GevelBeheer Nederland | Webshop Reviews 

106
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 63 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en het deskundige advies dat wordt geboden bij het zoeken naar specifieke en lastig te vinden onderdelen. Veel mensen ervaren de bezorging als snel en benadrukken dat de geleverde producten van hoge kwaliteit zijn, keurig zijn verpakt en perfect aansluiten bij oudere kozijnen. Sommige recensenten waren niet blij met de trage reacties op e-mails en de soms aanzienlijk lange levertijden van hun bestellingen. Daarnaast merkten enkele klanten op dat er wel eens verkeerde artikelen werden geleverd en dat de communicatie bij problemen te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over goed... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommigen een informatief bestelproces... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle reacties,... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Aan de ene kant melden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van een verder nog prima functionerende driepuntssluiting was het veertje van de dagschoot kapot. Na telefonisch contact met Roy werd in de ‘oud-ijzerbak’ het juiste veertje gevonden en gratis opgest... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring met Gevelbeheer Nederland! Ik was op zoek naar de juiste glaslat voor mijn kunststof kozijnen uit de jaren 90, en zij adviseerden mij hun samplepakket te bestellen met verschillende tes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze snapte na het sturen van de mail met foto precies wat er miste aan het bestelde product en stuurde het goede onderdeel na.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben erg goed geholpen met het bestellen en uitzoeken van het wielstel voor de schuifpui. Goed contact en duidelijke service, en snelle response. Zeer tevreden.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Bouwmaterialen leverancier

Geschreven door het bedrijf

GevelBeheer Nederland is al jaren een voorloper binnen de gevelbranche. Van origine verzorgt onze organisatie diensten op het gebied van service, onderhoud, advies en (schade) herstel voor gevels, ramen, deuren en kozijnen. In de loop der jaren hebben wij ons steeds verder kunnen uitbreiden, met onder andere vestigingen in Staphorst, Dordrecht en Wormer, zijn wij verspreid over heel Nederland. Dankzij onze jaren ervaring in de gevelindustrie hebben wij vele partners kunnen genereren binnen de productietak van de gevelbranche. Hierdoor beschikken wij over gewilde materialen van hoge kwaliteit. Deze materialen distribueren wij sinds 2017 aan derde personen via onze webshop. Onze focus ligt op het vervullen van de klantbehoeften met een glimlach. Om dit beter te kunnen doen hebben wij in 2020 een nieuw en jong team aangesteld dat de webshop beheert en onze klanten zo goed mogelijk kan ondersteunen tijdens het vervullen van hun behoeften.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

106 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(106)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte leverbetrouwbaarheid

Anderhalve week geleden bestelling geplaatst, direct betaald. Na een week gebeld waar het artikel blijft.oh, is wel voorradig, gaan we meteen verzenden. Nog steeds niets...
Na 10 dagen bestelling ontvangen. Kwaliteit is goed en past precies.

19 april 2025
Logo GevelBeheer Nederland | Webshop

Antwoord van GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste JWB,

Dank je wel voor je bericht. We begrijpen dat de vertraging vervelend was en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Inmiddels is je bestelling verzonden en heeft u hem ontvangen. We hopen dat je tevreden bent met het product en dat alles naar wens is.

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we natuurlijk graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk


Vriendelijk
Goed geleverd
Wel in een grote doos…had brievenbusenveloppe kunnen zijn

10 april 2025
Logo GevelBeheer Nederland | Webshop

Antwoord van GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Anna,

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Om onze artikelen onbeschadigd en compleet bij onze klanten te bezorgen kiezen wij er voor om vaker gebruik te maken van een doos i.p.v. een envelop

Met vriendelijke groet
Webshop GevelBeheer Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo GevelBeheer Nederland | Webshop

Antwoord van GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Zwager IJzerhandel,

Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je onze vriendelijkheid en de verstrekte informatie als positief hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer Nederland

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niets ontvangen

Wel betaald, maar niet ontvangen, dpd heeft t ergens anders gebracht denk ik. Gevelbeheer zegt dat ze ermee bezig gaan, maar komen die afspraak niet na. Nu al twee keer achteraan gebeld, maar nul resultaat. Inmiddels heeft gevelbeheer het op een nette en adequate manier opgelost, bedankt.

8 april 2025
Logo GevelBeheer Nederland | Webshop

Antwoord van GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Herman,

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen dat het vervelend moet zijn geweest om je bestelling niet op tijd te ontvangen

We hebben contact met je gehad en het probleem is inmiddels opgelost. We waarderen je geduld

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben buitengewoon goed geholpen door…

Ik ben buitengewoon goed geholpen door Gevelbeheer, en dat was niet de eerste keer. Met raad en daad werd ik geholpen en door de mogelijkheden geloodst. Mocht er een slot besteld moeten worden, dan is gevelbeheer een prima optie. Dank

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een zeer slecht bedrijf oplichting

Een zeer slecht bedrijf had een onderdeel besteld en er werd een verkeerde geleverd dat kan gebeuren contact met Bas Hokse gehad en moest foto’s opsturen wat er geleverd was. Dit heb ik keurig gedaan! Allen Bas Hokse laat niks weer van hem horen en gevelbeheer ook niet terug bel verzoeken helpen niet Bas Hokse belt niet weer en gevel beheer reageert ook niet op de mail. Ben er helemaal flauw van en ik voel me opgelicht ik ga als er geen reactie komt zeker verdere stappen ondernemen.

