Ordered a suit and wasn’t until almost a week later I was told the trousers were out of stock even though it let me order. They told me this after I emailed them on an update on delivery. Thought th... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Paying 40€ for return from Europe (Germany) feels like a scam! I*ve never experienced such kind of service before. Fun fact returning it from US to UK seems even cheaper. Should have think twice b... Toon meer
Amazing service. Royal Mail seem to have lost one out of two packages I was expecting. Customer Service team at Wax have replaced lost T shirt quickly and with no fuss at all. Love Wax products and ca... Toon meer
Very attentive customer service and very quick response to a request to cancel an incorrectly input order. it gives me a great deal of confidence in this company.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wax London is a contemporary menswear label creating considered and functional men's clothing. Wax London menswear aims to celebrate the diversity ubiquitous in British culture.
Contactgegevens
10-11 Greenland Place, NW1 0AP, London, Verenigd Koninkrijk
- customercare@waxlondon.com
- waxlondon.com
4,2
Goed
127 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
great overshirts and quality
great overshirts and quality, although some fraying on the shirts recently.
29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Great quality and service
I got an Indigo denim jacket and the style and quality is actually very nice. Delivery was quite quick and smooth, they use major couriers so I didn't expect any issues anyways...
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
I love Wax overshirts
I love Wax overshirts, I like the design and the quality is very good. I suggest to visit the shop in London. Delivery very fast!
22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Great Clothes
Ordered a new Whiting Overshirt for my dad for his birthday and he loves it so much- the quality is great for the price- a really special piece. Arrived on time and really easy check out! Can't wait to buy more from this brand!
27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Great Customer Service
Great products and excellent communication when in need of help with sizing/fit. Five stars for customer service!
2 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
I LOVE THESE GUYS
I've ordered plenty from these guys and they always deliver!! Quality is always great and delivery speed to match! Wear the kurt trousers and tees non stop! Highly recommend.
29 september 2022
Review zonder uitnodiging
I ordered a t-shirt and paid for next…
I ordered a t-shirt and paid for next day delivery, 5 days went past with still no sign of even a dispatch email, I wrote to the customer care and they replied with, we've been busy. so when I asked if it is being dispatched today and if id be refunded the next day delivery costs, they just cancelled my order, with a very blunt reply. totally unprofessional and rude.
7 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wax London
Hi Nick,
We are very sorry to hear about this negative experience with us and can only apologise for the disappointment with your order. We do our best to ensure all our customers have a first rate experience when shopping with us, and hope that the discount code we provided went someway to making up for this experience.
Our apologies again,
Wax London
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.