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Wie immer das beste Angebot erhalten und unkomplizierte/rasche Abwicklung. Buche schon zum 2ten Mal u natürlich jederzeit wieder. Sowohl für 3 Tage Trips als auch wie diesmal für 6 Tage. Vorgeschla... Toon meer
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We booked a City Break to Vienna. Unfortunately flights from the UK to Austria were cancelled due to Covid. Notified very promptly about the enforced cancellation of our holiday. A few days later... Toon meer
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Our four day travel experience to Orlando Florida has come to an end. All I can say is... Wow! Weekend.com, without knowing what to expect our trip exceeded our expectations. Embassy Suites Hotel on I... Toon meer
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Are you eager to see more of the world but don’t feel like you have the time to? Then you’ve found the perfect place. Whether you want to shop ’til you drop in Milan or see the Northern Lights in Iceland, weekend.com is designed to help you make the most of your Saturdays, Sundays, and whatever other days you can escape the office. We’ve built the perfect tool to help you see the world cheaply, easily, and conveniently on weekends. For too long, building the ideal weekend getaway has come down to hours of trawling hotel and airlines websites and juggling numbers to find the best deal. But with trivago's weekend.com you can find offers for direct flights and highly rated hotels in dozens of captivating cities across Europe and beyond. Are you looking to take the road less traveled? That’s okay, ‘cause so are we. Our powerful filters let you search for the perfect weekend away by everything from theme and hotel standard to flight time and even airline. It’s as easy to pop to Paris for a day of culture and wine as it is to take a mini break to Verona. Wherever your dream destination, we’ll help you build the perfect holiday. We're available as an app for iOS and Android or online at: weekend.com Built by a team of weekend adventurers worldwide, we’re available in the UK, Germany, Austria, Switzerland, and the Netherlands.
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trivago N.V., Kesselstraße 5-7, 40221, Düsseldorf, Duitsland
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Keine Möglickeit der Rücksprache in D
Keine Möglickeit der Rücksprache in D und der Rücksendung. Fehlender Retourenschein. Registrierung auf der Webseite auch nicht möglich.
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Super Kundenservice etc
Super Kundenservice u. kompetenter Umgang mit Fragen u. Anliegen. Sehr freundlich!!
Es hat alles von A bis Z geklappt
Es hat alles von A bis Z geklappt. Super Organisation und super Support. Sehr schade, dass es dieses Portal nicht mehr gibt....heul.... :-(
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Hat alles bestens geklappt. Bei Fragen immer telefonisch oder per Mail erreichbar. War unsere zweite Reise mit weekend.com und bestimmt nicht die letzte 😊
Schlimmer geht NIMMER
Absolut untragbar. 12 Stunden vor Abflug erfahren wir über die Homepage von Eurowings, dass unser Flug gestrichen wurde. Weder weekend.com noch Eurowings haben uns informiert. Jetzt ist weekend.com so dreist und verlangt, dass ICH die Reise stornieren soll, um mein Geld zurückzubekommen. Wenn ich aber storniere, verzichte ich auf alle Rechte gegenüber weekend.com, wegen Nichterfüllung der vertraglichen Leistungen. Einen Ersatzflug konnte weekend.com nicht anbieten. Ich sollte meine gewünschte Urlaubszeit verschieben und sie würden versuchen Flüge zu bekommen. Eine Unverschämtheit! Das muss nicht akzeptiert werden. Ich kann in der Firma meinen Urlaub nicht verschieben. Jetzt versuchen wir kurzfristig etwas anderes zu buchen und wenn das teurer ist, nehme ich weekend.com in Regress; dafür ist ja eine Rechtschutzversicherung da. Wenn es Euch auch so ergeht, STONIERT NIEMALS SELBST DIE REISE!!!! Ihr habt sonst keine Chance die Folgekosten bei weekend.com einzuklagen.
Sehr guter Service
Sehr guter Service, alles sehr übersichtlich, sehr zu empfehlen
I booked a trip to Dublin before the…
I booked a trip to Dublin before the pandemic started and had to cancel.
I accepted a voucher from Weekend.com but like a lot of people had my doubts it would be honoured. I need not have worried. Earlier this week I had a reminder sent to my email from Weekend.com to use my voucher. I booked yesterday and now will be travelling to Budapest and with the money paid previously i only had to add £46 - would recommend Weekend.com

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Hat alles sehr einfach funktioniert…
Hat alles sehr einfach funktioniert beim buchen . Einfach und verständlich erklärt

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Immer wieder gerne! Super Arbeit!
Sehr schön das weekend sich um alles kümmert. Bleibt nur das Check-In.
Super sache.

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Sehr übersichtlich - gute Preise
Sehr übersichtlich
Alle Infos vorhanden
Alternativen auswählbar
Gute filterfunktion
Preis Leistung top

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Nicht zu empfehlen!
Anfangs waren wir begeistert von dem Angebot. Selbst für spontane Reisen.
Nachdem wir gebucht hatten mussten wir nach einem Unfall den Urlaub stornieren, da ich wegen der Verletzung nicht reisen konnte. Die Reisebedingungen sind sehr intransparent und nicht korrekt!
Ganze 70% der Reisekosten wurden als Stornogebühr erhoben. Somit haben wir nur knapp 200€ Erstattung.
Wir wollten die Reise verschieben unter der Angabe, dass man 30€ pro Person Gebühren zahlen muss. Zunächst OK, das ganze hätte uns dann aber nochmal das doppelte gekostet wie die Reise selbst zzgl. Der 30€ pro Person an Gebühr. Das ist absolute Abzocke und widerspricht den Angaben in den Bedingungen!!
Der Kundenservice ist absolut unterirdisch, versteht kein Wort deutsch und ist widersprüchlich je nachdem mit wem man spricht. Die Reisebedingungen schließen sich da an.
Im Nachhinein haben wir festgestellt, dass wir die Reise für deutlich weniger Geld bekommen hätten, hätten wir uns das Hotel und den Flug selbst gebucht.
Die Reiseunterlagen waren ein einfacher Screenshot von Flugdaten und einmal die Kontaktdaten des Hotels. Damit hätten wir niemals am Flughafen einchecken können.
Der Anbieter kommt für uns nicht mehr in Frage und ich würde persönlich von der Nutzung abraten.
Wir erwägen einen Anwalt hinzuzuziehen.

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We had such a great experience booking…
We had such a great experience booking through weekend.com. We are already saving up for our next trip and looking through their site for inspiration! The booking process was easy and we had no issues with any of our trip elements.

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Transparent und übersichtliches Angebot
Transparent und übersichtliches Angebot. Auch super das man mit Paypal zahlen kann 👍

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Alles super
Zunächst glaubte ich, dass irgendetwas mit der Onlinebuchung nicht geklappt hat aber dann bekam ich einen persönlichen Anruf und es konnte alles geklärt werden. Die schriftliche Buchungsbestätigung kam nach dem Telefonat prompt.

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Die Abwicklung über mein iPad war sehr…
Die Abwicklung über mein iPad war sehr holprig – der telefonische Kundenservice dafür mehr als perfekt.
Beim nächsten Mal dafür gerne wieder.

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