Schlechtester Service überhaupt – Buchung trotz Zahlung storniert! Ich bin tief enttäuscht von weekend4two (Invit Travel GmbH). Wir hatten ein Wochenende gebucht und den Betrag komplett bezahlt: 30... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Schlechtester Service überhaupt – Buchung trotz Zahlung storniert! Ich bin tief enttäuscht von weekend4two (Invit Travel GmbH). Wir hatten ein Wochenende gebucht und den Betrag komplett bezahlt: 30... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir mussten kurzfristig umbuchen, da unser Sohn krank wurde. Hat Problemlos geklappt. Schnelle Rückmeldung von weekend4two. So konnten wir dann ein wunderschönes weekend geniessen!
Bedrijf heeft geantwoord
Gutschein war innerhalb weniger Stunden abrufbar. Tolle Auswahl an Kurztrips. Wir haben Wellness an der Mosel gemacht. Alles super verlaufen. Keine Probleme gehabt... Alles war sehr entspannt ☺️. Toll... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Obwohl wir unsere Buchung gefühlte 10 mal verschieben mussten (familiär bedingt), wurde uns dies problemlos gewährt und super Service geleistet. Auf Mails oder Anrufe wurde sehr schnell reagiert und o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
weekend4two ist dein Spezialist für Erlebnisse zu zweit. Auf unserer Webseite findest du nur ausgewählte Packages/Partner, die von uns mit hohen qualitativen Ansprüchen ausgewählt wurden. Somit fällt für dich zeitintensives Suchen weg und du kannst bequem mit wenigen Klicks dein Traumwochenende bei uns buchen. Für unsere Dienstleistungen verlangen wir keinen Aufpreis, d.h. deine Buchung ist nicht teurer als bei einer Direktbuchung. Zudem beraten wir dich gerne und persönlich, schreib uns doch eine E-Mai an office@weekend4two.com mit deinen Wünschen und Vorstellungen und wir suchen für dich das passende Angebot.
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top Service. Konnte erste Hotelbuchung auf ein anderes Hotel umbuchen.

Antwoord van weekend4two
Fairer Preis, für das, was man bucht! Tolle Erfahrung in der Relax & Spa Oase

Antwoord van weekend4two
Hat alles super geklappt und auch Hotel sowie das ganze Package einfach super!!! Werden sicher wieder buchen!!

Antwoord van weekend4two
Tolle Angebote, klar verständlich und transparent. Kontaktperson falls notwendig super freundlich und antworten schnell. Danke Jela für die tolle Organisation.

Antwoord van weekend4two
Il s'agit d'une escroquerie en ligne.
Ils font croire qu'on achète un calendrier de l'avent mais on ne reçoit qu'un PDF

Antwoord van weekend4two
Grundsätzlich ist das Portal gut.
Alles wurde schnell geregelt.
Trotzdem gibt es nur 3 Sterne von mir.
Hatten bei der Buchung angegeben das wir vor Ort bezahlen.
Im Hotel wurde etwas anderes gesagt. Trotz mehrmaligem Nachfragen wurde uns gesagt das alles gut sei. Die Rechnung komme von der Firma
Fast vier Wochen später kommt ein Mail von weekend4two mit der Aufforderung den fehlenden Betrag bis Ende Woch zu begleichen.wir hätten das Hotel ohne zu bezahlen verlassen.
Hätten ja gerne bezahlt wenn man uns gelassen hätte. Die Konsumation konnten wir ja vor Ort bezahlen.
Weekend4two hätte einfach mal nachfragen können wie das ganze abgelaufen ist. Dann hätten sie gewusst warum wir nicht bezahlen konnten.
Kommunikation und Kundenservice sieht anders aus .

Antwoord van weekend4two
Sehr gute Erfahrung der Ausflugs-Zusammenstellung/Vermittlung

