horloge gekocht die niet werkte, klachtenformulier ingediend krijg je mail terug dat het langer gaat duren voor je antwoord krijgt i.v.m het corona virus. Anderhalve week l... Toon meer
Waardeloos! Bestelling geplaatst twv 281.57, pakket volgens w2d bij buren geleverd. Buren geven aan niks te hebben aangenomen. Er is niet voor ontvangst getekend! Maar ik krijg geen geld terug en k... Toon meer
Watch2Day.nl is de grootste online horlogewinkel van Nederland en België met een fanbase van ruim 175.000 horlogeliefhebbers op Facebook. Onze klantenservice is te bereiken via de contactpagina: klantenservice.watch2day.nl
Overschiestraat 186, 1062XK, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik was op zoek naar een nieuw horloge en vond deze bij Watch2day. Snel even vergeleken met andere aanbieders op Google en Watch2day was veruit de goedkoopste. Dus besteld, snel geleverd en super blij mee!
Wacht nog steeds op het Seiko horloge dat mijn vrouw 18 december besteld heeft de levering zou tien dagen duren, het in nu 2 januari dus dat is 20 dagen. Ordernummer: 801439278. Graag bericht hier over!
NEVER buy watch2day, have cost me 500euro. paid nothing received! Crooks never never buy here!!!!!
Ik had de slechte reviews gelezen en twijfelde of ik het zou doen. Het horloge was zo goedkoop dat ik uiteindelijk heb besloten toch tot koop over te gaan. Het horloge werd netjes geleverd. Ik had nog een vraag over de werking van het horloge, deze werd netjes door de klantenservice beantwoord. Een tevreden klant!
Zeer mooie horloge deals en snelle levering. Erg blij met mijn horloge!
Troep2day. Voor al uw dagelijkse troep. Afgekeurde spullen en slechte kwaliteit. Als je 100x je spullen wil terug sturen ben je hier aan het juiste adres.
Opgelicht door Watch2day. Waardeloze klantenservice.
Een aantal horloges retour gestuurd en geld niet terug gekregen.
Ik heb een horloge besteld maar watch2day heeft niks geleverd en contact zoeken met het bedrijf heeft me niks opgeleverd. Kortom geen horloge hier bestellen want je betaald er wel voor maar krijgt er niks voor terug. Oplichters zijn het !
Aankoop ging goed.
Maar toen het horloge stuk ging binnen de garantie ging het mis. Vorig jaar oktober horloge (met juiste garantie formulieren) opgestuurd. November (wel een reactie gehad "dat het opgestuurd moest worden") december februari en april een rappel mail gestuurd te hebben nooit meer wat gehoord.
Nu kreeg ik vorige week een mail dat ik 4 weken geleden een mail gehad zou moeten hebben maar dat ik daar niet op heb gereageerd en dat de casus nu is gesloten... Ik heb nooit een mail gekregen.
Telefonisch ook slecht bereikbaar: slechte tijden en dan wordt er ook niet opgenomen...
Het betrof hier een giftset voor mijn vader van 70.
Horloge toegezonden gekregen dat vanaf 1e dag continue achterloopt.
Hierop direct geprobeerd contact te krijgen met Watch2day.nl door hun speciale mailadres hiervoor maar geen enkele reactie.
Waardeloos, zeker geen aanrader.
Een horloge aangeschaft voor mijn vrouw. 24 maanden garantie, maar na een jaar vallen de cijfertjes van de wijzerplaat. Horloge wordt niet eens intensief gedragen. Garantie wordt afgewezen. Niet aan te raden, slechte service!!
Frappant om te zien dat een eerdere review over dit bedrijf is verwijderd nadat het dik een jaar online stond.
Ik heb destijds een meningsverschil gehad en ben daardoor geblokkeerd op hun Facebook pagina naast zoveel andere horlogeliefhebbers.
Nu zie ik weer een aantal negatieve recensies staan.
Benieuwd hoe lang deze en dus ook de mijne online blijft staan.
Het siert andere bedrijven als een matrasdirect dat deze geen een keer een negatieve review verwijderd hebben.....
Dat zegt genoeg dus over een Watch 2day.
Mijn advies,kijk verder rond wil je een goede service, een goed horloge van een gerenommeerd merk. En laat deze lekker liggen.
Ik dacht dat ik een uitzondering was. Begin juni een horloge besteld. Levertijd door W2D opgegeven. Bij navraag een noeuwe levertijd. Bij weer navraag weer nieuwe levertijd. Daarna was de zending opgehouden door, jawel, de douane. Daarna bleek de neiwue bank een fout met de overmaking te hebben gemaakt. Daarna nieuwe levertijd. Daarna weer nieuwe levertijd. Let wel, ik heb steeds het initiatief moeten nemen voor een reactie. Opeens een bericht dat de leverancier een fout had gemaakt in de bestelling: product niet meer leverbaar. Geld gaat terugkomen via een derden rekening. Ik heb om opheldering gevraagd: ik zou haast zeggen, uiteraard geen reactie. Ik heb een alternatief uitgekozen via de mail, terwijl dit op voorraad was geen enkele reactie ( je zou haast zeggen, dan houd je toch je omzet ) Dit produkt bleef 4 dagen na die mail op voorraad. Nog steeds geen reactie en product nu uitverkocht.
Ik ontvang wel dagelijks meerdere mails over superdeals, sales en noem maar op, dus tijd is er wel en er is ook bezetting.
