We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Möglickeit der Rücksprache in D und der Rücksendung. Fehlender Retourenschein. Registrierung auf der Webseite auch nicht möglich. DE0201348392

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie immer das beste Angebot erhalten und unkomplizierte/rasche Abwicklung. Buche schon zum 2ten Mal u natürlich jederzeit wieder. Sowohl für 3 Tage Trips als auch wie diesmal für 6 Tage. Vorgeschla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We booked a City Break to Vienna. Unfortunately flights from the UK to Austria were cancelled due to Covid. Notified very promptly about the enforced cancellation of our holiday. A few days later... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Our four day travel experience to Orlando Florida has come to an end. All I can say is... Wow! Weekend.com, without knowing what to expect our trip exceeded our expectations. Embassy Suites Hotel on I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Are you eager to see more of the world but don’t feel like you have the time to? Then you’ve found the perfect place. Whether you want to shop ’til you drop in Milan or see the Northern Lights in Iceland, weekend.com is designed to help you make the most of your Saturdays, Sundays, and whatever other days you can escape the office. We’ve built the perfect tool to help you see the world cheaply, easily, and conveniently on weekends. For too long, building the ideal weekend getaway has come down to hours of trawling hotel and airlines websites and juggling numbers to find the best deal. But with trivago's weekend.com you can find offers for direct flights and highly rated hotels in dozens of captivating cities across Europe and beyond. Are you looking to take the road less traveled? That’s okay, ‘cause so are we. Our powerful filters let you search for the perfect weekend away by everything from theme and hotel standard to flight time and even airline. It’s as easy to pop to Paris for a day of culture and wine as it is to take a mini break to Verona. Wherever your dream destination, we’ll help you build the perfect holiday. We're available as an app for iOS and Android or online at: weekend.com Built by a team of weekend adventurers worldwide, we’re available in the UK, Germany, Austria, Switzerland, and the Netherlands.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

978 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Kundenservice

Super Kundenservice. Hat alles bestens geklappt. Bei Fragen immer telefonisch oder per Mail erreichbar. War unsere zweite Reise mit weekend.com und bestimmt nicht die letzte 😊

5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlimmer geht NIMMER

Absolut untragbar. 12 Stunden vor Abflug erfahren wir über die Homepage von Eurowings, dass unser Flug gestrichen wurde. Weder weekend.com noch Eurowings haben uns informiert. Jetzt ist weekend.com so dreist und verlangt, dass ICH die Reise stornieren soll, um mein Geld zurückzubekommen. Wenn ich aber storniere, verzichte ich auf alle Rechte gegenüber weekend.com, wegen Nichterfüllung der vertraglichen Leistungen. Einen Ersatzflug konnte weekend.com nicht anbieten. Ich sollte meine gewünschte Urlaubszeit verschieben und sie würden versuchen Flüge zu bekommen. Eine Unverschämtheit! Das muss nicht akzeptiert werden. Ich kann in der Firma meinen Urlaub nicht verschieben. Jetzt versuchen wir kurzfristig etwas anderes zu buchen und wenn das teurer ist, nehme ich weekend.com in Regress; dafür ist ja eine Rechtschutzversicherung da. Wenn es Euch auch so ergeht, STONIERT NIEMALS SELBST DIE REISE!!!! Ihr habt sonst keine Chance die Folgekosten bei weekend.com einzuklagen.

24 juli 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I booked a trip to Dublin before the…

I booked a trip to Dublin before the pandemic started and had to cancel.
I accepted a voucher from Weekend.com but like a lot of people had my doubts it would be honoured. I need not have worried. Earlier this week I had a reminder sent to my email from Weekend.com to use my voucher. I booked yesterday and now will be travelling to Budapest and with the money paid previously i only had to add £46 - would recommend Weekend.com

2 juli 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hey John,

thanks for the positive feedback! We're happy you finally got to book your weekend getaway with us and wish you a great time in Budapest.

Have a great trip and best regards,
your weekend.com team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles sehr einfach funktioniert…

Hat alles sehr einfach funktioniert beim buchen . Einfach und verständlich erklärt

15 juni 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hey Gabriela,

vielen Dank für deine 5*-Bewertung!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und wünschen dir einen tollen Trip.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
dein weekend.com-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder gerne! Super Arbeit!

Sehr schön das weekend sich um alles kümmert. Bleibt nur das Check-In.

Super sache.

26 mei 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hey Chris,

danke für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du dich gut bei uns aufgehoben fühlst und wünschen dir eine tolle Reise.

Viele Grüße und bis zur nächsten Buchung,
dein weekend.com-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr übersichtlich - gute Preise

Sehr übersichtlich
Alle Infos vorhanden
Alternativen auswählbar
Gute filterfunktion
Preis Leistung top

19 mei 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hi Thomas,

danke für deine positive Bewertung! Schön zu hören, dass dir unsere Filter und Angebotsauswahl so gut gefallen.