Antwoord van weekend4two
Für eine Geburtstagsüberraschung wurde das Angebot „Day Spa im Herzen St. Gallen“ gebucht.
In der Buchungsbestätigung wurde leider in keiner Weise erwähnt, dass sich der Spa-Bereich in einem anderen, ausserhalb gelegenen Gebäude befindet.
Bei der Ankunft wusste das Empfangspersonal des Fitness-Centers, in dem sich der Spa-Bereich befindet, nichts von der Buchung. Die freundliche Dame am Empfang bemühte sich zwar sehr und erklärte uns den Weg zum Spa-Bereich – allerdings nur rudimentär. Dieser führte durch die Fitnessräume zu den nicht beschrifteten und daher schwer auffindbaren Umkleidekabinen. Der Spa-Bereich selbst war grundsätzlich in Ordnung.
Im Paket war auch ein Mittagessen im Bistro inkludiert. Bei der Ankunft dort wurde ein Reservierungs-QR-Code verlangt, der jedoch den Buchungsunterlagen nicht beigefügt war. OK …
Zurück zur Rezeption: Die freundliche Dame erklärte mir, ich solle mich ins gegenüberliegende Gebäude begeben, um den Sachverhalt zu klären. Das war dann auch erfolgreich, und wir konnten zusammen das Mittagsmenü geniessen.
Insgesamt muss ich sagen, dass wir enttäuscht waren. Ich bin wirklich niemand, der grundsätzlich schlecht bewertet – aber das war leider sehr schlecht organisiert. Ich musste sämtliche im Paket enthaltenen Leistungen selbst einfordern und organisieren.
Kritikpunkte im Überblick:
1) Keine Beschreibung der tatsächlich nicht im Gebäude befindlichen Angebote
2) Keine Wegbeschreibung oder Hinweise im Buchungsprozess bzw. in der Buchungsbestätigung, dass das Angebot an verschiedenen Standorten stattfindet
3) Schlechte Organisation und Kommunikation bezüglich der Ankunft der Gäste
4) Viel Herumlaufen und aktives Einfordern der gebuchten Leistungen
Niemand fühlte sich wirklich zuständig
Fazit:
Leider sehr enttäuschend.

Antwoord van weekend4two
Après plusieurs expériences, nous sommes toujours heureux de réserver des week-ends toujours très bien organisés. Merci.

Antwoord van weekend4two
Für uns war es das erste Mal. Wir haben durch eine verpätete Reaktion viel Umtriebe verursacht. Trotzdem war die Reaktion schnell verständnisvoll und menschlich. Alles ist sehr speditiv abgelaufen.
Wir können weekend4two absolut weiterempfehlen!

Antwoord van weekend4two
Sehr grosses Angebot, gute Beratung, super Service. Wenn ein Angebot ausgeucht ist, werden Alternativen angeboten. Alles ist sehr speditiv abgelaufen. Kann weekend4two absolut weiterempfehlen!

Antwoord van weekend4two
Absolut nichts zu beanstanden. Die klare und schnelle Kommunikation von weekend4two ist absolut perfekt. Die Packages sind mehr als nur super - wir haben bereits mehrfach Buchungen über weekend4two getätigt und dabei immer deutlich mehr erhalten, als wir bezahlten - also das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut unschlagbar.

Antwoord van weekend4two
Sehr schnelle Reaktionszeit auf Anfragen, top Kundenservice und gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr zufrieden.

Antwoord van weekend4two
Rundum tolle sympathische und freundliche Beratung. in einem fantastischen Hotel mit - für uns - alles was das Herz begehrt.

Antwoord van weekend4two
Immer hilfsbereit sehr nett und hat alles super geklappt
DANKEEE

Antwoord van weekend4two
Obwohl wir unsere Buchung gefühlte 10 mal verschieben mussten (familiär bedingt), wurde uns dies problemlos gewährt und super Service geleistet. Auf Mails oder Anrufe wurde sehr schnell reagiert und offene Gespräche geführt. Vielen Dank!

Antwoord van weekend4two
Unkompliziert und Professionelle
Beratung. Es wurde Wunschlos alles zu unserer Zufriedenheit vorbereitet und erledigt.

Antwoord van weekend4two
Unser seit mehr als 10 Jahr abgelaufener Geschenk Gutschein wurde problemlos verlängert.
Wir konnten den Gutschein auf mehrere Hotels aufteilen.
Wir bekamen auf unsere Fragen immer rasch eine Antwort per Email

Antwoord van weekend4two
Die Betreuung war vo Anfang an super, die nette Jela hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit organisiert. Ich war noch nie mit einem Gutschein so zufrieden.

Antwoord van weekend4two
Kommunikation war gut, das Weekend4two Team war erreichbar, leider hatten wir das falsche Hotel an der Ostsee uns ausgesucht und verließen uns auf die Qualitätsaussage von Weekend4two . In der Empfehlung von Weekend4two wird mit handverlesenen Erlebnisse geworben, leider hat man sich bei diesem Hotel in keiner Weise an qualitative Normen gerichtet.
Das Zimmer was uns zugewiesen wurde, war eine Katastrophe, unterster Standard , schäbige Türbeschläge .Restaurant - ehr eine Kantine , entspannter Urlaub - nein. Wir haben unseren Urlaub dort abgebrochen.Trotz Fotonachweis und Kommunikation mit Weekend4two hat man sich aus der Verantwortung gezogen. Ich kann Weekend4twonicht empfehlen.

Antwoord van weekend4two
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.