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama bedrijf

Wat een drama bedrijf Gevelbeheer-Nederland , graag 3 keer langskomen dan gaan de facturen in ieder geval goed omhoog, eindresultaat nog net zo ver als bij het begin.
Zoek altijd een andere partij dan dit want hier gaat het alleen maar om facturen maken, en dan wel zo hoog mogelijk 90 ex voor rijkosten en ga zo maar door

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via Toelevering online 2 man op bezoek…

Via Toelevering online 2 man op bezoek gehad, waarvan er 1 amper 15 minuten aan de slag is geweest. Vervolgens kreeg ik de van toeleveringonline te horen dat zij de voorrijkosten op zich zouden nemen en of ik nog even € 91,- ex btw wil afrekenen. Mijn reactie: 2 man zijn verschenen waarvan 1 van de 2 totaal 15 minuten bezig is geweest. De ander heeft wel aangeboden om te helpen maar dat hoefde niet van de uitvoerende. Dus tenzij het uurtarief voor deze mannen €364,- per uur is lijkt het me goed om even te checken met wat voor hark zij de uren hebben geschreven.
De reactie van GBN via toelevering online: De monteurs hebben meer dan 15 minuten gewerkt, waardoor de uren afgerond worden naar boven (30 minuten).
Dit maakt 2 man 0,5 uur x €79,00 ex btw
Klein materiaal €12,00 ex btw

Ik kreeg ook nog klein materiaal doorbelast terwijl ze mijn materiaal hebben gebruikt. complete boevenpraktijken als je het mij vraagt. Ik heb toeleveringonline ook geadviseerd om beter op te passen met hun leveranciersselectie. Dit schaad hun reputatie ook die overigens erg goed is.
Toelevering online treft hier geen blaam overigens hoor. Die gasten weten WEL wat service en klantgerichtheid is.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Ik had snel een nieuw slot nodig voor mijn deur. Helaas wist ik niet hoe ik deze moest opmeten. Ik werd door de jongens van de webshop snel geholpen. Zei stuurde mij een technische tekening op en aan de telefoon werd deze nogmaals uitgelegd. Daarna snel het slot besteld en binnen 2 dagen was hij binnen. Kortom top service!

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie.

Goede communicatie.
Snel geleverd

22 februari 2024
Logo GevelBeheer Nederland | Webshop

Antwoord van GevelBeheer Nederland | Webshop


Beste Rene,

Bedankt voor je geweldige review op Trustpilot! We waarderen je steun enorm.

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geleverd

Precies geleverd wat ik nodig had en zeer snel

22 februari 2024
Logo GevelBeheer Nederland | Webshop

Antwoord van GevelBeheer Nederland | Webshop

Beste Jenny,

Tof om te horen! Bedankt voor je 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,
Webshop GevelBeheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

350 euro om alleen te komen kijken!

Vorig jaar Gevelbeheer laten komen om wat dingen op te lossen met mijn schuifpui en een voor deur en kozijnen.
Zij lieten mij de volgende offerte zien om langs te komen:

Offerte:
Wij kunnen een monteur aansturen voor deze opdracht.

De tarieven die voor 2022 gelden zijn:

Voorrijkosten € 125,00*
Uurloon per monteur € 67,50*
Verbruik klein materiaal e.d. € 10,00*

*De genoemde tarieven zijn excl. BTW. Het uurloon wordt per kwartier naar boven afgerond.

Ze zijn langs geweest en ze wisten eigenlijk niet goed wat ze moesten doen.
Ze zouden een offerte uitbrengen voor de te verwachte kosten.
Helaas was het nog steeds niet zeker wat de oorzaak van de problemen was dus ben ik op zoek gegaan naar een seccond opinion. Dit heb ik niet kunnen krijgen tot op heden en tot mijn spijt is hier veel tijd overheen gegaan.

Nu werd er aangedrongen op het betalen van de rekening.
De rekening werd toen ruim €350.

Echt belachelijk!
Er is niks gedaan. Er waren 2 monteurs ipv 1 die op de offerte stond en ze claimen dat ze met z’n 2en 1.5 uur bij ons aan het werk zijn geweest.
Dit was hooguit een half uur. Of misschien 45 minuten. Maar er was geen werk verricht.
En toen ik erom vroeg om dit te verrekenen mocht ik toch met ze in zee willen was dit niet mogelijk.

Ik steek hand in eigen boezem want ik heb te laat betaald. Maar wat ik moest betalen is ronduit naaierij!
Nooit meer!

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer