Banner for CeX/WeBuy - United Kingdom

CeX/WeBuy - United Kingdom Reviews 511.187

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering van de bestelde items. Items van goede kwaliteit, niet vies, beschadigd of anders. Website is onduidelijk m.t.b. accessoires. Had iets in wit besteld, kreeg zwart geleverd (waar zwart... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik kocht aan 80 euro in de winkel, thuis aangekomen was het Wii balance board stuk.. terug gebracht in de winkel en een cadeaubon gekregen. Uiteindelijk na een maand iedere keer naar de winkel nog ste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na het inruilen van oud apparatuur een waardebon gekregen en daarmee een tablet bij CeX gekocht, deze tablet bleek achteraf meer te crashen dan te werken, dus terug gegaan en een waardebon teruggekreg... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Computers en accessoires winkel
  4. Kansspelaanbieder
  5. Videotheek

Geschreven door het bedrijf

CeX is the UK’s largest second-hand electronics and entertainment specialist with 390+ stores across the UK and 600+ Worldwide. Buy, sell and exchange a range of phones, games, consoles, laptops, tablets, computers, electronics & gadgets for cash or CeX vouchers. With a free 5-year warranty on most products sold, CeX has served tech enthusiasts the latest and greatest in the world’s tech for decades. You can also donate your unwanted games and gadgets to charity. To see our full online returns policy visit webuy.com or to contact customer services visit webuy.com/support

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

511K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

dik tevreden

dik tevreden over het product wat ik heb aangeschaft
Precies wat ik wilde hebben voor een betaalbare prijs
Hat in Leiden in de winkel al2x eerder een tablet gekogd.

25 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed.

Ik heb voor het eerst online besteld.
En het ging niet helemaal goed want de site pakte mijn tegoed bon niet en er stond dat hij al gebruikt was. Ik heb een mailtje gestuurd en ik kreeg 20 minuten later antwoord. Het was waarschijnlijk een foutje van de site. En ze hebben mijn bon na getrokken en hij was nog steeds geldig. Dus nog een keer geprobeerd. En zonder problemen mijn spelletjes besteld. GOEDE SERVICE EN ZEER GOEDE PRIJZEN VOORAL VOOR DE GAMES.

20 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie Zaak! 👍

Voor dn eerste x iets besteld hier. Omda ze t in filiaal Eindhoven nie hadde, werkt kei goed allemal, binne 2 dage hak t binne 👍

19 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The Sims 2

Ik heb bij Cex The Sims 2 Double Deluxe voor de pc gekocht en ik had hem in twee dagen in huis. Ik kon meteen spelen en hij werkt perfect. De prijs was super. Ik ben ook zeker blij dat ze nog oude spellen verkopen, het geeft echt een nostalgisch gevoel om The Sims 2 weer te spelen. Bedankt Cex!

16 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service!

Als je bij Cex besteld kan je van een snelle levering uitgaan en alle producten zijn getest, ook dat is geen onzin. Alles wat er tot nu toe bij mij geleverd is werkte nog perfect. Topsite!!

29 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De geleverde dvd's zijn juist bezorgd.

Voor de eerste keer online dvd's besteld, en ik ben erg tevreden over de geleverde dvd's. Het was helemaal niet moeilijk.
Klein puntje is wel dat je bij de zoek resultaten iedere keer op nieuw moet zoeken. Het zou prettig zijn als de zoekresultaten zouden blijven staan.

25 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles helemaal prima!

Alles prima en precies wat je zou verwachten. Track and trace code werkte goed. 4 sterren wegens de iets langere bezorgtijd, maar verder zeer tevreden!

24 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige winkel

Ik vind CeX een geweldige winkel.
Je kan er alles bestellen en ik had het na 2 dagen al binnen.

Al vind ik wel dat 6 euro verzendskosten te veel is.

14 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische prijs voor een hebbeding en snelle levering

Ik wilde graag een Xbox one kinect hebben maar vond de nieuwprijs niet opwegen tegen het gebrek aan aanbod bij de spellen. Dus heb ik nu een tweedehandse versie met 24 maanden garantie. Helemaal prima dus! Bezorging was ook prima verzorgd en het bestelproces was verder heel duidelijk.

9 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Wij worden altijd goed geholpen. Ook als er iets met het product is, dan wordt er direct naar een goede oplossing gezocht. Wij zijn erg tevreden.

28 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

netjes bezorgt

Het pakketje is net en schoon bezorgt en van goeie kwaliteit niks te klaagen maar het bezorgen kan wel sneller dan 3dagen maar voor de rest is er niks te klagen en mijn product werkt naar behoren

26 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering.

Duidelijke site en makkelijk te bestellen, we hadden ook een tegoedbon en kwamen tot de ontdekking dat dit ook in te wisselen was met betalen, alleen wel tig keer geprobeerd om gegevens in te vullen uiteindelijk gelukt maar je moet wel goed opletten met invullen van je tegoedbon. Wel jammer dat bij betalen niet alles in het Nederlands staat.

23 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Ze informeren je goed wat er allemaal gaande is. De game heeft track and trace dus je kan volgen waar je pakketje is.
Tot slot kwam de game aan met wat leuke stickers en een duidelijke bon. En alle boekjes die er bij horen.

Top service. Beter dan Game Mania

22 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk oprecht en gezellig.

Kreeg eerlijke antwoorden en kreeg een beter advies dan ik verwacht had. Ze toonde veel kennis. Voor een 2de handse mobiel kan je zeker weten hier terecht.

18 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Relatief goedkope producten, maar helaas geen geweldige service

Relatief goedkope producten.

Helaas ging het bij het vervangen van een kapot verkochte guitar hero gitaar tot 3 keer toe mis. Ook vragen ze bij een bestelling van €75+ nog steeds verzendkosten.

13 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Logo CeX/WeBuy - United Kingdom

Antwoord van CeX/WeBuy - United Kingdom

Beste Hoogerheijde,

Dank u wel voor uw review.

Het is erg jammer om te horen dat het vervangen van uw Guitar Hero Gitaar niet soepel is gegaan. Ik snap dat u hierover teleurgesteld bent, en wil hier graag onze excuses voor aanbieden.
Verder heb ik u hier ook een e-mail over gestuurd in de hoop hier meer informatie over te verkrijgen, zodat wij dit kunnen doorgeven naar het management van de winkel(s) om dit in de toekomst te voorkomen.

Via de website vragen wij verzendkosten tot €100, dus met uw bestelling van €75 zat u hier helaas net onder. Natuurlijk zal ik uw feedback hierover doorspelen, zodat hier nog eens naar wordt gekeken.

Als u nog verdere vragen of feedback heeft, dan kunt u contact met ons opnemen via de e-mail welke ik u heb gestuurd. Dan zal ik mijn uiterste best doen om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Chantal

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer