Rebekah Whyler has been soo great! She has been such a helpful tenant representative within Ukstudenthousing. She responds swiftly to complains, empathizes with tenant issues and provides the best p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rebekah Whyler has really been helpful throughout my house viewing process.She gave instant revert backs on my emails which made the process very much easier. Very nice staff and very good customer se... Toon meer
Again, We Are Kin are asking for rent that has already been paid and threatening legal action and eviction. They are impossible to reach by phone and ignore emails. Head of Property Management has... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Amy was very friendly and approachable to ask questions and very clear in explaining how renting works for this property. It was lovely to be able to meet via video call virtually as circumstances mea... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Student homes that get you! We believe most student houses aren’t good enough, and not all landlords cut students a great deal. So, we decided we’ll be all about fairly priced, cleverly designed student homes in good locations where everything works and being hands-on, ethical landlords.
Contactgegevens
We Are Kin, Unit 9, Dalton House, 60 Windsor Avenue, SW19 2RR, London, Verenigd Koninkrijk
- 0204 524 7035
- lettings@wearekin.co.uk
- wearekin.co.uk
3,9
Goed
173 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Appalling company
So my 17year old daughter applied to university and this company was recommended to her by the uni to find accommodation. She enquired about a room in a house and was told to pay a holding deposit to secure the room, despite the website stating no deposit required. She paid the deposit and was sent a contract to sign, she was reminded by email to sign the contract everyday for 6 days. Eventually she signed the contract. On results day she didn’t get the grades required to attend Lancaster university, she went through clearing and still wasn’t accepted. She emailed wearekin to advise that she wouldn’t be needing the room as she wasn’t accepted into uni. They advised she would be liable for the rent for the next 12months which equates to about £6500 unless she finds someone to take her room.
Absolutely disgusted at the way they have handled the situation, and now hounding my daughter for money she does not have for an agreement she signed when she was a child!
As if it wasn’t bad enough that she didn’t get into the uni of her choice, they are now chasing her for rent on a property she doesn’t live in, all while she is 250miles from home studying at her second choice uni, and paying rent on that property. Honestly, the amount of pressure n stress this is causing my young daughter is unimaginable.
And people wonder why so many young people suffer with mental health problems.
You’d think abit of common sense and decency would prevail. But as wearekin say ‘we are a business, we have to make money’
Oh and incase you need to contact the letting agents at wearekin, they are only contactable by email! Absolutely appalling!
13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van We Are Kin
Hi Natalie, having reviewed the processes I am satisfied that the correct steps were taken and your daughter was offered the option of finding someone to take over her tenancy. Starting University can be a tremendously stressful time however we must follow a stringent process to ensure fair and equal treatment to all residents. We hope your Daughter has settled into her new university well. Emily Phillips, Head of Property Management
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.