Natuurlijk ben ik mij er van bewust dat de korting heel aantrekkelijk is. Dus als iets langer duurt zie ik dat niet als probleem. Ik hoef het product niet morgen in huis te hebben. Maar kom wel met kloppende informatie. Het gaat er bij mij niet in dat je kunt melden dat een product geleverd gaat worden, onderweg is, dan weer opgehouden word bij de douane, de bank iets fout doet. Ik zit langer in deze materie en als ik dit "aangeleund" krijg voel ik de tenen krom in de schoenen staan. Ooit gehoord van een orderbevestiging? ooit gehoord als je een betaling moet overmaken van een factuur? Die hebben een specificatie dus je weet wat er aankomt. Als je daarna een nieuwe levertijd kunt opgeven hoe kun je dan bedenken om de klant te vertellen dat de leverancier een fout in de bestelling heeft gemaakt.
Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen. Ik heb suggesties gedaan voor een oplossing maar wat er is gebeurd tot nu toe laat zich raden.
Jammer, ik heb een paar jaar geleden diverse mooie Invicta horloges bij W2D gekocht. Ging prima. Zeer tevreden hierover. Maar het lijkt alsof nadat ze minder in Invicta verkopen, wellicht door de vestiging in Bataviastad, problemen hebben. Maar dat is mijn beleving.
In januari Seiko horloge gekocht, waarbij al snel bleek dat de chronograaf-functie niet werkte.
Dit gemeld en om oplossing gevraagd. Na ruim een maand kwam een nietszeggend antwoord. Hierop gereageerd waarna ruim maand later antwoord kwam dat naar eerste nietszeggende antwoord verwees.
Hierop telefonisch contact opgenomen (tel.nr. was op de site ontzettend goed verstopt, dus moeilijk te vinden). Dat is dan ook het enige waarin Watch2day goed is....
Telefonische klantenservice ging het uitzoeken. Ruim enkele weken later kwam bericht dat ik het horloge op moest sturen voor controle/reparatie. Week na opsturen weer bericht dat het gerepareerd zou worden. Nu, ruim maand later, nog altijd niets gehoord. WAARDELOZE KLANTENSERVICE!!!
Altyd goed gekocht, behalve de laatste product, na Post .nl onderzoek mijn geld teruggekregen.
Op 25 mei een bestelling geplaatst voor een Michael Kors horloge. Op 9 juni heb ik bericht gekregen dat deze is verzonden naar mij. Op 11 juni heb ik melding gemaakt dat het horloge er niet was, terwijl deze volgens track&Trace op locatie geleverd zou moeten zijn.
Binnen 1 dag (12 juni) heb ik bericht gekregen dat ze een onderzoek gaan starten bij PostNL. Ik was blij met dit bericht omdat het bij mijn vorige bestelling erg lang duurde voordat ik antwoord kreeg.
Echter was de blijdschap van korte duur. Dit was ook direct het laatste contact wat we hebben gehad. Inmiddels is het 14 juli (een maand na de eerste reactie van Watch2Day). Ik heb hen ongeveer 5 a 6 herinneringen gestuurd en gevraagd om een update.
Ik vind het bizar hoe Watch2Day met hun klanten omgaat. Ik heb tot op de dag van vandaag geen product ontvangen en daar lijkt de klantenservice lak aan te hebben.
Alsnog zie ik graag een oplossing voor dit niet geleverde product.
Aankoop en levering van horloge goed verlopen. Na garantie bandje stuk en wil er dus een nieuwe voor aanschaffen. Klantenservice vanaf januari telefonisch, mail, facebook zeer slecht bereikbaar.
Wacht al 2 maanden op mijn horloge,wordt steeds uitgesteld,zou vastzitten bij de douane,j
HOE LANG IK NOG MOET WACHTEN WEET IK NIET
Hoop dat ze dit jaar nog geleverd wordt,Slechte service,Ze verkopen horloges die ze niet binnen hebben.grt,Lutz fredien
Men beweerd bij dit bedrijf dat de levering 9 a 10 dagen duurt, zit nu al 21 dagen te wachten.
Trouwens het in de mails getoonde kvk nummer 69758743 is van Dealconomy B.V..
Dit is het nummer van watch2day 69775605 vreemd toch.
Ik krijg nu echt wel twijfels over dit bedrijf, wacht nog een week op mijn bestelling en stuur dan de rechtsbijstand er wel op af.
Mijn ervaring met Watch2Day is heel erg slecht terwijl dit totaal niet had gehoeven.
Ik heb meerdere horloges via Watch2Day gekocht. Bij mij laatst gekochte horloge stond het uurwerk al snel stil binnen de garantietermijn. Er wordt geen gehoor gegeven aan mijn mails. De klantenservice is echt ronduit slecht!! Ik wil als klant geïnformeerd worden zonder daar zelf 10x achteraan te moeten. Ik weet nog steeds niet waar ik aan toe ben.
Ik heb mijn horloge eind 2019 opgestuurd voor onderzoek/reparatie. Inmiddels 6 maanden verder wordt ik nog steeds aan het lijntje gehouden en slecht geïnformeerd.
Lieg je klanten niet voor en zeg vooral geen dingen die je niet waar kunt maken. Ik verwacht niet dat ik mijn horloge (gerepareerd) terug krijg. Voor mij is het plezier er in ieder geval van af.
Een horloge kopen via Watch2Day lijkt aantrekkelijk tot je er wat mee hebt. Mij als klant zijn jullie in ieder geval kwijt!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.