Wir wünschen dir eine schöne Reise!

Viele Grüße,
dein weekend.com-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Angebote und super Service!

Super Angebote und super Service!
Weekend immer wieder.👌

19 mei 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hi Natallia,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Wir freuen und sehr, dass du so zufrieden mit uns bist und wünschen dir eine tolle Reise!

Viele Grüße,
dein weekend.com-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hi Vincent,

vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und freuen uns schon auf deine nächste Buchung.

Viele Grüße,
dein weekend.com-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht zu empfehlen!

Anfangs waren wir begeistert von dem Angebot. Selbst für spontane Reisen.

Nachdem wir gebucht hatten mussten wir nach einem Unfall den Urlaub stornieren, da ich wegen der Verletzung nicht reisen konnte. Die Reisebedingungen sind sehr intransparent und nicht korrekt!

Ganze 70% der Reisekosten wurden als Stornogebühr erhoben. Somit haben wir nur knapp 200€ Erstattung.

Wir wollten die Reise verschieben unter der Angabe, dass man 30€ pro Person Gebühren zahlen muss. Zunächst OK, das ganze hätte uns dann aber nochmal das doppelte gekostet wie die Reise selbst zzgl. Der 30€ pro Person an Gebühr. Das ist absolute Abzocke und widerspricht den Angaben in den Bedingungen!!

Der Kundenservice ist absolut unterirdisch, versteht kein Wort deutsch und ist widersprüchlich je nachdem mit wem man spricht. Die Reisebedingungen schließen sich da an.

Im Nachhinein haben wir festgestellt, dass wir die Reise für deutlich weniger Geld bekommen hätten, hätten wir uns das Hotel und den Flug selbst gebucht.

Die Reiseunterlagen waren ein einfacher Screenshot von Flugdaten und einmal die Kontaktdaten des Hotels. Damit hätten wir niemals am Flughafen einchecken können.

Der Anbieter kommt für uns nicht mehr in Frage und ich würde persönlich von der Nutzung abraten.

Wir erwägen einen Anwalt hinzuzuziehen.

20 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hallo M.S.,

bei einer Buchung auf weekend.com stimmst du aktiv (durch Auswahl einer Checkbox auf der Buchungsseite) unseren AGB zu, die in "8. Rücktritt durch den Reisenden, Stornopauschalen" klar auf die Stornierungsgebühren von 70% des Reisepreises bei Absage von 8-21 Tagen vor Abreise hinweisen. Diese entfallen nur bei Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die scheinbar nicht nachgewiesen werden konnte oder abgeschlossen wurde.

Bzgl. der Reiseunterlagen ist die Vorlage des Personalausweises zum Check-in am Flughafen ausreichend.

Beim Hotel oder der Fluggesellschaft entstandene Kosten durch Umbuchungen reichen wir 1:1 an unsere Kunden weiter ohne weitere Bearbeitungsgebühr, obwohl dies für uns teilweise zeitintensive Arbeit bedeutet.

Viele Grüße,
das weekend.com-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had such a great experience booking…

We had such a great experience booking through weekend.com. We are already saving up for our next trip and looking through their site for inspiration! The booking process was easy and we had no issues with any of our trip elements.

19 april 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hey Victoria,

thanks a lot for your 5* review!
We're happy that you are so happy with our offers and services and can't wait to have you back.

Have a great trip and best regards,
your weekend.com team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transparent und übersichtliches Angebot

Transparent und übersichtliches Angebot. Auch super das man mit Paypal zahlen kann 👍

13 april 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hey Antje,

vielen Dank für deine 5*-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Angebot und den Zahlungsarten zufrieden bist und wünschen dir eine tolle Reise.

Viele Grüße,
dein weekend.com-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super

Zunächst glaubte ich, dass irgendetwas mit der Onlinebuchung nicht geklappt hat aber dann bekam ich einen persönlichen Anruf und es konnte alles geklärt werden. Die schriftliche Buchungsbestätigung kam nach dem Telefonat prompt.

8 april 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hi Susanne,
vielen Dank für deine 5*-Bewertung!
Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist und dir unser Kundendienst helfen konnte.
Viel Spaß bei deiner Reise und viele Grüße,
dein weekend.com-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Abwicklung über mein iPad war sehr…

Die Abwicklung über mein iPad war sehr holprig – der telefonische Kundenservice dafür mehr als perfekt.
Beim nächsten Mal dafür gerne wieder.

4 april 2022
Logo weekend.com

Antwoord van weekend.com

Hey Franz Sebastian,
danke für deine Rückmeldung! Wir freuen uns, dass dir unser Kundenservice weiterhelfen konnte.
Ich werde dein Feedback bzgl. der Nutzung von weekend.com auf dem Tablet gerne weitergeben- hast du dort die App genutzt oder warst du auf unserer Website unterwegs?

Viele Grüße und einen schönen Trip,
dein weekend.com-Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer